Электролюкс котел газовый ошибка е3: Страница не найдена | Мой котел

Я сделал ремонт кухни 3 года назад, и после долгих размышлений о том, у какого производителя приобрести нашу технику, мы выбрали Electrolux. Мы покупаем холодильник волновой технологии и индукционную плиту. Мы не могли купить у Sears какой-либо продукт более высокого класса, кроме пакета GE Profile, но в то время они не выпустили индукционную варочную панель. КАКАЯ ОШИБКА!!! Печь несколько раз обращалась в сервисную службу, так как одна из конфорок не имеет интенсивности нагрева. Сервисные люди, которые выходили, понятия не имеют, что делают, и не могут починить плиту. В основном говорят, что это нормально. Все еще работаю над этой проблемой, чтобы исправить ее. Несколько недель назад мы также заметили, что наш ламинированный пол вздулся, и после выяснения возможной причины я вытащил холодильник и, конечно же, весь пол был поврежден и покрыт ржавчиной. Я обратился в сервисный центр Sears для расследования, и конечным результатом стало то, что он не может быть отремонтирован, так как у него есть производственный дефект. Похоже, что Electrolux просто не разработала холодильник с какой-либо изоляцией в задней части холодильника. ВОТ ЭТО ДА! Я приобрел расширенную гарантию у Sears из-за стоимости этого устройства высокого класса и высокой стоимости покупки. Что ж, поддержка не оправдалась. Sears предложил кредит в размере 1170,00 долларов США на покупку нового холодильника в качестве компенсации за политику NO Lemon в отношении гарантии. Недовольный таким результатом, я связался со службой поддержки Electrolux и попросил поговорить с менеджером. Мне прямо сказали, что больше не с кем поговорить и что Electrolux не заботится о каких-либо проблемах после окончания первого года, и невозможно будет ожидать какого-либо вклада или помощи в замене холодильника, который был неправильно спроектирован и изготовлен! Невероятно… Теперь я буду финансово обременен 3000 долларов плюс расходы из своего кармана!! Какой удар по зубам после мысли, что если бы я купил продукт High End (ШУТКА), это окупилось бы. Похоже, мне придется заменить свой холодильник, и теперь на моей кухне будут несоответствующие приборы, тем более что это не будет продукт Электролюкс. Это был бы холодный день в аду!!! Я не могу поверить, что Electrolux вытворяет здесь. Я был бы готов подать коллективный иск, если бы мы могли собрать достаточно людей, чтобы бороться с этой компанией за продажу продукции, изготовленной ненадлежащим образом, и за то, что она не признает этого.

Опубликовано: 17 мая 2017 г.

Дуэйн из Виннипега, МБ

Источник: Consumeraffairs.com В тот день, когда я получил, у меня есть

В этом году я получил двухдверный холодильник Electrolux. В тот день, когда я получил, у меня были проблемы с слишком сильным охлаждением и порчей вещей. Я жаловался трижды за эти шесть месяцев. Я не получаю решения. Худшее обслуживание и худший холодильник, который я когда-либо видел.

Опубликовано: 4 октября 2018 г.

Nayeem of India

Источник: Consumeraffairs.com

Мы купили Electrolux. стиральная машина и сушилка Electrolux, в которых говорилось, что у нее быстрая стирка и быстрая сушка. Мы планировали купить Samsung, так как раньше у нас был этот бренд, и он отлично работал. Мы пошли в Bad Boys, и они убедили нас купить эту марку в основном из-за функций быстрой стирки и сушки. Стиральная машина была в порядке, но функция быстрой сушки в сушилке вообще не работала. Мусор. Мы сказали Bad Boys, что мы недовольны, и они послали кого-то посмотреть. Сказали, что ничего страшного в этом нет и так оно и есть. Ни Electrolux, ни Bad Boys больше ничем нам не помогли. Мы потратили более 6000 долларов на бытовую технику и никакой помощи в этом вопросе. Ужасное обслуживание клиентов с обеих сторон. Больше НИКОГДА не купим эту марку.

Опубликовано: 28 марта 2019 г.

Sally of Toronto, ON

Источник: Consumeraffairs.com У нас было 2 проблемы с микроволновкой

Мы купили 6 приборов все Электролюкс. У нас было 2 проблемы с дверцей микроволновки, отремонтированной по гарантии. Однако холодильник — это совсем другая история, которая никогда не заканчивается. Прошло 3 года ремонта и замены запчастей, но самое ужасное было, когда однажды я разлил воду и лед из дверцы холодильника и во время питья чем-то подавился. К счастью для меня, мой муж был здесь, чтобы помочь мне выбить его, и оказалось, что это кусок пенопласта, полученный из льдогенератора. В недоумении я смог выплюнуть его в раковину. Мы осмотрели мусорное ведро и недоумевали, откуда оно взялось. После этого в разное время выдали еще 3 куска пенопласта. Мы продолжали осматривать мусорное ведро и нашли большой кусок пластика и несколько проводов, намотанных на шнек. Много долларов ушло на этот диспенсер для льда/воды, материнскую плату, дисплейную доску, а теперь еще и на этот пенопласт и удушье. Держитесь подальше от Electrolux. Мне жаль, что мы выбрали эту марку только для индукции. Морозильную камеру внизу мы не можем выключить, а уплотнение вокруг дверцы морозильной камеры не стыкуется с рамой, оставляя холодный воздух на выходе, оставляя меня без морозильной камеры БЕСПЛАТНОЙ и колебаний температуры. Время от времени звучит сигнал тревоги, предупреждающий нас о том, что морозильник нагрелся, и тогда нам нужно отключить питание, чтобы сбросить его, и выбросить размороженные продукты. Теперь мы бросаем хорошие деньги после плохих, и добавить к этому серьезный инцидент с удушьем немыслимо. Эта жалоба могла бы быть совсем другой, если бы моего мужа не было дома, чтобы помочь мне с куском пенопласта. Думать холодильник – это опасность в вашем доме!!!

Опубликовано: 27 сентября 2015 г.

Ширли из Норт-Тонаванды, штат Нью-Йорк

Источник: Consumeraffairs.com

42 916 Пожалуйста, не покупайте технику Electrolux. Я, к сожалению, не сделал свой

Пожалуйста, не покупайте технику Electrolux. Я, к сожалению, не провел свое исследование раньше и глубоко сожалею об этом, так как сейчас нахожусь в яме примерно столько, сколько заплатил за него изначально в ремонте, и он до сих пор не работает. Я провел многочисленные звонки и часы со службой поддержки и безрезультатно. Им просто все равно, купите ли вы когда-нибудь у них снова, и я определенно не буду. Плата интерфейса у нас была неисправна с самого начала и после замены все равно не работала. Ледогенератор замерзал и даже после ремонта снова ломался. Мы использовали лотки для льда в течение двух лет из-за того, что не могли позволить себе оплатить стоимость ремонта и еще одну часть, поскольку на тот момент гарантия на него истекла. Я подал жалобу в Государственный департамент по делам потребителей и подать иск о замене дефектного дизайна. Мы связываемся с их юридическим отделом из-за того, что они знали, что это был дефектный дизайн, и не будут его исправлять или заменять. Когда-то Electrolux была отличной компанией, и, к сожалению, сегодня, как и многие, просто не заботятся о потребителях, которые покупают у них свои с трудом заработанные деньги. Единственный выход — просто не давать им деньги в будущем, поэтому я настоятельно рекомендую вам провести исследование, прежде чем выбрасывать свои деньги вместе с ними.

Опубликовано: 29 мая 2015 г.

Сара из Боулдера, Колорадо

Источник: Consumeraffairs.com Они должны быть

Ледогенератор Electrolux – худший из тех, что я когда-либо видел. Они были в моем доме 3 раза, и ледогенератор все еще не работает. Обслуживание клиентов ужасное. Электролюкс делает некачественный продукт. Сохраните свои деньги.

Опубликовано: 5 декабря 2018 г.

Leonard of Upper Marlboro, MD

Источник: Consumeraffairs.com

Я бы не стал покупать холодильники Electrolux. Они завышены, и я бы не стал покупать холодильники Electrolux. Они завышены по цене и недостаточно спроектированы. Мой льдогенератор не работал с первого дня, что вызвало коллективный иск против Electrolux. Плохое качество привело к отказу дисплея и отказу одного из компрессоров. Этого не должно происходить на холодильнике за 5000 долларов.

Опубликовано: 5 декабря 2017 г.

Том из Ричмонда, Вирджиния

Источник: Consumeraffairs.com

Купили отличный продукт Electrolux. Через 2500 долларов у нас есть

Купили Electrolux, потому что нам нужен был отличный продукт. Спустя 2500 долларов у нас есть отличный холодильник, у которого больше проблем, чем у старой подержанной машины. У Electrolux нет полезной службы поддержки клиентов. Я разговаривал с «менеджерами» и писал письма. Все равно ничего, кроме разочарования. Каждый раз, когда я звоню, они находят причину, по которой не могут мне помочь. Пришел с 10-летней гарантией, которую они не будут соблюдать! Мы отправляли им нашу информацию несколько раз по их запросу, и до сих пор не помогли. Они сказали мне прекратить оставлять негативные комментарии на их FB. Я сказал им соблюдать мою гарантию, и я остановлюсь. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ НА ЛЮБОЙ ПРОДУКТ ELECTROLUX!!!

.

Я купил 4 продукта галереи в июне 2019 года (холодильник, плита, посудомоечная машина и микроволновая печь), так что прошло всего около 3 месяцев Посудомоечная машина выдала код ошибки ER в конце августа 2019 года, и я позвонил в Electrolux, и они отправил технического специалиста, который пришел и перезагрузил плату. Примерно через 2 недели после первого инцидента то же самое произошло снова, и прошло уже более двух недель с тех пор, как я пожаловался и не могу использовать продукт, который я купил. Агент, с которым я разговаривал две недели назад сказал, что они закажут новую плату, чтобы заменить неисправную, и вчера, когда я позвонил для последующего наблюдения, он сказал, что это может занять месяцы (до 6 месяцев)!!!! Я буду искать некоторую юридическую защиту, если мне нужно, потому что я чувствую этим действительно пользуются; даже остроумие h моя расширенная гарантия. Обслуживание клиентов ужасное. Тунде

Опубликовано: 24 сентября 2019 г.

Tunde of Burlington, On

Источник: Consumeraffairs.com Прочитать обзор

Морозильник трехлетней давности начал обледеневать через 2 года. Прочитайте отзывы, прежде чем покупать автономный холодильник с морозильной камерой. Оба из нержавеющей стали и очень красивые. Этот продукт оказался ненадежным, и я должен был прислушаться к предупреждениям в обзорах. Несмотря на их красоту, я бы не советовала приобретать эту марку.

Опубликовано: 2 октября 2019 г.

против Атланты, GA

Источник: Consumeraffairs.com

Купил новый дом, который был с фирменным электроллексом. совершенно новый дом с новой бытовой техникой Electrolux, включая посудомоечную машину. Кнопки случайно нажимаются во время загрузки и разгрузки, что приводит к нажатию кнопки воздушной сушки, что блокирует панель управления. После разблокировки панели управления опция осушения воздухом не будет работать до тех пор, пока в гараже не будет сброшен главный предохранитель. Это происходило минимум раз в неделю. Позвонил в Electrolux, и они отправили ремонт бытовой техники Callahan, чтобы починить посудомоечную машину. Они отправили сына владельца, который заявил, что кнопки посудомоечной машины неисправны, и он заменил их (он сделал это так быстро, что я не уверен, что он действительно это сделал). Однако он сообщил Электролюксу, что заменил кнопки на моей микроволновке!!! Он не ремонтировал мою микроволновую печь!!!!! Ну, несколько месяцев спустя, та же проблема, и Electrolux дважды отправляла устройство Premier, потому что Каллахан отказался приходить ко мне домой, так как я позвонил им по поводу поддельного ремонта микроволновой печи. После этого, в декабре 2014 года, незадолго до истечения гарантии, Electrolux начали ремонт самостоятельно и отправили техника Electrolux. Он указал, что панель управления неисправна. Он заказал деталь и заменил ее, и Electrolux продлил мою гарантию на ремонт (запчасти и работу) до июня 2015 года. Однако, поскольку он заменил ее, крышка панели управления не подходит правильно, и между панелью управления и крышкой остается пространство. на тепло / пар от цикла мытья посуды. Техник Electrolux вышел и заменил крышку панели управления, но проблема все еще не устранена. Он постоянно отделяется от платы управления. Теперь они сочли ее неремонтопригодной и готовы заменить мою посудомоечную машину, но ожидают, что я оплачу стоимость доставки и установки. Я думаю, что, поскольку он все еще находится под гарантией на запчасти и РАБОТУ, его следует заменить бесплатно для меня. Сейчас отказываются исправлять!! Я чувствую, что они не соблюдают свою гарантию (включая работу). У меня всегда была техника Whirlpool и НИКОГДА не куплю технику ELECTROLUX!!!! ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ!!!!! ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ СТОИТ ЗА СВОЮ ПРОДУКЦИЮ! ВИРПУЛ ДЕЛАЕТ! У меня нет чека на покупку, потому что я купил дом в новостройке.

Опубликовано: 24 февраля 2015 г.

Snehal of Frisco, TX

Источник: Consumeraffairs.com

.

