Котлы рга отзывы: Плохие отзывы о Ростовгазоаппарат RGA 11К

ᐅ Ростовгазоаппарат RGA 11К отзывы — 2 честных отзыва покупателей о отопительном котле Ростовгазоаппарат RGA 11К

Достоинства

Недостатки

Комментарий

Оценка

Принимаю условия предоставления данных.

• газовый конвекционный котел
• мощность 11. 6 кВт
• площадь обогрева 125 кв. м
• двухконтурный
• КПД 90 %
• открытая камера сгорания
• напольная установка
• для однофазной сети

Средний рейтинг Ростовгазоаппарат RGA 11К – 2
Всего известно о 2 отзывах о Ростовгазоаппарат RGA 11К

Ищете положительные и негативные отзывы о Ростовгазоаппарат RGA 11К?

Из 11 источников мы собрали 2 отрицательных, негативных и положительных отзывов.

Мы покажем все достоинства и недостатки Ростовгазоаппарат RGA 11К выявленные при использовании пользователями. Мы ничего не скрываем и размещаем все положительные и отрицательные честные отзывы покупателей о Ростовгазоаппарат RGA 11К, а также предлагаем альтернативные товары аналоги. А стоит ли покупать – решение только за Вами!

Самые выгодные предложения по Ростовгазоаппарат RGA 11К

 
 

Отзывы про Ростовгазоаппарат RGA 11К

Информация об отзывах обновлена на 24. 12.2022

Написать отзыв

Гость, 24.03.2018

Достоинства:
Симпатичный и аккуратный, пока не подвели второй контур отлично отапливал дом. Воду греет.

Недостатки:
1.Трубы ввода-вывода воды по второму контуру без резиновых прокладок, плохо притянуты с внутренней стороны!!!!
2. Датчик тяги капризный, работает по настроению, может месяц работать без нареканий, а может за сутки отключится 20 раз.
3. Работает очень шумно первые полгода

Комментарий:
После использования более года могу сказать, что в принципе котлом довольны, единственное что пришлось снять датчик тяги и соединить напрямую. После этого котел работает как часы, без отключений. Воду на 4 режиме уже хорошо греет и можно спокойно мыться. В начале использования котел очень сильно шумит, скрепит и щелкает, но по прошествии полугода метал видимо прокалился и теперь работает тихо.

Журавлева Светлана, 02.10.2016

Достоинства:
Симпатичный и аккуратный, пока не подвели второй контур отлично отапливал дом. Воду греет.

Недостатки:
Трубы ввода-вывода воды по второму контуру без резиновых прокладок, плохо притянуты с внутренней стороны!!!! С подключением второго контура начал гаснуть по несколько раз за день. Шумный, наш древний котел работал тише.

Комментарий:
Проблемы со вторым контуром визуально не определить, сюрприз ожидает после подключения и подачи воды. Она просто стекает по внутренней стенке котла водопадом. Менять по гарантии, значит срезать с трубы и махать ручкой деньгам за установку, которые завод не вернет. Пришлось вскрывать боковину и подтягивать соединения. Водопад прекратился и из кранов хлынула таки горячая вода. Но ночью нас ожидал другой подарок….Проснулись потому что замерзли. Котел отключился, и включаться не хотел. Через 20 минут мучений удалось зажечь но не на долго.

Теперь котел стабильно отключается каждые три часа. будем вызывать мастера и верить в лучшее…
Дополняю отзыв после осмотра мастером. Проблема оказалась в контактах датчика тяги. Вообщем советую не экономить и покупать сибирь

 

Подробные характеристики

Технические характеристики

Тип отопительного котла

газовый, конвекционный

Горелка

газовая

Количество контуров

двухконтурный

Макс. тепловая мощность

11.60 кВт

Камера сгорания

открытая

Отапливаемая площадь

125 кв.м

КПД

90 %

Управление

механическое

Установка

напольная

Материал первичного теплообменника

сталь

Напряжение сети

однофазное

Топливо

природный газ, сжиженный газ

Расход природного газа

1. 18 куб. м/час

Расход сжиженного газа

0.87 кг/час

Температура теплоносителя

85 – 95 °С

Производительность горячей воды при t 35°C

3.5 л/мин

Комфорт

Функции

термометр, манометр

Безопасность

Защита

газ-контроль

Фильтрация

фильтр для газа

Подключение

Патрубок подключения газа

1/2″

Патрубок подключения контура отопления

1 ½”

Патрубок подключения контура ГВС

1/2″

Диаметр дымохода

115 мм

Размеры (ШхВхГ)

380x865x440 мм

Вес

49 кг

Перед покупкой уточняйте технические характеристики и комплектацию у продавца

Производители

Показать еще

газовые котлы rga отзывы – реальных покупателей

На чтение 6 мин Опубликовано 2022-02-07 Обновлено 2022-02-07

Отзыв №1

Пришло время сделать ремонт дачи. Необходимо было приобрести газовые котлы rga отзывы. Стал искать в интернете отзывы заострил внимание на предложениях рынка. И увидел качественный — газовые котлы rga отзывы. По высокой цене газовые котлы rga отзывы приобретать не хотелось. Так как качество всех примерно одинаковое, а потратиться потребуется больше. Установил газовые котлы rga отзывы осенью. До этого момента радуюсь, что сделал правильно.

