Форум твердотопливные котлы: Твердотопливные котлы.Отзывы реальных покупателей продукции предприятия «Лемакс»

Разное

03.03.1973
Комментарии: 0

Содержание

Эксплуатация твердотопливных котлов. Отзывы

 

Как ведут себя твердотопливные котлы в работе? О чем стоит позаботиться, если Вы решили установить твердотопливный котел? Говорят о независимости котлов на дровах и дешевизне топлива. Чем придется заплатить за это? Этого Вы не услышите от продавцов котельного оборудования. Отзывы людей, которые установили у себя твердотопливные котлы.

Первую информацию о твердотопливном котле мы получаем из рекламы

Слоган за слоганом, и у нас создается такое мнение о котлах на твердом топливе:

  • “длительного горения”
  • “экономичный”
  • “не зависит от электричества”

 

Что же на этот счет говорят продавцы при личной встрече? После консультаций с продавцом мы получаем такую “информацию”: “не имеет аналогов”, трехходовой тракт”, “большая площадь теплообмена”, “у моего кума…”, “очень доволен” и т.п.

Обратимся к отзывам тех, кто отапливает свой дом твердотопливным котлом

Я благодарен своим клиентам, что уделили время и поделились информацией.

К твердотопливному котлу нужно приноровиться. Пройдет какое-то время, прежде чем хозяин подберет подходящее топливо, определит, сколько его нужно подкладывать, какую температуру выставлять на котле и т.п. Причем, даже члены семьи, живущей в одном доме могут топить по-разному. Сходны все в одном: растопка производится один раз в сутки. В зависимости от погоды может потребоваться подбросить дров, а может, нет.

Я опросил четырех владельцев частных домов. Двое из них установили обычные твердотопливные котлы с простой обвязкой. А двое других – пиролизные котлы с буферными емкостями.

Эксплуатация обычного котла на дровах

Дрова выгорают быстро. Для того, чтобы растянуть процесс горения, необходимо добиться тления. Для этой цели больше подходят брикеты. В простом котле можно добиться тления одной загрузки до 4-х часов.

Без теплоаккумулятора не удается поддерживать ровную температуру воздуха в доме в течение дня. А за ночь дом и подавно остывает до 15-18oC. Владельцы домов с обычным твердотопливным котлом прибегают к электрике. Для поддержания комфортной температуры включают электрокотел или электрические теплые полы.

Эксплуатация пиролизного котла с теплоаккумулятором

Хозяева домов, с которыми я общался используют только дрова. Кто какие – породы выбирают исходя из предложения в своем населенном пункте. Автоматика пиролизного котла показывает себя хорошо. В такой котел можно забросать полную топку дров, и они будут себе гореть до 4-х часов.

Тем не менее, процесс горения не является полностью контролируемым. Опасность таится в резком понижении потребности дома в тепле. В этом случае автоматика не сможет достаточно резко уменьшить горение. Хорошо, что в этих домах в котельной установлены теплоаккумуляторы. Они принимают на себя пиковые нагрузки.

Кроме безопасности буферная емкость обеспечивает равномерный обогрев дома. В домах, где используется буферная емкость, даже с утра в комнатах комфортная температура. Я как раз попал в эти дома на утреннюю растопку. И мог лично убедиться, что на термометрах было больше 20 град. При этом температура в самой емкости за ночь полностью остывает до 25-30oC.

Отзывы владельцев дровяных котлов показывает: современные котлы достаточно удобны в эксплуатации. Автоматика почти полностью справляется с процессом горения. Но, это когда она включена.

Безопасность – вот чему нужно уделить особое внимание

У всех, с кем я общался, происходил перегрев. В результате срабатывала аварийная арматура. Виною тому – человеческий фактор. Во всех случаях неосторожными были сами хозяева дома. Они по ошибке отключали от питания либо блок автоматики, либо насос.

Еще одним фактором риска является отключение электричества. Для многих населенных пунктов характерны перебои с энергоснабжением. Решение: подключить автоматику котла и циркуляционный насос через источник бесперебойного питания.

Предохранительный клапан, который устанавливается на котле – это последняя защита от разрыва системы. Если он сработал, то его надежность нарушается. Его нужно либо заменять, либо проводить сервисное обслуживание в зависимости от модели. Один из владельцев котла (обычного с минимальной обвязкой) имел горький опыт с предохранительным клапаном. После очередного перегрева котла клапан отказал. Систему разорвало на пресс-фитинге, и в котельную повалил пар. В его случае никто не пострадал.

Подытожим. Тем, кто решил приобрести твердотопливный котел следует позаботиться о безопасности. Ни один из уровней защиты не будет лишним. О том, как обеспечить безопасность котла читайте в статье обвязка твердотопливных котлов

Котел твердотопливный российского производства: фото, отзывы

На рынке сегодня можно встретить множество моделей твердотопливных котлов. Они могут быть пиролизными или традиционными, последние работают на опилках, пеллетах, дровах или угле.

Отзывы об устройстве котла

Любой котел твердотопливный российского производства имеет топку, которая представляет собой загрузочный бункер; зольную камеру, зольник для сбора золы, водяную рубашку, заслонки, дымоход, а также выходной и входной патрубки. Как утверждают пользователи, в устройство котла может входить автоматический блок управления и вентилятор. С помощью автоматики можно управлять насосом циркуляции системы, регулировать качество подачи воздуха для изменения интенсивности процесса сгорания, что будет зависеть от определенного температурного режима. Если вам необходим котел твердотопливный российского производства, то, как подчеркивают покупатели, максимальной эффективности можно будет достичь при незначительном избытке воздуха и самых меньших потерях тепла с выхлопом дымовых газов. Для этого дымоход должен обладать регулятором, который призван подмешивать внутрь него холодный воздух, это позволяет сохранять наибольшее количество тепла внутри топки оборудования. Стоит прислушаться к мнению опытных пользователей, которые подчеркивают, что холодный дымоход указывает на качественный твердотопливный котел, коэффициент полезного действия которого достаточно высок.

Наличие дополнительного функционала

Пиролизные котлы наиболее часто имеют автоматический регулятор тяги, при этом цепь подсоединяется к нижнему окну подачи воздуха. Под колосниковую решетку поступает нужный объем воздуха для обеспечения горения топлива. Как только дрова загорятся, цепной регулятор поспособствует закрытию нижнего окна, исключив чрезмерную подачу воздуха в камеру сгорания. Котел твердотопливный российского производства может обладать и ручной регулировкой, с ее помощью можно уменьшить или увеличить тягу, выбрав определенный температурный режим.

Совет специалиста

Если вы решили приобрести пиролизный котел, то прежде всего следует обратить внимание на регулятор подачи вторичного воздуха с камерой сгорания. Если такой регулятор присутствует, то это позволит зажигать CO2, вырабатываемый на этапе горения твердого топлива. Это способно повысить коэффициент полезного действия оборудования.

Стальные котлы

Если вы хотите купить котел твердотопливный российского производства, то важно учесть, что в стальном оборудовании коэффициент полезного действия более высок. Сталь является менее хрупким материалом по сравнению с чугуном, по этой причине отопительные стальные агрегаты имеют преимущество, которое выражено в возможности придать камере сгорания более сложную геометрическую форму. Как утверждают покупатели, это позволяет увеличить теплообмен, повысить эффективность работы котла. Стоит учесть, однако, что стоимость твердотопливного стального агрегата со сложной конфигурацией камеры сгорания окажется выше.

Отзывы о способе загрузки топлива и расположении котельной

Прежде чем приобрести котел твердотопливный длительного горения российского производства, вы должны учесть, что не каждая модель подойдет для конкретных условий. Потребитель должен обратить внимание на то, каким способом осуществляется загрузка топлива в отсек. Наиболее часто в чугунных котлах загрузка угля и дров выполняется сбоку. Однако на рынке можно найти модели, которые характеризуются верхней загрузкой. У многих потребителей котельная располагается внутри дома, по их мнению, это может создать определенные неудобства. Ведь вы должны учесть, что при открытой дверце отопителя внутрь дома будет попадать дым. Для того чтобы исключить данный неприятный фактор, котлы с верхней загрузкой потребители рекомендуют располагать в отдельно выстроенной котельной.