16 марта 2016 года я позвонил в компанию Electrolux с просьбой о гарантийном ремонте моей посудомоечной машины, которой тогда было 10 недель. Представитель по телефону задал множество вопросов, в том числе о том, что именно не так с моей посудомоечной машиной. Затем она проинструктировала меня, как попытаться перезагрузить посудомоечную машину (что не удалось), а затем запланировала то, что я подумал, было ремонтной встречей, пятью днями позже, 21 марта. Представитель спросил меня, предпочитаю ли я временное окно ремонта в 8:00. с утра до полудня или с полудня до 5:00. Я сказал, что предпочитаю утро, так как у меня назначена дневная встреча. Затем представитель сказал мне, что Whitman Appliance Repair свяжется со мной накануне, чтобы сообщить мне конкретное время встречи. Накануне Уитмен позвонил, конечно же, только для того, чтобы сказать мне, что примет меня с 10:00 до 14:00. Я сказал, что Electrolux записал меня на работу с 8:00 до 12:00. Уитмен сказал, что они могут прийти между 10:00 и 14:00, или они могут перенести на более позднюю дату. Так что в последнюю минуту мне пришлось запланировать целый отпускной выходной и перенести дневную встречу. 21 марта Уитмен прибыл по расписанию. Мастер по ремонту вошел в мой дом, посмотрел на мою посудомоечную машину и сказал: «Что с ней не так?» Я сказал: «Разве Электролюкс не говорил вам об этом?» Техник сказал: «Они ничего нам не говорят. Я объяснил проблему. Затем он сказал: «Вам нужна новая бла-бла-бла (часть). Придется заказывать, срок доставки от 3 до 10 рабочих дней. После этого мы позвоним вам, чтобы запланировать ремонт. Затем он сделал несколько снимков моей посудомоечной машины, в том числе снимок серийного номера. Он был в моем доме всего около 30 секунд. Я сказал: «Вы имеете в виду, что я потратил впустую целый день отпуска, чтобы вы могли задать мне тот же самый вопрос, на который я уже ответил представителю по телефону Electrolux?» Он сказал: «Ну, мне нужно было получить серийный номер». Я сказал, что мне нужно сообщить телефонному представителю серийный номер, прежде чем она назначит ремонт! Он сказал: «Мне также нужно было сфотографировать вашу посудомоечную машину, чтобы задокументировать любые ранее существовавшие повреждения, чтобы вы не могли подать на нас в суд, чтобы мы починили что-то, что произошло не по нашей вине». Большой! Я просадил весь отпускной день, чтобы Electrolux и Whitman Appliance Repair могли прикрыть свои задницы. Наконец, 29 марта– Через 19 дней после того, как я позвонил в Electrolux, мне пришлось запланировать еще один отпуск, и моя посудомоечная машина наконец-то была отремонтирована. Полное отсутствие даже базовой связи между Electrolux и Whitman и длинные (полдня) окна записи на ремонт убеждают меня в том, что Electrolux и Whitman Appliance абсолютно не заботятся о обслуживании клиентов. Я буду долго думать, прежде чем купить еще один прибор Electrolux. НОВАЯ ТЕМА: Посудомоечная машина, которую я заменил, была очень дешевой моделью. Electrolux при розничной цене 888 долларов, как я думал, был моделью среднего и высокого класса. У него внутри нержавеющая сталь и третья полка, что мне понравилось. Тем не менее, я узнал дорогой способ, что более дорогая посудомоечная машина НЕ моет мою посуду лучше, чем дешевая. ЕДИНСТВЕННАЯ реальная разница между моей старой посудомоечной машиной и новой Electrolux заключается в том, что Electrolux работает тише. Однако уровень шума моей старой посудомоечной машины никогда не беспокоил ни меня, ни мою семью. Наши спальни и комната с телевизором находятся на разных этажах от кухни, поэтому мы редко слышали старую посудомоечную машину. И даже если бы мы сидели рядом, мы могли бы разговаривать, слушать музыку или делать что угодно, даже если бы посудомоечная машина нас не беспокоила. Если мне когда-нибудь придется покупать еще одну посудомоечную машину, я выберу дешевую (и очень повезло, что НЕ Electrolux).

Published: April 3, 2016

David of Philadelphia, PA

Source: consumeraffairs.com

We bought Electrolux products in 2008 — Electrolux Icon dishwasher, oven a

We купил продукцию Electrolux в 2008 году — посудомоечную машину, духовку и плиту Electrolux Icon. В первый год нам дважды приходилось чинить духовку и посудомоечную машину. Плита так и не заработала, но в газовой компании сказали, что не знают, что с ней не так. 2 горелки взрываются на вас пламенем при включении. Магазин, в котором мы покупали технику, не помог. Теперь, спустя 7 лет, наша подставка для посудомоечной машины заржавела. Конечно, сервис Электролюкс ужасен. У них нет запасных частей для багажника. Теперь нам придется купить новую посудомоечную машину, потому что наши тарелки не стоят. Больше НИКОГДА не куплю Электролюкс. Ужасные продукты, ужасное обслуживание.

Опубликовано: 19 января 2016 г.

j Трентона, IL

Источник: Consumeraffairs.com

Я купил фронт -погрузчик в феврале 2016 года.

Я купил стиральную машину с фронтальной загрузкой в ​​феврале 2016 года, теперь у моей фронтальной загрузочной машины проблемы (апрель 2017 года). Дверца не открывается, а стиральная машина стирала загрузку за 8 минут до окончания стирки. Я не могу заставить его закончить стирку или открыть дверь. Я отключил его и попытался сбросить, нажав кнопку отмены, как просил меня сделать представитель службы поддержки, и все равно ничего. Позвонил в сервисный центр Электролюкс. и это займет 4 дня, чтобы даже отправить кого-то, плюс пришлось заплатить 125 долларов за обслуживание авансом только для того, чтобы попасть в список ожидания на ремонт. Это дает мне понять, что их продукт – кусок дерьма. Никогда больше не буду тратить деньги на их продукцию. Любой, кто читает это, НЕ ПОКУПАЙТЕ ELECTROLUX.

Опубликовано: 7 апреля 2017 г.

Эстер из Шарлотты, Северная Каролина

Это очень тихо. Мы всегда должны проверить, чтобы

Люблю мою микроволновую печь Electrolux. Это очень тихо. Мы всегда должны проверять, чтобы убедиться, что мы начали это. Прекрасно сочетается с остальной техникой Electrolux. Единственное, чего ему не хватает, так это функции быстрого доступа к бекону. Только что узнал, что если вы коснетесь числа, оно запустится автоматически, без нажатия кнопки «Старт». Действительно прост в эксплуатации. Вентиляционное отверстие также тихое, если только оно у вас не на высоте. Который по-прежнему тихий по сравнению с другими. Было немного сложно установить, когда мы сняли нашу старую микроволновую печь GE Profile. Это определенно заняло больше 30 минут. Скорее 1 час-полтора. Пространство внутри огромное. Вы не ошибетесь с этим.

Опубликовано: 1 марта 2015 г.

Mrsthang32405

Источник: bestbuy.com БОЛЬШАЯ ОШИБКА…..

В 2009 году мы приобрели всю продукцию Electrolux у Lowes. БОЛЬШАЯ ОШИБКА….. Духовка/варочная панель сейчас получает 5-й сервисный вызов. Не очищайте эту духовку самостоятельно… это может занять всего около 10 раз, после чего одна из 8 досок сгорит и выйдет из строя. Холодильник обслуживался 4 раза. Раз в год выходит из строя плата управления льдогенератором. Пластиковые полки ломаются. Контейнер для льдогенератора сломался из-за падения в него льда. В микроволновке был один. Посудомоечная машина работала без обращений в службу поддержки, но она не так хороша в полной очистке, как другие, которые у меня были в прошлом. Лоуз не помогает. Служба поддержки клиентов Electrolux не может помочь в решении постоянных проблем. Они просто говорят, что мы должны купить гарантию. На те деньги, которые мы заплатили за ремонт, мы могли бы купить новую духовку, а стоимость гарантии к настоящему времени окупила бы и новую духовку. 2 недели назад починили холодильник. К счастью, у нас в гараже есть 12-летний холодильник, который ни разу не обслуживался в качестве запасного. Наш газовый гриль – наша резервная копия, когда нам нужно обслуживание духовки / плиты один раз в год.

Опубликовано: 29 июня 2014 г.

Ron of Clemson, SC

Источник: Consumeraffairs.com

Я купил верхнюю линию Electrolux Bult Mase Mashing Mather Match Math Marc Marc Marc

444444. 9164 9164 9164 9164 9164 9649 Я приобрела верхнюю часть линии Electrux Bult Mase Match В марте 2015 года я приобрел первоклассную стиральную машину Electrolux с фронтальной загрузкой. Я был счастливым потребителем в течение 2 недель. Теперь я без слов разочарован плохой работой стиральной машины и плеватьм на отношение корпорации Electrolux. После многих обращений в сервисный центр Electrolux и дней без стиральной машины, теперь они здесь, чтобы восстановить мою новую стиральную машину Electrolux. Electrolux не является продуктом, достойным того, чтобы тратить на него с трудом заработанные деньги. Корпорация Electrolux и ее реакция на потребителя разочаровывают больше, чем некачественный продукт, который они производят.

Опубликовано: 17 июня 2015 г.

Constance of Waltham, MA

Источник: Consumeraffairs.com

Я купил электролюс. Посудомоечная машина и холодильник Электролюкс 2010 года. У нас не было ничего, кроме проблем. Мы взяли гарантийный план (СЛАВА БОГУ). Наш холодильник не делал лед, и после 4 посещений его заменили в 2013 году. Новый холодильник делает лед, но не в тех местах. У нас уже 4 раза был ремонт, чтобы исправить это (его должны были заменить, но из-за 1-летней гарантии от Electrolux, гарантийная компания заявляет, что это только 3-й визит, и они попытаются решить проблему. они не могли починить первый раз 3. Ремонтник заявил, что для того, чтобы починить наш холодильник, нам нужно будет разморозить его в течение 21 часа, прежде чем он сможет починить (подумайте о ржавчине всех цепей). С 2010 года у посудомоечной машины было 3 замены двигателя. Я обновил еще один гарантийный план, так как двигатель выходит из строя каждый год.Нам совершенно противны наши продукты Electrolux.

Опубликовано: 17 июля 2015 г.

Joanne of New Berlin, WI

Источник: Consumeraffairs.com

. Покупка Electrolux French Door rilarator 3 годы. Французский дверной холодильник 3 года назад, и у него не было ничего, кроме проблем практически со всеми частями холодильника. Заменяли панель компьютера 2 раза, резиновое уплотнение вокруг дверцы морозильной камеры 3 раза, светодиодную подсветку 1 раз, компрессор 1 раз. Для этого потребовалось несколько обращений в сервисную службу с использованием нашей расширенной гарантии, покупаемой примерно на 200 долларов США в год. После 3 лет оплаты расширенной гарантии я решил купить LG и надеяться на лучший опыт. Из-за множества проблем я думал, что они просто заменят холодильник на новый, но мне сказали, что им потребуется 3 ремонт на той же части в течение года, чтобы дать мне новый холодильник. ВЫХОД КОМПРЕССОРА был моей последней каплей. Я не буду покупать больше покрытия на 2019 год. НЕ ПОКУПАТЬ. ХОЛОДИЛЬНИК С НИЖНИМ МОНТАЖОМ – ESA – Полное покрытие. Срок: 1 ГОД. Торговая марка: ЭЛЕКТРОЛЮКС. Номер модели: EI23BC30KW. Серийный номер: 4A42517637. Дата вступления Плана в силу: 01.01.2019. Срок действия плана: 31.12.2019.

Опубликовано: 11 января 2020 г.

Лора из Орландо, Флорида

Сломалась стиральная машина i

Куплена расширенная гарантия от Electrolux. Стиральная машина сломалась через 5 лет после покупки. Мастер по ремонту рекомендует заменить машину. Обслуживание клиентов Electrolux – это кошмар. Они каменные стены и ничего не будут делать; не заменят и не разрешат ремонт. Мы были без стиральной машины больше недели с тех пор, как их ремонтник представил смету ремонта. Потеряли всякую уверенность в своем продукте и их поддержке. Служба поддержки вообще не помогает, каждый раз, когда вы звоните по телефону, вам нужно начинать сначала, в систему вводится неверная информация. Это просто очень плохо. Как будто они хотят, чтобы вы перестали покупать их продукцию.

Опубликовано: 5 мая 2019 г.

Neal of Newton Center, MA

Источник: Consumeraffairs.com

Холодильник/морозильник, микрофон

Всю технику Electrolux я купил 4 года назад. Холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, индукционная плита и духовка, посудомоечная машина, стиральная и сушильная машины. У меня были проблемы с каждой машиной. Я никогда не был так недоволен маркой, как Electrolux. Никогда больше не прикоснусь к Электролюксу.

Опубликовано: 17 марта 2016 г.

Karen of Sydney, Other

Источник: Consumeraffairs.com Куплено в 2019 году

У нас есть целый кухонный набор техники Electrolux Icon. Куплена в 2014 году. Первой была индукционная варочная панель в 2017 году. Мы купили новую, чтобы соответствовать остальной технике, но верхняя часть очень темная, и дисплей плохо читается. В августе 2019 годапосудомоечная машина протекла и испортила наш кухонный остров и паркет. К счастью, общий счет, покрытый страховкой, составил 30 000 долларов. Сама посудомоечная машина очень плохого качества. Нам приходилось полоскать и чистить посуду перед запуском цикла. Мы сменили бренды и новую посудомоечную машину намного лучше. Привет. Теперь у холодильника есть ржавчина внутри на задней панели. Нам нужно заменить это. Два пластиковых ящика сломаны. Это будет стоить примерно 800 долларов после доставки и т. д., потому что мы должны купить весь ящик, систему поручней и т. д. Возмутительно! К этим предметам относились очень бережно, всего два человека в хозяйстве. Очень разочарован качеством этих вещей.