Отзыв №2

Советовался газовые котлы rga отзывы в базаре. Затем раскопал данный вариант. Замечательное решение. Установил газовые котлы rga отзывы самостоятельно. Уже 2года. Доволен, что приобрел данный газовые котлы rga отзывы. Установке мне подсобил мой сын. Не нужно заказывать работников. Вся монтаж выполняется своими возможностями.

Отзыв №3

Длительный период искал газовые котлы rga отзывы для частном доме. Наконец-то подобрал хороший вариант для реализации данной цели. Хочется поделиться своими впечатлениями о газовые котлы rga отзывы.

Я уже достаточно долго занимаюсь ремонтом жилых помещений, поэтому изучил рынок досконально. Иногда достаточно сложно купить нужную газовые котлы rga отзывы в интернет-магазине без достаточного опыта. Данный товар я могу рекомендовать. газовые котлы rga отзывы достаточно качественные за свою цену. При работе важно соблюдать требования в инструкции, чтобы достичь желаемого результата. В общем, результат меня приятно удивил.

Отзыв №4

Об газовые котлы rga отзывы услышал уже давно, после чего решил попробовать. Мне как раз нужно было сделать ремонт. Решил воспользоваться советами продавцов. Предварительно я также ознакомился с отзывами. Особо мне понравилась привлекательная цена быстрая работа газовые котлы rga отзывы мне понравилась особенно. Для работы не требуется особый опыт, поэтому можно все сделать самостоятельно. газовые котлы rga отзывы оказалась неплохим товаром могу порекомендовать строителям, так как он соответствует заявленным требованиям. Качество исполнения порадовало на протяжении долгих лет.

Отзыв №5

На протяжении многих лет мы искали газовые котлы rga отзывы для квартиры. В результате остановили свой выбор на газовые котлы rga отзывы и не пожалели. Перед покупкой мы не ожидали такого хорошего результата. Никаких плохих впечатлений у нас нет.

Отзыв №6

Для ремонта дома мы использовали газовые котлы rga отзывы. Нам ее посоветовали работники. Что нас порадовало в данном товаре, так это доступная стоимость по сравнению с аналогами. Также мы сразу обратили внимание на многофункциональность данной продукции. При оформлении заказа через сайт товар пришел быстро — всего через один день. Это позволило нам закончить домашний ремонт в установленные сроки, чтобы быстрее заселиться. Надежность нам особо понравились. На газовые котлы rga отзывы нет никаких негативных отзывов, поэтому его могу порекомендовать.

Отзыв №7

Захотел сделать отделку студии. Необходимо было найти газовые котлы rga отзывы. Стал искать в интернете отзывы заострил внимание на советах интернет-магазина. И приобрел качественный — газовые котлы rga отзывы. Дорогой газовые котлы rga отзывы брать не хотелось. Так как качество всех примерно одинаковое, а раскошелиться потребуется больше. Поставил газовые котлы rga отзывы зимой. До этого момента не нарадуюсь, что поступил правильно.

Отзыв №8

Выбирал газовые котлы rga отзывы в магазинах. Затем отыскал данный вариант. Отличное решение. Установил газовые котлы rga отзывы самостоятельно. Уже 3года. Доволен, что выбрал данный газовые котлы rga отзывы. Установке мне помогал мой сын. Не нужно нанимать работников. Вся работа выполняется своими навыками.

Отзыв №9

Постоянно искал газовые котлы rga отзывы для частном доме. Наконец-то подобрал подходящий вариант для реализации данной цели. Хочется поделиться своими впечатлениями о газовые котлы rga отзывы. Я уже достаточно долго занимаюсь любительским ремонтом, поэтому изучил рынок досконально. Иногда достаточно сложно купить нужную газовые котлы rga отзывы на рынке без достаточного опыта. Данный товар я могу рекомендовать. газовые котлы rga отзывы достаточно хорошие за свою цену. При работе важно соблюдать тонкости, чтобы достичь желаемого результата. В общем, результат меня порадовал.

Отзыв №10

Об газовые котлы rga отзывы услышал уже давно, после чего решил попробовать. Мне как раз нужно было сделать ремонт. Решил воспользоваться советами многочисленных покупателей. Предварительно я также ознакомился с отзывами. Особо мне понравилась доступность быстрый монтаж газовые котлы rga отзывы мне понравилась особенно. Для работы не требуется знания, поэтому можно все сделать самостоятельно. газовые котлы rga отзывы оказалась неплохим товаром могу порекомендовать мастерам, так как он соответствует заявленным требованиям. Качество исполнения порадовало на протяжении года.

газовые котлы rga отзывы на интернет портале отзывов, отзыв — инстумента. Ру — общество специалистов по поиску инстумента! Мы обмениваемся полезной данные, помогаем друг другу, узнаем много нового и увлекательного, о инструментах. Отзывы о газовые котлы rga отзывы Десятки тысяч авторов пишут здесь свои впечатления о инстументе, дают полезные рекомендация и мысли как выгодно и с выгодой потратить своё время и деньги, а также уведомляют о вероятных недостатках и проблемах, с которыми Вы сможете столкнуться при приобретение.

В этом разделе подобраны отзывы о газовые котлы rga отзывы Профессионалы часто делают обзоры на покупки. Отзывы — наиболее значимый показатель качества продукта, ведь они основаны на мнениях других людей. Они помогут подобрать качественный товар по выгодной цене. Независимые отзывы о газовые котлы rga отзывы только на нашем портале.