Отзывы об основных характеристиках твердотопливных котлов

В продаже сегодня в большом ассортименте можно встретить котлы твердотопливные российского производства, фото которых помогут ознакомиться с ними визуально. При выборе данного оборудования нужно учитывать площадь помещения. Как утверждают отзывы, для 10 квадратных метров нужно выбирать такое оборудование, которое будет способно вырабатывать 1 киловатт тепловой энергии. Данный показатель можно считать нормой при соблюдении нижеперечисленных условий. Высота потолка не должна оказаться больше 3 метров, качество и количество окон должно соответствовать существующим стандартам. Жилую постройку следует хорошо утеплить, что поможет уменьшить теплопотери.

Котел твердотопливный российского производства для дома должен обладать мощностью, эквивалентной 20 киловаттам, что верно, если площадь дома равна 200 квадратным метрам. На первый взгляд может показаться, что все требования вышеуказанных условий выполнены, однако существует один фактор, о котором не стоит забывать. Как утверждают пользователи, если оборудование подобрано правильно, а теплопотери и постройки отвечают всем нормам и требованиям, то в холодное время суток для поддержания нужной температуры необходимо будет подбрасывать в топку дрова, делая это постоянно, назвать это удобным никак нельзя.

Для того чтобы не столкнуться с такими трудностями, рекомендуется приобрести котел с определенным запасом мощности. Например, для мощности в 20 киловатт лучше всего выбрать котел, который будет способен выдавать 40 киловатт тепловой энергии. Интенсивность горения контролируется ручным регулятором или автоматическим, который обеспечивает подачу кислорода в камеру сгорания. Выбирая котлы отопления твердотопливные российского производства, которые предполагается устанавливать в большой котельной, в некоторых случаях нужно использовать буферную емкость, ее монтируют между системой отопления и котлом. Как подчеркивают пользователи, в процессе эксплуатации оборудование будет нагревать воду, которая накапливается в теплоаккумуляторе, а после окончания работы она станет подаваться в систему отопления.

Отзывы о рабочем давлении

Котлы твердотопливные российского производства, отзывы о которых достаточно часто положительные, могут обладать разным рабочим давлением теплоносителя. Наиболее часто их рабочее давление находится в пределах от 1 до 3 бар. Перед выбором твердотопливного котла нужно изучить технические характеристики и паспорт оборудования. Дело в том, что некоторые производители указывают рабочее давление, которое не превышает 1,6 бара. Это может оказаться неприемлемым по нескольким причинам.

Во-первых, данный показатель наиболее высокого давления наводит на мысль о том, что компания-производитель сэкономила на толще металла, который ложится в основу водной рубашки. Некоторые потребители говорят о том, что данный фактор заставляет задуматься о качестве сборки изделия.

Во-вторых, если речь идет о двух- или трехэтажном доме, то оборудование будет устанавливаться на цокольном этаже. По этой причине упомянутое максимальное рабочее давление будет соответствовать 16 метрам водяного столба, что может оказаться недостаточным для отопления второго этажа.

В-третьих, если вы решите выбрать такие котлы твердотопливные российского производства, то для обеспечения надежности функционирования изделия будет необходимо установить группу безопасности с порогом срабатывания клапана для предохранения 1,6 бара.

Заключение

Итак, мы рассмотрели твердотопливные котлы российского производства. Все вышесказанное указывает на необходимость выбора данного оборудования с наиболее высоким рабочим давлением: от 2 до 3 бар.

Котлы Defro: особенности, модели, отзывы владельцев

0

Твердотопливные котлы Дефро польского производства

4.3 (85%) голосов: 4

Несмотря на большой выбор отопительных приборов, функционирующих на разных видах топлива, твердотопливные котлы не теряют своей популярности и многие владельцы частных домов отдают предпочтение именно таким устройствам. В этой статье мы расскажем о твердотопливных котлах Дефро, выпускаемых в Польше.

  • Принцип функционирования твердотопливного котла Дефро
  • Преимущества
  • Управление котлом Defro
  • Особенности монтажа
  • org/ListItem”> Модели

Принцип функционирования твердотопливного котла Дефро

Данные отопительные приборы являются автоматическими угольными котлами. Главным отличием их от традиционных котлов является тот факт, что за подачу топлива, нагрев воды, поддержание оптимального температурного режима в помещении отвечает контроллер. Также он полностью контролирует работу смесительных клапанов, насоса и наддувного вентилятора.

За счет того, что данные агрегаты полностью автоматизированы, они отличаются высокой эффективностью, безопасностью и экономичностью.

Какие есть виды угля?

В конструкцию польского котла Дефро входят следующие элементы:

  • автоматический подающий механизм: его устройство находится в непосредственной зависимости от размера и качества угля;
  • наддувный вентилятор: в некоторых моделях таких элемента — два. Наддувный вентилятор отвечает за полное и интенсивное сгорание угля;
  • топливный бункер, предназначенный для хранения топлива;
  • микропроцессорный контроллер: отслеживает частоту подачи угля на горелку и скорость, с которой вращаются вентиляторы;
  • также в конструкцию прибора входит ретортная горелка или горелка АКМ. Первая предназначена для угля “экогорошек”, а вторая — для топлива с большим содержанием угольной мелочи.

За счет такой конструкции на горелку осуществляется подача строго рассчитанного количества топлива, которое полностью сгорает тонким слоем. После этого контроллер сигнализирует механизм подачи, который отправляет новую порцию топлива в участок горения. Благодаря такому процессу и достигается высокая экономичность эксплуатации оборудования Defro.

Defro KDR 3

Преимущества

Твердотопливный котел Defro относится к разряду надежного и безотказного оборудования. Отметим ключевые достоинства таких приборов:

  • за счет уникальной конструкции и благодаря наличию автоматики, функционирование отопительного прибора — абсолютно безопасно;
  • приборы характеризуются высокими показателями экономичности;
  • современные контроллеры данных агрегатов самостоятельно осуществляют управление системой обогрева помещения и снабжения его горячей водой;
  • данные котлы неприхотливы к обслуживанию, производится оно раз в 7-10 дней и по времени занимает 10-15 минут;
  • универсальность котлов и их повышенная безопасность предоставляет возможность размещать приборы в самом доме и не оборудовать для них специальные котельные;
  • еще одно немаловажное достоинство — привлекательный внешний вид.

Ознакомиться с информацией о регуляторе тяги для твердотопливного котла можно в этой статье.

Управление котлом Defro

Весь процесс управлением прибора заключается в необходимости произвести настройку требуемого температурного режима теплоносителя, а также температуру в помещении, горячей воды и теплых полов. Помимо этого, вы можете выбрать один из режимов работы оборудования:

  1. “Отопление дома”. Это ключевой режим работы отопительного оборудования Defro, при котором контроллер осуществляет управление работой насосов, отвечающих за обогрев помещения. Агрегат в активном режиме функционирует до тех пор, пока температура не дойдет до заданной отметки. Как только достигается нужное значение, он переходит в режим ее поддержки. В случае, когда температура снижается на несколько градусов, устройство переходит в активный режим.
  2. “Приоритет бойлера”. Когда вы задаете данный режим, основная работа котла Defro будет направлена на поддержание температуры горячей воды. Насос, который выполняет данную функцию, будет включен до тех пор, пока температура воды в бойлере не дойдет до нужной отметки.
  3. “Параллельные насосы”. Такой режим следует задавать в том случае, когда необходимо одновременно и нагревать воду и снабжать помещение теплом. Все насосы функционируют независимо один от другого. Осуществив подключение комнатного контроллера, можно управлять температурой горячего водоснабжения и отопления на расстоянии.
  4. “Летний режим”. Летом, когда отапливать дом не нужно, посредством такого режима, вы сможете поддерживать требуемую температуру воды в бойлере, необходимую для бытовых нужд. При этом задействован только один насос. После того, как все необходимые параметры будут заданы в работу включится контроллер, который и будет отвечать за подачу топлива и поддержание оптимального температурного режима в контурах управления.

