почему это происходит и куда обращаться при плохом отоплении
Одна из самых частых коммунальных жалоб в зимний период звучит так: «У нас в квартире не греет батарея!». Но что с этим делать, куда пожаловаться и можно ли получить какую-то компенсацию, многие не знают. Чтобы помочь разобраться в нюансах ЖКХ, «Комсомолка» подготовила инструкцию. Рассказываем, как быть, если не греет батарея в квартире.
Почему батареи могут не греть в квартире
— В своей практике мы часто сталкиваемся с человеческим фактором, который становится первопричиной неработающих батарей. Проще говоря, люди не знают или забывают, что у них закрыт клапан подачи теплоносителя — ходовой кран. Ими часто балуются маленькие дети. Или взрослые по весне, когда пришла оттепель, закрыли его и забыли, — объясняет сотрудник управляющей компанииВиктор Власов.
Если вы живете в новом доме или у вас новый радиатор, то достаточно поэкспериментировать с вращающимся механизмом.
Если он идет хорошо, то пораскручивайте его в разную сторону и понаблюдайте через пару часов, изменилась ли температура.
Старые батареи также оборудуют трехходовым краном: гайка-шток, на которой надет рычаг. Но иногда он утрачивается и повернуть его можно лишь сантехническим ключом. Плоскогубцами лучше не лезть — механизм хрупкий, можно запросто смять. Перед началом работ постелите на пол тряпку, так как может начать капать вода. Нужно найти баланс: открутить так, чтобы ничего не лилось на пол.
Однако если механизм проржавел и ни в какую не хочет вращаться, то стоит вызвать мастера. Лучше всего если это будет специалист из вашей управляющей компании, поскольку он наверняка знаком с отопительной системой в доме и таким типом батарей.
— Часто проблемы возникают и после установки новых радиаторов. Жильцы монтируют их сами или зовут некомпетентных специалистов. В итоге монтаж произведен неправильно — батарея не работает, — поделился собеседник «КП».
Если монтаж в норме, кран повернут правильно, то хоть какая-то часть радиатора все же должна нагреваться.
Исправный прибор греется целиком. А вот если горячая лишь одна его часть, значит у вас засор или воздушная пробка. Выпустить воздух можно через специальный кран. Его достаточно осторожно повернуть пальцами, если есть рычаг. Или отверткой — если там стоит винт. Подсказать часто могут даже диспетчеры вашей аварийки по телефону.
— Однако зачастую в таком случае приходится вызывать аварийную бригаду, которая диагностирует проблему и займется устранением. Не исключено, что радиатор вышел из строя и его придется менять. Но в отопительный сезон это можно проводить лишь когда стоит хорошая погода, так как нужно подавать заявку на отключение отопления. В этом плане повезло жильцам новостроек с горизонтальной разводкой отопления. В них не нужно отключать весь стояк сверху до низу, — говорит Виктор Власов.
Куда обращаться при плохом отоплении в квартире
1. Выясните, с кем вы производите расчеты за отопление. Иными словами, кто исполнитель услуги: управляющая компания или ресурсоснабжающая организация.
Чтобы это узнать, проще всего позвонить в приемную своей УК и спросить.
2. Звоните в диспетчерскую компании-исполнителя и оставляйте жалобу. К вам пришлют аварийную бригаду. Она осмотрит ваши радиаторы. Если они неисправны, то посоветует ремонт. Если все нормально, но в квартире недостаточно тепло, должны провести замер температуры воздуха. После этого составляется акт.
3. Если проблема не с батареями, а в некачественной услуге, то на устранение недостатков есть 14 дней, по итогам которых вновь должны прийти с замерами.
4. Если ничего не сделали, тогда пишите обращения в прокуратуру, Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. Текст в свободной форме, однако постарайтесь поменьше лирики, побольше фактов: точный адрес, даты вызова аварийной бригады, время, температура в квартире, копию акта замера температуры. Все можно отправить в электронном виде на почту ведомства или через интернет-приемную на официальном сайте.