В том случае, если вы искали честные обзоры и мнение на газовые котлы rga отзывы — То мы уже обработана вся данные из сети. Мы ничего не умалчивать и размещаем весь положительные и отрицательные мнение покупателей. Вам осталось только сделать выбор интересующего вас продукта.

Вы можете ознакомиться со всеми и решить, нужен ли вам товар. Достоинства нашей платформы: 1. Добросовестность 2. Реальные пользователи, которые рассказывают как о плюсах, так и минусах каждой модели 3. Широкий выбор моделей и модификаций, Кроме информации об инструменте пользователи могут узнать стоимость каждого продукта.

Каждый, выбирая определённый товар, надеется не нарваться на обман. Мы помогаем не оказаться в таком положении и советуем услуги только надёжных организаций. С помощью рецензий на производителей вы не ошибетесь с подбором.

Вся выше перечисленная информация дарит возможность человек самому понять, как использовать знания при выборе продукта. К примеру — та же газовые котлы rga отзывы. Отзывы — это и есть обратная связь, которой не только можно, но и нужно пользоваться. Благодаря им, производитель улучшает качество продукта и расширяет его возможности, что ставит этот самый продукт на ступеньку выше других.

Какой газовый котел лучше для частного дома 200 кв.м.

Устройство

Комплектный электронагреватель состоит из нескольких важных элементов:

1. Электрокотел является сердцем всей отопительной системы, в котором нагревается теплоноситель.
2. Расширительный бачок. Нагретая вода распределяется по системе отопления. Расширительный бачок является предохранительным элементом, который поглощает лишнюю воду, тем самым предотвращая перегрузку системы.
3. Циркуляционный насос обеспечивает всю систему отопления дома постоянной циркуляцией теплоносителя и необходимой ионизацией в корпусе котла.
4. Система труб с датчиками терморегуляции позволяет регулировать работу системы отопления с электрокотлом и экономить потребление электроэнергии.
5. Радиаторы – необходимый элемент системы отопления частного дома.
6. Арматура запорная с вентилями обеспечивает последовательное соединение элементов системы.
7. Предохранители используются для защиты от скачков напряжения. При его выключении напряжение постепенно снижается, что защищает сохранность всей конструкции.

Газовый котел в квартире

Об этом стоит поговорить, цены на услуги растут и иногда просто нечем платить квартплату, поэтому многие думают и отключаются от центрального отопления, экономя при этом значительные суммы. Более того, они так же быстро окупаются.

Совет, чаще всего газовые котлы устанавливаются в хрущевках, а там сами знаете площади маленькие а я вам говорил что импортные газовые котлы имеют высокую минимальную мощность (от 60), поэтому лучше отапливать две квартиры с один котел. Если одна квартира 45 кв.м, то две уже 90 квадратных метров, а значит можно смело устанавливать настенный импортный газовый котел.

Эта статья предназначена только для информационных целей. В каждом отдельном случае рекомендую проконсультироваться со специалистами (отвечу в комментариях и на форуме).

Особенности газового отопления

Газовое отопление является экологически чистым вариантом обогрева помещений, так как газ при сгорании наносит наименьший вред окружающей среде по сравнению с другими видами топлива. Такая система характеризуется доступностью и недорогой стоимостью оборудования, простотой и оперативностью монтажа, экономичностью и простотой обслуживания.

Единственный недостаток – повышенная пожаровзрывоопасность. Поэтому устанавливать газовое оборудование должны только профессиональные мастера! Кроме того, необходимо регулярно проверять работу системы сотрудниками газовой службы!

Для организации газового отопления необходим газовый котел. На сегодняшний день существует множество моделей и видов газовых котлов.

Важно правильно подобрать оборудование, ведь от качества зависит долговечность, надежность и безопасность системы отопления. Давайте рассмотрим, какие виды газовых котлов существуют, и какую модель лучше выбрать.

Обзор популярных котлов для отопления дома 100 м2

Газовый напольный котел Сибирь 17К

Бюджетная линейка котлов производится в России в городе Ростов-на-Дону. «Ростовгазоаппарат» — крупнейшее отечественное предприятие газового оборудования. Она прославилась выпуском котлов серии ДОН 16, РГА, отличающихся высокой надежностью и неубиваемостью. У многих жителей нашей страны установлены котлы ДОН и РГА, исправно работающие уже 30-40 лет.

Тепловая мощность: 17,4 кВт Отапливаемая площадь: 100-200 кв.м. Назначение: отопление и горячее водоснабжение Материал теплообменника: сталь КПД: 90% ГВС при t=35°С, 5,5 л/мин

Котел газовый конвекционный Сибирь_17К

Котел газовый напольный РГА АОГВК 17.4

Также .

Мощность: 17,4 кВт Отапливаемая площадь: до 200 кв.м Назначение: отопление и горячее водоснабжение Материал теплообменника: сталь КПД: 90% ГВС при t=35°С, 5,5 л/мин

Газовый напольный котел РГА АОГВК 17,4

Настенный газовый котел BAXI MAIN 5 14 F

Самый популярный производитель котлов. Сделано в Италии. Продается в России с 2002 года. Средняя цена 27886.

Мощность: 14 кВт Отапливаемая площадь: до 140 кв.м Назначение: отопление и горячее водоснабжение Материал теплообменника: медь КПД: 90,7% ГВС при t=35°С, 7,4 л/мин

Настенный газовый котел BAXI MAIN 5 14 F

Protherm Cheetah 23 MOV

Настенные котлы от Protherm завоевали популярность в нашей стране благодаря высокому качеству газовых котлов и низким ценам. Произведено в Словакии. Средняя цена на данную модель котла – 32 723. Отличительной чертой является мощность 23 кВт, а производительность по горячей воде – 11 литров в минуту.