Твердотопливный котел DEFRO OPTIMA KOMFORT

Особенности монтажа

Для того, чтобы произвести установку твердотопливного котла Дефро, в первую очередь необходимо подобрать помещение, в котором будет находиться агрегат, после этого надо произвести его обвязку и подсоединить к дымоходу.

Какие есть особенности у пеллетных и угольных котлов?

Что касаемо котельной, то помещению, выбранному в качестве нее предъявляется ряд требований, которые необходимо соблюдать:

  • температура в помещении не должна опускаться ниже показателя +5°С;
  • в котельной обязательно должно присутствовать воздухозаборное отверстие;
  • размер помещения должен быть таким, чтобы между котлом и стенами сзади и сбоку оборудования оставался зазор не менее 50 сантиметров, а спереди – 1 метр и более.

Установить прибор можно в отдельно стоящем здании или контейнере, при это важно строго соблюдать вышеописанные правила. Эксплуатироваться оборудование может как при закрытой, так и при открытой системе отопления. После того, как монтаж отопительной системы будет полностью завершен, ее необходимо заполнить теплоносителем и осуществить опрессовку.

Какие есть способы чистки твердотопливного котла от сажи?

В качестве теплоносителя можно применять:

  • умягченную чистую водопроводную воду. Прежде чем применять воду, в состав которой входят всевозможные примеси, следует осуществить её водоподготовку;
  • пропиленгликоль или этиленгликоль – специальные котельные антифризы. Недопустимо применять антифризы, в состав которых входит спирт и масла. Обусловлено это тем, что при нагревании такие вещества стать могут привести к возгоранию в системе отопления. Также нельзя использовать автомобильные антифризы, поскольку они агрессивно воздействуют на металл. Используя этиленгликоль важно принимать во внимание тот факт, что нельзя допустить, чтобы он попал в бытовую воду. В связи с этим, применять его можно только в том случае, если вы уверены, что отопительная система хорошо герметизирована. Лучше всего отдать предпочтение нетоксичному пропиленгликолю.

Отзывы владельцев твердотопливных котлов Дефро

Модели

Твердотопливные котлы Defro — это польские стальные котлы, функционирующие на угле, дровах, пеллетах и торфобрикете. Данные отопительные подходят как для отопления жилых домов, так и для складских помещений. Котлы Defro подразделяются на устройства с автоматикой, с тягорегулятором, автоматические котлы, котлы длительного горения, пеллетные котлы.

На рынке присутствуют различные серии, которые имеют свои отличительные особенности:

  1. KDR – это твердотопливный котел, в котором подача воздуха осуществляется посредством тягорегулятора.
  2. KDR Plus – агрегат работающие на твердом топливе, где управление производится при помощи встроенного контроллера.
  3. Econo – твердотопливный котел, в качестве топлива для таких приборов следует выбирать дрова, данный агрегат без автоматики.
  4. Econo Plus – отопительный прибор с автоматикой, работающий на дровах.
  5. Optima Komfort – твердотопливный котел, для него предпочтительно выбирать уголь, функционирует без автоматики.
  6. Optima Komfort Plus – твердотопливный котел, первичный вид топлива — уголь, работает c автоматикой.
  7. Optima MAX Plus – агрегат, работающий на твердом топливом, отличается высокими показателями мощности.
  8. Defro BIO Slim – пеллетный котел с совмещенным бункером.
  9. Defro Smart EkoPell – автоматический пеллетный котел с системой самоочистки.

Отзывы пользователей свидетельствуют о том, что твердотопливные котлы Дефро — это качественно оборудование, отличающееся высокой эффективностью и экономичностью.

Теги: Defro выбор котла

Энергия ТТ Отзывы После 5 лет Работы Твердотопливного Котла

Хочу написать отзыв и рассказать о эксплуатации котла сверхдлительного горения. Итак, все по-порядку. В 2015 году решил купить котел Энергия ТТ, который в корне изменил мою повседневную жизнь в долгие зимние вечера. В это время постоянно повышались тарифы на тепло и электроэнергию. Увеличивались цены потребления за природный газ. Для того чтобы как-ко выжить пришлось действовать. Я обратил внимание на программу правительства “Теплый дом” по кредитованию населения по энергосбережению. На территории нашего поселка она реализовывалась через Государственный «Ощадбанк». За счет нее и решил приобрести котел длительного горения. Кстати, действие программы энергоэффективности было продлено и в последующие годы.

Выбирая из сотен моделей и модификаций ТТ котлов, выбор был остановлен на новом котле. Это интересное инновационное изобретение нашего производителя – модель этого “чуда” Энергия ТТ. Сам котел шахтный – длительного горения.  Он реально не имеет аналогов по длительности работы. Горение на одной загрузке топлива – не меньше 5 дней. Агрегат в настоящее время пользуется повышенным спросом, как в Украине так и странах ближнего зарубежья. Энергия ТТ проста в установке. Я подключил к существующей системе отопления. Дымоход использовал действующий – из кирпича (больше 6 м), хотя можно использовать трубы из нержавеющей стали.

Что из себя представляет мой котел

Аппарат экономичный та универсален – работает на всех видах твердого топлива (уголь, дрова, щепа и т. п.). Уникальностью изделия является то, что топливо не горит по всему массиву топки, а тлеет над колосниками в 10-15 см слое. За счет такого низкотемпературного горения, не происходит шлакования золы. В тоже время вы получаете экономию в расходе.

Некоторые характеристики говорят о том, что это – котел мечты для каждого. Так, во время эксплуатации я разжигаю его один всего раз в сезон. Одной загрузки топлива, в зависимости от мощности и содержимого загрузочной камеры в межсезонье – хватает на 5-6 дней. В лютые морозы – до 3-4 дня. Имеет очень высокий КПД – больше 82%. Топливный агрегат можно загружать любым сырьем в удобное время. Имеет проточные водяные колосники, оборудован автоматическим блоком управления, хотя можно использовать и механический регулятор. Я, например, для отопление своего жилища, площадью около 80 кв.м. приобрел себе Энергия ТТ 10 квт. Эксплуатирую его полных 4 отопительных сезона и доволен на 105%.

Немного расскажу о его эксплуатации за это время

Так, первый пуск состоялся 1 декабря 2015 года. В качестве топлива использовал уголь “семечку”. Растопил его один раз и закончил 3 апреля 2016 года. За этот период выжег всего 1 т 100 кг угля, в среднем в декабре, марте, котел потреблял 7-8 кг угля за сутки. Когда были “крещенские морозы” в январе 2016 года, то потребление было в сутки 14,5 кг. Обслуживание его у меня много времени не отнимало. Раз в два-три дня догружал по несколько ведер угля, и выбирал золу раз в 3-4 дня. Однако в доме – всегда была комфортная температура, где-то 23,5 гр., что утром, что вечером.

Последующие годы использовал уголь – «орех». Так, на протяжении 2016-2017 года разжег устройство в конце октября и топил до середины апреля. Расход составил 1800 кг угля. В 2017-2018 отопительный сезон был самый длинный у меня. Он составил 182 дня, потрачено было 1600 кг. Чуть-чуть меньше был расход последний отопительный сезон. Топлива ушло немного больше полторы тоны. Вот посчитайте, за это время (4 отопительных сезона) было потрачено всего 4 охапки дров. В дальнейшем дрова не использовал и 6 тонн угля.  