Опубликовано: 20 января 2020 г.

Tracey of Saskatoon, SK

Источник: Consumeraffairs.com

4 I Приобретен Electrolux (EW30E6). Верхняя духовка de

Я купил двойную электролюкс (EW30E65GS8) 5 лет назад. В верхней духовке образовалась трещина в полу, из которой виден нагревательный элемент. Я связался с Electrolux, и мне сказали, что они больше не производят эту деталь. Я связался с дилером, который заявил, что у меня есть возможность купить другую духовку. Никакой помощи от Electrolux не было. Даже некоторое снижение цены на покупку новой духовки. Разочарована всем процессом.

Дата публикации: 4 февраля 2018 г.

Connie of Seaford, DE

Не покупайте у этой компании. Мы купили двойную духовку Frigidaire.

Предупреждение. Не покупайте у этой компании. Мы купили двойную духовку Frigidaire. Заплатил 1500 долларов. В самый первый раз, когда мы пытаемся приготовить на нем, блок полностью закоротил. Мы обратились в Электролюкс. Они отправили технику J&M для ремонта устройства. Они заменили вентиляторы четыре раза, материнскую плату три или четыре раза, а также множество других деталей. Компания J&M Appliances приезжала ко мне домой 10 раз, чтобы починить разные вещи, но что-то пошло не так с устройством, и четыре раза для его диагностики. Они позвонили в Electrolux, пытаясь достать мне новое устройство, так как ему было всего несколько месяцев. Electrolux опровергла информацию о новом блоке, поэтому я отправил электронное письмо генеральному директору jonas.samuelson@electrolux. com, и я полагаю, что это был вице-президент [email protected]. Ни один из них не ответил мне. Вот кикер. Я разговаривал с РИТОЙ**. Она что-то вроде исполнительного помощника довольно высокого ранга. Я сказал ей, что хочу новый блок. Что это было нелепо — 14 раз уходить с работы и встречаться с представителем службы поддержки. Поэтому она сказала мне, что не собирается заменять устройство. Мне не повезло. Имейте в виду, что на него все еще действует годовая гарантия. У меня есть доказательство с квитанцией. Ей было все равно. Также Рита ** заблокировала мою учетную запись Electrolux, чтобы никто больше не мог мне помочь с проблемой. Я звонил им много раз с просьбой поговорить или два разных менеджера, и менеджеры говорят мне, что она поставила блокировку и теперь только она может войти в мой аккаунт. Будьте предупреждены об этой компании. Не покупайте их технику. Гарантия производителя один год или любые другие гарантии не имеют значения для этой компании. Проведите исследование. Прочитайте все обзоры на Facebook, Yelp и любых других социальных сетях. Я должен был сделать это до того, как купил у них. Я бы не стал покупать через них технику. Это одна мошенническая компания.

.

Наш первоклассный холодильник LG, которому 5 лет не хватало проблем, умер из-за протечки воды на деревянный пол. LG не расшифровывается как Lucky Goldstar или Lifes Good; в моем словаре это значит Паршивый Мусор! Хватит об этом. Теперь мы были в отчаянии в поисках нового холодильника, и у нас не было времени тщательно изучить нашу покупку. Вместо того, чтобы идти в сетевой магазин, который продает бытовую технику (вы когда-нибудь пытались связаться с продавцом в Sears? Это шутка!), мы решили на этот раз пойти в независимый магазин бытовой техники. Первоначально мы, возможно, заплатили немного больше, но то, что мы получили в сервисе, было бесценным! Поскольку до Дня Благодарения оставалось меньше недели, владелец приложил все усилия, чтобы доставить в течение нескольких дней, и установка была профессиональной, чистой и не повредила наши вещи. снизу. Мы были впечатлены функциями, и мой муж хотел модель класса люкс, в которой был специальный ящик для мороженого, чтобы оно не было твердым, когда вы пытаетесь вытащить его ложкой из контейнера. После того, как он прибыл, я посмотрел рейтинги этой модели, и они были ужасны. Я почувствовал, как мое сердце ушло в пятки, особенно после суммы денег, которую мы потратили. Я не сразу сказала мужу по понятным причинам и решила выждать время, чтобы посмотреть, что из этого выйдет. Прошло три месяца, и ни одного вопроса. Приятно иметь на нашей кухне. Продукты не замерзают, у нас много места внутри из-за дизайна, и у нас много льда, проблема с холодильниками с французской дверью и одна частая жалоба на Electrolux. Диспенсер для льда на двери представляет собой большие-маленькие кубики как раз подходящего размера для стакана или дробленого по желанию. Кубики фактически выходят, когда рычаг нажат (отсутствует в LG), и вода не капает после подачи воды. Генератор льда в морозилке гениален! Теперь мне не нужно слушать насмешки дочерей по поводу скупого льдогенератора. В целом, я думаю, что мы сделали мудрую покупку, и она стоит своих денег.

Опубликовано: 19 февраля 2014 г.

Барбара из Хьюстона, Техас

Источник: Consumeraffairs.com Не могу связаться ни с кем в Электролюкс. De

Я не рекомендую технику Electrolux. Не могу связаться ни с кем в Электролюкс. Дилер (Фергюсон) не помог. Нет стиральной машины в течение месяца после того, как я потратил 900 долларов на ремонт. Техник сказал, что ремонт невозможен из-за печатных плат.

Опубликовано: 16 августа 2019 г.

Виктория из Бейфилда, Висконсин

Источник: Consumeraffairs.com

Моя плита издает ужасный запах гари. У них был сервисный техник

Моя плита издает ужасный запах гари. Вызвали мастера и сказали, что плохая изоляция. Вот и заменили, а проблема та же. Я позвонил, и они вышли снова и сказали, что ничего плохого. Запах очень плохой и ядовитый. У моего мужа астма и проблемы с дыханием. Я перезвонил им, и они сказали мне, что они не будут заменять его или ремонтировать его. Они очень грубы. Я так расстроен и зол на это.

Published: February 28, 2012

Diana of Mansfield, OH

Source: consumeraffairs.com

As in other reviews we had problems with the ice maker on our Electrolux fr

Как и в других обзорах, у нас были проблемы с льдогенератором на нашем холодильнике Electrolux. Его тоже дважды ремонтировали, и теперь он работает с перебоями, плюс в некоторых кубах появляется серая плесень в виде загрязнения. Наше микроволновое окно было заменено один раз из-за запотевания на внутренней стороне стекла, запотевание снова! Дисплей подходит для повседневного использования, но если вы попытаетесь выполнить какое-либо программирование, дисплей будет неразборчивым. В нашей посудомоечной машине есть множество вариантов мытья, ни один из которых не работает так хорошо, как наш гораздо более дешевый профиль GE во Флориде. Если вы не моете тарелки, сковородки и столовое серебро вручную, на некоторых предметах останутся остатки пищи. Серия с плоским верхом не имеет выпускного отверстия, только охлаждающий вентилятор для электроники, который обдувает переднюю часть. Если какая-то капля в конечном итоге дымится в духовке, дым остается там, пока вы не откроете дверь, и дым сработает в доме с сигнализацией! В довершение всего, каждые несколько месяцев приходится покупать дорогой фильтр для воды для холодильника, и при переводе плиты в чистый режим вам нужно снять все стойки и боковые панели, чтобы она работала, поэтому в итоге вы получите чистую духовку, но грязные стойки! Когда мы впервые купили трио, нам пообещали скидку в размере 300 долларов, которую мы так и не получили, потому что неправильно представили документы! Мы не получили никакой помощи от магазина, потому что это была сделка исключительно Electrolux, а не сама Electrolux. Несмотря на то, что у них было доказательство покупки, которого должно было быть достаточно, чтобы претендовать на скидку, они никогда не предпринимали никаких усилий, чтобы удовлетворить нас. Как упоминалось ранее, я был бы намного более доволен продуктом GE или LG по крайней мере за половину цены!

Опубликовано: 21 июня 2014 г.

George of Reading, MA

Источник: Consumeraffairs.com

. Сушилка в порядке. сушилка в порядке, но она собирает огромное количество ворса вокруг съемного фильтра. Ежемесячно мне приходится выкручивать 6 винтов и очищать ту часть, которая собственно держит фильтр. Очень неудобно и долго. Стиральная машина в порядке, но не удаляет собачью шерсть так же хорошо, как стиральная машина с мешалкой.

Опубликовано: 4 февраля 2017 г.

Jan of Greer, S.C. Был ремонт всего, кроме духовки

Куплена верхняя часть линейки Icon. Ремонтировал все, кроме духовки. Холодильник по-прежнему замораживает овощи, а высокотемпературная горелка варочной панели по-прежнему не загорается. На мой взгляд, продукты бесполезны.

Опубликовано: 2 января 2015 г.

Dale of Sargent, TX

Источник: Consumeraffairs.com

Мы приобрели холодильник/морешет с автоматическим элементом Ice Maker in the Door 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7 9000 3

7

79 холодильник/морозильник с автоматическим льдогенератором в двери 09.12.2013. 6 октября 2014 года нам нужно было отремонтировать диспенсер для воды, так как он работал сам по себе каждую минуту весь вечер и повредил большую площадь, убегая в подвал, искажая потолочную плитку. Специалист по обслуживанию заменил модуль дозатора, который находился на гарантии. Этим утром, когда мы встали, мы обнаружили, что он снова делал то же самое и снова побежал в подвал, повредив еще больше потолочных плит. Теперь настоящая проблема заключается в том, что Electrolux не может найти специалиста, который будет обслуживать наш район, и ждут обратного звонка. Мы нашли компанию, которая будет обслуживать продукцию Electrolux, но они проверяют, является ли она официальным дилером. Как долго мы ждем обслуживания или обратного звонка? Никогда больше не куплю технику Electrolux. Та же деталь не должна сломаться через 8 месяцев.

Опубликовано: 10 июня 2015 г.

Джеки из Сауквилля, Висконсин

Источник: Consumeraffairs.com Каждый раз сервис

Electrolux отправлял свою ремонтную службу 8+ раз. Каждый раз сервисная тех. позвоните в службу поддержки Electrolux, чтобы узнать, что делать. Они не могут опуститься ниже 40F. Много испорченной еды. Должен быть там каждый раз, 4-часовое окно. Приходится каждый раз освобождать холодильник. Теперь Electrolux отправляет другую сервисную компанию и заменяет детали другой сервисной компанией. уже заменил. Они приезжают во 2-й раз. Контакты службы поддержки клиентов в Electrolux бесполезны и не дадут мне поговорить с кем-то, кто действительно может что-то сделать.

Опубликовано: 12 января 2016 г.

L. of Salem, OR

Источник: Consumeraffairs.com

.

В моей духовке Electrolux погас свет, поэтому я позвонил мастеру по ремонту Sears, и он пришел и сказал, что нужна полностью новая панель, ремонт которой обойдется в 1400 долларов. Поэтому он вынул одну хорошую лампочку и взял с меня плату в размере 113 долларов ни за что. Теперь я ничего не вижу в своей духовке, а мой муж не может очень хорошо управлять элементами управления. Мы купили гарантию на 3 года, но это произошло после истечения срока гарантии. Мы ненавидим печь. Он был и остается очень дорогим и хламом.

Опубликовано: 26 января 2015 г.

J. of Colbert, WA

Источник: Consumeraffairs.com

Я совсем не доволен нашей покупкой! Сказал приехавший техник

Я совсем не доволен нашей покупкой! Техник, который вышел, чтобы проверить их, сказал мне, что мне нужно отключить холодную воду, чтобы мы могли помыться теплой водой? Никогда о таком не слышал! Итак, мы загружаем пальто, и оно перемешивает их до тех пор, пока стиральная машина не выйдет из равновесия! Сушилка – еще одна проблема? Мы положили 3 банных полотенца и полотенца для рук и мочалки и кухонные полотенца? Когда вы собираетесь их вынимать, часть из них еще мокрая! Все, что мы хотели, это иметь стиральную машину и сушилку, которые мы могли бы включить и постирать! Эта пара для нас не что иное, как компьютеризированный хлам!

Published: February 10, 2019

Marion of New London, OH

Source: consumeraffairs.com

My Electrolux refrigerator came with my new builders home – I wanted GE Pro

Мой холодильник Electrolux пришел вместе с моим новым домом – я хотел GE Profile, но остановился на Electrolux. Холодильник был не чем иным, как проблемой. Над морозильной камерой и диспенсером для воды работали много раз. Морозильник замерзает кристаллами, из диспенсера продолжает капать вода, и они безуспешно ремонтировали его четыре (4) раза. Я попросил более опытного профессионала прийти и заняться ремонтом, однако я просто продолжаю получать одного и того же старого, одного и того же старого человека, который всегда приходит (да, тот, кто поставил дверной обогреватель вверх дном !!!). Будьте осторожны, когда думаете о покупке продукта Electrolux — GE Profile не может быть лучше, даже если он может стоить немного дороже. Служба поддержки клиентов Electrolux обращается с людьми так, как будто они судьи, а мы осуждены. Их время службы древнее – с 8 до 17 часов. Кто так делает??? Я провел пять дней дома, ожидая их, и теперь я устал от этого. Я призываю вас осмотреться, проверить обслуживание клиентов, прочитать отзывы, сделать домашнее задание перед покупкой.

Опубликовано: 30 августа 2016 г.