Мощность: 23 кВт Отапливаемая площадь: до 200 кв.м Назначение: отопление и горячее водоснабжение Материал теплообменника: медь КПД: 90,3% ГВС при t=35°С, 11 л/мин

Protherm Cheetah 23 MOV

Baxi NUVOLA-3 Comfort 240 Fi

Итальянское качество. Главное преимущество этой модели – встроенный бойлер на 60 литров, эта модель подойдет для отопления и горячего водоснабжения большой семьи. Средняя цена котла 72350.

Мощность: 23 кВт Отапливаемая площадь: до 240 м2 Назначение: отопление и горячее водоснабжение Материал теплообменника: медь КПД: 92,9% Встроенный бойлер: 60 литров горячей воды при t=35°C, 14 л/мин

Baxi NUVOLA-3 Comfort 240 Fi

Стоит ли покупать слишком мощный бойлер

Современное отопительное оборудование оснащены автоматическими системами, позволяющими регулировать расход газа. Это очень удобно, так как избавляет от лишних затрат. Может показаться, что точный расчет мощности котла отопления не так важен, ведь можно просто купить котел с высокими показателями мощности. Но это не так просто.

Правильный подбор отопительного оборудования продлит срок его службы

Необоснованное превышение тепловой мощности оборудования может привести к:

• увеличению затрат на приобретение элементов системы;
• снижение КПД котла;
• неисправности автоматики;
• быстрый износ компонентов;
• образование конденсата в дымоходе и т.п.

Таким образом, вам нужно постараться «получить» именно ту мощность, которая подходит вашему дому.

Курьезный случай выбора газового котла

Задача выбрать газовый отопительный агрегат для своего загородного дома, подведен или уже проложен газопровод, не слушайте газовиков. Не знаю как, но газовые службы просто убедительно убеждают приобрести котлы определенного производителя, очень часто приходят люди и требуют конкретный котел. С одной стороны, то, что газовики делают хорошо, они дают рекомендации уже знакомым им котлам. А некоторые просто рекламируют определенного производителя и вполне возможно получают за это взятку. Более того, у них есть убедительные слова, если вы выбираете товар другого производителя, мы не обслуживаем. Выбирайте и покупайте газовые котлы хорошего качества, спрашивайте у знакомых, спрашивайте, спрашивайте у продавцов и они обязательно подберут отличный котел для загородного дома, дачи.

Особенности применения электрокотлов в системе отопления дома

К недостаткам электроотопления относятся:

• котлы не имеют достаточных запасов мощности для обогрева больших частных домов;
• для бесперебойной работы нужен постоянный источник электроэнергии;
• необходима новая проводка, чтобы установленное электрооборудование можно было использовать на полную мощность для отопления.

Преимущества использования электрокотлов представлены следующим перечнем:

1. стандартный электрический котел отопления прост в установке и подключении к схеме;
2. установка не требует разрешений коммунальных служб;
3. наличие дымохода не является критичным требованием;
4. бесшумная и безотходная работа устройства;
5. возможность подключения параллельных контуров (система горячего водоснабжения, теплый пол и т. д.).

Что он вам предлагает?

• Котлы чешские для отопления частных, загородных домов. Это бренд Thermona, который признан «народным». Техника требует мало топлива, при этом очень мощная, подходит для зданий площадью от 70 и более 200 квадратных метров. Комбинируя эти устройства, можно построить даже котельную на целый поселок или промышленное здание!
• Конечно, инженеры, которые проконсультируют и сделают все расчеты с учетом метража, этажности, материалов, которые использовались при строительстве. Они помогут вам сэкономить на покупке, ведь подберут именно то оборудование, которое нужно конкретно вам!
• Установка. У нас есть команда профессионалов, которые абсолютно правильно установят котел для отопления загородного дома или дачи и нагрева воды. Наша команда обучена и сертифицирована, в том числе пожарной службой.
• Реализуем большое количество видов оборудования для отопления помещений и горячего водоснабжения. Используется в частных, загородных постройках, а в комплексе способен обеспечить теплом целый поселок и промышленные объекты. Есть устройства, обеспечивающие одновременно и отопление, и нагрев воды, есть такие, которые предусматривают подключение бойлера для периодического нагрева воды. Причем разнообразие не только структурное. Это относится и к видам топлива. Одно оборудование требует для работы газ, другое – электричество, а есть конденсационные котлы. Они экономят до 20% топлива!
• Наше оборудование импортируется из Чехии. Мы торгуем чешской техникой. Это оборудование признано «популярным» в Европе. Он экономичен, недорог, в то же время очень разнообразен по функциям и характеристикам, моделям и видам, надежен, безотказен и самое главное свойство – безопасен!
• Наши цены низкие. Так как мы продаем напрямую от производителя, то получаем от него приличную скидку, поэтому стоимость почти как в Европе! Другими словами, мы официальные представители чешского завода в Санкт-Петербурге, дилеры.

Итак, предлагаем вам купить хорошие котлы для отопления дома по ценам почти как в Европе, импортные, завоевавшие уважение во многих странах. Это бренд Thermona от чешского завода Therm. Кроме того, мы предлагаем профессиональное инженерное обслуживание, а не простую консультацию менеджера без образования. Это потому, что мы занимаемся только оборудованием для отопления, нагрева воды и для обустройства котельных. «Термона-Русь» — узкоспециализированное предприятие, где знают о своем деле все — каждую мелочь досконально!

