Контакты и самостоятельная помощь | Bosch
Выберете ниже одну из вкладок, чтобы получить нужную поддержку от Bosch.
Отвечаем на ваши вопросы
Можно ли купить товары на сайте?
К сожалению, по техническим причинам с 31.03.2022 функционал ряда разделов сайта временно ограничен. Оформление заказов на сайте временно не доступно. Вы можете приобрести бытовую технику Bosch в нашем официальном магазине на Ozon.ru, а также у компаний-партнёров. Аксессуары и комплектующие для бытовой техники Bosch вы можете приобрести по телефону горячей линии, предварительно ознакомившись с данной статьей, или в официальных сервисных центрах. Все ранее оформленные на сайте заказы будут доставлены (будет приходить информирование по статусу заказа по смс и/или email). Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Узнать больше
Почему не работает онлайн-магазин?
К сожалению, по техническим причинам с 31.
03.2022 функционал ряда разделов сайта временно ограничен. Оформление заказов на сайте временно не доступно. Вы можете приобрести бытовую технику Bosch в нашем официальном магазине на Ozon.ru, а также у компаний-партнёров. Аксессуары и комплектующие для бытовой техники Bosch вы можете приобрести по телефону горячей линии, предварительно ознакомившись с данной статьей, или в официальных сервисных центрах. Все ранее оформленные на сайте заказы будут доставлены (будет приходить информирование по статусу заказа по смс и/или email). Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Узнать больше
Можно ли заказать аксессуары и комплектующие напрямую в интернет-магазине Bosch?
Аксессуары и комплектующие для бытовой техники Bosch вы можете приобрести по телефону горячей линии, предварительно ознакомившись с данной статьей.
Если вы проживаете в Москве или Московской области, вы можете заказать нужные аксессуары и комплектующие в фирменных шоурумах Bosch с доставкой на дом.
Узнать больше
Почему я не могу войти в MyBosch (зарегистрировать прибор и т. п.)?
К сожалению, по техническим причинам с 31.03.2022 функционал ряда разделов сайта временно ограничен. Раздел MyBosch, регистрация новых пользователей и приборов на сайте временно недоступны.
Временно дополнительная гарантия на технику предоставляется при соблюдении условий, указанных на сайте, но без необходимости регистрации техники и оформления сертификата дополнительной гарантии на сайте. Для оформления заказа на ремонт, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 (800) 200 29 61 или по адресу электронной почты [email protected]*.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
* Направляя обращение по адресу электронной почты [email protected], Потребитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам персональных данных, в том числе трансграничную передачу согласно требованиям действующего законодательства РФ.
Узнать больше
Почему не работают формы обратной связи / вызова мастера?
К сожалению, по техническим причинам с 31.03.2022 функционал ряда разделов сайта временно ограничен. Формы обратной связи / вызова мастера временно недоступны. Просим обращаться по телефону службы поддержки 8 (800) 200 29 61, или по адресу электронной почты [email protected]*. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
* Направляя обращение по адресу электронной почты [email protected], Потребитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам персональных данных, в том числе трансграничную передачу согласно требованиям действующего законодательства РФ.
Подробнее о защите персональных данных.
Узнать больше
Производится ли ремонт бытовой техники?
Наша служба сервиса продолжает свою работу в России. Специалисты фирменного сервиса в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также авторизованных сервисных центров в остальных регионах РФ выезжают на дом к потребителям для проведения диагностики и ремонта крупной бытовой техники. Для ремонта малой бытовой техники открыты авторизованные сервисные центры. Для оформления заказа на ремонт вы можете обратиться по телефону службы поддержки 8 (800) 200 29 61 или по адресу электронной почты [email protected]*.
* Направляя обращение по адресу электронной почты [email protected], Потребитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам персональных данных, в том числе трансграничную передачу согласно требованиям действующего законодательства РФ.
Подробнее о защите персональных данных.
Узнать больше
Поставляются ли запасные части для ремонта бытовой техники?