Популярные вопросы и ответы
Сколько градусов должно быть в квартире?
Существует ГОСТ Р 51617-2000, в котором указаны все нормативы.
В ночные часы они могут отклоняться в меньшую сторону, но не более чем на три градуса Цельсия. Превышать их можно, но не более чем на четыре градуса Цельсия.
В жилой комнате: +18 градусов Цельсия.
В жилой комнате на углу дома: + 20 градусов Цельсия.
На кухне и в туалете: +18 градусов Цельсия.
В ванной, в том числе совмещенный санузел: + 25 градусов Цельсия.
В жилой комнате в северных регионах, когда дольше пяти суток температура за окном -31 градус Цельсия и ниже: +20 градусов Цельсия (+22 градусов Цельсия для угловой).
Как получить перерасчет?
Добросовестный исполнитель услуги отопления сам сделает перерасчет. Иногда они забывают и достаточно звонка в отдел начислений. В Москве подать заявление на перерасчет можно в офисах МФЦ «Мои документы». В регионах может быть своя практика. Вам обязательно понадобится акт замера температуры в помещении, который проводила аварийная бригада.
Перерасчет высчитывается так: 0,15% Х каждый час отклонений Х на каждый градус ниже нормы.
Он производится отдельно за ночные и дневные часы, так как днем отклонения в меньшую стороны недопустимы вовсе, а ночью могут достигать трех градусов Цельсия.
Отметим, что подать на перерасчет за отопление можно только один раз в год. Но перерасчет могут и отказаться делать. Если вы уверены в своей правоте, то придется добиваться изменения платежа через суд.
Как уменьшить платежи за отопление?
— Еще раз повторюсь, что повезло людям, которые живут в новостройках с горизонтальной разводкой отопления. Там устанавливают индивидуальные счетчики для каждой квартиры. Подачу теплоносителя можно убавить или отключить вовсе и не платить. Всем остальным жителям старых домов рекомендация одна: установить автоматизированную систему учета отопления с единым счетчиком. Решение об этом принимается на общем собрании собственников жилья. Такая система регулирует температуру батарей сама, исходя из температуры воздуха за окном, — говорит сотрудник управляющей компании Виктор Власов.
Почему не греет радиатор отопления и как устранить эту проблему
ТехнологииРадиатор отопления может не греть по разным причинам. Чтобы сделать его горячим, и поддерживать в помещении комфортную температуру, нужно знать о них. Это позволит устранить проблему.
Батарея засорилась
Если в вашей системе циркулирует грязный теплоноситель, то батарея может попросту засориться. Особенно это часто бывает, если у вас централизованное городское отопление. В таком случае радиатор нужно снять, и прочистить механическим или химическим способом.
Система завоздушена
Чаще всего батарея не греет, так как в ней собрались воздушные пробки. Чтобы с ними бороться, требуется установка кранов Маевского. С их помощью воздух можно безопасно спустить, не залив при этом пол. Если вы живете на верхних этажах, то краны Маевского обязательно следует поставить на каждую батарею.
Неправильно подключенная батарея
Если батарея подключена неправильно, то теплоноситель в ней двигается по пути меньшего сопротивления. В результате теплыми оказывается только несколько секций. В остальных же случается застой холодной жидкости. Такой проблемы не бывает, если сделать диагональное подключение батареи.
Слабая температура
Не стоит исключать и то, что батарея холодная, так как теплоноситель недостаточно горяч. В таком случае, что с ней не делай – тепла не будет. Немного ситуацию улучшит поклейка за радиатор теплоотражающего экрана. Но лучше конечно добавить температуру теплоносителя, если это возможно.