Выводы: Преимущества и плюсы

При этом, имел уйму свободного времени и не заворачивался на обслуживание и чистку. Это сколько за счет такого котла можно сохранить зеленых насаждений, которых и так маловато. Кстати, хотел сказать о работниках ОАО «Сбербанка» профессионалов своего дела, которые очень качественно, быстро меня обслужили по Государственной программе энергосбережения и вернули на мой счет средства в сумме 20% от стоимости котла. Пусть им бог дает здоровье, счастье и большое количество клиентов.

Напоследок хотел сказать, кого заинтересует, модель универсального котла нижнего горения – может обращаться и получит консультацию. Видео работы котла сверхдлительного горения Энергия ТТ каждый желающий может посмотреть на канале Ютуб «Самый лучший котел в Украине. Энергия ТТ». В завершение, пользуясь, случаем, хотел поблагодарить за то, что действует программа Теплые кредиты, с помощью, которой можно улучшить энергосбережение своего жилья. Выбрать и купить котел по вкусу и нужным характеристикам. Если к примеру есть желание топить дровами, то советую обратить внимание на твердотопливный котел последней пятилетки – котел Холмова. Тепла в вашем доме и всего наилучшего.

 

Кількість переглядів: 4 839

Отзывы о котлах | Stropuva в Москве

Олег

(26. 03.2019)

5

Отзыв: STROPUVA S15 (Россия)

Есть в деревне дом из бревна 8*7 с мансардой. Приезжаю туда раза 2-3 в неделю из города, на охоту и рыбалку! В начале сделал себе отопление электрическое и был в принципе очень доволен! Но тут нагрянула беда в виде датчиков по потреблению энергии! И начал думать, что делать! Газ проводить не вариант (нет по близости). Начал узнавать, про твердотопливные котлы. Монтажник посоветовали один вариант (требование были такие; чтоб долго горел и меньше за ним смотреть) Стропува. В этой ценовой категории (до 90т) ему равных нет. Так мне объяснили. Посмотрел в интернете про него вроде все расписано хорошо, решил его брать. Приобрёл его, доставили бесплатно, что очень порадовало так как он большой и очень тяжелый. Смонтировали, по началу были проблемы с 3х ходовым клапанам потом все исправили (заменили клапан)! В итоге я закладываю его, растапливаю и уезжаю в город (сосед периодически посматривал за ним) и получается, что одной закладки хватает на двое суток, плюс из-за того, что у меня тёплые пол, который ещё сутки может отдавать тепло (то есть если я не приезжаю три дня, то в доме все ровно тепло).

Я был доволен выбором и работай котла.

Прикрепленные изображения:

Олег

(26.03.2019)

4

Отзыв: STROPUVA S40 P (Россия)

Долго думал какой котёл себе взять на дом 400 м2. Перечитал различные форумы, посмотрел на ютубе и по говорил с монтажниками. В итоги монтажники посоветовали пеллетный котёл стропува S40U. У меня были сомнение, так как отзывы делились на форумах, кто говорил что он хорош, кто то говорил что он не работает в нашем климате уральском. Но монтажники и продавец убедил меня, что все будет работать хорошо. Напомню у меня дом 400м2 с пеноблока. После монтажа я его запустил и был очень недоволен его работай так как было большое количество конденсата!!! Уже были желания убрать его! Меня убедили что это из-за того, что котёл не прогрелся и не вышел в рабочий температуру (запускали зимой дом был замёрзший). Прошло пару дней, приноровивший к котлу, я очень был удивлен работай! Он горел у меня 2е суток на дровах.

По итогу, я считаю, что котлы стропува хороши для нашего региона и характеристики котла реальные! Скажу так же, они соответствуют цене и качеству.

Прикрепленные изображения:

Александр

(26.03.2019)

5

Отзыв: STROPUVA S40 U (Россия)

Купил котёл S40U взял с запасом по мощности. Котёл отработал 2 сезона.

Поэтому есть уже сложившееся впечатление.
К середине первого сезона стало понятно, что топить углём существенно дешевле
И горит закладка дольше на сутки почти. Но уголь должен быть сухой иначе конденсат появляется.
Так же котёл требователен к обвязке. Что бы из бежать проблем стоит все делать строго по рекомендации завода. У меня установка прошла хорошо не экономил, сосед по посёлку же у которого такая же стропува делал переобвязку котла. Что не понравилось. Это высота загрузки 120см, чтобы полностью загрузить котёл надо хорошо поработать физически.
Из плюсов это конечно то, что не надо постоянно кочегарить. Загрузил и 3-4 дня к котлу не подходишь. Стабильная работа котла. Не надо постоянно следить за ним. Котлом очень доволен. Да и цена среди подобных котлов у него не высокая.

Прикрепленные изображения:

Илья

(26.03.2019)

5

Отзыв: STROPUVA S15 P (Россия)

Добрый день. Для дачного дома приобрёл котел стропува S15P. Котёл работает 1 сезон, но уже впечатление сложилось. Топить можно любыми дровами, но лучше хорошо просушенными, а еще лучше пеллетами. На пеллетах проще загрузить полный объём топки и гореть будет эта закладка дольше почти в 2 раза чем на дровах. Чистить котёл лучше не меньше 1 раза в месяц, но это не сложно, если пользоваться специальным порошком. Котёл быстро и просто разгорается, если правильно загрузить закладку и долго горит. Я лично научился правильно загружать на 4-5 закладке. До этого прогорало быстро. Котёл мне понравился, надеюсь мы с ним будем жить долго и беспроблемно, что пока и показывает его эксплуатация.

Евгений

(26.03.2019)

5

Отзыв: STROPUVA S30 (Россия)

Здравствуйте, я делюсь своим опытом по пользованию котла Стропува S30. Приобрёл я этот чудо агрегат осенью 2017 года. Брал самую простую модель, которая подходила по мощности мне. Мне варианты котла на пеллетах и угле не подходят, так как далеко доставлять и не удобно, а дров в округе много. Первую зиму котёл работал в пол силы, так как была стройка ещё и в доме никто не жил. В первые 2 месяца я сжег весь старый забор и одну спиленную яблоню. Очень расстроился большим расходом топлива. По мере строительства и отделки дома я потихоньку учился топить этот котёл. Во-первых, дрова надо закладывать строго одного размера что бы они как можно плотнее уместились в топке. При правильной закладке котёл становится очень экономичным. Дрова конечно лучше подбирать посуши. Так и конденсата не будет и чистить реже надо будет. Сейчас котёл работает штатно и только на дровах. В характеристиках написано, что на закладке он может работать 30 часов, но это зависит от качества дров. У меня результат от 25 часов до 40 часов. И опять же радость то какая, можно собирать валежник!

12 Следующая

Отзывы

О нас

В настоящее время твердотопливные котлы, выпускаемые под торговой маркой «Победа», успешно продаются по всей России и зарекомендовали себя как качественное и надежное отопительное оборудование.

В наших котлах воплотился ряд побед:

Тщательный отбор материалов для производства и испытание котлов перед выходом, позволяет нам выпускать продукт высокого качества.

История компании

1968 г.

Компания «Winner» была основана в 1968 году в городе Ниско, Чеславом Ракочи. Сначала это была ремесленная мастерская, которая специализировалась на слесарных работах.

1971 г.

В 1971 году компания начала осваивать новый вид продукции — котлы на твердом топливе. Некоторые из котлов работают и по сей день, что свидетельствует о высоком качестве исполнения.

1978 г.

Компания «Winner» была основана в 1968 году в городе Ниско, Чеславом Ракочи. Сначала это была ремесленная мастерская, которая специализировалась на слесарных работах.