B. of Houston, TX

Источник: Consumeraffairs.com мой El

У меня было так много обращений в сервисную службу (более 10) из-за низкого качества моего льдогенератора Electrolux с французской дверцей и нижней морозильной камерой, что я даже не могу их сосчитать. Слава богу, я купил расширенную гарантию, НО неудобства, связанные с необходимостью звонить в ремонт, обходиться без него и ждать, пока ремонт придет, очень расстраивают. Я буду счастлив, когда гарантия на этот кусок хлама закончится, так как я с радостью заставлю его купить новый…….. НИКОГДА не продукт ELECTROLUX! ОБНОВЛЕНО 17.04.2015: Холодильник Электролюкс. Этот 2-й только потому, что он был заменой 1-го из-за его плохой работы с льдогенератором. А вот с льдогенератором проблемы. Я жду часть, которая якобы является исправлением. Деталь была заказана 30 марта и должна прибыть ко мне домой. Затем я должен вызвать ремонтника, чтобы он установил его. Проходит 18 дней, а потом звонишь и ждешь, пока ремонтник напишет. .. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО? Со всеми проблемами, с которыми я столкнулся вместе со многими, многими другими людьми, у которых был этот холодильник, я НИКОГДА не выберу другой холодильник Electrolux. Они должны были застрять в производстве пылесосов!!

. /19/2011 купил стиральную машину и сушилку Electrolux у местного продавца бытовой техники на сумму более 1600 долларов. Вскоре после этого возникли проблемы с циклом отжима стиральной машины и замком двери. Уполномоченный специалист по ремонту местного дилера предпринял несколько попыток ремонта, но проблема не решена. Дилер сказал, что МЫ должны связаться с заводом! Так много для местного дилера для хорошего обслуживания. Пообщавшись с заводом, они договорились о замене стиралки на новую. 2013 г. вышел из строя нагревательный элемент фена, заменен по гарантии. 2014 нагревательный элемент сушилки снова вышел из строя. Гарантия истекла. Опять же, никакой помощи от местного дилера и никакой помощи от Electrolux. Шумит мотор сушилки 2014 года. Никакой помощи от местного парня, Электролюкс пришлет двигатель за полцены. У второй стиральной машины все еще есть проблема с циклом отжима, перезагрузка путем отключения, кажется, сбрасывает и решает проблему до сих пор. Я ошибочно полагал, что после вложений в новую бытовую технику высокого класса я буду наслаждаться несколькими годами бесперебойной работы. Неправильный!

Опубликовано: 3 декабря 2014 г.

Томас из Механиксберга, Пенсильвания

Источник: Consumeraffairs.com

Мой холодильник не охлаждает еду или напитки, молоко, сыр и соусы скисают до истечения срока годности. Технический специалист дважды отсутствовал и заменил датчик температуры без изменения температуры. Я установил холодильник на 33, и мне повезло получить 37 с закрытыми дверями в течение 12 часов, ответ Electrolux был хорошим, если вы установили на 33 и получили 36,5, все в порядке. НЕТ Я заплатил более 3000 долларов за это устройство, и я ожидаю, что мой холодильник будет готов, я писал им по электронной почте и связывался с ними 6 раз, и они проигнорировали каждую жалобу. Устройству 3 месяца, и мне нужно что-то сделать немедленно, если я буду продолжать это легально или есть другие способы быть услышанным?

Опубликовано: 26 января 2015 г.

Марко из Оквилла, Онтарио

Источник: Consumeraffairs.com

Моему холодильнику Electrolux ровно 2 года. Пластиковые накладки

Моему холодильнику Electrolux исполнилось ровно 2 года. Пластиковые накладки на дверях треснули и отвалились, морозильная камера регулярно замерзает. Я НИКОГДА больше не куплю другой продукт Electrolux.

Опубликовано: 9 декабря 2015 г.

Darcy of Algonquin, IL

Источник: Consumeraffairs.com

Это мой второй прибор Electrolux. Первый у меня был встроенный

Это мой второй прибор Electrolux. Первый, который я получил, был встроенный духовой шкаф с двойными стенками. Были большие проблемы с печкой. Через год заменили духовку. С духовкой все в порядке, очень доволен. Нужна была новая посудомоечная машина, поэтому я вернулся в Electrolux — это было 16 марта 2009 года.. У меня с ним такая же проблема. Я получаю код ошибки (Er01) течеискателя. Я вложил столько денег в эту посудомоечную машину, а она все равно не работает. В посудомоечной машине заменили все, что могли. В сервисе сказали, что делать им больше нечего. В сервисе сказали, что Electrolux нужно просто заменить посудомоечную машину, как они сделали мою духовку. Прошло уже больше года, и большую часть времени у меня не работает посудомоечная машина. Время, которое я трачу на мытье посуды, и время, которое я разговариваю с ними по телефону, сводит меня с ума. Я просто хочу, чтобы посудомоечная машина мыла мою посуду, а не я. Я купил его не для того, чтобы хорошо выглядеть, и это все, на что он способен. Я никогда не думал о том, чтобы фотографировать, когда они работали над этим. Я начал быть таким милым. Теперь у меня просто одна большая головная боль за другой каждый раз, когда я пытаюсь заставить их отремонтировать мою посудомоечную машину. Они продолжают говорить мне, что работают над этим, но все это стоит мне все больше и больше, и это все еще не работает.

Опубликовано: 28 мая 2014 г.

ЭлисЭнн из Вудлендса, Техас

Источник: Consumeraffairs.com

9164 Водопровод

Наверное, это худший холодильник, который у меня когда-либо был! Водопровод к диспенсеру воды постоянно замерзает. Холодильник необходимо разморозить, чтобы он снова заработал. Ледогенератор просто умер. Зажимы для ящиков постоянно ломаются, приходится их заменять. Дверные полки сломаны. В морозильной камере протекла вода на дно и образовался лед, который начал просачиваться на пол. Эй… но выглядит красиво. Мусор! Никогда не покупайте.

Опубликовано: 26 апреля 2014 г.

Mario of Sterling Heights, MI

Источник: Consumeraffairs.com

Приобретенный кулинар.

Купили посудомоечную машину на дачу, после нескольких стирок она начала течь. Поскольку пришла зима, а мы не пользовались посудомоечной машиной, гарантия закончилась. Во время каждой мойки вода лилась на пол. Починил дренажный насос за более чем 400 долларов. Обслуживание клиентов было ужасным. Сейчас, спустя два года, он снова это делает. Еще 400 долларов. Не покупайте технику Электролюкс.

Опубликовано: 16 июня 2015 г.

Дороти из Клинтона, Коннектикут

Из тех дней сушилка h

Я владел своей новой сушилкой Electrolux 39 дней. Из этих дней сушилка не использовалась в течение 10 дней, и это продолжается. Когда я звоню в службу поддержки по поводу ремонта, мне в первый раз назначают дату обслуживания через 4 дня. Это было исправлено. Мотор был свободен. Сейчас перестало крутиться. Жду 4 дня звонка в сервис. Разочарование в том, что нет чувства срочности вообще.

Опубликовано: 19 января 2015 г.

rick of Redwood City, CA

Источник: Consumeraffairs.com Менее чем за два года

Купили газовую плиту Electrolux менее 3 лет назад. Менее чем за два года эмаль внутри духовки начала отслаиваться в местах, где идут решетки. Эти стойки находятся на направляющих, поэтому, если вы чистите духовку, это почти единственный раз, когда вся стойка перемещается внутрь и наружу. Другими словами, подставка остается на месте, но сама полка может выдвигаться и выдвигаться, чтобы убрать продукты. Я заметил 3 пятна, отколовшиеся около 8 месяцев назад, после того, как я почистил духовку и поставил решетки обратно. Я написал в Electrolux и отправил им фотографии. Они прислали мне электронное письмо, в котором говорилось, что технический специалист посмотрел фотографии и определил, что это нормальный износ. Поэтому я отправил им ответ, в котором говорилось, что моим последним двум печам было более 20 лет, решетки много раз вставлялись и вынимались из этих печей, и вся эмаль была на месте, когда я избавился от печей. Это был брак производителя, и я хотел бы, чтобы это было исправлено. Затем представитель генерального директора позвонил мне и сказал мне то же самое, что и в их ответном электронном письме, и я снова рассказал ей о моих последних двух печах, у которых никогда не было этой проблемы. Затем она предложила мне скидку 60% на покупку другой плиты Electrolux, потому что они не могут заменить внутреннюю часть плиты. Я сказал ей: «Нет, я хочу вернуть все свои деньги, чтобы я мог пойти и купить плиту, которая прослужит долго». Я читал в Интернете, что многие люди были недовольны своими печами по той же причине, по которой я жаловался. Также не сразу загорается передняя правая горелка, еще одна жалоба от других. Когда он, наконец, решает загореться, вы слышите громкое фффумм, и из горелки вырывается огромное пламя. Итак, на днях я почистил свою плиту, а на следующее утро я открыл духовку, чтобы вытереть пепел, и на дне духовки пепел был цвета ржавчины. Я подумал, что это странно, но решил, что это была смазка, которая пролилась до того, как я ее почистил, но как только я начал вытирать ее, я заметил, что дно духовки на самом деле покрыто ржавчиной и покрыто ямками. Это ненормально. Как я вижу, эмаль откалывается при чистке духовки. Передняя часть печи, где ручки для горелок, где указано, какая горелка для каждой ручки, вся изношена. Это очень дорогая техника с плохим качеством изготовления! Теперь Electrolux говорит мне, что они вернут мне 50%, чтобы купить еще одну из их печей. Я бы никогда не потратил такие деньги, и это была самая дорогая плита в любом из мест, которые мы смотрели. Я думал, что плачу за хорошую марку, долгое время работающую на рынке бытовой техники, и буду поддерживать их продукцию. Больше никогда не куплю продукцию Electrolux.

Опубликовано: 14 сентября 2013 г.

Sandy of Hudson, OH

Источник: Consumeraffairs.com

Я купил электролюкс. холодильник Electrolux 6 лет назад и уже четыре раза обслуживал льдогенератор. Самая последняя оценка составила 400 долларов на замену водяного клапана и комплекта для ремонта льдогенератора. Льдогенератор явно плохо сконструирован и чрезвычайно дорог в ремонте. Не рекомендую этот прибор и больше не куплю Electrolux.

Опубликовано: 3 июня 2015 г.

Дэвид из Бранфорда, CT

Источник: Consumeraffairs.com

У нас была дверь французского/морожено. с января 2011 года в нижнем холодильнике у нас была французская дверь / морозильная камера. У нас начались проблемы с льдогенератором. Он перестал производить лед. Мы вызвали мастера по ремонту. Он вышел, заменил плату и сказал, что у них проблемы с этим конкретным холодильником. Тогда он еще не работал. Итак, он вышел в третий раз, и он все еще не производил лед. Заменил клапана. Теперь мы замечаем трещины, развивающиеся в потолке рядом с задней частью светильника. Кажется, что пластик плавится и раскрывается! Я боюсь, что это может привести к пожару! Пожалуйста, свяжитесь со мной как можно скорее.

Опубликовано: 13 апреля 2012 г.

Karen of South Lyon, MI

Источник: Consumeraffairs.com Это n

. Мы приобрели французский дверной холодильник Electrolux пять лет назад. Теперь он мертв, так как проблема с льдогенератором привела к тому, что задняя часть холодильника полностью проржавела. Я изучил вопрос и увидел, что такое случалось десятки или сотни раз с холодильниками Electrolux. Я пытался получить некоторое удовлетворение от генерального директора, Алана Шоу, но он не ответил на мой звонок, спрятавшись за женщиной по имени Рита. Они предложили мне скидку 25% на новый продукт Electrolux, но я думаю, поскольку это известная проблема, а устройство прослужило всего 5 лет, я получу скидку в размере 65-75%. Я был в шоке, когда Рита сказала мне, что холодильники Electrolux служат всего 5-7 лет. Я не думаю, что у меня когда-либо был холодильник, который прослужил менее 20 лет. У меня есть новый лозунг для Electrolux: «Купите Electrolux — они прослужат всего лишь 1/2 срока службы конкурентов. Очевидно, что я никогда не куплю другой продукт Electrolux, и я призываю вас избегать их любой ценой. Они не заинтересованы в удовлетворении потребностей клиентов.

Опубликовано: 31 августа 2018 г.

Rich of Ocean City, NJ

Источник: Consumeraffairs.com У нас есть

В доме наших родителей есть очень большой холодильник Electrolux. За последние 25 лет у нас было около 3 разных холодильников, и это лучший из тех, что у нас когда-либо были. Морозильная камера настолько холодная, что вода из-под крана превращается в лед менее чем за полтора часа. Оно даже холоднее, чем сердце моей бывшей, LOL. Сам холодильник тоже очень вместительный. У нас никогда не заканчивается место для еды, учитывая тот факт, что у моей мамы есть привычка хранить еду в холодильнике неделями. Все остается красивым и свежим, если положить его в холодильник Electrolux. Поскольку Electrolux не очень популярная марка холодильников здесь (или где-либо еще, я думаю), я определенно рекомендую другим попробовать. Вы не будете разочарованы!

Опубликовано: 8 июня 2016 г.

C. из Muntinlupa, другие

Источник: Consumeraffairs.com

Я хотел бы найти этот веб -сайт до приобретения в холодильнике 493 93. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 73. 913 4444444444 гг. Жаль, что я не нашел этот сайт до покупки холодильника 4 года назад. Больше никогда не куплю продукцию Electrolux. Ледогенератор никогда не работал полностью с тех пор, как мы получили холодильник. Обратился в Электролюкс, когда он еще был на гарантии. Вышла сервисная компания. Сказали что дело в плате управления и заменят. Никогда больше не слышал о них и был занят. Наконец, около года назад льдогенератор вообще перестал работать. Я думаю, что самая большая проблема с этими приборами заключается в том, что они не производятся в США. Этот холодильник был сделан в Мексике — вы получаете то, за что платите — низкая заработная плата, низкое качество. Когда мы будем учиться? Дешевая рабочая сила никогда не бывает лучше. Как и в случае с Electrolux, они потеряли и потеряют много бизнеса из-за этих проблем. Действительно ли они сэкономили много денег, выискивая страну с более низкой стоимостью рабочей силы? Я позабочусь о том, чтобы мой следующий прибор был сделан в США.