Малая скорость теплоносителя
Если скорость теплоносителя в системе меньше 0,5-1,5 м/с, то теплоноситель пока доходит до дальних радиаторов успевает остыть. При наличии такой проблемы нужно проверить параметры циркуляционного насоса, возможно его стоит заменить. Также малая скорость может быть вызвана засорением труб, их дульным сужением в результате неправильной пайки.
Слабое давление
Если давление в системе слабое, то теплоноситель не может нормально проходить через узкие каналы в радиаторах, к тому же он не доходит до батарей на верхних этажах. Причина малого давления в слабом насосе, избыточном диаметре труб или воздушных пробках. Также давление падает, если в системе случился прорыв.
Сломалась запорная арматура
Также батарея может не греть, так как сломалась запорная арматура, которая перекрывает подачу теплоносителя. Он может проходить слабой струйкой, от чего радиатор плохо нагревается.
Сподобалася стаття! Підтримай проект BuildingTech!
50% коштів іде на закупівлю спорядження для ЗСУ!
Фотозвіт – https://www.facebook.com/BuildingTech2
Дякуємо всім за допомогу!
PrivatBank:
UAH – 4149 4993 7451 0947
USD – 4149 4993 7451 0988
EUR – 4149 4993 7451 1002
Теги: сделай самотоплениесистемы отоплениярадиатор отопления
Читать BuildingTech в Telegram
10 действий, если ваша система отопления не включается
Последнее, что вам нужно холодной зимней ночью в Бакайе, штат Аризона, это неисправная система отопления.
Если ваша система отопления не включается, вы можете почувствовать разочарование или панику. Успокойтесь, проблема может быть в чем-то простом. Чтобы устранить причину, вы можете сделать следующие 10 вещей прямо сейчас.
1. Проверьте свой термостат
Если ваша система отопления не включается, первое, что вы должны сделать, это проверить термостат. Батарея термостата могла выйти из строя, что привело к отключению питания. Если ваш термостат жестко подключен, скачок напряжения, перебои в подаче электроэнергии или кратковременное отключение питания могут привести к тому, что термостат потеряет свои настройки. Если у вас есть программируемый термостат, он мог быть выключен или сброшен. Интеллектуальные термостаты могут потерять соединение Wi-Fi, что препятствует их связи с вашей системой отопления. Если у вас есть старый ручной термостат, который не реагирует, возможно, провод оторвался или вышел из строя. Замена старых ручных термостатов новым программируемым или интеллектуальным термостатом — это простой способ сэкономить деньги и сделать вашу повседневную жизнь удобнее.
Проблемы с термостатом распространены, и обычно их легко и недорого решить.
2. Осмотрите автоматический выключатель
Если с вашим термостатом все в порядке, следующее, что вы должны сделать, это проверить автоматический выключатель. Ваша система отопления должна быть на собственном контуре. Выключатель системы отопления должен иметь маркировку. Если выключатель сработал, выключите выключатель на системе отопления. Сбросьте выключатель, затем включите питание системы отопления. Если выключатель снова сработает, потребуется срочный ремонт системы отопления. Если прерыватель был в порядке, вам нужно будет выполнить дополнительные действия по устранению неполадок.
3. Убедитесь, что система отопления включена
Если вы недавно проходили техническое обслуживание вашей системы отопления, возможно, технический специалист отключил ее. Кто-то мог случайно щелкнуть выключателем системы отопления во время перемещения предметов или уборки. Убедитесь, что система отопления включена.
Если у вас есть тепловой насос, убедитесь, что он настроен на обогрев, а не на охлаждение или на автоматический режим.
4. Проверьте контрольную лампочку
Если у вас есть печь, она не включится, если контрольная лампочка не горит. Эта проблема может быть вызвана неисправной или грязной сигнальной лампой или датчиком. Если вы чувствуете себя некомфортно, пытаясь самостоятельно зажечь контрольную лампу, обратитесь за помощью к нашим специалистам. Мы предлагаем 24/7 техников по вызову для аварийных систем отопления.