Поставка запасных частей для ремонта в РФ продолжается, на складах РФ имеется достаточный запас запасных частей и комплектующих. В связи с нарушением некоторых логистических цепочек поставка отдельных запасных частей может происходить с задержкой. Мы прикладываем все усилия, чтобы своевременно обеспечивать все потребности в запасных частях и комплектующих для проведения ремонтов бытовой техники.
Узнать больше
Решите проблему самостоятельно
Многие небольшие проблемы с техникой можно решить без вызова специалистов. Просто следуйте нашим инструкциям: в них подробно описано, что нужно делать при возникновении различных проблем. Это поможет вернуть ваш прибор Bosch в строй за считанные минуты. Не ждите – действуйте прямо сейчас.
Онлайн поддержка
РОБЕРТ БОШ ООО – Москва и Московская область
| |
| |
Отзывы о компании РОБЕРТ БОШНе опубликовано ни одного отзыва. Добавить отзыв | |
| В рубрике “Автосервис – оборудование” также находятся следующие организации: | |
| ACC Адрес: 107023, Москва, Электрозаводская ул., д. 24, оф. 101 | C.T.A.R. Адрес: 111141, Москва, Электродная ул., д. 10 |
| IHR ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО Адрес: 101000, Москва, Покровка ул., д. 2/1, оф. 19 | |
| АВТОПРОМИМПОРТ Адрес: 109377, Москва, Новокузьминская 1-я ул., д. 7, корп. 1 | АВТОТЕХНОЛОГИЯ НПП Адрес: 105839, Москва, Семеновская Б. ул., д. 38 |
| АВТОКЛЮЧ ГРУППА КОМПАНИЙ Адрес: 109145, Москва, Пронская ул., д. 4, корп. 3 | АВТОЛАК Адрес: 121357, Москва, Верейская ул., д. 5б |
| АВТОРЕМОНТНЫЕ СИСТЕМЫ Адрес: 119501, Москва, Лобачевского ул.  , д. влад. 130 | |
| АДРИЯ Адрес: 123060, Москва, Волоколамский 1-й пр., д. 10 | АКПП Адрес: 111024, Москва, Кабельная 5-я ул., д. 2 |
| В рубрике “Автозапчасти – производство, продажа” также находятся следующие организации: | |
| АВТЕХ-98 ООО Адрес: Зеленоград г., корп. 1818 | АВТОЗАПЧАСТИ ДЛЯ ИНОМАРОК Адрес: Зеленоград г., Восточно-Коммунальная зона, блок А, оф. 41 |
| АВТОМАРКЕТ Адрес: Зеленоград г., д. 4, стр. 1, Восточно-Коммунальная зона | АВТОЗАПЧАСТИ Адрес: Зеленоград г., Заводская ул., д. 8 |
| АВТО-РЕКОРС ООО Адрес: Зеленоград г., 4921-й пр., д. 7, стр. 2, Восточно-Коммунальная Зона | АВТОЗАПЧАСТИ Адрес: Зеленоград г.  , Западный 2-й пр., д. 2 |
| АМС АВТОТЕХЦЕНТР Адрес: Зеленоград г., Сосновая аллея, д. 15 | ВЕЗДЕХОД ООО Адрес: Зеленоград г., Сосновая аллея, д. 4 |
| ГАЗТЕХПОСТАВКА Адрес: Зеленоград г., Панфиловский просп., д. 10, стр. 1 | ГЛОБАЛ ТРАК СЕРВИС Адрес: 124460, Зеленоград, Западный 3-й пр., д. 8, стр. 1 |
| ГРУЗОВИК ООО Адрес: Зеленоград г., Панфиловский просп., д. 5 | Адрес: Зеленоград г., Сосновая аллея, д. 8, ВКЗ Блок А |
| В рубрике “Электроинструменты” также находятся следующие организации: | |
| XWATT.RU Адрес: Зеленоград г., Юности пл., д. 2, оф. 5 | МАСТЕР-3 Адрес: 124460, Зеленоград, Панфиловский просп.  , стр. 1106е |
| РЕМОНТ99 Адрес: Королев г., Болдырева ул., д. 3, ТЦ День и Ночь | РЭБИЗ ООО Адрес: Королев г., Первомайская ул., д. 7А |
