Горячая линия electrolux в россии: Связаться с Electrolux | Electrolux

Горячая линия LG, служба поддержки LG, бесплатная горячая линия 8-800

Компания LG занимается производством и реализацией бытовой техникой и электроники. Она также предоставляет фирменный сервис по гарантийному и постгарантийному обслуживанию своей продукции, ремонту, замене комплектующих и так далее. Компания заботится о своих клиентах, обеспечивая двустороннюю связь с ними, в том числе и по горячей линии. 

Телефон горячей линии

Бесплатная горячая линия LG

Горячая линия по телевизорам

Горячая линия по Беларуси

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Другие способы связи

Компетентность операторов LG

Телефон горячей линии

Позвонить в службу поддержки можно по телефону 8-(800)-20-07-676. Операторы на связи практически всегда и готовы моментально выдать нужную информацию или проконсультировать по товарам. Ожидание ответа сводится к минимуму.

Бесплатная горячая линия LG

Указанный выше телефон горячей линии полностью бесплатен на всей территории Российской Федерации. График работы сотрудников call-центра: с 9 до 21 по Москве. Телефон доступен ежедневно, даже в выходные и праздничные дни.

Горячая линия по телевизорам

Одним из самых популярных видов товаров от LG являются телевизоры. Отдельной горячей линии по связанным с ними проблемам нет. Любые возникающие вопросы можно задать по общему номеру службы поддержки.

Горячая линия по Беларуси

Для жителей Беларуси действует другой телефон горячей линии:

• 8-(820)-00-71-11-11.

Так же, как и в случае со службой поддержки в России, операторы работают ежедневно, без перерывов и выходных, с 9 утра до 9 вечера. Особых различий в работе службы поддержки для разных стран нет.

Что можно выяснить по телефону?

Любой пользователь бытовой техники LG или потенциальный покупатель может получить по телефону:

• Консультацию.
• Описание особенностей работы того или иного прибора.
• Помощь в выборе техники.
• Ответ на вопрос, связанный с деятельностью компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы службы поддержки не смогут помочь клиенту в том случае, если его вопрос никак не связан с продукцией LG или деятельностью компании, а также,  если он не может предоставить полную информацию о своей проблеме. Например, описывая поломку или отсутствие каких-то важных функций телевизора, обязательно нужно указать его модель и все изменения, которые пользователь производил с устройством самостоятельно. Любые другие проблемы и вопросы будут решены достаточно оперативно.

Другие способы связи

Электронная почта

LG не предоставляет собственного электронного адреса для связи с клиентами. Однако на сайте есть специальная форма обратной связи, которая фактически отправляет сообщение на e-mail компании. Получить нужную информацию быстрее можно только по звонку на горячую линию.

Обращение на сайте 

На главной странице официального сайта есть раздел «Контакты». Там на выбор предлагается позвонить в горячую линию, начать диалог в чате или отправить обращение в службу поддержки.

Для этого нужно ввести:

• Имя пользователя.
• Электронный адрес, куда придет ответ (с подтверждением).
• Страну.
• Номер телефона.
• Тему обращения и его суть.

При необходимости, можно дополнительно загрузить файлы, главное, чтобы их размер на превышал 10 мегабайт. Специалисту службы поддержки дается 24 часа на ответ.

Для входа в чат потребуется указать имя пользователя и выбрать тему общения. Такая система намного удобнее для всех. Во-первых, информация подается в более наглядном, текстовом формате. Во-вторых, выбирая тему, клиент заранее дает понять, какой специалист ему нужен. И в третьих, решить проблему можно почти так же быстро, как и с помощью звонка на горячую линию.

Компетентность операторов LG

Перечень товаров LG весьма обширен. Ни один специалист поддержки пользователей не может знать абсолютно все. Как следствие, на общие или поверхностные вопросы сотрудники компании отвечают быстро, грамотно и детально. Боле сложные вопросы уже требуют времени. Информация передается узким специалистам, изучается и только потом доносится клиенту.

Контакты для СМИ – Electrolux Group

Компания Electrolux стремится быстро реагировать на все запросы средств массовой информации.

Если вы журналист или блогер, освещающий нашу компанию или нашу продукцию, свяжитесь с нами в наших корпоративных или местных пресс-службах, используя предоставленную контактную информацию.

Если вы НЕ являетесь журналистом или у вас есть вопросы, НЕ связанные со СМИ, обратитесь в штаб-квартиру Electrolux Group по телефону: +46 8 738 60 00.