Отзывы

  • Котёл Победа ПУ-20, куплен в мае установлен в ноябре 2021 г.
    г. Сургут

    Александр, добрый день! Все никак не могла написать отзыв про ваш котел!!! Котел пришел вовремя как и договаривались установили мы его в середине сентября, до середины октября грелись на тэне, и тут не ждано не гадано пришли морозы в Сургут.. Топим дровами , все хорошо одной закладки хватает на долго (дрова сосна) не чего не забивается, не дымит (в том году был просто ужас котел Тополь М 20 ) , в общем мы очень довольны и рады что выбрали Вас и ваш котел! Всего вам наилучшего и процветания в вашем деле! ! ! P.

    S Мастер который устанавливал котел был в восторге от котла сказал что за столько лет работы первый раз видит такой мощный обалденный котел. С уважением Кристина и Иван

  • котел Победа П-15 Модерн
    Судиславский район

    Надёжный котёл. Хорошее качество. Рекомендую!

  • Котёл пеллетный Победа ПФ-15 (ПФ-10)
    г.Нея, Костромской области!

    Котёл куплен ещё зимой. Но вот только установлен. Спасибо компании Победа, что гарантию проставили в паспорте (приехал с ним) с момента установки, а не с момента покупки! Котёл отличный… Надо закупаться пеллетами! Можно топить его и дровами, горелка закрывается специальным листом железа – очень удобное решение! И ещё, очень удобно, что бункер можно ставить с любой стороны котлы (кроме задней). У меня бункер будет стоять спереди, перед котлом, в метре от него! На фото видно кстати, что в другом месте и не поставить! Это не мешает свободно открывать все три дверцы котла!

  • Обращение к покупателям.
    Офис
    Ярославль, Офис
  • Котлы Победа на выставке АКВАТЕРМ
    Москва, АкваТерм 2018

    Обращение сотрудника Компании Победа

  • Котёл пелетный, Победа ПФ-30
    Магазин МАГНИТ, Солигалич

    Данный отчёт выложен производителем с согласия Руководства магазина. Котёл устанавливался силами сотрудников производителя. Обвязка максимально простая, так как бюджет был ограничен! Котёл отапливает торговый зал, складские помещения, бытовые помещения и саму котельную! Первоначально был установлен бункер на 240 литров, топлива хватало на 3-4 дня. Сейчас переустановили на бункер 1000 литров (по спец размерам, так как не входил штатный в дверь). Работает 2 недели! Так же был установлен электрокотёл, на случай задержки привоза пелет! Всё работает отлично! Чуть позже выложим и видео работы котла!

  • Котёл дровяной, Победа П-20, с вырезом под горелку
    Краснодарский край

    Вообщем взял котёл Победа. Доставили бесплатно! Котёл заказал (не везде такое делают) специально с вырезом под установку (в будущем) горелки пелетной! Сейчас стоит заглушка и в топке и в обшивке! Хорошо сделали, удобно! Котёл стоит в обвязке с баком на 300 литров, бак утеплён! Такая система обеспечивает работу на угле на одной закладке около 14 часов на дровах (смешанные),и около 16-18 часов на угле! Хороший котёл, пока недостатков не нашёл! Автоматика простая в работе, свою функцию выполняет отлично! Можно закрепить на стене (только крепление надо придумать самому).

    Спасибо! Гарантию ставят с момента установки котла – нужен небольшой фотоотчёт, типа моего!

  • Котел Победа, ПУ-10, на дровах, с автоматикой, усиленный
    г.Солигалич

    Купил котёл в Ярославле (потом узнал, что в КОстроме есть , ближе). КОтёл лучше других, которые видел. Очень тяжелый… 250 кг вроде! Надеюсь очень надёжный! С виду – очень классный! Котёл снаружи утеплён (ну под обшивкой),поэтому поставили в неотапливаемом помещении. Теплопотерь нет! Установка самая простая, без особых развязок…. Всё работает чётко. Горить в морозы -25 примерно 8 часов. При -15 часов 10 работает на сухих дровах! Весной вообще часов 12-13 спокойно тлеет! Тока обвязку надо будет поменять немного, чтобы часть горячей воды подмешивалось в обратку, а то весной конденсат образуется внутри!

  • Котел Победа, ПФ-15, пелетный, автоматический
    Сергей, г.Нея, Костромская область

    Купил пелетный котёл с факельной горелкой. 15 Квт. Дом 130 метров. Всё само разжигается, само гаснет, есть система противопожарная. Бункер на 240 дитров штатный, хватает на 7 дней. Может потом поменяю на 500 литров! Шнек надёжный, ничего не застревает, с двумя двигателями подачи. На горелке штука выдвигается для самоочистки горелки! Да, горелка из нержавейки толстенной. Тяжёлая очень. Автоматика в виде планшета, очень много функций и режимов работы, всё на русском языке! Установили всё через безперебойник с автомобильным аккумом, при отключении света работает часа 3 автономно! Очень прикольно! Вообщем доволен. Золу удаляю раз в несколько дней, пелеты светлые использую, зольность очень низкая! Котёл брал в Костроме, в фирменном магазине… а так вроде котёл Ярославский!

  • Котёл Победа, П-10, дрова, уголь
    Александр, Москва

    Котёл устанавливали мне монтажники, они и посоветовали! Установка прошла за 3 часа наверное,вместе с дымоходом и обвязкой. Дом 70 метров примерно, отапливается очень хорошо! Дрова разные, но много осины, не зарастает котёл! Дымоход сэндвич, утеплённый, 4 метра, Вполне хватает. Котёл не дымит! Котёл тяжёлый, аккуратней при передвижении (мы кантовали его). На ногу пару раз чуть не поставили!

  • Котел Победа, ПУ-15, на дровах, угле, брикетах
    Костромская область, Сергей

    Котёл выбирал долго, Выбрал Победу в итоге. Не пожалел совсем! Отлично всё работает, свою функцию полностью выполняет на отлично! Вообщем рекомендую… Менеджеры с сайта отвечают на все вопросы. хорошие рекомендации дают, помогают! Спасибо!

  • Котел Победа, ПУ-15, на дровах, и угле
    Иван, Чухлома, Костромская область

    Отличный котёл. Сталь толстая, водяная рубашка со всех сторон, теплосъём очень хороший. Автоматика очень простая в использовании! Турбина работает на УРА, раздувает и поддерживает горение отлично! На влажных дровах работает около 8 часов… пробовал сухие – почти 12 часов проработал! Доволен! Да, на влажных дровах подзабивается дымоход, но думаю, это уже в котле дело!

  • Котёл на дровах Победа ПУ-10
    Сергей, п.
    Судай, Костромская область

    Приобрел котёл усиленный с удлинённой топкой Победа ПУ-10 на 85 кв.метров дома. Котел устанавливается легко, в автоматике разобрался очень быстро! Работает очень стабильно, на одной закладке около 10 часов свободно горит! Котёл тяжелый, больше 200 кг.

  • Котёл Победа, ПФ-15. г.Нея, установлен в январе 2019 г.
    Нея

    Котёл Победа, ПФ-15. г.Нея, установлен в январе 2019 г.

  • Юлия Сергеевна
    54, Иваново

    Очень хотела сделать мужу подарок на 50 лет. У нас большой дом, построенный давно, а отопление печное. Решила приобрести котел, позвонила по телефону, рекламу видела по телевизору, мальчики все очень подробно рассказали. Больше всего понравилось, что один раз дрова закинул и весь день или ночь не подходишь к нему. Столько времени экономится, да еще и куча места в доме освободилось, печку то убрали.

  • Людмила Петровна
    49 лет, Уфа

    Очень хотела сделать мужу подарок на 50 лет. У нас большой дом, построенный давно, а отопление печное. Решила приобрести котел, позвонила по телефону, рекламу видела по телевизору, мальчики все очень подробно рассказали. Больше всего понравилось, что один раз дрова закинул и весь день или ночь не подходишь к нему. Столько времени экономится, да еще и куча места в доме освободилось, печку то убрали.