Опубликовано: 5 апреля 2016 г.

Evelyn of Wake Forest, NC

Источник: Consumeraffairs.com

Я купил Frigidair Freezer в 2007 году и три года.

Я приобрел морозильник Frigidaire в 2007 году, а три года спустя приобрел расширенную гарантию Electrolux (контракт на обслуживание). В течение срока действия расширенной гарантии я обратился в сервисную службу, потому что мой морозильник не охлаждался так, как должен, и в нем накапливалось много инея (не модель без замерзания). Electrolux прислал так называемого сервисного техника, который посмотрел на него и сказал мне, что в нем слишком много продуктов и морозильные камеры не должны быть загружены более чем на 50% их вместимости. Я нашел другие приспособления для лишней еды, следя за тем, чтобы морозильник не был загружен более чем на 50%, но это не решило проблему. Я снова позвонил в сервисную службу, и Electrolux прислала так называемого сервисного техника из той же компании, у которого на этот раз была другая история, сказав мне, что ящики в нижней части морозильной камеры не выдвигаются до конца, мешая уплотнение двери. Я не мог видеть, что ящики мешают закрытию и уплотнению двери, но я все равно разморозил морозильник и обнаружил, что уплотнение двери все еще не уплотнено, и я чувствовал, как холодный воздух выходит из нижнего уплотнения двери. когда дверь была закрыта. Я снова позвонил в сервис и попросил другую компанию по ремонту бытовой техники провести осмотр / ремонт, потому что все, что я получил от компании, которую они отправили, — это много работы для меня, которая не устраняла проблему. Они прислали еще одного инспектора, который сделал несколько снимков двери и нижнего уплотнителя и оставил комментарий о том, что дверь была смещена. Несколько дней спустя мне позвонили из Electrolux и сообщили, что их выводы заключаются в том, что смещение было результатом злоупотребления потребителем дверь, и они не будут чинить дверь. Я сообщил им, что это абсурд, и изучение фотографий, сделанных техническим специалистом, покажет, что дверь не была повреждена и не было злоупотреблений со стороны потребителей. Они сообщили мне, что НЕТ фотографий, сопровождающих отчет, и Electrolux настаивает на своем решении НЕ оплачивать ремонт двери. воздуха!?!? Я подал жалобу в BBB, но Electrolux придерживается своего решения НЕ выполнять свои договорные обязательства, и они делают это с помощью обмана. Я также подал жалобу в Департамент по делам потребителей Калифорнии, и результаты этой жалобы ожидаются. ПОКУПАТЕЛЬ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ при работе с расширенной гарантией обслуживания Electrolux! Как и я, вы можете заплатить отличные деньги за совершенно бесполезный лист бумаги.

Опубликовано: 27 января 2015 г.

Joseph of Moreno Valley, CA

Источник: Consumeraffairs.com

4 Я говорил с Electrolux. уже неделю разговариваю с представителями службы поддержки клиентов Electrolux по поводу моей линейки Frigidaire и взрывающегося стекла, которое разлетелось по всей кухне, когда я открыл дверцу духовки. К моему большому разочарованию, представители службы поддержки клиентов Electrolux объяснили мне, что они не несут ответственности за решение этой ситуации или предоставление моей семье безопасной духовки, поскольку на эту серию больше не распространяется 12-месячная гарантия. Мягко говоря, я в шоке от такого ответа. Моя семья пострадала от взрыва стекла на моей кухне. Мои ноги были порезаны, и мой муж часами чистил стекло во всех уголках нашей кухни. Мы просто благодарны, что наш маленький ребенок не был на кухне и серьезно пострадал. По словам представителей службы поддержки клиентов Electrolux, небольшой удар дверцы духовки несколькими месяцами ранее мог привести к взрыву стекла таким образом. Насколько это безопасный продукт? Взрыв стеклянной дверцы духовки Frigidaire на нашей кухне представляет собой ужасную угрозу безопасности, и я глубоко обеспокоен неспособностью Electrolux исправить эту ситуацию.

Опубликовано: 21 марта 2014 г.

Леона из Кайлуа-Кона, Гавайи

Источник: Consumeraffairs.com

42 916 Узкий холодильник. Абсолютно САМЫЙ ХУДШИЙ ПРИБОР. Первый холодильник

Узкий холодильник. Абсолютно САМЫЙ ХУДШИЙ ПРИБОР. Первый поставленный холодильник дал течь. Второй был поврежден. Третий не длился 18 месяцев. Когда я звонил в сервис, они ДВАЖДЫ заступались за моего арендатора. Холодильник вообще кусок мусора. НЕ тратьте свои деньги. Один из худших отделов обслуживания. К сожалению, мне не нужно оформлять документы, так как он находится в другом месте, но я НИКОГДА не куплю другой продукт Electrolux. Пустая трата денег, времени и сил. Если кто-то следит за этим для Electrolux, вы можете позвонить мне по телефону **. Как будто компания заботилась. Бах.

Опубликовано: 28 ноября 2016 г.

Dolores of San Rafael, CA

Источник: Consumeraffairs.com

ОБНОВЛЕНИЕ: Компания, наконец, Sent Me Seplosing Gaskke и Washing 777777 9164. : компания наконец прислала мне замену прокладки и стиральная машина была отремонтирована.

Опубликовано: 1 января 1970 г.

Марио из Чино, Калифорния

Источник: Consumeraffairs. com

Этот холодильник отличный, есть только некоторые вещи, которые нужно изменить

Этот холодильник отличный, есть только некоторые вещи, которые нужно изменить в нем. Приходится выключать льдогенератор на дверце, потому что он капает и оседает в держателе. Когда мы пойдем открывать дверь, растаявший лед разольется повсюду.

Опубликовано: 12 января 2017 г.

Эрика Дженкс, Оклахома

Источник: Consumeraffairs.com

Подобрал это на месте, и установка была довольно простой. Сначала мы думали, что

Подобрали это на месте, и установка была довольно простой. Сначала мы подумали, что проблема с клавишами, так как они не слишком реагировали. Мы узнали, что вы должны коснуться и удерживать в течение секунды, чтобы он зарегистрировался. Ничего страшного, просто нужно помедленнее 🙂 Одна жалоба – это шум вытяжного вентилятора. Это ГРОМКО. У меня он вытягивается сверху наружу из дома. Однако внутри очень шумно. Я считаю, что во многом это шум ветра, потому что вентилятор рассчитан на очень высокий CFM для микроволновых печей. Еще одна моя жалоба – это подсветка днища. Они отлично работают, но становятся ГОРЯЧИМИ. Если оставить их включенными на некоторое время, они нагреют внутреннюю часть микроволновой печи. Вы бы подумали, что они использовали светодиоды.

Опубликовано: 1 января 2015 г.

FreqZ

Источник: bestbuy.com Через 18 месяцев

Мы купили это устройство на замену Jenn-Air 5 лет назад. Через 18 месяцев обе решетки духовки застряли. Я их снял и тщательно почистил. Они все еще упрямы и снова замерзли. МЫ не печем и не обжариваем чаще одного-двух раз в год. Это неприемлемо. Заплатив $2300+, мы ожидали большего. Очень разочарован!!!

Опубликовано: 25 декабря 2014 г.

Майкл из Солт-Лейк-Сити, Юта

Источник: Consumeraffairs.com В первые два месяца

я купил дом с бытовой техникой Electrolux Icon. В первые два месяца льдогенератору потребовалось четыре обращения в сервисную службу, чтобы обеспечить его надежную работу; для микроволновой печи требовался один, чтобы выровнять дверцу, чтобы она работала, а для посудомоечной машины потребовалось два вызова службы поддержки. Все это было оплачено Electrolux. Спустя 18 месяцев посудомоечная машина теперь выдает код ошибки 1, что кажется очень проблематичным и трудным для диагностики/ремонта, а одна горелка на плите пахнет газом, даже когда она включена, что делает ее непригодной для использования. По ценам, которые стоят эти приборы, можно было бы ожидать, что они будут работать, когда они новые, и прослужат более 18 месяцев.

Опубликовано: 13 июня 2013 г.

Robert of Bothell, WA

Источник: Consumeraffairs. com

В прошлом году (2021) 2 из

У меня есть плита Electrolux с 5 конфорками для дома. В прошлом году (2021) 2 ручки не работали, поэтому я позвонил им и заказал 2 ручки по 35 долларов каждая. В этом году (2022) снова перестал работать еще один ноут, и когда я им позвонил, они сказали, что каждый стоит 72 доллара. Это смешно и слишком дорого. Наверняка ручки будут портиться каждый год для плиты Электролюкс, а покупать нужно каждый год. Очень некачественный дизайн и дорого. У меня тоже проблема с микроволновкой Electrolux. Худший дизайн, который я когда-либо видел. Винт ручки ослаб и упал в дверь, и нет возможности починить экран. Когда я позвонил им, они сказали, что мне нужно заказать всю дверь за 600 долларов. Какой дизайн. Они разрабатывают свои продукты, чтобы грабить клиентов годами. НЕ покупайте продукцию Electrolux. Просто держитесь подальше от этого. Не стоит покупать. Очень некачественный дизайн. Я разочаровался в их продуктах у себя дома.

Опубликовано: 5 февраля 2022 г.

Vijay of Cumming, GA

Источник: Consumeraffairs.com

---

Шорт. после переезда мы решили перейти на холодильник Electrolux French Door и их новейшую и лучшую посудомоечную машину. Продавец, у которого я купил его, закрыл свои двери через неделю после 50 с лишним лет работы и оставил нам только гарантию производителя, поскольку они никогда не платили компании за расширенную защиту. После нескольких попыток отремонтировать холодильник в рамках первоначальной гарантии производителя, с момента его доставки в октябре 2014 года вместе с посудомоечной машиной до декабря мы получили более 5 обращений в сервисную службу, более 30 телефонных звонков и электронных писем и более 2 часов видео, документирующее проблемы, они отказались заменить его, настаивая на том, что имеют право исчерпать все усилия, чтобы исправить это, очевидно, за мои неудобства и за мой счет. Я даже предложил оплатить любую разницу в модели, чтобы попытаться ускорить возврат, если это было задержкой. Я дал им еще одну возможность забрать его, я уже купил другой холодильник. Я предложил, поскольку они продолжают настаивать на том, что его все еще можно починить, хотя никто не может придумать никаких решений, чтобы они подняли его, починили и отдали в приют по своему выбору. Мы этого не делаем, это все, что я слышал. Я отказался идти в другой отпуск из-за этой непрекращающейся проблемы с шумом. Я выбросил холодильник (да, на самом деле) и заменил его на Samsung, который не требовал обслуживания. Теперь посудомоечная машина, у которой уже было 2 обращения в службу поддержки менее чем за 16 месяцев, снова не работает, и снова я без прибора, за который я заплатил. 800 долларов за и я жду ремонта и посмотрю, сколько времени на это потребуется на запчасти. Мы не решили продлевать гарантию, поскольку она только продолжает кормить зверя, который действительно не заботится о своих конечных пользователях. Если это станет проблемой, я знаю, что заменю его в течение месяца. Мораль этой истории такова: если у вас нет времени на неработающие приборы или денег на их замену, когда у вас нет альтернативы, поскольку Компании Электролюкс действительно все равно, если они потеряют клиентов, НЕ покупайте эту марку. Я не могу не подчеркнуть, как сильно я сожалею об этих покупках и количестве затраченной энергии. Я пытался объяснить им, что это приборы, мне не нужно думать о них или тратить на них энергию, они должны просто работать до тех пор, пока не перестанут работать, а затем их заменят. Если мы довольны производительностью, мы, скорее всего, останемся на том же бренде. Повторяю, Электролюкс – им просто пофиг!

Published: February 2, 2016

John of Yorkville, IL

Source: consumeraffairs.com

July 2010 saw purchase of new refrigerator, Electrolux, who happens to be o

В июле 2010 года был куплен новый холодильник Electrolux, который является одним из двух крупнейших поставщиков бытовой техники в этой стране. Получил годовую гарантию (при условии, что я был готов заплатить авторизованному специалисту по обслуживанию, чтобы он проверил мое заявление о том, что с ним не так, потому что бесплатно были только сами детали). Через восемь месяцев после покупки у двери сломалась ручка при открытии. Нормальный износ с двумя взрослыми и ноль детей. Это было покрыто гарантией. Через восемь месяцев после этого случилось то же самое с отломившейся в руке дверной ручкой. Нет гарантии, так как гарантия закончилась. Это возвращает нас к сегодняшнему дню, 2016 году. ПЯТЬ ЛЕТ и пара месяцев… Как долго потребитель может пользоваться таким прибором, как холодильник? Тому, который мы заменили, было 22 года, и он все еще работал, но я хотел энергоэффективные приборы. Плохое решение! Они точно больше не делают их такими твердыми… По крайней мере, не мои. Итак, сегодня, во время весенней уборки, я обнаружил, что левая и правая стороны покрыты маленькими волосяными трещинами по всем сторонам. Почти похоже на то, что произойдет, если что-то станет слишком горячим, а затем слишком холодным или наоборот . .. Я понятия не имею, как могли произойти такие трещины внутри холодильника. Если только это не из-за производителя бракованного продукта. Что-то в материале, который они использовали, просто не соответствует тому, что нужно в холодильнике. Это мое первое предположение. Но, конечно, гарантия нулевая, и представитель по телефону даже не стал бы обсуждать возможность того, что компания возьмет на себя ответственность за дефектные продукты. Тем не менее, я буду внимательно следить, чтобы увидеть, есть ли когда-нибудь отзыв о них. Его нельзя будет использовать очень долго. Пять лет на холодильнике? Это должны быть новые стандарты, с которыми нам придется иметь дело от одного из двух основных поставщиков бытовой техники в Соединенных Штатах? Я очень надеюсь, что нет. Они слишком дороги и слишком тяжелы, чтобы заменять их каждые пять лет. Вау, тогда земля будет заполняться, а?