5. Подача газа отключена
Если у вас есть газовая печь, ей требуется подача природного газа для запуска цикла нагрева. Обратите внимание на клапан подачи газа. Убедитесь, что он находится в положении «включено». В вашем руководстве по эксплуатации также может быть показана схема, как найти клапан подачи газа. Вы также можете посмотреть на сайте производителя схему вашей печи и где находится кран подачи газа. Если вы все еще не знаете, где находится клапан подачи газа, у нас есть технический специалист, который круглосуточно и без выходных поможет вам.
Вы новый клиент?*ДаНет
Пожалуйста, оставьте это поле пустым.
Пожалуйста, оставьте это поле пустым.
6. Замените фильтр
Грязный воздушный фильтр препятствует потоку воздуха. Если фильтр полностью забит, система отопления может перегреться. Если теплообменник печи становится слишком горячим, датчики безопасности предотвратят его цикл. Для теплового насоса система также отключится, если его змеевики станут слишком горячими. Если в вашем доме есть электрическая печь, система также может автоматически отключаться. Грязный воздушный фильтр легко найти и устранить. Начните с отключения питания вашей системы отопления. Найдите корпус воздушного фильтра. Вам может понадобиться отвертка, чтобы открыть дверцу корпуса. Выдвиньте фильтр. Если фильтру более трех месяцев, утилизируйте его. Если вы видите пыль и мусор на фильтре, которому всего один или два месяца, выбросьте его. Вставьте в камеру новый чистый фильтр. Убедитесь, что новый фильтр находится в правильной ориентации.
Закройте дверцу корпуса и перезапустите систему отопления.
7. Проверьте настройку температуры
Ваша система отопления не запустит цикл, если температура воздуха в вашем доме выше температуры, установленной на термостате. Например, если температура воздуха в вашем доме составляет 77 градусов по Фаренгейту, а вы установили термостат на 75 градусов, система отопления не включится. Проверьте температуру, которую вы запрограммировали в термостате. Другой человек мог изменить настройки нагрева, или алгоритм или обновление программного обеспечения в программируемом или интеллектуальном термостате могли удалить ваше расписание. Попробуйте отрегулировать температуру на термостате, чтобы увидеть, запускает ли он цикл нагрева. Если это не так, а в системе отопления есть питание и фильтр чистый, следует обратиться в сервисную службу.
8. Проверьте датчик пламени
Проверьте датчик пламени. Отсутствие технического обслуживания может привести к загрязнению датчика пламени вашей печи.
Когда датчик пламени заблокирован, печь не включится. Это функция безопасности, предназначенная для остановки процесса горения в случае попадания мусора в камеру. Пепел, пыль или грязь могут покрывать датчик пламени. Эта простая задача по техническому обслуживанию быстро решается, а выполнение ежегодных настроек печи может предотвратить эту проблему.
9. Ищите лед или воду
В тепловом насосе неправильная заправка хладагентом остановит цикличность системы. Во время осеннего технического обслуживания профессиональный техник измерит заправку хладагента. Это не то, что вы можете или должны делать сами. Химический хладагент является опасным материалом, и только технические специалисты, имеющие лицензию Агентства по охране окружающей среды, должны измерять его и обращаться с ним. Слишком мало хладагента приведет к отключению теплового насоса. Слишком много хладагента также является проблемой. Это приведет к срабатыванию концевого выключателя высокого давления системы. Если вы слышите шипящий звук, исходящий от вашего теплового насоса, это может означать активную утечку хладагента.
Вы также можете увидеть лужу воды или образование льда на устройстве. Это также признаки неправильного уровня хладагента.
