Сервисная политика
1. Гарантийный срок.
Гарантийный срок составляет два года (24 месяца) со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 30 месяцев со дня продажи оборудования. Начиная с 14-го месяца эксплуатации, гарантия действительна только при наличии в гарантийном талоне отметки о прохождении сервисного обслуживания. Регулярное сервисное техническое обслуживание производится за счет клиента, либо входит в стоимость договора на обслуживание оборудования.
При отсутствии соответствующих документов гарантийный срок исчисляется с момента изготовления оборудования.
Гарантийный срок на узлы и компоненты, замененные по истечению гарантийного срока на оборудование, составляет 12 месяцев. В результате ремонта или замены узлов и компонентов оборудования гарантийный срок на оборудование в целом не обновляется.
2. Первый пуск и условия гарантии
Гарантия действительна только при вводе изделия в эксплуатацию (первом пуске) специализированной обслуживающей организацией, имеющей лицензии, установленные российским законодательством.
- 1. Модель аппарата.
- 2. Серийный номер.
- 3. Дата продажи.
- 4. Дата первого пуска (ввода изделия в эксплуатацию).
- 5. Название, адрес и телефон обслуживающей организации, осуществившей первый пуск (ввод изделия в эксплуатацию).
- 6. Подпись и фамилия технического специалиста, выполнившего первый пуск.
3. Выполнение гарантийных обязательств
При возникновении неисправностей в течение гарантийного срока гарантийные работы выполняются организацией, осуществившей ввод изделия в эксплуатацию (при отсутствии иных гарантийных соглашений).
4. Авторизованные сервисные центры и авторизованные сервисные партнеры компании BAXI S.P.A.
При возникновении неисправностей в течение гарантийного срока гарантийные работы выполняются организацией, осуществившей ввод изделия в эксплуатацию (при отсутствии иных гарантийных соглашений).
Компания BAXI S.p.A. обеспечивает компенсацию стоимости вышедших из строя компонентов котлов по гарантии через официальных дилеров компании BAXI S.p.A. В свою очередь, официальные дилеры компании BAXI S.p.A. компенсируют стоимость данных компонентов торговым фирмам. Для компенсации стоимости вышедшего из строя компонента обслуживающая организация должна вместе с неОбслуживающие организации могут заключать контракты по сервисному обслуживанию и, таким образом, становиться авторизованными сервисными центрами и авторизованными сервисными партнерами компании BAXI S.p.A.
Авторизованные сервисные партнеры BAXI (АСП) — это организации, имеющие право выполнять от имени компании BAXI S.p.A. первый пуск, сервисное обслуживание и гарантийный ремонт оборудования BAXI.
– при обращении выполнять первый пуск и осуществлять последующее гарантийное и сервисное обслуживание любого оборудования BAXI, приобретенного в любой торговой организации или установленного другой организацией;
– продавать запчасти BAXI всем обратившимся лицам.
Авторизованные сервисные центры и сервисные партнеры BAXI по согласованию с представительством компании BAXI S.p.A. имеют право увеличивать сроки гарантии. Также компания BAXI S.p.A. при гарантийных ремонтах, в дополнение к компенсации за запчасти, оплачивает стоимость выезда и работ (согласно контракту). Компенсации по гарантии компания BAXI S.p.A. осуществляет через официальных дилеров BAXI, либо путем прямых выплат.
5. Используемые термины
Первый пуск (ввод изделия в эксплуатацию) — работы, которые выполняет обслуживающая организация перед постановкой котла на гарантию и перед заключением с клиентом договора о сервисном обслуживании.
Торговая фирма — компания, закупающая оборудование BAXI у официальных дилеров BAXI.
Официальные дилеры BAXI — компании, осуществляющие прямые поставки продукции с заводов-изготовителей холдинга BAXI GROUP.
Авторизованные сервисные центры и авторизованные сервисные партнеры BAXI — обслуживающие организации, имеющие прямой контракт о сервисном обслуживании с представительством компании BAXI S.p.A.
Гарантийные работы — работы по устранению дефектов изделия, выявленных в течение гарантийного срока.