  • Сергей Петрович
    50 лет, Архангельск

    Выбирал котёл себе долго. Раньше стоял обычный, открытого горения. Его хватало на 1,5 часа максимум, дальше дело было за термосом, который хранил тепло. Хотел купить пиролизный, но после изучения материалов, оказалось, что закладки топлива в нём хватает на 3-5 часов в среднем. Мне надо было по-больше, часиков 8-9 хотя бы. И вот в интернете наткнулся на котлы длительногогорения. В общем горят они подольше, но правда стоят под 100 тысяч… Рылся несколько дней в интернете и наткнулся на котлы ПОБЕДА, делают их в Ярославле. Выбрал себе котёл на 200 квадратных метров и в цене почти в 2 раза дешевле. По описаниям ничем не уступает европейским аналогам. В итоге позвонил туда, потом заказал, оплатил. Через 3 недели котёл уже приехал ко мне. Конструкция массивная, надёжная. Сталь внутри очень толстая. Решётка колосниковая очень понравилась. Котлом очень доволен, установка заняла всего пару часов, ну ещё пол часа разбирались вместе с монтажником с блоком управления, но там всё легко оказалось. Всё подключили и запустили. Система отопления у меня уже была, дымоход тоже хороший был, до-заказал только пару элементов, так как в подвале пришлось немного изменить схему дымохода. Взял там же сэндвич элементы. Трубы отопления немного укоротить пришлось, так как котёл крупнее предшественника, но вписался очень хорошо. Котлом доволен. У кого нет дымохода, закажите там же вместе с котлом — скидку хорошую сделают. Мне сделали небольшую совсем, так как я взял всего два маленьких элемента. Блок управления взял стандартный… но вот думаю, заменить на более продвинутый… к нему ещё можно бойлер вроде подключить. На сайте Победа.рф есть информация по ним обоим.

  • Победа ПУ-10 усиленный
    п.Кадый, Костромской обл., Алексей Владимирович

    В ноябре 2019 года приобрёл котёл Победа, именно усиленный с удлиненной топкой! Топка довольно внушительная, дрова 52-54 см влезают спокойно, горизонтально! Котёл с автоматикой, реально на сухих дровах работает не менее 10 часов! Брал котёл без запаса почти, на 90 квадратов! Не коптит, не зарастает! Иногда использую брикеты, тоже хватает на долго, чуть дольше сухих дров!

  • Котел Победа ПУ-30 усиленный
    Нижегородская область, Дмитрий

    Взял котёл Победа ПУ-20 ещё 1,5 года назад (в 18-ом году) и ни капли не пожалел. Котёл реально мощный, основательный… весит больше 300 кг, не помню точно, там на этикетке написано! Сталь толстая, вроде 5-ка. Горит долго на любом топливе, даже на древесных отходах не менее 6-7 часов. Дымоход не высокий сделал, 5 метров, вроде хватает пока! Прошлую зиму топил на полную, сушил дом свой. Зима нынче не очень… так что топлю не сильно пока! Рекомендую, кто ищет именно качественный котёл!

  • Победа ПУ-20, Ярославская область
    Сергей, Туношна

    Отличный котел с длинной топкой! Только всю автоматику надо подключать сразу через выпрямители или стабилизаторы. Автоматика надежная европейская, и поэтому не любит скачков напряжения! Котел работает на одной закладке 10-12 часов реально! В доме теплые полы! Рекомендую!

Trane® Residential — Домашнее отопление и охлаждение — Системы отопления, вентиляции и кондиционирования

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваше взаимодействие с нашим веб-сайтом. Нажимая ” или продолжая использовать наш веб-сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. Вы можете изменить настройки файлов cookie в любое время.

Английский

Загрузка…

0% годовых на 72 месяца* и местные скидки

*С одобренным кредитом. Спросите подробности.

Подробнее

Ваш браузер не поддерживает тег видео.

Принесите домой систему, которая построена и испытана на века.

Посмотреть все продукты

Нужна помощь прямо сейчас?

Позвоните сейчас Загрузка.. или

Загрузка.. График обслуживания

Кондиционеры

Сохраняйте прохладу и комфорт в жаркую погоду.

  • Прочный
  • Чистый
  • Эффективный
Посмотреть все кондиционеры

Почему выбирают компанию Trane?

Узнайте больше о Trane

Жесткий

Мы тестируем нашу продукцию в течение 2600 часов на пронизывающем до костей холоде и палящей жаре. Мы совершенствуем наши технологии, чтобы система, которую вы получаете, служила вам до 12–20 лет.

Эффективный

Многие из наших систем сертифицированы ENERGY STAR®. Следите за рейтингами эффективности наших продуктов, чтобы узнать, сколько вы можете сэкономить.

Инновационный

Наши системы отопления, вентиляции и кондиционирования далеко продвинулись, но мы никогда не останавливаемся на достигнутом. Благодаря 1500 патентам на отопление и охлаждение наша технология разработана так, чтобы быть лучше остальных.

Доверенный

Вот уже 120 лет мы являемся лидерами рынка по совершенствованию систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Имя компании Trane стало нарицательным, поскольку наши клиенты продолжали возвращаться к надежной продукции.

Как купить систему вентиляции и кондиционирования

Наш гид встретит вас на этапе покупки и предоставит полезные ресурсы.

Начинающийся

Узнайте, что необходимо учитывать при покупке новой системы HVAC. Используйте это руководство, чтобы определить свои следующие шаги.

Сравнение продуктов

Когда вы будете готовы сравнить продукты, найдите инструменты и ресурсы, чтобы принять лучшее для вас решение.

После покупки системы

Позаботьтесь о своей новой системе. Увеличьте срок службы вашего ОВКВ с гарантией, советами по техническому обслуживанию и многим другим!

Посетите Справочник покупателя

Поддерживается нашими клиентами

«Мощный и эффективный»

Вы хотите поговорить о мощности и эффективности? Здесь все в порядке. Это устройство сократило мои счета за электроэнергию более чем на треть. Это сохраняет мой дом красивым и морозным летом и жарким зимой.

Мидл-Ривер, Мэриленд

При поддержке наших клиентов

«Сэкономил мне сотни»

Очень надежный агрегат. Это сэкономило мне сотни на моем счете за отопление. Все еще нужно получить блок кондиционера, но после этого получить Trane не составляет труда.

Нейпервилль, Иллинойс

При поддержке наших клиентов

«Полный комфорт и удовлетворение»

Я провел тщательное исследование доступных устройств, и этот бренд был оценен как лидер рынка. Единица обеспечила полный комфорт и удовлетворение. Компания Trane более чем оправдала и превзошла ожидания.

Сентрал-Вэлли, Калифорния

Признано экспертами

Lifestory Research
2015 – 2022
 

Award details

Green Builder Brand Index
2018 – 2022
 

Award details

Air Conditioning, Heating
& Refrigeration NEWS
2017 – 2021

Award details

David Weekley Homes
13-кратный победитель
2009 – 2021

Информация о награде

Получите полезные советы по HVAC в нашем информационном бюллетене

Подпишитесь на нашу электронную рассылку, чтобы узнать полезные советы и рекомендации по HVAC перед покупкой системы.

Не домовладелец?

America’s Most Trusted® — Компания Trane получила наивысший числовой балл в собственном исследовании Lifestory Research America’s Most Trusted® HVAC Brand за 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 и 2022 годы. на опыте и восприятии опрошенных людей. Ваш опыт может отличаться. Посетите www.lifestoryresearch.com. Бренд HVAC, пользующийся наибольшим доверием в Америке 8 лет подряд.