10. Прислушайтесь к гудению
Тепловые насосы и газовые печи используют конденсатор в вентиляторе. Конденсатор отвечает за накопление дополнительной энергии, необходимой вентилятору в начале цикла нагрева. Конденсатор имеет уровень допуска. Если ваша система отопления начинает работать с короткими циклами, этот допустимый уровень может быть достигнут. Конденсаторы также могут выйти из строя после нескольких лет использования. Неисправные конденсаторы издают жужжащий звук. Во время настройки наш техник проверяет допуск конденсатора. Лучше всего заменить конденсатор до того, как он выйдет из строя, потому что неисправный конденсатор может привести к перегоранию двигателя, что является дорогостоящим ремонтом системы отопления.
Sun City Mechanical — ваш надежный поставщик услуг по ремонту систем отопления в Бакайе. Мы также доступны для недорогой установки и настройки систем отопления и кондиционирования воздуха.
Наши сантехники предлагают качественные услуги сантехники для вашего дома. Для получения дополнительной информации о том, что вам следует делать, если ваша система отопления не включается, позвоните нам в Sun City Mechanical.
Что нужно проверить в первую очередь, если ваш обогреватель не работает
Когда на улице почти заморозки, последнее, что кому-либо нужно, это вернуться домой в холодный дом, когда обогреватель не работает. Самый простой способ предотвратить поломку нагревателя — это регулярно проводить техническое обслуживание вашей системы осенью, до наступления холодов.
Несмотря на все ваши усилия, если ваша печь оставила вас холодным, есть несколько вещей, которые вы можете проверить, прежде чем звонить специалисту по нагревателям, что может избавить вас от раздражения и ускорить работу вашего нагревателя или печи.
Проверьте выключатель питания печи
Некоторые печи имеют выключатель питания, который очень легко отключить по ошибке. Если вы храните праздничные украшения на чердаке рядом с печью, возможно, вы по ошибке выключили печь.
Если рядом с вашей печью находились другие специалисты, например монтажник кабеля/интернета, монтажник праздничных огней, электрик или сантехник, рассмотрите возможность проверки выключателя печи на чердаке.
Посмотрите на блок предохранителей, который питает нагреватель
Если проверка кнопки питания нагревателя не решает проблему, проверьте источник питания и проверьте, не сработал ли какой-либо из электрических выключателей печи. Иногда сброс сработавшего выключателя может снова включить обогреватель.
Однако, если питание вашей печи продолжает отключаться, это, вероятно, означает, что функция безопасности была активирована, и будет разумно вызвать лицензированного специалиста, чтобы узнать, в чем может быть проблема. Лицензированный техник HVAC может сказать вам, связана ли проблема с электропитанием или безопасностью, связанная с вашим обогревателем, или это более серьезная электрическая проблема, которую необходимо решить электрику.
Нагреватели и печи имеют множество встроенных мер безопасности, и они отключатся до тех пор, пока профессионал не сможет это исправить.
Эти меры безопасности существуют не просто так — чтобы вы были в безопасности. Вот типичные функции безопасности, которые есть у большинства печей с принудительной подачей воздуха:
Защитный выключатель печи или выключатель верхнего предела
Эта функция безопасности обнаруживает высокую температуру в вашей печи и отключает ее, чтобы избежать пожара. Если поток воздуха не работает из-за неисправного двигателя вентилятора, конденсатора или платы управления, это может привести к пожару. После активации этой функции лицензированному специалисту по системам ОВК необходимо будет перезагрузить систему.Термопара или датчик пламени
Эта мера безопасности обнаруживает слабую или отсутствующую запальную лампочку и отключает вашу печь, чтобы предотвратить взрыв. Версия с термопарой встречается в более старом оборудовании; датчики пламени можно найти в современных печах.Аварийный выключатель вентиляции
Этот переключатель контролирует все дымовые газы, когда они проходят через теплообменник и вентилируются через верхнюю часть крыши.