| 100 ПИЛ Адрес: 107065, Москва, Камчатская ул., д. 9, стр. 1, оф. 128 | BLACK & DECKER ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО Адрес: 121170, Москва, Кульнева ул., д. 3 |
| ELEKTRO-INST.RU Адрес: Москва, Семеновская М. ул., д. 15/17 | PANASONIC Адрес: 117335, Москва, Профсоюзная ул., д. 56 |
| ROBUST+ Адрес: 107023, Москва, Суворовская ул., д. 2, под. 5, эт. 5 | |
| АВАНГАРД ПКФ Адрес: 123308, Москва, Маршала Жукова просп., д. 1, оф. 406 | АДРИЯ Адрес: 123060, Москва, Волоколамский 1-й пр.  , д. 10 |
| В рубрике “Садово-огородный инвентарь, оборудование, техника” также находятся следующие организации: | |
| ДОМ И САД Адрес: Зеленоград г., корп. 124 | МАСТЕР-3 Адрес: 124460, Зеленоград, Панфиловский просп., стр. 1106е |
| ОТДЫХАЙТЕ С КОМФОРТОМ Адрес: Кузнецово дер., Центральная ул., д. 1 | УЧПРОФПРОМ ООО Адрес: Железнодорожный г., Пригородная ул., д. 93А |
| ЛОБЗИК Адрес: Серпухов г., Ворошилова ул., д. 163 | УСАДЬБА Адрес: Серпухов г., Московское ш., д. 44 |
| САДОВНИК ТЦ Адрес: Королев г., Королева просп., д. 16/5 | СМОЛИН Д.В. ИП Адрес: Королев г., Калининградская ул., д. 12 |
| ПАРНИКИ-РАССВЕТ Адрес: Москва, 9-ая Парковая ул.  , д. 48, корп. 4, Вход со двора, подъезд в углу здания с козырьком . | 100 ПИЛ Адрес: 107065, Москва, Камчатская ул., д. 9, стр. 1, оф. 128 |
| 6 СОТОК Адрес: Москва, Коминтерна ул., д. 9, корп. 1 | 6COTOK.RU Адрес: Москва |
Популярная компания из рубрики Автосервис – оборудование:ТЕХНОЛАК Москва | |
Карьера в Bosch Service Solutions I Наши филиалы в России
Подать заявку!
Основанная в 2012 году, мы являемся динамичным и быстро растущим подразделением в глобальной сети компаний Bosch Service Solutions. Из наших двух офисов в Москве и Казани мы выступаем в качестве единого контактного лица для 25 офисов по всему миру и предоставляем услуги на 40 языках.
Мы являемся стратегическим партнером наших клиентов, стремясь добиться для них дополнительных преимуществ.
Мы разрабатываем, внедряем и предоставляем наши услуги с истинным качеством Bosch и в соответствии со всеми установленными требованиями.
Языки
Русский, английский, турецкий, украинский, татарский, немецкий
Специализация
Услуги технической поддержки и комплексные проекты для премиальных брендов, омниканальная поддержка
Фокус
Фокус на международные компании, представленные в России .
Широкие возможности развития.
Воспользуйтесь преимуществами наших программ лидерства, чтобы построить долгосрочную карьеру.
Гибкая и мобильная работа.
Воспользуйтесь нашим гибким графиком работы.
Скидки для сотрудников.
Сотрудники Bosch получают различные скидки.
Служба поддержки клиентов
Вы отвечаете за обработку контактов с клиентами на высшем уровне.
Ваша задача — превратить каждое взаимодействие с клиентом во вдохновляющий и уникальный опыт. Вы будете оказывать услуги компаниям из разных секторов – от немедленной помощи при потере багажа до спасательных экстренных вызовов при автомобильных авариях.