Индекс брендов Green Builder — Индекс брендов Green Builder измеряет симпатии и антипатии строителей к продуктам на рынке зеленого строительства, от лучших энергосберегающих приборов до автомобилей, которыми они любят управлять на работе. Результаты в трех различных категориях — данные традиционных опросов, общественное мнение и известность на рынке или «упоминания» — усредняются для получения окончательного рейтинга компании среди конкурентов. Для получения дополнительной информации об индексе брендов Green Builder посетите сайт www.greenbuildermedia.com. Ваш опыт может отличаться.

Победитель конкурса Dealer Design Award . В конкурсе 2021 года было представлено 117 продуктов, и победители были отмечены за образцовый дизайн продукта, который принесет пользу подрядчику HVAC. Эти награды дают уникальную возможность отметить выдающиеся усилия в области исследований и разработок, которые используются во многих продуктах, используемых в отрасли HVAC. Для получения дополнительной информации о наградах Dealer Design Awards посетите сайт www.achrnews.com/articles/145264-2021-dealer-design-award-winners. Ваш опыт может отличаться.

Национальный предпочтительный партнер по выбору . Опрос национального предпочтительного партнера состоит из двух вопросов с рейтинговой системой от 1 до 5. Он отправляется членам команды David Weekley Homes, которые в настоящее время ведут бизнес с партнерами на своем рынке. Всего в 2021 году было оценено 140 компаний, и 18% из них получили статус национального предпочтительного партнера. Награда присуждается полевым и производственным партнерам, которые неизменно работают на уровне мирового уровня качества и обслуживания клиентов. Для получения дополнительной информации о домах Дэвида Уикли посетите сайт www.davidweekleyhomes. com. Ваш опыт может отличаться.




Омбудсмен по энергетике: здесь, чтобы помочь с жалобами на газ и электроэнергию

Брокеры по энергетике

В понедельник, 28 марта 2022 г., Ofgem подтвердила, что Служба омбудсмена будет поставщиком альтернативного разрешения споров для новой схемы Energy Broker.

  • Дополнительная информация
  • Техническое задание – Energy Brokers
  • Объявление Ofgem

Мы занимаемся делами по всему энергетическому сектору уже более 12 лет. Если у вас есть неразрешенная жалоба на вашего поставщика, мы можем помочь.

Служба омбудсмена

Распространенные жалобы в энергетическом секторе.

Мы знаем, как неудобно, когда возникают проблемы со службой, на которую вы полагаетесь. Наш опыт работы с жалобами означает, что мы понимаем наиболее распространенные типы проблем и способы их решения как можно быстрее.

Наиболее распространенными типами жалоб на энергию являются:
  • Счета за газ и электроэнергию.
  • Проблемы, возникающие в результате смены поставщика энергии.
  • Способ продажи энергетического продукта или услуги, в том числе пошаговая продажа.
  • Энергоснабжение дома.
  • Микрогенерация и льготные тарифы.
  • Проблемы, связанные с оказанием услуг в рамках Зеленой сделки.
  • Проблемы, связанные с поставщиками централизованного теплоснабжения, которые участвуют в схеме трастового фонда теплоснабжения.
  • Сетевые провайдеры при отключении питания или проблемах с подключением или ремонтом.

К сожалению, мы не те люди, чтобы иметь дело с жалобами на такие вещи, как:

  1. Коммерческие решения, принимаемые компаниями о предоставлении продукта или услуги.
  2. Сжиженный нефтяной газ (СНГ).

Мы помогли более чем 90 000 таких людей, как вы.

Если вы являетесь бытовым потребителем или потребителем микробизнеса энергетической компании, вы имеете право воспользоваться нашей услугой. Мы разрешили более 90 000 жалоб на поставщиков в энергетическом секторе.

Мы извлекаем уроки из всех жалоб, которые мы обрабатываем, и используем эти знания для работы с поставщиками, чтобы помочь им улучшить свои услуги, давая рекомендации, такие как:

Использование знаний и опыта для поддержки процесса поставщика последней инстанции, гарантируя, что пострадавшие клиенты получат справедливую сделку. Выявление неточностей в годовом отчете, которые привели к исправлению широкомасштабной ошибки биллинговой системы. Исправление неправильных значений теплотворной способности для обеспечения точного выставления счетов.

С кем мы работаем.

Более 450 поставщиков энергии подписались на нашу схему.

Поиск по поставщику

Хотите передать нам жалобу?

Если ваш провайдер подписался на нашу схему и вы уже пытались решить свою проблему с ним, то мы можем помочь.

К сожалению, наша онлайн-служба недоступна для подачи жалоб на Green Deal и сетевых провайдеров. См. раздел общих вопросов ниже, чтобы узнать, как подать жалобу.

Готов пожаловаться?

Начать жалобу

Общие вопросы о жалобах поставщику энергии.

В чем разница между бытовым потребителем и потребителем микробизнеса?

Бытовой потребитель – это лицо, которому подается энергия в дом. В то время как клиент микробизнеса будет соответствовать следующим критериям:

  • Годовое потребление электроэнергии не более 100 000 кВтч; или
  • Годовой расход газа не более 293 000 кВтч; или
  • Менее эквивалента десяти штатных сотрудников и годового оборота или годового баланса, не превышающего 2 миллиона евро. Если микропредприятие получает газ и электроэнергию от одного и того же поставщика энергии, годовое потребление газа и электроэнергии рассматривается отдельно для целей определения его способности подать жалобу в Службу омбудсмена: Энергетика.
Какие жалобы вы можете рассматривать в рамках льготной тарифной схемы?

Департамент деловой энергетики и промышленной стратегии (BEIS) установил правила для приложений FIT, которые администрирует Ofgem – отраслевой регулятор. Если поставщики электроэнергии, на которых распространяется действие схемы, не соблюдают эти правила, мы можем рассмотреть жалобы на FIT.

Заявитель FIT несет ответственность за то, чтобы заявление:

  • было полностью заполнено и содержало правильную информацию.
  • Получен поставщиком электроэнергии раньше установленного срока.

Мы не можем требовать, чтобы поставщик электроэнергии применял более высокую ставку FIT, если он не получил правильно заполненную заявку до установленного срока.

Схема FIT в настоящее время закрыта для новых приложений, но по-прежнему действует для существующих соглашений.

Соответствующие ссылки

  • Руководство по разрешению споров о FIT (Ofgem)
Жалобы на сетевых провайдеров.

Можем рассмотреть жалобы на сетевых провайдеров в случае потери обслуживания или проблемы с подключением или ремонтом. Вы можете узнать, кто является вашим сетевым провайдером, на веб-сайте Ассоциации энергетических сетей.

Вот список сетевых провайдеров, на которых мы можем принимать жалобы

Как подать жалобу на сетевого провайдера.

Свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи и совета по телефону 0330 440 1624.

Что такое Green Deal?

Программа Green Deal поможет вам сделать энергосберегающие улучшения в вашем доме и найти лучший способ заплатить за них. Улучшения, которые могут сэкономить вам больше всего энергии, зависят от вашего дома, но типичные примеры включают:

  • Изоляция, например сплошная стена, полая стена или изоляция чердака.
  • Отопление.
  • Защита от сквозняков.
  • Двойное остекление.
  • Производство возобновляемой энергии, например солнечные панели или тепловые насосы.

Вы можете узнать больше о Green Deal на сайте gov.uk.

Вы рассматриваете жалобы на Green Deal?

Служба омбудсмена назначена омбудсменом и службой расследований Зеленого соглашения. Наша работа заключается в разрешении жалоб на поставщиков услуг Green Deal, если они не могут или не хотят помочь, если что-то пойдет не так с планом Green Deal.

Поставщики Green Deal должны быть авторизованы Управлением по надзору и регистрации Green Deal Тело, и они должны быть частью нашей схемы.

Жалобы Green Deal, с которыми мы можем разобраться.