Гарантийные обязательства — обязательства компании BAXI S.p.A. принимать к рассмотрению запросы о компенсации запасных частей, использованных во время гарантийных работ.
Сервисный центр Платинум Сервис, ремонт, монтаж и сервисное обслуживание котлов Бакси (Baxi), Де Дитриш (De Dietrich), Viessmann (Висман), Mizudo (Мизудо) СПб и ЛО т.9228290 – Официальный авторизированный сервис-партнёр фирм BAXI, De Dietrich, Viessmann, Mizudo в СПб
Наши услуги
Обслуживание и ремонт систем отопления домов
Обслуживание газовых и дизельных котлов BAXI ,
De Dietrich, Viessmann, Mizudo
Подробнее >>
Ремонт газовых и дизельных котлов, продажа запчастей и оборудования для котлов и систем водоснабжения и отопления загородных частных домов
Подробнее >>
Монтаж котельного оборудования под ключ, установка настенных и напольных газовых и дизельных котлов
Подробнее >>
Сервис по горелкам
Продажа котлов и котельного оборудования
Купить котёл и котельное оборудование с доставкой по СПб и Лен.
области Вы можете в нашем интернет-магазине сантехнического оборудования. В продаже всегда имеется большой выбор газовых и дизельных котлов по одним из самых низких цен в городе Санкт-Петербурге
Отзывы о Платинум Сервис
Можно приобрести в кредит!
BAXI , De Dietrich, Viessmann, Mizudo –
официальный сервис
сервис бакси
Официальный сервисный партнёр Бакси, Де Дитриш, Виссманн, Мизудо
Вы можете купить у нас котлы фирм BAXI ,
De Dietrich,
Viessmann, Mizudo
купить котёл baxi
Монтаж котлов BAXI ,
De Dietrich, Viessmann, Mizudo под ключ
монтаж котлов
Установка котлов Бакси, Де Дитриш, Мезуду, Виссманн и др.
Обслуживание и ремонт котлов , пусконаладка
Сервисное обслуживание котельного оборудования – СПб и Ленобласть
Официальный сервис-партнёр BAXI, De Dietrich, Viessmann, Mizudo.
Качественно и недорого – самые низкие цены на итальянские котлы Бакси в Санкт-Петербурге!
Добро пожаловать на веб-сайт Сервисный Центр Платинум Сервис! Мы надеемся, вы получите удовольствие от посещения нашего веб-сайта и найдете здесь много полезной информации.
Мы предоставляем полный комплекс ремонтных и монтажных работ по системам отопления для частных лиц и организаций. Подробную информацию о наших услугах вы можете найти на веб-сайте или связавшись с нашим отделом обслуживания клиентов.
Чистка котлаЧистка газовых котлов от нагара, сажи, грязи и других загрязнений, профилактическое обслуживание котлов | Регулировка пламениРегулировка пламени дизельных и газовых горелок, ремонт и замена неисправных деталей |
Компания Платинум Сервис предлагает заключить с нами договор на ТО ВДГО или ВКГО (на обслуживание внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования) согласно Постановлению Правительства №410 от 14.95.2013 года.
Платинум Сервис является специализированной организаций и внесена в “Реестр уведомлений о начале осуществления деятельности ВДГО, ВКГО” комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области.
Проверить наличие нашей организации в реестре можно на Официальном сайте ГЖИ.
Подробнее об условиях заключении договора по обслуживанию котельного газового оборудования можно узнать здесь.
Компания Платинум сервис является официальным сервис-партнёром фирмы Бакси (BAXI) и De Dietrich (Де Дитриш).
Мы осуществляем сервисное обслуживание, ремонт, установку и настройку котельного оборудования Baxi и De Dietrich.
Предоставляем расширенную гарантию на котлы Baxi Energy 400 и Baxi Energy 550.
Расширенная гарантия на котёл Baxi Energy 400, Бакси Энерджи 550
Официальный сервис-партнёр Viessmann и Mizudo
С июня 2022 года Платинум сервис стал официальным сервис партнёром фирм Viessmann и Mizudo в Санкт-Петербурге и Ленобласти.
