Горячая линия отопление липецк: «Горячая линия» по вопросу подачи тепла в многоквартирные жилые дома « Государственная жилищная инспекция Липецкой области

«Горячая линия» по вопросу подачи тепла в многоквартирные жилые дома « Государственная жилищная инспекция Липецкой области

В соответствии с пунктом 5 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации  от 06.05.2011 № 354, если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия. Начало отопительного сезона устанавливается органом местного самоуправления.

В соответствии с постановлением администрации города Липецка отопительный период для всех групп потребителей в г. Липецке начался с 23.09.2016.  Аналогичные распоряжения, устанавливающие сроки начала отопительного сезона, приняты и в других муниципальных образованиях Липецкой области.

В Государственной жилищной инспекции Липецкой области организована «горячая линия» по вопросу теплоснабжения многоквартирных домов. За время работы «горячей линии» в Госжилинспекцию обратились около 300 жителей Липецкой области по вопросам отсутствия тепла в многоквартирных домах, а также неравномерном прогреве стояков отопления.

Большая часть обращений поступила в первые три дня со дня начала отопительного периода, когда согласно графику, составленному исходя из технологических возможностей, осуществлялся пуск тепла. В указанный период граждане сообщали об отсутствии отопления и уточняли дату подачи тепла в конкретные дома.

По всем обращениям, поступившим на «горячую линию», в адрес управляющих организаций Госжилинспекцией оперативно направляются  требования об устранении нарушений, по результатам которых  заявленные проблемы о подаче тепла в многоквартирные дома разрешаются в максимально короткие сроки.

В случае возникновения проблем с отоплением (неравномерный прогрев радиаторов, температура в помещении не соответствует нормам и т.п.) жители могут обратиться на «горячую линию» ежедневно с 8-30 до 17-30 по телефону: (4742) 22-13-16.

Кроме того, можно направить обращение в Госжилинспекцию одним из следующих способов:

• передать лично по адресу: г. Липецк, ул. Советская, д. 3,  каб. 412;
• направить почтовым отправлением по адресу: 398001, г. Липецк, ул. Советская, д. 3;
• отправить на адрес электронной почты: [email protected];
• разместить текст обращения в «Интернет-приемной» на официальном сайте Госжилинспекции.

«Горячая линия» по вопросам подачи тепла « Государственная жилищная инспекция Липецкой области

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства

ЕДИНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА «ДОБРОВОЛЬЦЫ РОССИИ»

Президент России

Официальный сайт Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации

Правительство Российской Федерации

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации

Администрация Липецкой области

Официальный сайт Липецкого областного совета депутатов

Официальный сайт администрации города Липецка

Липецкий городской Совет депутатов

Официальный интернет-портал правовой информации Государственная система правовой информации

Зарегистрируйтесь на gosuslugi. ru и получайте госуслуги без очередей и сложностей

Портал госуслуг Липецкой области www.pgu48.ru

Персональные данные Дети (Роскомнадзор)

Реформа жилищно-коммунального хозяйства

Национальное объединение саморегулируемых организаций управляющих недвижимостью

В государственной жилищной инспекции Липецкой области начала работать «горячая линия» по вопросам подачи тепла в многоквартирные жилые дома. Как работают с обращениями граждан, и что нужно сделать для улучшения энергоэффективности многоэтажек?

Звонок на “горячую линию” принимает заместитель начальника инспекционного отдела госжилинспекции Липецкой области Дмитрий Наумов:

— В какой комнате, где у вас нет отопления? Все ясно. Я пометил, что у вас нет отопления по всей квартире, сейчас мы будем связываться с УК, с обслуживающей компанией, чтобы помочь решить этот вопрос в кратчайшие сроки.

Телефон «горячей линии» практически не умолкает, рассказывает сотрудник жилинспекции. Основные жалобы на отсутствие отопления – у кого-то в комнате, у кого-то в квартире или подъезде. Некоторые вопросы удаётся решать прямо тут же. В рабочем порядке.