Опубликовано: 3 марта 2016 г.

steven of Des Moines, IA

Источник: Consumeraffairs. com

С чего начать. Мы приобрели всю нашу технику Electrolux, когда построили

С чего начать. Мы купили всю нашу технику Electrolux, когда строили наш новый дом. Холодильник, плита, посудомоечная машина, микроволновая печь, стиральная машина и сушилка. Все Электролюкс. В прошлом у нас была индукционная плита, и она нам очень нравилась, поэтому мы решили покупать все наши приборы одной и той же марки. В первые несколько месяцев владения ими у нас были проблемы со всем. Льдогенератор холодильника засорился, и из него вытекает вода. Микроволновая печь перестала работать, и ее заменили едва по гарантии. Новая панель управления микроволновкой больше не загорается, поэтому мы не можем видеть, что делаем. Гарантия на него уже закончилась, и это, по-видимому, наша проблема. Посудомоечная машина. Вау, какая катастрофа. Он тихий, и это единственное, что в нем хорошо. Он оставляет посуду мокрой, независимо от того, какой цикл мы ставим. Мы заменили панель управления не один, а два раза по гарантии, и одна сторона все еще не работает, если мы не сильно ударим по ней. Гарантия уже закончилась и ремонтировать не будут. Лоток для моющих средств стиральной машины не сливает должным образом, и в нем всегда есть вода. С сушилкой все в порядке, но резиновая прокладка все время выходит. Мы потратили более 10 000 долларов на нашу технику. Приборы, которые должны быть «высококлассными», но, честно говоря, эта компания не только производит мусор, но и не заботится об удовлетворенности клиентов или обслуживании. Я, как владелец бизнеса, нахожу это прискорбным. Я никогда больше не буду покупать у Electrolux, и даже через 3 года владения нашей техникой мы заменим и посудомоечную машину, и микроволновую печь, поскольку ни одна из функций не выполняет свою работу. Очень разочарован. Сэкономьте деньги и купите другую марку!

Опубликовано: 25 ноября 2017 г.

MEG от Чатема,

Источник: Consumeraffairs.com

Мы получили переполнение. сменная шайба, которая не имеет технических проблем. Мы используем замену очень осторожно, надеясь, что она прослужит долго.

Опубликовано: 1 января 1970 г.

Ольга Ореховая, Калифорния

Источник: Consumeraffairs.com

Я совершил ошибку, купив холодильник с нижней морозильной камерой Electrolux

Я совершил ошибку, купив холодильник с нижней морозильной камерой Electrolux в 2010 году. время. Мне понравился дизайн. Ледогенератор не работал с момента покупки. Всегда что-то не так. Два месяца назад льдогенератор не замораживал лед. Я связался с гарантийной компанией, и они сказали, что пришлют кого-то. Прошло две недели, а я ничего не слышал. После очистки воды я снова позвонил в гарантийную компанию и встретил очень милую женщину (Памелу), и она прислала кого-то другого. Вышли и через три недели поставили новую деталь. Это было в прошлую пятницу. У меня до сих пор нет льда. На телефонные звонки (3) мистеру Прибору не ответили, а звонок в гарантийную компанию был очень резким. Латише могло быть все равно.

Опубликовано: 18 ноября 2014 г.

Анн из Беничии, CA

Источник: Consumeraffairs.com

Я приобрел расширенное соглашение о услугах на моем озере, и Мор. Я купил расширенный договор на обслуживание своей стиральной машины, пустая трата времени и денег. Прошло 3 недели, а моя стиральная машина все еще сломана и течет. Сегодня мне наконец-то позвонили в сервис, чтобы отремонтировать насос, но после того, как он ушел, я запустила загрузку, и вся моя прачечная была затоплена. Когда я позвонил в Electrolux, представитель службы поддержки спросил меня, в чем проблема после того, как я объяснил всю ситуацию, он не думал, что утечка воды из машины была проблемой для них. Не говоря уже о том, чтобы ждать 3 недели, пока мою стиральную машину починят, количество плесени, которая выросла внутри двигателя и насоса, было смешным, особенно когда я попросил техника во время его первоначального визита открыть машину, чтобы удалить сломанный насос, и что я могу почистил все. Вместо этого сегодня, когда машина была открыта, полилась вода, которая сидела там 3 недели! Сегодня понедельник, и прошло 3 недели с тех пор, как я позвонил в ремонт, до сих пор не могу пользоваться своей стиральной машиной, и мне дали временной интервал с 8:00 до 17:00 в пятницу! Так смешно! Я говорил с контролерами и ничего не получил. Больше никогда не куплю продукцию Electrolux! Я закончил иметь дело с ними, теперь они будут слышать от моего адвоката.

Опубликовано: 25 сентября 2018 г.

Линда из Ист-Норвич, Нью-Йорк

Источник: Consumeraffairs.com

Нам очень нравится наша новая посудомоечная машина! Все различные конфигурации работают хорошо и

Нам очень нравится наша новая посудомоечная машина! Все различные конфигурации хорошо работают, а распылительные головки и изящные держатели для винных бокалов очень особенные. Мы даже моем наши драгоценные стаканы Steuben в новой стиральной машине. Ни полоски не видно!

Опубликовано: 31 марта 2015 г.

Джонатан Дюбуа. Гринвич, Коннектикут, США

Источник: amazon,com

Остерегайтесь морозильной камеры/холодильника с французской дверью Electrolux/Frigidaire. У меня ничего не было

Остерегайтесь морозильника/холодильника с французской дверью Electrolux/Frigidaire. У меня не было ничего, кроме проблем с моим блоком. Со дня доставки у него были проблемы с уплотнением дверцы, из-за чего я дважды терял всю свою еду в морозильной камере. В задней части устройства есть утечка воды через линии льдогенератора, которая замерзла и покрыла ржавчиной ВСЮ заднюю панель холодильника/морозильника. Панель управления температурой выходит из строя и меняет температуру, что приводит к порче еды. Я связался со службой поддержки Electrolux, а также с их корпоративным офисом в Швеции. Они в основном сказали мне, что ничего не сделают, чтобы помочь исправить все мои проблемы. У меня даже была ремонтная компания, которая была отправлена ​​​​через мою компанию с расширенной гарантией (Lowes), и сказала мне, что устройство необходимо заменить, но Electrolux по-прежнему ничего не делал. Я больше никогда не куплю продукцию Electrolux/Frigidaire!!

Опубликовано: 13 июня 2018 г.

Касандра из Ocoee, FL

Источник: Consumeraffairs.com

Мы купили $ 3700. Мы купили холодильник за 3700 долларов для нашего нового дома, льдогенераторы постоянно ломались. Мне сказали, что я получу скидку в 500 долларов от Electrolux, если куплю эту модель! Об этом мне сказали в Northern Appliance в Брейнтри, и это было на карточке холодильника. У меня контракт на обслуживание на 4 года! Заменены компьютеры дефектов льдогенератора. После первого холодильника у меня было всего 1 и 1/2 года, льдогенераторы умерли, это было предусмотрено контрактом, это было на высшем уровне. После того, как Electrolux сказал мне, что его заменяют, я позвонил в компанию, чтобы забрать его. Сказали, что оставили себе. Я получил замену, и это был бывший в употреблении холодильник или менее дорогой холодильник. Я позвонил. Они сказали, что это то, что я получаю! Если вы можете поверить в это, еще 2 неисправных холодильника и несколько обращений в сервисную службу от компании Apollo Brockton Ma. Они очень хороши! Тот, что у меня сейчас, льдогенератор, все еще сломан. Мне сказали, что двигатель находится слишком близко к льдогенератору, тает сзади и ломается. Это неприемлемо для дорогого холодильника. Не знаю, что мне делать, если этот не сработает! Спасибо 9 янв.1655

Опубликовано: 13 марта 2019 г.

Джанет Холбрук, Массачусетс

Источник: Consumeraffairs.com

Приобретен FRIGIDAIRE GALDERE и HATERSERE

Приобретен FRIGIDAIRE GALDERE и HATERSERE

. Галерея Frigidaire бок о бок в декабре, и ее доставили в новый дом. Мы купили 23 января, и холодильник был доставлен на следующий день. 4 февраля я пришел домой с работы и обнаружил, что моя кухня и столовая затоплены, а паркетные полы в столовой покороблены и покрыты пятнами воды. Причина повреждения водой заключалась в том, что вода в дверце холодильника появилась сама по себе и текла часами. Пару дней спустя мне позвонила Венди из Electrolux из отдела претензий и сообщила, что я должна подать заявление в страховую компанию владельцев дома, потому что, если я подам заявление в Electrolux, мне нужно будет получить оценки, а они будут только платить пропорциональную сумму за мой деревянный пол, потому что дом был построен в 2005 году. ДВЕ НЕДЕЛИ, РЯДОМ ЭТАЖЕЙ ДОМА, И Я ПОТРАТ 3 ЧАСА, ЧИСТЯ ВОДУ, И ТЕПЕРЬ Я ДОЛЖЕН ЗАПЛАТИТЬ ЗА УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ELECTROLUX.

Опубликовано: 9 февраля 2015 г.

Дэвид из Ковингтона, Луизиана

Источник: Consumeraffairs.com и

Я купил посудомоечную машину с сенсорным экраном (1200 долларов), микроволновую печь (600 долларов) и холодильник с льдогенератором с французской дверью (2999 долларов) с 2009 года. Посудомоечная машина была немедленно заменена из-за протечки. Теперь он шумит во время бега там, где раньше вы никогда не слышали, как он бежит. У нас есть плесень, из-за которой он образуется, мы должны разобрать его, использовать щетки для очистки стеллажей. Я думаю, что это должно быть ответственностью за то, что я знаю, что моя посуда моется с накоплением плесени. Отвратительный. Льдогенератор меняли столько раз, что я уже и не считал. Грустная часть, мы слышали то же самое, да, мы знаем, что это неисправность в конструкции льдогенератора. Лед слипается в передней части контейнера, начинает издавать глухой звук, и мне нужно опорожнить его, чтобы получился новый лед. Слава богу, мы приобрели расширенную 4-летнюю гарантию. У микроволновой печи (600 долларов США) защелка, закрывающая дверь, сломалась, поэтому вы не можете использовать эту вещь, и нам пришлось заклеить ее скотчем, чтобы дверь не оставалась открытой. Моя дочь купила их духовку (1200 долларов), и на ней вышла из строя электронная плата. Слава Богу, что они купили расширенную гарантию. Я бы никогда не посоветовал своему злейшему врагу купить какую-либо технику Electrolux. Я настоял на этом продукте и был недоволен с тех пор. Мы купили их перед выходом на пенсию (зная, что у нас будет ограниченный доход), надеясь, что мы будем хороши в течение как минимум 20 лет, вот и все с этими продуктами. Пожалуйста, никогда не покупайте их технику, вы пожалеете об этом.

Опубликовано: 18 августа 2014 г.

Донна из Мэдисона, Огайо

Источник: Consumeraffairs.com

У нас есть новый холодильник. Неисправен от производителя

У нас новый холодильник side by side. Он бракованный у производителя и Electrolux согласился выкупить его. К сожалению, всю работу должен делать потребитель. В том числе снять наклейку с внутренней части устройства. После нескольких попыток наклейка порвалась на множество кусочков. Когда я позвонил в службу поддержки, они сказали полить наклейку уксусом на 5 минут. Я спросил, как это сделать на холодильнике, который мы используем. Он вешает трубку. Худшее обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было. Больше Электролюкс покупать не планируем.

. купил холодильник Electrolux в 2008 году. Тринадцать месяцев спустя льдогенератор сломался и не подлежал ремонту. Нам сказали, что гарантия закончилась и что они заплатят 1/2 за новый холодильник. Поскольку мы не собирались выкладывать 1500 долларов, мы пожаловались представителю Electrolux, и в итоге он купил нам новый холодильник. Однако за два года у нас было семь сервисных обращений по этому прибору! Во-первых, двери не были выровнены, потом в задней части блока появилась течь, потому что на заводе она не была загерметизирована. Был установлен новый льдогенератор, затем заменены все прокладки отсека для льда и корпус, заменена прокладка морозильной камеры и т. д. Из-за всех проблем компания дала нам расширенную гарантию на один год.

Опубликовано: 1 ноября 2012 г.

Кэрол Колумбус, Огайо

Источник: Consumeraffairs.com Th

Я больше никогда не буду владеть ничем, к чему имеет отношение Electrolux! Они меняли мою духовку 3 раза, мою посудомоечную машину 4 раза, дважды работали над моим подогревом, и моя микроволновая печь вышла из строя сразу после окончания гарантии. Внутренний слой духовки покоробился, а фарфор местами треснул. Посудомоечная машина дважды протекла, и уплотнитель двери испортился. Оно снова запуталось. Облицовка духовки снова перекошена, пломба на посудомойке опять испорчена. Об этих вещах обязательно должен быть отзыв. Electrolux продлил на них гарантию, но сейчас они закончились. Одно время говорили, что обменяют их на Frigidaire, но потом отказались. Стоили они недешево.