Сервисный центр Виссманн и Мизудо в СПб.
Пуско-наладка, ремонт, обслуживание, установка и гарантия на все работы!
Газовые настенные котлы vitopend 100, vitodens100, vitodens200, vitodens300…
Обслуживание котлов и котельного оборудования
в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Обращаясь к нам, Вы получаете качественные услуги по ремонту, обслуживанию и монтажу котельного оборудования. У нас работают только высококвалифицированные сертифицированные специалисты. На все произведённые работы предоставляем гарантии качества. Также, даём гарантию на все приобретённые у нас детали и оборудование для систем отопления. |
Baxi Гарантии, длина, условия и положения
Майлз Робинсон Обновлено 16 января 2023 г. Опубликовано 15 января 2023 // Совет по котлам
Перейти к:
- Обзор гарантии на котлы Baxi, длины, условия
- Сроки гарантии на котлы Baxi
- Условия гарантии на котлы Baxi
- Исключения из гарантии на котлы Baxi
- Как продлить гарантию Baxi
- Заключение гарантии на котлы Baxi
Гарантия Baxi на котлы обзор, длина, условия и положения
Одним из брендов в котловой промышленности, который привлек наше внимание, является Baxi. Это надежный бренд, на которого можно положиться в вопросах нагрева воды.
В этой статье будет подробно рассказано о том, как работает гарантия на бойлер Baxi и как максимально увеличить ее покрытие.
Объем рынка производства радиаторов и бойлеров в Соединенном Королевстве оценивается в 1,4 млрд фунтов стерлингов в 2022 году. На рынке присутствует множество брендов, поэтому конкуренция жесткая. Но Baxi существует с 1866 года, что дает им возможность использовать опыт производства первоклассных котлов.
Получите фиксированную цену онлайн за 20 секунд:
Какое топливо использует ваш котел?
Получите расчет котла Baxi здесь:
Что такое гарантия на котел?
Гарантия на котел служит для защиты клиентов от некачественной и бракованной продукции. Чтобы обеспечить дом горячей водой, котел должен работать постоянно. Неисправные котлы могут привести, среди прочего, к протечкам котлов, холодной воде, замерзанию трубы для конденсата и низкому давлению в котлах.
Гарантия помогает клиентам решить вышеуказанные проблемы без дополнительных затрат, если проблема связана с заводским браком или подпадает под действие условий гарантии бесплатно.
Срок гарантии на котлы Baxi
На котлы Baxi предоставляется два типа гарантии: стандартная гарантия и рекламная гарантия. Срок гарантии на котел всегда должен учитываться в стоимости нового котла. Как правило, чем дороже котел, тем дольше будет гарантия.
| Boiler Model | Standard Warranty | Promotional Warranty |
| Baxi 200 Combi | 2 years | 3 years |
| Baxi 400 Combi | 2 years | 5 years |
| Baxi 600 Combi | 2 года | 7 лет |
| Baxi 200 Heat | 2 года | 3 года |
| 5 years | ||
| Baxi Platinum Combi | 5 years | 10 years |
| Baxi Duo-tec Combi | 2 years | 7 years |
| Baxi Megaflo System | 2 years | 7 years |
| Baxi EcoBlue Advance Combi | 7 years | 10 years |
| Baxi EcoBlue + Combi | 5 years | 7 years |
| Baxi EcoBlue System | 5 years | 7 years |
| Baxi EcoBlue Advance Heat | 5 years | 7 years |
| Main Eco Compact Combi | 2 years | 5 years |
| Main Eco Compact System | 2 года | 5 лет |
| Основной Eco Elite Combi | 2 года | 5 лет |
| Основной Eco Elite System 5 | 3 years | |
| Main Heat | 2 years | 3 years |
| Potterton Titanium Combi | 5 years | 7 years |
| Potterton Titanium Heat | 2 years | 7 лет |
Получите фиксированную цену онлайн за 20 секунд:
Какое топливо использует ваш котел?