Дмитрий Наумов, заместитель начальника инспекционного отдела госжилинспекции Липецкой области:

— Я прямо сейчас позвоню директору УК на сотовый…Алло, проспект Победы, 104. Что у нас там за проблемы с отоплением? Порыв или что? Устраняют пробки? Ну, занимайтесь! Потом отзвонитесь мне, когда запустят всё.

В жилинспекции поясняют – такой шквал обращений на «горячую линию» — можно сказать, временный. Эти проблемы связаны с переходным периодом – идет наладка подачи тепла в дома. До конца недели вопросы с теплоснабжением должны урегулироваться. В то же время, отмечают в жилинспекции, с началом отопительного сезона у жителей возникают и другие вопросы. Так, порядка трети всех обращений — это недовольство липчан начислениями за тепло.

Сергей Шкляр, руководитель государственной жилищной инспекции Липецкой области:

— Но при проверке квитанций, методов расчета, подтверждается, что расчеты проводятся в соответствии с постановлениями Правительства России № 354, теперь уже и № 344. Встречаются нарушения, но это порядка 3-5 процентов.

Так в чем же дело? Почему в своих квитанциях липчане порой видят цифры большие, чем ожидали? В госжилинспекции разъясняют: это может быть связано с двумя моментами. Первый: управляющие компании недостаточно работают по энергосбережению вверенных им домов. Вторая причина: некоторые жители просто не берегут тепло.

Сергей Шкляр, руководитель государственной жилищной инспекции Липецкой области:

— Открытое окно в квартире заставляет прибор учета, счетчик ускорять свой счет. Тепло выбрасывается на улицу. Это потом отражается в квитанциях.

Способы энергосбережения очень простые. Если в квартире жарко, не нужно открывать окна, достаточно перекрыть подачу тепла на радиаторе. Если же такой возможности нет – необходимо обращаться в управляющую компанию с просьбой провести регулировку общедомовой системы отопления. Правда, не все управляющие компании это делают. В решении таких вопросов в жилинспекции обещают людям посодействовать. Телефон «горячей линии» 22-13-16 будет работать до конца недели.

---

www.lipetsk.rfn.ru

Контакты

– Группа LU-VE Контакты

– Группа LU-VE

Штаб-квартира

Lu-Ve S.P.A.
через Caduti Della Liberazione, 53
21040 Uboldo-Varese-Italy

P: +39 02 96716.1

F: +39 02 96780560.

.

Лицо, ответственное за защиту данных

Unindustria Servizi & Formazione
Treviso Pordenone S.c.a r.l.
электронная почта: [email protected]

Системы теплопередачи, с.

р.о.

Novally Na Moravé 238
CZ-69182 Novally
Чешская Республика
TEL +420 519 501 401
Факс +420 519 501 403
E-MAIL [Электронная почта защищена]
VAT CZ25726242

. 00
Время работы склада: 6:00 – 22:00

Открыть карту Google

ТЕПЛООБМЕННИКИ LU-VE (TIANMEN) CO LTD.

№ 228, JIEGUAN ROAD
HIGH TECHNOLOGY ZONE
TIANMEN, HUBEI,
P.R.CHINA
Тел.: +86 512 8235 9388
Факс: +86 512 8235 9387
e-mail [email protected]

Часы работы: 8:00/12:00 – 12:15/17:00

Часы работы склада: 8:00/12:00 – 12:15/17:00

Открыто Карта Google

SEST-LUVE-Polska Sp. о.о.