Опубликовано: 10 мая 2014 г.

Вики из Хансвилля, Алабама

Источник: Consumeraffairs.com

9164 Не инвестируйте в технику Electrolux! Это слишком дорого и n

Не инвестируйте в технику Electrolux! Это слишком дорогой и некачественный материал из нержавеющей стали. Менее чем через год сломался пластик вокруг выдвижного ящика. Когда я позвонил, чтобы узнать об этом, мне сказали, что я должен заменить весь ящик, что обойдется мне более чем в 700 долларов. Передняя часть холодильника ржавеет. Внутренняя дверная панель ржавеет и оставляет желтые пятна. Ужасная компания, с которой приходится иметь дело.

Опубликовано: 4 сентября 2019 г.

Manal of Anaheim, CA

Источник: Consumeraffairs.com

Я вообще не рекомендую покупать у этой компании. Мой холодильник не длится м

Категорически не рекомендую покупать у этой компании. Моему холодильнику не хватает больше чем на 3 месяца. Утечка воды, ржавые и грубые люди из службы поддержки, с которыми нужно иметь дело, и отсутствие возврата или обмена на мой продукт. Я остался ни с чем.

Опубликовано: 29 октября 2020 г.

Я хороший Другой, Другой

Источник: Consumeraffairs. com Льдогенератор не работает af

Продукт представляет собой холодильник с французской дверью. Ледогенератор не работает после быстрого исправления, о котором сообщалось в сети. Я выключил льдогенератор и снова включил его на хороший год. Об этом очень много отчетов. В дополнение к тому, что он не работает, льдогенератор протекает и образует лужу возле диспенсера для воды. Все жалуются на льдогенератор. В таком случае, вероятно, это плохой инженерный проект. Вы могли бы подумать, что компания будет этичной и поддержит продукт, и сделает отзыв и устранит проблему, но никаких отзывов! Там должен быть. Я хотел бы увидеть групповой иск против Electrolux, чтобы заставить их сделать отзыв и заплатить, чтобы решить проблему. Я хотел бы поговорить с каждым, кто готов это сделать.

Опубликовано: 4 марта 2012 г.

Карен из Стаффорда, Вирджиния

Источник: Consumeraffairs.com

. Ваш продукт Broke Broke Mest, чем 1 год и ваш Aranty. продукт сломался менее чем за 1 год, а ваша гарантия и политика замены – шутка. Они созданы для того, чтобы обмануть потребителя. Прошел почти 1 месяц с тех пор, как он сломался, и после 3 посещений техников и 3 заказов на возможные сломанные новые детали, я все еще без стиральной машины, и Electrolux отправляет да, 4-го техника с большим количеством деталей. Если эту стиральную машину когда-нибудь отремонтируют, она, вероятно, умрет сразу после ремонта, потому что предыдущие ремонтники разорвали ее на части. Они даже вытащили провода и каким-то образом сумели вернуть их обратно в платы. Я видел это своими глазами и готов поспорить на миллион долларов, что эти техники повредили те другие платы и провода. И, конечно же, кому придется платить за ошибки техников. Да, это буду я заказчиком. Потому что они занимаются продажей ужасных продуктов, не выполняя ремонт или замену, как они обещают. Electrolux и Frigidaire — два имени, которые не должны быть в бизнесе. Мой рабочий заказ № **.

Дата публикации: 21 августа 2016 г.

Уэсли из Далласа, Техас

Заменил ледогенератор 3 раза и сти

Холодильнику меньше 10 лет. Заменил ледогенератор 3 раза и до сих пор не работает. Мастер говорит, что очень трудно достать запчасти. Ремонт бытовой техники Ларедо, ожидание детали для ледогенератора 4 месяца. Теперь перестала работать морозилка. Плохой плохой продукт. Покупка льда каждую неделю. Дорогой.

Опубликовано: 20 июля 2018 г.

Jaime of Laredo, TX

Источник: Consumeraffairs.com

У меня были проблемы, с тех пор у нас купил обстановка.

У меня были проблемы с тех пор, как мы купили холодильник. Трижды приходилось чинить переднюю панель, и теперь это льдогенератор. Мне приходилось много раз опорожнять этот прибор… ужасные продукты; больше никогда не закажу продукцию Electrolux.

Опубликовано: 27 мая 2015 г.

JB Коринфа, другие

Источник: Consumeraffairs.com

Я купил 48-дюймовый топливный наклад.

В 2009 году я купил 48-дюймовую дуэльную топливную плиту. Она была неправильно подключена, и у меня не было ничего, кроме проблем. Моя линейка на самом деле была построена Dacor, но проблема не в этом. Проблема в Электролюксе. Я неоднократно звонил в Electrolux, чтобы попросить помощи, запросить диагностику проблем и попытаться найти ремонтников. Ничего такого. Наконец-то я нашел местного ремонтника, который протоптал дорожку ко мне домой из своей мастерской. Последней проблемой является печатная плата, которая управляет маленькой духовкой. Эта духовка непреднамеренно переключается на гриль во время выпекания, и, разумеется, я подгораю до хрустящей корочки. Мастер по ремонту позвонил в Electrolux, Electrolux признает проблему, потому что она случалась много раз с другими людьми. Это проблема Electrolux, и Electrolux по-прежнему не дает гарантии на эту дорогостоящую деталь. Мне никогда не предлагали расширенную гарантию на мой ассортимент, но если бы она была, я бы обязательно собрал все расходы, связанные с этим оборудованием, и избавился от него. Viking или Wolf, безусловно, были бы лучше, чем неэффективные продукты, выпускаемые Electrolux. Покупайте Электролюкс на свой страх и риск.

Опубликовано: 5 июля 2015 г.

Ann of Checotah, OK

Источник: Consumeraffairs.com

Всем, кто читает эти отзывы! Мы купили холодильник

Для тех, кто читает эти отзывы – они верны! Мы купили холодильник, посудомоечную машину и духовку/плиту при переделке кухни. Дорого и много обращений в службу поддержки. Купите что-нибудь другое. Мы НИКОГДА больше не купим Электролюкс.

Опубликовано: 7 ноября 2013 г.

М Орландо, FL

Источник: Consumeraffairs. com

I приобрел новый Slide Electrolux в диапазоне с самим собой. В 2010 году я приобрел новую направляющую Electrolux с самоочищающейся духовкой. В то время я также приобрел расширенную гарантию и очень рад, что сделал это. С тех пор каждый раз, когда я очищаю духовку с помощью функции самоочистки, духовка выходит безупречной, а затем отказывается работать. Каждый раз, когда он был отремонтирован, он нуждался в новой материнской плате. Техники говорят, что это обычная проблема, с которой они сталкиваются с этим модельным рядом. Мне нравится эта серия, это керамический верх… легко моется… прост в использовании. Я просто хочу, чтобы духовка работала так, как должна. Это был диапазон в 3000 долларов, и я был очень разочарован конструктивным недостатком функции самоочистки.

Published: February 11, 2015

Barbara of Granbury, TX

Source: consumeraffairs.com

I purchased a Frigidaire refrigerator and stove in July, 2014. I thought I

Я купил холодильник и плиту Frigidaire в июле 2014 года. Я думал, что покупаю надежную марку, поэтому мне не нужно было приобретать договор о расширенной гарантии. 1 января 2017 года холодильник перестал охлаждать. Я потерял продукты в морозильной камере, а также в нижней части холодильника. Я позвонил специалисту по обслуживанию, направленному Лоусом. Он мне сказал, что диагностика и ремонт будут как новый холодильник. Я позвонил в службу поддержки Frigidaire. Они сказали мне, что единственное, что они могут сделать, это предложить скидку на запасную часть. Мне все равно нужно будет заплатить за работу и часть. Недавно я вышел на пенсию и не могу позволить себе ни этого, ни купить новый холодильник. С 1 января 2017 года у меня нет холодильника. Мне пришлось устроиться на 2 работы, чтобы накопить денег на покупку холодильника. В нынешнем виде я не смогу этого сделать как минимум 2 месяца. Я очень разочарован Frigidaire/Electrolux. По большому счету, я могу быть только одним потребителем, но даже один должен иметь значение. Мне пришлось использовать компьютер в школе, так как я не могу позволить себе интернет. Я оставил документы дома, поэтому у меня нет с собой квитанции, чтобы добавить к этому.

Опубликовано: 30 января 2017 г.

Charlotte of Robersonville, NC

Источник: В сентябре 2015 года мы купили

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ ELECTROLUX! В сентябре 2015 года мы купили новую посудомоечную машину Electrolux взамен нашей очень старой посудомоечной машине, которой, вероятно, более 30 лет. Никогда не было проблем со старой посудомоечной машиной. Он выполнил свою задачу, но больше не мог работать. Мы были рады купить новую посудомоечную машину, надеясь, что она будет лучше дезинфицировать и мыть посуду. С тех пор, как мы получили новую посудомоечную машину Electrolux в сентябре 2015 года, она ломалась 6 раз. Также плохо моется, и я ополаскиваю все перед тем, как поместить в посудомоечную машину. Ему всего 2,5 года. Звонил в Electrolux более 20 раз, чтобы починить его и умолять заменить посудомоечную машину, потому что нам продали лимон. Каждый раз отказывали в замене. Есть несколько невнимательных грубых агентов Electrolux, с которыми я разговаривал, и они солгали мне. Агенты Electrolux много раз лгали мне, и они не разглашают свои истории. я все записываю; звонки, заметки, номера подтверждения. Ужасное обслуживание клиентов!

Дата публикации: 13 марта 2018 г. Он прибыл поврежденным. Мы начали т

Мы купили у них новейшую газовую сушилку. Он прибыл поврежденным. Мы начали этот ад с попытками получить рабочий блок 7 июня. Все в рабочих днях от выдуманных 3-5 до 7-10. Нет менеджеров по работе с клиентами или супервайзеров, которые вам перезвонят, чтобы получить ответ от них 1-2 рабочих дня и отговорка такой-то собирался позвонить вам завтра. 18 июня нам сказали, что блок будет доставлен и установлен для нас. Нам сказали, что они на пути к складу, и мы получим один, как только они доберутся до склада. Уже 10 июля, до сих пор ничего, ни звонка ни от кого и 9 июляНам сказали, что у них есть устройство, но они отказались отправить его нам, опасаясь повреждения устройства. Это самая нелепая вещь, которую я когда-либо слышал. Оригинальный блок пришел в неповрежденной коробке, стоял рядом со стиралкой и стиралка была в отличном состоянии. Сушильная машина, с другой стороны, была упакована и доставлена ​​поврежденной. Его коробка не имела признаков напряжения, дыр или отверстий и не показывала никаких признаков отскакивания. Упаковочный материал внутри коробки также был в идеальном состоянии. Ничто не было сжато или сломано, как если бы были признаки поглощения падения. Машина выдолблена и верхняя часть машины не прикреплена к корпусу агрегата. Кто-то в Electrolux разрешил отправить устройство сломанным. Мы пытались найти решение больше месяца, и, похоже, никому нет дела до Electrolux. Нет чувства срочности и ноль слов, извинений или сочувствия. Это один из худших, если не худший опыт покупки продукта, я абсолютно сожалею о покупке у них этих приборов.

Дата публикации: 11 июля 2018 г.

Мари из Медины, Огайо

Тема: Ваша кухня и оборудование для стирки в отеле Dar Al Ghufran в Мекке. Настоящим обращаем ваше внимание на то, что отель Dar Al Ghufran в Мекке является одним из 5-звездочных отелей в Мекке, Саудовская Аравия. Мы приобрели все кухонное и прачечное оборудование, необходимое для использования в одном 5-звездочном отеле, у Electrolux через вашего дилера в Королевстве Саудовская Аравия, Chbib Trading Co Ltd. Сумма покупки составила более пяти миллионов риалов. Сейчас оборудование эксплуатируется больше года, а машин у нас мало, т. е. посудомоечная машина, гладильная машина, пила для мяса вышли из строя, и Чбиба вызвали для проверки или ремонта. С сожалением констатируем, что у вашего дилера нет доступных запасных частей, чтобы отремонтировать машины. Они должны были разместить заказ на то же самое, и мы должны ждать, пока они не получат эти детали и период ожидания. это больше месяца. И это тоже когда техника на гарантии? Теперь посудомоечная машина o. Опять же, и мы не знаем, сколько времени потребуется вашему назначенному агенту, чтобы доставить запасные части, когда гарантийный срок уже истек. (Один год). Опять же, посудомоечная машина все еще не работает с 20 декабря по настоящее время, только из-за запасных частей (преобразователь частоты, деталь № OL2601 – модель № WTM 140 ERB). Спустя долгое время ваш дилер получил детали, и теперь последние четыре дня они пытаются починить, но столкнулись с некоторыми сложностями с установкой / параметрированием новой детали, а посудомоечная машина все еще не работает, и я попросил Чбиба предоставить нам альтернативное решение для запуска операции. И мы покупаем новую пилу для мяса другой марки, потому что когда пила вышла из строя (сгорел только двигатель), а ваш дилер долго ремонтировал ее, более двух месяцев. Каково решение, чтобы получить быстрое обслуживание от вашего дилера, и мы хотим напрямую связаться с вашей компанией, чтобы получить запасные части с минимальным периодом времени. Представляете, как мы будем работать? На этот раз нам очень жаль компанию Электролюкс, что мы приобрели оборудование именно у этой компании, тем не менее; нам обязательно придется дважды подумать, прежде чем покупать какое-либо оборудование у вашей компании (бренд Electrolux) для наших будущих объектов или даже рекомендовать ваш бренд любым будущим отельерам. Мы с нетерпением ждем вашего ответа, если это своего рода обслуживание, послепродажное обслуживание, которое ваша компания и бренд предоставляют вашим клиентам. Мы еще раз выражаем сожаление по поводу того, что были связаны с вашим брендом.