Гарантия на котел Baxi действует только при соблюдении следующих требований:
- Зарегистрировать котел в течение 30 дней после установки
- Контрольный лист должен быть заполнен после установки зарегистрированным установщиком Gas Safe
- Домовладелец должен сохранить контрольный лист ввода в эксплуатацию и предъявить его для проверки во время гарантийного требования
- An ежегодное обслуживание должно выполняться зарегистрированным инженером по газовой безопасности каждые 12 месяцев в соответствии с рекомендациями, изложенными в руководстве производителя
.
дата установки.
Условия гарантии на котлы Baxi
За более чем 150 лет эксплуатации котлы Baxi доказали свою эффективность в отоплении. Однако бывают случаи, когда товар может выйти из строя. Если это произойдет, проверьте гарантию на котел Baxi, чтобы узнать, распространяется ли гарантийное соглашение на ущерб или нет.
Помимо требований, упомянутых выше, вот некоторые другие детали, которые вы должны знать о гарантии на котел Baxi и предотвратить признание гарантии на котел недействительной:
- Годовое обслуживание котла Baxi может быть выполнено за 60 дней до или после годовой даты установки без ущерба для действия гарантии.
- Гарантийный срок будет сокращен до 12 месяцев, если установка не будет выполнена сертифицированным специалистом по газовой безопасности или если ежегодное обслуживание не будет выполнено в течение 60 дней после годовщины установки.
- Детали могут быть заменены бесплатно в течение гарантийного срока, но на усмотрение компании.
- Гарантия распространяется только на сам котел и встроенные элементы управления. В него не входят аксессуары, такие как внешние беспроводные регуляторы котла Baxi, термостаты и подключенные системы.
- Перед визитом инженера может потребоваться залог. Залог возвращается, если ущерб покрывается гарантией. Тем не менее, компания может взять залог, если проблема не включена в гарантию, имущество недоступно во время запланированного посещения или если какое-либо из условий гарантии не соблюдается.
- Ремонт не будет производиться, если доступ к котлу невозможен или существует опасность для здоровья и безопасности.
- Гарантия распространяется только на котлы, приобретенные и используемые в Великобритании, на Нормандских островах, острове Мэн и в Ирландии.
***Вы можете посетить веб-сайт Baxi для получения более подробной информации об условиях гарантии. Для получения разъяснений и вопросов вы можете обратиться в службу поддержки Baxi по телефону 0345-121-3212.
Получите фиксированную цену онлайн за 20 секунд:
Какое топливо использует ваш котел?
Исключения из гарантии на котлы Baxi
Гарантия на котлы Baxi не распространяется на следующие вопросы:
- Котельные установки в транспортных средствах для отдыха (LAV)
- Котел был перемещен в другое место
- Ежегодное обслуживание и замена изнашиваемые детали
- Ремонт, необходимый в связи с авариями, небрежным обращением, несчастными случаями и другими злоумышленными действиями, такими как кража или попытка кражи
- Проблемы, вызванные системой отопления
- Повреждения из-за отложений жесткой воды или шлама
- Проблемы, возникающие из-за проблем с другими услугами, такими как газ, вода или электричество
- Котлы, установленные без соблюдения указаний из руководства были заменены другими сторонними брендами
- Неполный и не поддающийся проверке Контрольный список контрольных проверок
Убедитесь, что вы ежегодно проходите техническое обслуживание котла с помощью одного из наших сервисных поддонов или крышки котла здесь, в Boiler Central, которые включают стоимость годового обслуживания котла.
обслуживание газового котла.
Как продлить гарантию Baxi
Ваша гарантия истекает?
В этом случае вы можете продлить первоначально предложенную стандартную гарантию. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Baxi, чтобы узнать, какие планы защиты доступны и наиболее полезны для ваших нужд.
Вы имеете право на модернизацию котла?
Правительство выступило с инициативой по модернизации котлов бытовых и малых нежилых помещений. Программа принесет пользу людям в Англии или Уэльсе и побудит их перейти на низкоуглеродные системы отопления, такие как тепловой насос.