Вы получаете:

1. Надежность;
2. Безопасность;
3. Отказоустойчивость;
4. Экономия денег;
5. Профессиональные инженерные расчеты;
6. Профессиональная установка;
7. Импортная техника с известным в Европе именем!

Вам всегда будет тепло, уютно, комфортно, у Вас всегда будет отопление, даже летом – в холодные дни у Вас всегда будет горячая вода, чтобы умыться и заняться всеми домашними делами, при этом Вам не нужно пристально следить котел для отопления частного дома, т.к. оборудование Термона пожаробезопасно! Это подтверждено многочисленными тестами, сертификатами и опытом миллионов европейцев на протяжении десятилетий!

Какие значения используются в расчетах

Простейший расчет мощности котла по площади выглядит так: на каждые 10 кв. м. нужно взять 1 кВт мощности. Однако стоит учесть, что эти стандарты были составлены еще во времена Советского Союза. Они не учитывают современные строительные технологии, кроме того, могут оказаться несостоятельными в местности, климат которой заметно отличается от условий Москвы и Московской области. Такие расчеты могут подойти для небольшого здания с утепленной мансарда, низкие потолки, отличная теплоизоляция, стеклопакеты и т. д. Увы, лишь немногие здания соответствуют этим требованиям. Чтобы сделать более подробный расчет мощности котла, нужно учесть ряд факторов, таких как:

• климатические условия региона;
• размеры жилого помещения;
• степень теплоизоляции дома;
• возможные тепловые потери здания;
• количество тепла, необходимое для нагрева воды.

Кроме того, в домах с принудительной вентиляцией при расчете котла на отопление необходимо учитывать количество энергии, необходимой для нагрева воздуха. Как правило, для расчетов необходимо использовать специальную программу:

При расчете мощности газового котла следует добавить еще около 20% на случай непредвиденных ситуаций, таких как сильное похолодание или снижение давления газа в системе.

Котлы настенные

На площадь 40-100 кв.м.

Для небольшого дома или квартиры площадью до 100 м2 подойдет настенный котел финской марки «Термона». Вернее, до 2010 года котлы производились в Финляндии, где их собирают сейчас, я информации не нашел. Мощность газовых котлов «Термона» от 10 до 30 кВт, есть достойная автоматика, есть гарантия производителя и они просты в обслуживании. Цена от 13 000 – 35 000 руб.

В двухконтурных котлах “Термона” температура регулируется, есть переключатель режимов: летний – нагревается только вода через только один контур для подачи на краны и зимний – когда горячая вода подается и на краны, и на батареи. Установлен дисплей (а в самых дешевых моделях диод) для индикации ошибок. Автоматика настенных газовых котлов рассчитана на перепад давления магистрального газа. При этом мощность котла снижается, но свою функцию он выполняет.

Кстати, у меня 48 кв.м. есть котел этой марки. За 7 лет поломок не было (тьфу-тьфу-тьфу). Дважды вызывал сервисного специалиста по чистке и профилированию за 1700 руб.

Как правильно выбрать газовый котел

Чтобы правильно выбрать газовый котел, учитываются следующие критерии:

• Назначение. Котел нужен только для обогрева помещения или еще и для подачи горячей воды;
• Способ установки. Напольные котлы используются для помещений площадью до 200 квадратных метров и подвешиваются внутри дома. Настенные модели занимают больше места и используются для обогрева просторных дач. Для таких изделий требуется отдельная котельная;
• Материал изготовления. Настенные котлы изготавливаются из меди, напольные – из стали и чугуна. Новейшие более прочные и надежные материалы;
• Наличие дымохода. Обратите внимание, что к устройству дымохода предъявляются строгие требования. Если вы не планируете делать полноценный дымоход, лучше выбирать модели с закрытой камерой.

Для загородных домов постоянного проживания специалисты рекомендуют выбирать напольные газовые котлы. Для небольшого загородного дома, бани или гаража – настенное оборудование. Далее подробнее рассмотрим лучшие марки настенных и напольных котлов. Обзор поможет вам выбрать оборудование, которое лучше всего подходит для вашего дома.

Резерв на сильные морозы

Думая, какой газовый котел выбрать для отопления дома площадью 200 кв.м, не забывайте о климатических особенностях вашей местности.

Насколько холодна погода зимой? Насколько сильны ветры зимой?

Удивительно, но теплопотери вашего дома в -10С с ветром могут оказаться больше, чем в безветренную погоду и -20С.

Сколько киловатт резервировать “на всякий случай” – в расчете на экстремально низкие температуры и сильный ветер? Это зависит от специфики вашего места жительства.

Стандартный «резерв» составляет примерно 20 процентов от требуемой минимальной мощности теплогенератора. Если у нас минимальная мощность 20кВт, то резерв будет 4кВт.

Итак, получаем минимально необходимую мощность 20 кВт, резерв на горячее водоснабжение 3 или 6 кВт (в зависимости от схемы горячего водоснабжения) и резерв «на холодное» 4 кВт. конечная мощность составляет около 27-29 кВт.