Опубликовано: 9 февраля 2012 г.

Liaquat of Makkah, другие

Источник: Consumeraffairs.com

Получил эту пробу и сушилку назад в мае в мае начал. Приобрел эту стиральную машину с сушкой еще в мае 2011 года. Сразу начались проблемы со стиральной машиной. Насос сейчас отсутствует, и он не работает уже две недели, и никто не знает, смогут ли они получить деталь или что происходит. Очень разочаровался в Электролюксе. Я проработал в этой компании 30 лет и знаю как!!

Опубликовано: 28 мая 2014 г.

Бренда из Matthews, NC

Источник: Consumeraffairs.com

Наш опыт в значительной степени в линии с предыдущими обзорами с других обзоров с других людей 9164 9 очень соответствует предыдущим отзывам от других людей. Купили холодильник в квартиру арендаторов в феврале. Он сломался в июне, и началась обкатка. 5 звонков на место от техников и проблема не может быть решена. Тем временем мы приобрели еще одно устройство от другого производителя, и Electrolux настаивает на том, чтобы прислать еще одного техника. Никогда прежде не видел ничего подобного (наверное, за последние годы мы купили 50 или 60 холодильников). Время, потраченное нами, арендатором, персоналом службы поддержки и деньгами для техников, могло бы купить 5 первоклассных приборов . .. Больше никогда, и я подам на Electrolux в суд. Мы ни за что не потратим еще одну минуту, чтобы развлечь еще один сервисный звонок. Мы хотим вернуть наши деньги.

Опубликовано: 6 сентября 2016 г.

Thomas of Jersey City, NJ

Источник: Consumeraffairs.com высокая производительность оборудования, способного работать при низких комнатных температурах. Главным преимуществом таких котлов является высокий КПД.

Система защиты полностью контролирует исправность всех процессов, блокируя подачу газа при наличии неисправностей. Несмотря на множество достоинств, это газовое оборудование не может постоянно работать без поломок. Все неисправности отображаются на дисплее в виде кода, описание которого помогает в поиске и устранении проблемы.

Content

• The most common errors, their manifestations and solutions
• E1
• E2
• E3
• E4
• E5
• E9
• Atypical error codes and their causes
• E6
• I01
• E7
• Общие советы и рекомендации
• Вопросы и ответы
• Видеообзор устранения ошибки Е3 котла Electrolux

Наиболее распространенные ошибки, их проявления и решения

Если котел давно не обслуживался, как того требует производитель, то есть риски, что через 3-4 года возникнут первые неприятности. Ситуацию усугубляют скачки напряжения в сети, а также засоры в дымоходе, препятствующие отводу продуктов горения.

E1

На разных моделях котлов эта ошибка может отображаться по-разному: 01, e01, E1.

В любом случае проблема заключается в следующем:

• Отсутствие подачи газа в котел или его недостаточный уровень для поддержания процесса горения в котле.
• Изменение угла наклона электрода в горелке, что может быть заводским дефектом или его преднамеренным снятием при наладке оборудования при монтаже системы отопления.
• Засорение электрода сажей, что мешает его нормальной работе.

• Отсутствие надежного контакта между электродом и проволокой.
• Неисправность газового клапана.
• Проблемы в центральном щите управления, который неадекватно оценивает процессы и провоцирует аварийное отключение котла.

Эти проблемы могут проявляться в виде самопроизвольного затухания котла. Возникнут сложности с розжигом, котел отключится сразу после появления пламени.

Самостоятельно решить проблему может быть сложно, если причина в сломанной детали. Пользователю газового оборудования необходимо проверить наличие газа в системе, а также его подачу в котел (закрыта ли задвижка). После этого нажмите кнопку «Сброс» и проверьте работу котла. Остальную диагностику и ремонт проведут специалисты.

Не пытайтесь сбросить код ошибки путем постоянного перезапуска котла. Сначала это может помочь, но проблема не исчезнет. Обязательно консультируйтесь со специалистами и проводите внеплановую диагностику.

E2

Эта ошибка, обозначаемая в некоторых моделях как e02, свидетельствует о перегреве теплоносителя, что создает обратную разницу температур в системе и, в свою очередь, перегревает сам котел, вызывая аварийное отключение.

Причин может быть:

• Воздушность радиаторов отопления – Система отопления герметична, но в процессе эксплуатации может попасть воздух, который выделяется из воды. Она прогревается быстрее, чем вода, соответственно радиаторы будут кипеть относительно небольшими темпами на бойлере.
• Отсутствие необходимого уровня воды в системе – при закрытом кране подачи воды или в расширительном бачке, куда воду необходимо заливать самостоятельно, уровень резко упал.
• Падение давления в котле – если отметка падает до 1 бар, то нужно проверить герметичность самой системы. Возможно, в каких-то радиаторах или на стыках есть течь, из-за чего давление не держится на нужном уровне.

• Отказ термостата – внезапные скачки напряжения могут привести к его неадекватной работе. Датчик может потребовать замены на новый.
• Насос не работает – возможны две причины: либо нет электричества, либо на насосе установлен минимальный режим работы. При неправильной эксплуатации устройство выходит из строя, из-за чего вода перестает циркулировать в системе, и нагревается исключительно в бойлере, вызывая его перегрев и аварийное отключение.

В котлах Электролюкс довольно часто встречаются проблемы с помпой, а точнее со статором. В некоторых моделях он не подлежит ремонту, поэтому потребуется полная замена.

Устранить эту ошибку можно следующими способами:

1. Проверить воздушность аккумуляторов, слегка открутив спускные гайки на каждом – должна выйти часть воды с пузырьками кислорода. Процедуру следует выполнять исключительно при включенной помпе, иначе она будет просто неэффективна.
2. Долейте воды в расширительный бачок, если ее уровень ниже необходимого. Откройте кран подачи воды, когда система автоматически пополняется.
3. Проверить радиаторы и соединения на герметичность, если в системе постоянно падает давление.

E3

Эта ошибка маркируется одинаково на всех котлах и свидетельствует о проблемах с дымоудалением, когда отработанный газ не выводится наружу, как положено, а остается в камере сгорания или попадает в помещение.

Причин тому несколько:

• Засор в дымоходе – это могут быть остатки гари и копоть, а в зимнее время года – иней и сосульки. Нужно заглянуть в дымоход и проверить уровень тяги. Если он слабый, то следует вызвать печника, который прочистит вентиляционный канал.
• Неисправность датчика контроля газа – дает ложный сигнал, блокирующий работу всего котла.

• Приточная тяга в помещении нарушена – когда окна и двери плотно закрыты, а в самом помещении отсутствует вентиляционный канал. Часто возникает в квартирах, где забит дымоход.
• Проблемы с электронной платой – реже, но бывает, что эта ошибка появляется без видимой причины, когда свет резко выключался, а потом включался. Автоматика испытывает повышенную нагрузку, с которой не справляется.

Для решения проблемы необходимо:

1. Проверить тягу в дымоходе, поднеся горящую спичку к колпаку. Если пламя не шевелится, значит есть засор и его нужно прочистить.
2. Откройте окно или дверь в комнату и попробуйте перезапустить котел.
3. Вызывайте мастеров, если ничего не помогает, чтобы они провели комплексную диагностику и устранили выявленную причину.

При наличии инея внутри дымохода (парапетных котлов) его следует аккуратно удалить. Если это произошло из-за длительного неиспользования котла, то его запускают на минимальных оборотах, после чего постепенно прогревают.

E4

Этот код ошибки указывает на резкое снижение давления в контуре. Также может обозначаться как 04.

Возникает по следующим причинам:

1. Вода из контура ушла в водопровод – уместно, если кран подпитки не закрыт и вода в общем подача воды отключена.
2. Загрязнение теплообменника накипью – происходит при использовании водопроводной воды, насыщенной кислородом, а также при работе котла на максимальных температурах. Предшествующий фактор – отсутствие ежегодной профилактической чистки, полностью растворяющей накипь на теплообменнике.
3. Разгерметизация системы отопления – течи в радиаторах или в местах соединений.

При появлении ошибки Е4 необходимо проверить наличие требуемого уровня воды в системе, при необходимости восполнить недостаток, а также искать утечку. Если все это не помогает, то следует вызывать мастеров. Возможно, причина в неисправности манометра или неполадках в плате.

E5

Возникает, если давление на манометре быстро растет и показывает критически высокие отметки.

Причины могут быть следующие:

1. Неисправность или завоздушенность расширительного бака – в тех моделях, где расширительный бак вмонтирован непосредственно в сам котел.
2. Засорение предохранительного клапана – при использовании некачественной воды, а также большом количестве накипи и ржавчины, которые забивают мелкие ячейки фильтрующей сетки.
3. Неисправность датчика давления – возможно короткое замыкание или обрыв цепи.

Самостоятельно диагностировать эту проблему невозможно. Следует вызвать специалистов, которые смогут проверить все возможные причины и устранить их. При обнаружении данной ошибки на дисплее необходимо обязательно выключить котел и перекрыть подачу газа. Крайне опасно использовать газовое оборудование, которое показывает критические значения в системе отопления.

E9

Код ошибки сигнализирует о критически низкой температуре охлаждающей жидкости в системе, что чревато замерзанием. Это происходит, когда котел долгое время не использовался, а температура в помещении упала до 0 градусов. В квартире эта ошибка встречается реже, чем в частных домах.

Нетипичные коды ошибок и их причины

Electrolux производит качественные котлы, которые просты в эксплуатации и обслуживании. Вывести их из строя — большая работа. Но бывают случаи, вызывающие редкие неисправности. Вы должны знать о них.

E6

Неисправность датчика контроля горячей воды, которая случается после 10-12 лет эксплуатации котла. Причиной обычно является оксид соединений, который можно либо попытаться очистить, либо полностью заменить датчик на новый.

Также сама плата может выдавать ошибку E6. Это происходит при отключении электроэнергии в сети. Можно попробовать перезапустить котел кнопкой «Reset». Если это не поможет, вызывайте мастеров.

И01

Эта ошибка может появляться как самостоятельно, так и в паре с ошибками Е5 и Е6. Указывает на загрязнение теплоносителя, вызывающее повреждение нагревателя. Проблема решается его демонтажем и чисткой с помощью специальных средств.

В некоторых моделях есть возможность залить очиститель в систему и слить через определенное время. Все манипуляции проводит только специалист. Демонтаж без навыков и опыта категорически запрещен.

E7

Проблема кроется в нарушении работы термостата. Часто причиной является обрыв троса, который легко определить, «прозвонив» его по всей длине. Опять же, работа доступна только специалистам. Пользователю остается только выключить оборудование и дождаться мастеров, указав код ошибки.

Общие советы и рекомендации

Не всегда коды ошибок появляются при наличии той или иной поломки.

Обязательно проверьте следующие пункты:

1. Включен ли газ (открыт ли клапан подачи) или газ вообще есть в системе?
2. Есть ли вода в системе отопления и достаточен ли ее уровень? Стандарты указаны в руководстве по технической эксплуатации.
3. Не забит ли дымоход и есть ли вентиляция в помещении, где находится котел?
4. Насос работает? Есть ли нагрев радиаторов отопления после включения котла?
5. Котел подключен к сети?

Кому-то это кажется смешным, но треть всех вызовов мастера происходит именно по невнимательности пользователя.

Для снижения риска серьезной поломки необходимо соблюдать 2 важных правила:

1. Ежегодно проверять исправность газового оборудования и очищать от накипи водонагревательный элемент.
2. Вызовите специалистов, как только возникнет неисправность или появится ошибка на табло.

Это убережет котел от дорогостоящего ремонта, а вашу жизнь от возможной угрозы.

Вопросы и ответы

Иногда я вижу, как появляется ошибка E2. Делаю принудительную перезагрузку – все пропадает. Через несколько дней все идет по тому же сценарию. Что делать?

В этом случае лучше вызвать специалистов, так как причин перегрева теплоносителя очень много, и это не обязательно завоздушенность системы отопления.

Часто вижу на котле, что мигает ошибка Е2, как только увеличиваю мощность котла. С чем это может быть связано?

Наиболее очевидная причина кроется в воздушности системы. По идее этого быть не должно, но на практике бывает. Необходимо поочередно сливать понемногу воду из каждого радиатора и доливать новую порцию в расширительный бачок.

Показывает, что у меня проблемы с вентиляцией, но пытаюсь поднести спичку – сквозняк сумасшедший. Какова причина?

Такая ошибка может свидетельствовать и о создании обратной тяги, если у вас неправильно установлен дымоход или нет дефлектора. Лучше вызвать печника и мастера по газовому оборудованию, так как всегда есть риск неисправности самой платы.

В заключение стоит отметить, что газовые котлы Электролюкс имеют отличные характеристики и справляются со своей работой в самых неблагоприятных условиях. Поломки и неисправности маркируются кодами, которые указывают на необходимость ремонта той или иной детали. Инструкция по эксплуатации содержит все расшифровки, присущие той или иной модели котла. Ремонт и техническое обслуживание осуществляют исключительно мастера, имеющие соответствующее разрешение.

Видеообзор по устранению ошибки Е3 котла Электролюкс

Код ошибки переменного тока Electrolux Kelvinator | Устранение неполадок