Вы можете пройти квалификацию, если имеющееся у вас имущество соответствует следующим требованиям:
- Установленная мощность до 45 кВтч
- Действующий сертификат энергоэффективности без каких-либо нерешенных вопросов
Программа модернизации котла будет действовать с 2022 по 2025 год.
Заключение гарантии на котлы Baxi
Котлы Baxi варьируются от комбинированных и системных котлов до котлов только для отопления.
Независимо от того, какой тип котла вы выберете, ознакомьтесь с положениями, указанными в гарантии на котел Baxi.
Знание этих условий защитит вас от повреждений и будущих затрат на ремонт и оплату труда, а также позволит вам сравнить другие лучшие гарантии на котлы, такие как гарантия на котел Vokera и гарантия на котел Alpha
Получите фиксированную цену онлайн за 20 секунд:
Какой тип из топливо использует ваш котел?
Майлз Робинсон Опубликовано 15 января 2023 // Совет по котлам
Гарантия на котел Baxi – Полная информация
- Получите лучшие котировки, быстро!
- Более 5000 инженеров по всей Великобритании
- Зарегистрированные инженеры по газовой безопасности
Нужен новый котел?
Получите БЕСПЛАТНЫЕ котировки без обязательств прямо сейчас!
- Никаких задержек! Получите котировки сегодня
- Сравните предложения и получите лучшие цены
1 746 отзывов
Какая работа вам нужна?
Новый котел с установкой Новый Централ Обогрев Ремонт котлаОтлично 4,8 из 5
1 746 отзывов
- Производители котлов
org/BreadcrumbList”>Автор: Роб Уэллс
Обновлено: 9 декабря 2021 г.
- Что такое гарантия на котел?
- Кто такие Бакси?
- Стандартная гарантия Baxi
- Как продлить гарантию
- На что распространяется гарантия?
- Сроки и условия
- Как зарегистрировать гарантию
- Гарантия на каждый котел Baxi
Что такое гарантия на котел?
Гарантия на котел является очень важной частью покупки нового котла.
Они дают вам уверенность в том, что если что-то пойдет не так после установки вашего нового котла, производитель позаботится о вас.
Гарантийные периоды, как правило, варьируются от 1 до 10 лет, и если вы столкнетесь с котлом, на который распространяется стандартная гарантия в верхней части этой шкалы, это покажет, насколько производитель верит в свой котел.
Срок действия гарантии — это только начало, однако условия и положения могут означать, что вы не получите того, на что рассчитывали. Мы знаем, что вы не хотите тратить время на изучение мелким шрифтом гарантийных условий Baxi, поэтому мы составили это руководство.
Кто такие Бакси?
Baxi производит продукцию в Великобритании с 1866 года и завоевал множество наград за надежность своих котлов. Узнайте больше о Baxi и их ассортименте котлов здесь.
Стандартная гарантия Baxi
На котлы Baxi распространяется 2-летняя гарантия, но есть предложения, на которые гарантия может быть увеличена до 10 лет — линейки Baxi 800, Baxi Platinum и Baxi Platinum+.
Как продлить гарантию
Если у вас закончилась гарантия, вы можете быть спокойны с планами защиты Baxi за ежемесячную плату, которая включает годовое обслуживание и полную защиту котла или центрального отопления.
На что распространяется гарантия?
Гарантия распространяется только на котел и встроенные элементы управления, а не на любые подключенные системы или аксессуары, такие как таймеры и термостаты.
Положения и условия
Установка вашего нового котла Baxi должна выполняться сертифицированным инженером Gas Safe, который должен заполнить контрольный список для ввода в эксплуатацию Benchmark — сохраните его, если он вам может понадобиться. В течение гарантийного срока ваш котел Baxi необходимо ежегодно обслуживать.
Если котел сломается, Бакси может попросить у вас залог перед своим визитом. Если неисправность покрывается гарантией, вы получите этот депозит обратно, если это не так или они не могут получить доступ к вашей собственности в установленное время, они могут удержать ее.