Контакты для СМИ группы

Контакты для местных СМИ

Найдите пресс-атташе в вашем регионе, используя представленную здесь контактную информацию. Пожалуйста, выберите страну ниже.

Аргентина

• Шейла Пессоа
• Менеджер по связям с общественностью, Латинская Америка
• Электронная почта: sheila.pessoa@electrolux. com.br

Австралия

• Крейг Маккарти
• Консультант по корпоративным коммуникациям
• Телефон: +61 418 404 000
• Электронная почта: [email protected]

Австрия

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/at/pressekontakt/
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/at/

Бельгия

• Отдел новостей – французский: http://newsroom.electrolux.com/be-fr/
• Отдел новостей – голландский: http://newsroom.electrolux.com/be-nl/

Бразилия

• Крупная бытовая техника
• Шейла Пессоа
• Менеджер по связям с общественностью, Латинская Америка
• Электронная почта: [email protected]

• Средства по уходу за полом/мелкая бытовая техника
• Адриана Хименес
• Менеджер по мелкой бытовой технике
• Электронная почта: adriana.gimenes@electrolux. com

Болгария

• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/bg/

Канада

• Элоиза Хейл
• Телефон: +1 980 236 2929
• Электронная почта: [email protected]

Чили

• Шейла Пессоа
• Менеджер по связям с общественностью, Латинская Америка
• Электронная почта: [email protected]

Китай

• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/apac/

Колумбия

• Шейла Пессоа
• Менеджер по связям с общественностью, Латинская Америка
• Электронная почта: [email protected]

Чехия

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/cz/kontakt-pro-media/
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/cz/

Эквадор

• Шейла Пессоа
• Менеджер по связям с общественностью, Латинская Америка
• Электронная почта: sheila. [email protected]

Эстония

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/ee/meediakontakt/
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/ee/

Германия

• Элизабет Локаи-Фельс
• Телефон: +49 911 323 1258
• Электронная почта: [email protected]
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/de/

Гонконг

• Фиби Люн
• Электронная почта: [email protected]

Венгрия

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/hu/sajtokapcsolat/
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/hu/

Индонезия

• Пегги Анастасия
• Электронная почта: [email protected]
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/apac/

Ирландия

• Clarion Communications
• Телефон: +44 207 479 0910
• Электронная почта: electrolux@clarioncomms. co.uk

Италия

• Анжела Греко
• Телефон: +39 331 635 8011
• Электронная почта: [email protected]
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/it/

Япония

• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/apac/

Латвия

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/lv/kontakti/
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/lv/

Литва

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/lt/kontaktai/
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/lt/

Малайзия

• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/apac/

Мексика

• Элоиза Хейл
• Телефон: +1 980 236 2929
• Электронная почта: [email protected]

Нидерланды

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/nl/contactpersonen/
• Отдел новостей: http://newsroom.
  electrolux.com/nl/

Новая Зеландия

• Крейг Маккарти
• Консультант по корпоративным коммуникациям
• Телефон: +61 418 404 000
• Электронная почта: [email protected]

Норвегия

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/no/kontakt/
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/no/

Парагвай

• Шейла Пессоа
• Менеджер по связям с общественностью, Латинская Америка
• Электронная почта: [email protected]

Перу

• Шейла Пессоа
• Менеджер по связям с общественностью, Латинская Америка
• Электронная почта: [email protected]

Филиппины

• Андреа Пионилья
• Электронная почта: [email protected]

Польша

• Доминика Косман
• Телефон: +48 12 296 95 00
• Электронная почта: dominika.
  [email protected]
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/pl/

Пуэрто-Рико

• Шейла Пессоа
• Менеджер по связям с общественностью, Латинская Америка
• Электронная почта: [email protected]

Румыния

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/ro/contact/
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/ro/

Россия

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/ru/news-contact/
• Новостной отдел: http://newsroom.electrolux.com/ru/

Сингапур

• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/apac/

Словакия

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/sk/kontakty/
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/sk/

Словения

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/sí/kontakty/

Южная Корея

• Отдел новостей: http://newsroom. electrolux.com/apac/

Испания

• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/es/

Швеция

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/se/kontakt/
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/se/

Швейцария

• Отдел новостей – французский: http://newsroom.electrolux.com/ch-fr/
• Отдел новостей – немецкий: http://newsroom.electrolux.com/ch-de/
• Отдел новостей – итальянский: http://newsroom.electrolux.com/ch-it/