Подключение электрокотла к системе отопления контура

Одного наличия электрокотла недостаточно для поддержания тепла в доме. Также необходимо правильно подключить его к системе отопления. Грамотно выполненная схема обвязки также позволит сэкономить на использовании оборудования для контроля температуры воды в системе отопления, не допуская ее перегрева. Кроме того, обвязка электрокотла повышает эффективность его работы.

Обвязка электрокотла отопления имеет два контура – малый и большой. Сначала нагретый теплоноситель проходит по малому контуру трубопровода, а затем включается в большой, откуда распределяется по радиаторам.

В схему обвязки входят:

1. насос циркуляционный для перекачки охлажденной воды обратно в водонагреватель;
Манометр
2. – подключается для контроля давления в системе отопления;
3. радиаторы;
4. трубы разного диаметра;
5. балансировочный кран;
6. регулирующий клапан;
7. вспомогательные элементы (переходники, тройники; клапаны предохранительные, воздушные, обратного типа; соединительные муфты, болты, гайки).

Из инструментов потребуются гаечные ключи и сварочный аппарат.

Отопление частного дома электрокотлом может осуществляться по 4-м основным схемам подключения:

с естественной циркуляцией, которая используется как аварийный вариант при отключении электроэнергии;

с принудительной циркуляцией – используется как основная схема подключения;

с использованием первично-вторичных колец. Применяется в сложных системах отопления, в том числе теплых полов.

Для отопления многоэтажных домов применяется каскадная схема подключения электрокотла.

Посмотрите видео об электрокотлах:

https://youtube.com/watch?v=2M_qMJoszUs

Лучшие напольные газовые котлы для отопления помещений до 120 кв.м.

Для обогрева дома площадью около 120 кв.м специалисты советуют выбирать газовый котел с максимальной тепловой мощностью 12,5-30 кВт. В наш рейтинг вошли самые экономичные устройства с высоким КПД.

Vaillant atmoVIT VK INT 164/1-5 16,9 кВт одноконтурный

Рейтинг: 4,9

Специалисты в области отопления называют немецкий газовый котел Vaillant atmoVIT VK INT 164/1-5 эталоном надежности и долговечность. Модель мощностью 16,9 кВт оснащена встроенной одноступенчатой ​​горелкой, устройство можно использовать как в системах отопления, так и для нагрева водопроводной воды. Главным достоинством котла специалисты считают чугунный теплообменник, который устойчив к коррозии и имеет долгий срок службы. Забор воздуха осуществляется из помещения, что упрощает устройство дымохода. За немецкое качество изготовления и высокую эффективность (до 92%), устройство становится победителем нашего рейтинга.

Пользователи отмечают простоту эксплуатации газового котла, наличие систем безопасности, регулируемые ножки, возможность работы на сжиженном газе. Единственный недостаток модели – высокая цена.

Преимущества

• Чугунный теплообменник;
• Немецкое качество;
• надежность;
• долговечность.

недостатки

• высокая цена.

BAXI SLIM 1.300 IN 29.7 кВт одноконтурный

Рейтинг: 4,8

Итальянский газовый котел BAXI SLIM 1. 300 iN выделяется на фоне конкурентов высокой тепловой мощностью (29,7 кВт). По этому показателю он выигрывает даже у победителя рейтинга. А вот КПД у модели чуть ниже (90%), что и определило итоговое место на подиуме. Первичный теплообменник изготовлен из чугуна; производитель предусмотрел специальный разъем для внешнего управления. Среди минусов специалисты называют большой вес устройства (126 кг) и большой расход природного газа (3,49 кг).кубометров в час). Для подключения одноконтурного котла необходима розетка на 220 В.

Отечественные домовладельцы лестно отзываются о работе итальянского котла, его стильном внешнем виде, простоте управления. Из недостатков отмечают большой расход газа и высокую цену.

Достоинство

• Высокая мощность;
• чугунный теплообменник;
• электронное управление;
• качественная сборка.

недостатки

• высокий расход газа;
• высокая цена.

KITURAMI STSG 13 GAS

Рейтинг: 4. 7

Напольный газовый котел KITURAMI STSG 13 GAS из Южной Кореи отличается высоким уровнем безопасности и комфорта. Эта двухконтурная модель представляет собой лучшее соотношение цены и качества для отопления дома площадью около 120 кв.м. Производитель изготовил теплообменники из нержавеющей стали, которые сварены по запатентованной технологии. Максимальная температура в теплотрассе достигает 85°С, вода для бытовых нужд нагревается до 80°С. Устройство имеет электронное управление; выносной термостат можно установить в любой комнате дома. Модель заслуженно занимает третье место в нашем рейтинге.

Пользователям нравятся современные функции газового котла. Это расширенная самопроверка, отложенный старт. К достоинствам можно отнести легкость котла и стильный дизайн. Из недостатков отмечают шумность.

Достоинство

• Высокая мощность;
• электронное управление;
• много функций;
• приемлемая цена.

недостатки

• шумность.

Protherm Wolf 12 KSO 12,5 кВт одноконтурный

Рейтинг: 4.6

Словацкий напольный котел Protherm Volk 12 KSO имеет хорошую репутацию среди российских домовладельцев. Эта одноконтурная модель мощностью 12,5 кВт имеет самый высокий КПД в нашем рейтинге (92,5%) и самую низкую стоимость. Устройство просто незаменимо в тех регионах, где часто случаются перебои с электричеством, так как для работы ему нужен только газ. Специалисты считают, что производителю удалось создать надежный бюджетный котел, который создаст уют в доме площадью до 120 кв.м. Модель остановилась в шаге от тройки лидеров рейтинга из-за самой низкой максимальной температуры охлаждающей жидкости (80°С).