  • У нас есть полномочия рассматривать жалобы, которые не были разрешены к удовлетворению потребителя в течение восьми недель, или если потребитель не смог зарегистрировать жалобу у поставщика услуг Green Deal.
  • Мы также рассматриваем жалобы, когда продавец или арендодатель дома не раскрывает ключевую информацию о плане Green Deal, что они должны сделать, предоставив новому плательщику счетов копию Сертификата энергоэффективности. Подтверждение должно быть сделано в договоре купли-продажи для покупателя или путем подписания формы подтверждения для арендатора.
  • Мы можем принимать жалобы, поступившие в течение шести лет.

Жалобы Green Deal, с которыми мы не можем справиться.

Есть некоторые жалобы, с которыми мы не можем справиться, например:

  • Жалобы клиентов, связанные с кредитными операциями, которые должны рассматриваться Службой финансового омбудсмена.
  • Жалобы, которые лучше рассматривать в энергетическом регуляторе, Управлении рынков газа и электроэнергии (Ofgem).
  • Жалобы, которые лучше рассматривать правоохранительными или правозащитными органами, такими как Торговые стандарты или Гражданский совет.
  • Жалобы, связанные с ликвидацией поставщика Green Deal. Потребители должны будут связаться с госсекретарем через Департамент бизнеса, энергетики и промышленной стратегии.

Дополнительную информацию можно найти в Своде практических правил «Зеленая сделка» правительства.

Как подать жалобу на Green Deal.

Свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи и совета по телефону 0330 440 1624.

Что такое централизованное теплоснабжение?

Централизованное теплоснабжение, иногда называемое коммунальным отоплением, является альтернативой газу. Технология была разработана, чтобы помочь сократить выбросы углерода в Соединенном Королевстве в соответствии с обязательствами правительства. Обычно между поставщиком централизованного теплоснабжения и застройщиком/жилищной ассоциацией заключается договор на использование тепловой технологии в помещении. Обычно это срок более 20 лет, что означает, что потребитель не может перевести свое снабжение на альтернативный источник энергии, такой как газ.

Чтобы гарантировать, что потребители централизованного теплоснабжения получают эффективное обслуживание от своего поставщика тепла, в ноябре 2015 года была создана схема под названием Heat Trust. Хотя это добровольная схема, она поддерживается правительством как инициатива саморегулирования, которая признает передовую практику.

Heat Trust устанавливает стандарты обслуживания клиентов и требования к защите клиентов, которые, как он ожидает, будут предоставлять поставщики централизованного теплоснабжения, являющиеся членами его службы.

Вы рассматриваете жалобы на поставщиков централизованного теплоснабжения?

Служба омбудсмена была назначена омбудсменом и службой расследований для схемы Heat Trust. Наша работа заключается в разрешении жалоб на поставщиков централизованного теплоснабжения, которые являются частью схемы Heat Trust, если они не могут или не хотят помочь, если что-то пойдет не так. Это:

  • E.ON Energy Solutions Ltd.
  • ООО “ССП Тепловые сети”
  • Метрополитен Кингс Кросс (95 градусов).
  • Метрополитен Инфраструктура Лтд.
  • Ист Лондон Энерджи Лтд (Энджи).
  • Switch3 Energy Ltd.
  • ООО Лакокрасочная ЭСКО (Vital Energi).
  • Энергетик (Lee Valley Heat Network Operating Company Ltd).
  • Лока Энерджи Лтд.
  • Engie Urban Energy Ltd.
  • Хайленд Биохит Лтд.
  • Веолия
  • ICHL (Индепендент Коммьюнити Отопление Лтд.)

Если у вас есть претензии к одному из вышеперечисленных поставщиков, мы рекомендуем вам в первую очередь обратиться в компанию. Если ваша жалоба останется нерешенной через восемь недель, вы можете передать ее нам.

Жалобы на централизованное теплоснабжение, с которыми мы можем разобраться.

Служба омбудсмена может рассматривать жалобы, относящиеся к:

  • Выставление счетов и платежи.
  • Обслуживание клиентов.
  • Установка и задержки.
  • Потеря обслуживания.

Жалобы на централизованное теплоснабжение, с которыми мы не можем справиться.

  • Смена поставщиков.
  • Выставление счетов и платежи, связанные с постоянными расходами или платежами в фонд замещения капитала.
  • Выставление счетов и платежи, связанные с сертификатом энергоэффективности, и сборы в рамках окончательного счета.

Как подать жалобу на поставщиков услуг централизованного теплоснабжения.

Подайте жалобу онлайн

Panipat: угольная промышленность не получит помощи, будет закрыта после 30 сентября : The Tribune India

GRAP вступает в силу в НКР с 1 октября

Служба новостей Трибьюн

Мукеш Тандон

Панипат, 28 сентября

Местная промышленность потерпела серьезную неудачу, когда председатель Комиссии по управлению качеством воздуха (CAQM) отказался оказать им какую-либо помощь. В феврале CAQM издал распоряжение, согласно которому, если какая-либо промышленность будет работать на обычном ископаемом топливе, таком как дизельное топливо, кокс, HSD, в регионе NCR, она будет закрыта после 30 сентября. Это вызвало беспокойство у промышленников.

CAQM предписал, чтобы работа в промышленности осуществлялась на более чистом топливе, включая трубопроводный природный газ (PNG/CNG), LPG, биогаз, пропан, бутан, топливо из биомассы, такое как рисовая солома, рисовая шелуха, древесина блоков в промышленности к 30 сентября.

Кроме того, с 1 октября в НКР вступит в силу поэтапный план реагирования (GRAP). Совет штата Харьяна по контролю за загрязнением окружающей среды (HSPCB) уже поручил районным администрациям 14 районов, находящихся в ведении NCR, подготовиться к внедрению GRAP.

Промышленная делегация из трех человек встретилась во вторник с М. М. Кутти, председателем CAQM, чтобы добиться продления периода времени до 31 марта 2023 года, чтобы перевести свои отрасли на биотопливо или газовые котлы.

Лалит Гоял, президент Ассоциации экспортеров Panipat, заявил, что председатель отказался продлить период времени для перевода промышленности с существующего топлива на PNG или топливо из биомассы.

Целых 250 предприятий сектора 29, часть 2, использовали угольные котлы, в то время как около 150 предприятий находятся за пределами города.

Гоял также сказал, что было нелегко перейти с существующего топлива на PNG или топливо из биомассы. Цена топлива из биомассы выросла примерно до 30-40% за последние три месяца, что было бы нереально для промышленности.

Другим важным фактором является то, что для всех отраслей промышленности переход с существующих котлов на газовые обойдется очень дорого, поскольку большинство отраслей здесь средние, малые и микро (ММСП). Гоял сказал, что для топлива из биомассы в промышленности должны быть существующие котлы. Он добавил, что отрасли перейдут на газовые котельные. Другая важная причина заключалась в том, что правительство штата было готово установить общий котел в Панипате, и это будет установлено HSIIDC, но это займет 18-24 месяца, сказал он. Притам Сингх Сачдева, президент Промышленной ассоциации Панипат (PIA), сказал, что отрасли в Панипате уже столкнулись с кризисом, и теперь указания CAQM и внедрение GRAP также усилили напряжение среди промышленников. Он добавил, что правительству придется вмешаться в этот вопрос, чтобы спасти промышленность в Панипате.

Нам сказали использовать более чистое топливо

  • CAQM предписал, чтобы работа в промышленности осуществлялась на более чистом топливе, включая трубопроводный природный газ (PNG/CNG), LPG, биогаз, пропан, бутан, биомассу такие виды топлива, как рисовая солома, рисовая шелуха, деревянные блоки в промышленности к 30 сентября
  • Целых 250 предприятий сектора 29, часть 2, используют угольные котлы, а 50 предприятий находятся за пределами города

#панипат

Шорты Tribune


Самые читаемые

1

Пенджаб

Убийство Сидху Мусевала: гангстер Дипак Тину сбежал из дома главы ЦРУ, пока тот спал