Техническая поддержка
Вы будете решать технические вопросы, касающиеся технологий и продуктов. Ваша роль заключается в том, чтобы понять технические проблемы клиентов и дать рекомендации по их решению. Ваше уверенное и дружелюбное поведение придаст нашим клиентам уверенность в нашей способности эффективно решать их проблемы.
Управление операциями
Вы будете управлять существующим бизнесом и развивать его, а также следить за новым бизнесом, обеспечивая эффективность выполнения и соблюдения ключевых показателей эффективности, а также постоянный мониторинг операционных целей и показателей качества.
Вы будете нести ответственность за определение, внедрение и управление бизнес-процессами, работая рука об руку с клиентами. Наконец, вы будете нести ответственность за управление командой и людьми.
Управление качеством
Ваша задача — сделать так, чтобы наши услуги заслужили репутацию Bosch. Вы будете поддерживать связь со многими отделами — от продаж до операций. Вы будете поддерживать контакты с клиентами, консультируя их по вопросам качества и гарантируя соблюдение стандартов качества, а также проводя аудиты (внутренние и внешние). Наконец, вы проанализируете системы и процессы с точки зрения их качества и оцените результаты в отчетах.
Торговый Коммерческий
Вы будете нести ответственность за успех продаж в нашем регионе. Вы будете планировать и координировать финансовые и коммерческие элементы, обеспечивая достижение нами поставленных целей.
Вы будете работать в сфере продаж на местах и управлять региональными ключевыми клиентами. Важнейшими аспектами будут привлечение новых клиентов, заключение коммерческих контрактов, разработка выгодной ценовой политики и последующая координация необходимых логистических процессов. Провести анализ рынка и конкурентов; установление отношений с заинтересованными сторонами, СМИ и клиентами также будет иметь центральное значение для этой роли.
Отдел кадров
Вы будете нести ответственность за то, чтобы мы находили и удерживали нужных людей, а также за развитие их личных и профессиональных навыков. Ваша работа может носить оперативный или стратегический характер. Например, вы можете участвовать в решении организационных вопросов, составлении договоров или определении компенсации. В качестве альтернативы вы также можете заниматься организационным развитием и поддерживать процессы изменений.
Информационные технологии
Вы являетесь связующим звеном между нашей ИТ-инфраструктурой и бизнесом. В ваши обязанности будет входить разработка ИТ-решений с учетом индивидуальных потребностей клиентов и подготовка стратегий координации ИТ-систем. Вы будете тесно сотрудничать с отделами контроля, финансов, защиты данных и информационной безопасности, а также с внутренними аудиторами. Вы также будете сотрудничать с отделами продаж для приобретения и реализации новых проектов. Помимо анализа требований к функциям и интерфейсам для обработки данных и информации, вы будете играть активную роль в управлении операциями.
Контроллинг и финансовый менеджмент
Ваша работа будет заключаться в обеспечении того, чтобы у руководства была вся необходимая информация для принятия обоснованных бизнес-решений.
В области управленческого учета вы будете участвовать в ежемесячной подготовке управленческих отчетов, включая отчеты о прибылях и убытках, а также балансовых отчетов. Кроме того, вы будете составлять план годового бюджета и следить за ежеквартальным обновлением прогнозов, чтобы отражать любые изменения в эффективности бизнеса.
Выберите удобное и тихое место дома и наслаждайтесь работой в Bosch! Мы можем оставаться на связи, даже работая удаленно.
- Наша техническая команда все настроит: вы получите удобный ноутбук и поддержку в любое время. Все, что вам нужно для удаленной работы, — это ваш профессионализм и дисциплина.
- Легкое начало и легкое завершение рабочего дня, где бы вы ни жили. Вы можете обнять свою кошку во время разговора с коллегами.
- Хотите провести время с коллегами – присоединяйтесь к нашим увлекательным командным мероприятиям.
Внимательно ознакомьтесь с нашими объявлениями о вакансиях на разных сайтах.