Большинство пользователей довольны простотой подключения котла, дешевизной и надежностью. К недостаткам можно отнести механическое управление и стальной теплообменник.

Достоинство

• высокая эффективность;
• простая установка;
• низкая цена;
• надежность.

недостатки

• механическое управление;
• Стальной теплообменник.

Лемакс Премиум-12,5Б 12,5 кВт двухконтурный

Рейтинг: 4.5

Российский двухконтурный напольный котел Лемакс Премиум-12,5Б достойно выглядит на фоне импортных конкурентов. Прежде всего, производитель сделал устройство доступным для широкой публики. Вторым преимуществом модели, по мнению специалистов, является ее энергонезависимость. При мощности 12,5 кВт и КПД 90% агрегат способен отапливать дом площадью до 120 кв.м. Среди преимуществ российской разработки пользователи отмечают низкий расход природного газа (1,5 кубометра в час). Этого удалось добиться благодаря установке комплектующих таких известных европейских компаний, как SIT и Polidoro. Модель замыкает наш рейтинг маломощных газовых котлов.

Конечно, по комфорту и современным опциям аппарат уступает лидерам рейтинга. Имеет механическое управление и стальной теплообменник.

Достоинство

• энергетическая независимость;
• доступная цена;
• рентабельность;
• простота использования.

недостатки

• механическое управление;
• Стальной теплообменник.

Фирма с узкой специализацией – лучший выбор для покупателя

Выбор газового котла для отопления частного дома – задача нетривиальная. При самостоятельном выборе легко ошибиться как с расчетом мощности и КПД, так и с определением правильного типа оборудования. Казалось бы, купить настенный двухконтурный газовый котел отопления для дома в деревне под ИЖС, а там 90% что газ есть, только мощность посчитай, и все. Но действительно ли вам нужен настенный источник тепла? Возможно, ваша жилплощадь позволит вам ограничиться площадью пола. Это означает, что вы сэкономите немного денег на разнице в цене.

Вам действительно нужно купить двухконтурную модель? Может быть у вас есть горячее водоснабжение, иначе говоря, система горячего водоснабжения, и достаточно завести просто котел на случай временного отключения горячей воды. Подходит ли система удаления отработавшего топлива? Может быть, вам нужен другой дизайн? Учитывали ли вы теплоизоляцию дома и материал, из которого он построен, а также применяемые технологии строительства? Вполне вероятно, что мощности устройства нужно меньше или больше.

Консультация грамотного инженера и технические расчеты

Одним словом, консультация вам не помешает. А в магазине, в котором есть все – от бритвы до плоскопанельного телевизора последней модели, вы не получите грамотного совета инженера, а также не получите правильной установки. Вы будете заказывать его отдельно. Поэтому лучший вариант – обратиться в компанию, которая занимается только системами отопления, водяного отопления и оборудования для котельных. В таких компаниях всегда есть инженер, который задаст нужные вопросы и произведет правильный расчет, в том числе построит схему отопительного контура — системы труб и радиаторов, по которым тепло будет поступать в помещения. Он сможет определить, нужен ли вам бойлер для бойлера, который называется косвенным, или же лучше подойдет независимый бойлер, сколько литров брать и каким он должен быть по энергопотреблению. Обычный менеджер-консультант здесь будет бесполезен.

Профессиональная установка

При покупке газового котла для отопления загородного дома, а также твердотопливного, электрического или жидкого топлива вам потребуется установка. Мультибрендовые магазины с кучей несочетаемых товаров не предоставят вам его на должном уровне. Для этого требуется работа профессионалов. Это оборудование повышенной опасности при неправильной установке и эксплуатации – установка должна быть проведена правильно.

Именно расчет требуемых характеристик и установка являются привилегией узкоспециализированных фирм. Одним из них являемся мы, Термона-Рус, дилеры завода Термона из Чехии в Санкт-Петербурге, официальные представители компании. И мы продаем только отопительное оборудование.

У нас есть не только оборудование, но и весь сопутствующий сервис: от консультации профессионального инженера с высшим образованием, умеющего правильно рассчитать и построить схемы, до доставки и монтажа в соответствии со всеми инструкциями. Кроме того, мы не гонимся за высокой прибылью и рекомендуем нашим клиентам оборудование, наиболее оптимальное для их дома. Мы не стремимся продать дороже. Так что ваш газовый котел для отопления загородного дома будет идеальным по соотношению цены и производительности.

Novo Solutions Reviews 2022 – Capterra

Ведение

By Heptake Technologies

---

• БИЛЛИНГ и СЧЕТНЫ Управление

---

• Выставление счетов и выставление счетов
• Управление соответствием
• Управление контрактами/лицензиями

---

• Billing & Invoicing
• Compliance Management
• Contract/License Management

---

• Ease of Use
• Customer Service
• Features
• Value for Money

---

• Ease of Use
• Customer Service
• Функции
• Соотношение цены и качества

---

• Простота использования
• Служба поддержки клиентов
• Функции
• Соотношение цены и качества

---

• простота использования
• Служба поддержки клиентов
• Особенности
• Стоимость денег

Вероятность рекомендовать

. 70%

999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999 гг. Вероятность рекомендовать

72,70%

---

Просмотр профиля

---

Просмотр профиля

---

Просмотр профиля

---

Просмотр профиля

ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ Novo Solutions

• «Обновления происходят немедленно, что значительно экономит время. Наши агенты имеют доступ к самой последней информации, когда она им нужна».