Как зарегистрировать гарантию
Гарантия должна быть зарегистрирована в Baxi в течение 30 дней с момента установки котла онлайн через их веб-сайт.l
Получить расценки на бойлер Baxi
Получить расценки на поставку и установку нового котла Baxi прямо сейчас
Гарантия на каждый котел Baxi
| Модель котла | Стандартная гарантия |
|---|---|
| Комбинированные котлы Baxi | |
| Baxi 224 Комбинированный газовый котел | 3 года |
| Baxi 228 Комбинированный газовый котел | 3 года |
| Baxi 424 Комбинированный газовый котел | 5 лет |
| Baxi 428 Комбинированный газовый котел | 5 лет |
| Baxi 624 Комбинированный газовый котел | 7 лет |
| Baxi 630 Комбинированный газовый котел | 7 лет |
| Baxi 636 Комбинированный газовый котел | 7 лет |
| Baxi 825 Комбинированный газовый котел | 10 лет |
| Baxi 830 Комбинированный газовый котел | 10 лет |
| Baxi 836 Комбинированный газовый котел | 10 лет |
| Baxi Duo-Tec 24 кВт Комбинированный газовый котел | 7 лет |
| Baxi Duo-Tec 28 кВт Двухконтурный газовый котел | 7 лет |
| Baxi Duo-Tec 33 кВт Комбинированный газовый котел | 7 лет |
| Baxi Duo-Tec 40 кВт Комбинированный газовый котел | 7 лет |
| Baxi Platinum Двухконтурный газовый котел 24 кВт | 10 лет |
| Baxi Platinum Двухконтурный газовый котел 28 кВт | 10 лет |
| Baxi Platinum Комбинированный газовый котел 33 кВт | 10 лет |
| Baxi Platinum Комбинированный газовый котел 40 кВт | 10 лет |
| Baxi Platinum+ Газовый комбинированный котел 40 кВт | 10 лет |
| Обычные котлы | |
| Baxi 816 Heat 16 кВт Обычный газовый котел | 10 лет |
| Baxi 825 Heat 25 кВт Обычный газовый котел | 10 лет |
| Baxi 830 Heat 30 кВт Обычный газовый котел | 10 лет |
| Baxi 613 Heat 13 кВт Обычный газовый котел | 7 лет |
| Baxi 616 Heat Обычный газовый котел 16 кВт | 7 лет |
| Baxi 619 Heat 19 кВт Обычный газовый котел | 7 лет |
| Baxi 625 Heat 25 кВт Обычный газовый котел | 7 лет |
| Baxi 630 Heat Обычный газовый котел 30 кВт | 7 лет |
| Baxi 412 Heat 12 кВт Обычный газовый котел | 5 лет |
| Baxi 415 Heat 15 кВт Обычный газовый котел | 5 лет |
| Baxi 418 Heat 18 кВт Обычный газовый котел | 5 лет |
| Baxi 424 Heat Обычный газовый котел 24 кВт | 5 лет |
| Baxi 430 Heat 30 кВт Обычный газовый котел | 5 лет |
| Системные котлы | |
| Baxi 818 Системный газовый котел 18 кВт | 10 лет |
| Baxi 824 Системный газовый котел 24 кВт | 10 лет |
| Baxi Platinum+ Системный газовый котел 32 кВт | 10 лет |
| Baxi 615 Системный газовый котел 15 кВт | 7 лет |
| Baxi 618 Системный газовый котел 18 кВт | 7 лет |
| Baxi 624 Системный газовый котел 24 кВт | 24 кВт |
| Системный газовый котел Baxi Megaflo 15 кВт | 7 лет |
| Системный газовый котел Baxi Megaflo 18 кВт | 7 лет |
| Системный газовый котел Baxi Megaflo 24 кВт | 7 лет |
| Системный газовый котел Baxi Megaflo 28 кВт | 7 лет |
| Системный газовый котел Baxi Megaflo 32 кВт | 7 лет |
Если вы считаете, что котел Baxi — правильный выбор для вашего дома, отправьте нам запрос сегодня и получите бесплатные предложения по установке от проверенных инженеров рядом с вами.