Этот переключатель доказывает, что дымовые газы могут быть безопасно удалены из печи. Вот почему печь не запустится, если этот переключатель активирован.Наиболее распространенными причинами срабатывания этого предохранительного выключателя вентиляции могут быть гнезда птиц и ос, которые блокируют вентиляционные отверстия, и даже скопление известкового вещества, которое исходит от одоранта газа. Это то, что мы чистим, когда настраиваем нагреватель. Накопление этого известкового вещества, которое является побочным продуктом одоранта в природном газе, который мы сжигаем, является распространенной причиной неправильной диагностики неисправности теплообменника.
Этот переключатель доказывает, что дымовые газы могут быть безопасно удалены из печи. Вот почему печь не запустится, если этот переключатель активирован.Проверьте батарейки в термостате
Если термостат работает от батареек, попробуйте заменить их. Вы будете удивлены, сколько раз это простое решение снова запустит обогреватель.
Это может показаться пустяком, но вам нужно переключить термостат на «нагрев» или «автоматический режим», прежде чем ваш обогреватель включится.
Если у вас установлен обогрев для поддержания температуры в помещении на уровне 72 градусов, а термостат настроен на «охлаждение», ваша печь не включится.
Иногда интеллектуальные термостаты могут «зависнуть», и их необходимо перезапустить. Самое простое решение — снять их со стены и снова прикрепить, чтобы выполнить сброс вручную. Это похоже на включение и выключение компьютера и занимает меньше минуты.
Замена воздушных фильтров
Когда вы в последний раз меняли воздушные фильтры у себя дома? Я надеюсь, что ответ не лет! Забитые или грязные фильтры могут изнашивать электрические компоненты, которые удерживают теплый воздух, дующий через вентиляционные отверстия вашего дома. Они также могут «задушить» вашу систему и заставить ее перестать работать. Если ваш обогреватель не может всасывать достаточно воздуха, это вызывает проблемы и может привести к его перегреву и отключению.
В некоторых домах есть фильтры в вентиляционных отверстиях, а в некоторых – в печах.
Мы не рекомендуем использовать двойную фильтрацию, если только ваша система не предназначена для работы с такой схемой.
Если вы заменяете воздушный фильтр в печи, убедитесь, что крышка закрыта правильно. Если дверца печи не закрыта, печь может не включиться.
Одноразовые воздушные фильтры предназначены для регулярной замены (каждые 1-3 месяца). Сделайте себе одолжение и замените фильтр, если прошло более 3 месяцев. У нас есть простое руководство, в котором шаг за шагом показано, как менять воздушные фильтры.
Обратите внимание на любые запахи
Если ваш обогреватель не работает, вы не должны ощущать запаха в воздухе. Если вы чувствуете запах горелого, дыма или газа, это может быть тревожным признаком, и вам следует немедленно обратиться за профессиональной помощью.
Обратите внимание, что если у вас есть утечка угарного газа, вы не сможете обнаружить ее самостоятельно, поэтому мы рекомендуем установить датчики угарного газа и датчики дыма в каждом доме.
Это особенно важно для газовых печей, поскольку при сгорании образуется угарный газ, ядовитый газ без запаха. Если в вашем доме сработала сигнализация угарного газа, выведите всех из дома и вызовите пожарных.
Нагреватель не работает? Мы можем помочь держать вас в тонусе!
Позвоните специалистам Terry’s Air Conditioning & Heating по телефону (281) 495-7830 , чтобы узнать расписание обслуживания HVAC в Западном Хьюстоне, Ричмонде, Кэти и окрестностях. Мы можем проверить и обслуживать вашу систему отопления, чтобы исключить внезапные сбои, которые неизбежно происходят в самый неподходящий момент. Будь то засорение вентиляционного отверстия, проблема с пилотным светом или неисправный двигатель, мы можем в кратчайшие сроки запустить и запустить вашу печь, тепловой насос или электрический нагреватель. Узнайте больше о том, что клиенты говорят о нашем ремонте систем отопления, и узнайте, насколько важно нанять семейную компанию, которая хочет быть вашим «Вашим личным консьержем в помещении».