ул. Wyczołkowskiego, 30
44109 Gliwice
Poland
Tel +48 (0)32 3304050
Fax +48 (0)32 3304030
e-mail [email protected]
NIP: 526-25-04-342
Nr REGON: 017102210
BDO 000022747

Часы работы: 8:00 – 16:00
Часы работы склада:
Доставка: 8:00 – 16:00
Товар в: 6:00 – 21:00

Открыть карту Google

СЕСТ ЛУ-ВЕ РОССИЯ

С. Е.З. ИПТ «Липецк»
Казинка, Грязинский район
399071 Липецкая область
Россия
Тел +7 4742 70 95 11
Факс +7 4742 70 94 87
e-mail [email protected]
ндс 09 часов: 8:00 09
20 тел. 17:00
Время работы склада: 8:30 – 17:00

Открыть карту Google

SEST S.p.A.

via Baorche, 39
32020 Limana (BL)
Италия
Тел. +39 0437 966311
Факс +39 0437 970468
e-mail [email protected]
НДС 00776800252

Часы работы: 8:00/13:00 – 14:00/17:00
Склад:0 /12:00 – 13:00/16:00

Открыть карту Google

SPIROTECH

Юридический адрес и административные офисы
603-604, 6-й этаж, DLF Courtyard Building,
A-4, районный центр, Сакет,
Нью-Дели 110 017
Индия
Тел.: +91 11 49868231/241 Факс: 909107 11 49537536
электронная почта [электронная почта защищена], [электронная почта защищена]

Оперативный штаб
A-45, 46 и 51, 52, промышленная зона Кахарани,
Bhiwadi Extention, Distt. Алвар,
Раджастан 301 019
Индия
Факс +91 11 49537536
e-mail [email protected], [email protected]

Открыть карту Google

TGD — Thermo Glass Doors S.p.A.0007 Тел. +39 0382 482773

Факс +39 0382 482774
e-mail [email protected]
НДС 13008130158

Часы работы: 8:30/12:30 – 13:30/17:30
Склад:0 /12:00 – 13:00/17:00

Открыть карту Google

Zyklus Heat Transfer, Inc.

Юридический адрес и административные офисы
PO Box 60
Jacksonville
TX 75766
USA

Штаб-квартира
1488 N. Bolton
Jacksonville
TX 750766 Тел.03 589 3355
Факс +1 903 589 3399
электронная почта [email protected]

Открыть карту Google

Новости

28.12.2022

Уважаемые пациенты!!!

Плановая госпитализация в выходные и праздничные дни с 31. 12.2022 по 08.01.2023 в ГУЗ «ЛОКБ» будет осуществляться дежурными врачами через приемные отделения.

По вопросам можно обращаться на горячую линию: 8-904-218-52-20.

Более подробный

12.12.2022

Высокое качество работы – безопасность и удовлетворение пациента и персонала!

Основной целью работы команды было формирование пациентоцентрированной модели оказания медицинской помощи в учреждении. Модель содержит различные аспекты взаимодействия стационара как структуры, оказывающей медицинскую помощь, и пациента как лица, получающего эту помощь (медицинский персонал и оборудование, медикаментозное лечение, комфортная среда и др.). В первую очередь проводится большая работа по обучению и повышению квалификации кадров. Принципы «бережливого производства» и системы управления качеством реализуются при активном участии всех сотрудников больницы.

Более подробный

05.10.2022

XIV съезд хирургов Липецкой области «Актуальные вопросы современной хирургии».

29 и 30 сентября 2022 года в Липецке с успехом прошел XIV Съезд хирургов Липецкой области «Актуальные вопросы современной хирургии». Съезду предшествовала большая работа всего медицинского сообщества области, и в первую очередь хирургической службы Областной клинической больницы, как ведущего лечебного учреждения области. Разработаны методики, отлажены системные подходы к решению задач, стоящих перед хирургической службой. Был накоплен опыт работы, приобретено современное медицинское оборудование, пример тому – лапароскопический 3D стенд – единственный в нашем районе. В последний раз съезд хирургов области проводился еще в 2009 году. .

Более подробный

19.08.2022

ОПАСНО! ГРИПП!

Более подробный

01.07.2022

Памятка “Как защититься от жары”

Более подробный

21.06.2022

Как пережить жару без вреда для здоровья!

Высокая температура воздуха оказывает серьезное воздействие на организм человека, приводит к перегрузкам всех систем и органов, особенно страдают сердечно-сосудистая, дыхательная и мочевыделительная системы.