Тайвань

• Фиби Люн
• Электронная почта: [email protected]

Таиланд

• Буссаярин Сетачанпити
• Электронная почта: [email protected]
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/apac/

Турция

• Контакты для прессы: http://newsroom.electrolux.com/tr/basin-iliskileri/

Украина

• Контакты для прессы: http://newsroom. electrolux.com/ua/news-contact/
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/ua/
  

Соединенное Королевство

• Связи с гражданами
• Электронная почта: [email protected]

Уругвай

• Шейла Пессоа
• Менеджер по связям с общественностью, Латинская Америка
• Электронная почта: [email protected]

США

• Элоиза Хейл
• Телефон: +1 980 236 2929
• Электронная почта: [email protected]
• Отдел новостей: http://newsroom.electrolux.com/us/

Поделиться этой страницей

Служба поддержки клиентов, телефон Electrolux по всему миру

Контактный телефон Electrolux : Ниже приведены сведения о службе поддержки клиентов Electrolux , включая телефон и адрес. Вы можете связаться с указанным ниже контактным лицом для запросов о продуктах Electrolux, будь то стиральные машины, холодильники, кондиционеры, микроволновые печи или другие потребительские товары. Кроме того, вы также можете навести справки о магазинах Electrolux, гарантии на продукцию или в сервисных центрах по ремонту. Помимо контактных данных, на странице также представлена ​​информация об услугах Electrolux.

Head Office Electrolux
AB Electrolux
S: T Göransgatan 143
SE-105 45 Stockholm
Sweden

Electrolux обслуживание клиентов (USA)
. -877-435-3287 (специалист по обслуживанию Platinum Star)
Факс: 706-228-6615

Международные контакты Electrolux
Ниже приведены номера офисов Electrolux по всему миру. Звоните по этим номерам, чтобы задать вопросы о продуктах Electrolux, их местоположении, гарантийных или сервисных центрах.

Argentina: +54-11-4303-1580 Australia: 1300 363 640 Austria: +43 1 866 400 Belgium: 0902 / 88 488 Brazil: +55 41 371 7000 Canada: 905 813 7700 Китай: +86-10-6526 8999 Франция: 0 820 900 109 Германия: 0180 5 222 7 22 Гонконг: 2262 1637 Индия: 1 800 419 40 : +62 21 52 2 21 52 2 21 52 2 21 52 2 21 52 2 21 52 2 2116 718 718 718 718 718 218 218 218 218 218 218 218 218 218 218

Италия: 800 800 531 Малайзия: 603-7843 5999 Мексика: +52-5-254 89 00 Новая Зеландия: +64 9573 2220 Филиппины: (+63-2) 845-CARE (2273) Россия: + 7 (3272) 58-4095 Сингапур: +65 6507 8699 Южная Африка: +27 (0) 860 234 481 Испания: + 34 902 144 145 Таиланд: + 66 2 725 9000 Турция: +90 212 293 1020 Великобритания: 08445 613 613

_____

Адреса дилеров/сервисных центров
Если вы находитесь в США и ищете дилеров Electrolux для приобретения новых продуктов, нажмите здесь. Для обслуживания уже приобретенного продукта нажмите здесь.

О компании Electrolux

Electrolux — шведская компания, основанная в 1919 году. Сегодня, продавая более 40 миллионов товаров на более чем 150 рынках по всему миру, компания стала ведущим производителем бытовой техники, включая холодильники. , посудомоечные машины, стиральные машины, пылесосы, плиты и кондиционеры. В 2010 году объем продаж компании составил 106 миллиардов шведских крон. В компании Electrolux со штаб-квартирой в Стокгольме, Швеция, в настоящее время работает более 52 000 человек по всему миру.

Некоторые из популярных брендов Electrolux, представленных по всему миру, включают: Atlas, Castor, Eureka, Gibson, Kelvinator, King, Lehel, Corbero, Sanitaire, Simpson, Tappan, therma, Volta, Wascator, Westinghouse, Zanker, Zanussi и Zoppas. Компания имеет производственные подразделения в Австралии, Китае и Таиланде.

Продукция Electrolux, представленная в США, включает в себя варочные панели, настенные духовки, плиты (индукционные, электрические, газовые, двухтопливные), тепловые ящики, вентиляцию, микроволновые печи, посудомоечные машины, компакторы, холодильники (с французскими дверями, бок о бок, все морозильные камеры).