• “Отличная служба поддержки клиентов Novo Solutions, всегда очень полезная, знающая, профессиональная и дружелюбная.”

• “Значительно улучшили нашу способность следить за своевременным реагированием и оценивать нашу работу.”

• “Документация на вашем сайте и в программном обеспечении сильно отсутствует.”

• «Конечным пользователям необходимо быстро и легко находить контент. К сожалению, это две основные слабости Novo».

• “Некоторые функции не являются интуитивно понятными или их легко изменить, а функцию написания отчетов было сложно использовать. Недостатки дизайна не устраняются на регулярной основе, или кажется, что это занимает очень много времени.”

Плюсы

• “Обновления происходят немедленно, что значительно экономит время. Наши агенты имеют доступ к самой последней информации, когда она им нужна.”

• “Отличная служба поддержки клиентов Novo Solutions, всегда очень полезная, знающая, профессиональная и дружелюбная.”

• “Значительно улучшили нашу способность следить за своевременным реагированием и оценивать нашу работу.”

Минусы

• “Документация на вашем сайте и через программное обеспечение сильно отсутствует. ”

• «Конечным пользователям необходимо быстро и легко находить контент. К сожалению, это две основные слабости Novo».

• “Некоторые функции не являются интуитивно понятными или их легко изменить, а функцию написания отчетов было сложно использовать. Недостатки дизайна не устраняются на регулярной основе, или кажется, что это занимает очень много времени.”

Показано самое полезное

Показано 14 из 14 отзывов

Показано самое полезное

Showing 14 of 14 reviews

Sort by:

Most HelpfulMost RecentHighest RatingLowest Rating

Reset Filters

Sort by:

Most Helpful

Most Recent

Highest Rating

Lowest Rating

Rating

Размер компании

Самозанятые

1-10 сотрудников

11-50 сотрудников

51-200 сотрудников

201-500 сотрудников

501-1000 сотрудников

1001-5000 сотрудников

5001-10 000 сотрудников

10 001+ сотрудников

Роль рецензента

Администратор

Длина использования

БЕСПЛАТНЫЙ испытание

Менее 6 месяцев

9999 6-1299999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999. лет

2+ года

Частота использования

Еженедельно

Ежемесячно

Стефани Б.

Помощник руководителя

Государственная администрация, 51-200 сотрудников

Использовал программное обеспечение для: 1-2 года

Общий рейтинг

Простота использования

Обслуживание клиентов

Особенности

Стоимость денег

Возрождение, чтобы рекомендовать

Расчетный источник

. Источник: Capterra

66666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666.

11 января 2019 г.

«Простое в использовании программное обеспечение для заказа работ»

Итого:  Это программное обеспечение позволило нам перейти от управления бумагой к возможности виртуально хранить всю нашу работу и выполненную работу. Это очень полезно, экономия времени на рекламу.

Плюсы:  Это программное обеспечение чрезвычайно просто в использовании. Он удобен для пользователя и содержит всю информацию, которая нам необходима для поддержания рабочего процесса.

Минусы:  Н/Д, в настоящее время мы не столкнулись ни с какими минусами, о которых нужно сообщить.

Рецензент Источник

Источник: Capterra

11 января 2019 г.

Майкл А.

Менеджер по планированию и эксплуатации

Транспорт/грузоперевозки/железная дорога, 51-200 сотрудников 2:9: 200 лет использовали программное обеспечение

06

Общий рейтинг

Простота использования

Обслуживание клиентов

Особенности

Стоимость денег

LIMELIODE Рекомендовать

Рассматривающий источник

Источник: Capterra

октябрь 25, 2017

. кривая оказалась длиннее, чем мы надеялись, но мы к этому приближаемся».

Всего: Значительно улучшили нашу способность следить за своевременным реагированием и оценили нашу работу. Объединил все отзывы наших клиентов в единый поток данных, ключевые части которого не требуют ручного вмешательства.

Плюсы:  Когда мы разобрались, оказалось, что он может делать все, что нам нужно, и его можно интегрировать с другими системами. Очевидно, что в отличие от нашего предыдущего продукта, он сможет расти вместе с нашими будущими потребностями.

Минусы:  Конечный пользователь (в нашем случае в первую очередь сотрудники службы поддержки клиентов) имеет довольно неуклюжий пользовательский интерфейс. Есть много жаргона и неочевидных способов выполнения вещей. Кажется, было несколько больше технических сбоев, чем ожидалось. Некоторые интеграции было очень сложно настроить, и, честно говоря, мы до сих пор не уверены на 100%, что все они работают правильно. Кажется, действительно требуется не просто чемпион, а штатный эксперт.

Рецензент Источник

Источник: Capterra

25 октября 2017 г.

Дуг С.

Реж. ИТ

Uncespetifified

использовал программное обеспечение для: неопределенное

Общий рейтинг

Простота использования

Служба клиентов

Источник: Capterra

12 сентября 2012

“. Мы еще не очень глубоко его использовали, поэтому я не знаю, что бы я порекомендовал. На данный момент дифирамбы не хвалю….пока….посмотрим.

Плюсы:  Функция на основе браузера была одной из основных причин покупки. Поддержка очень помогла во время установки.

Минусы:  Тот факт, что функции экрана для других модулей присутствуют в одном модуле активов, который мы приобрели, очень сбивает с толку в отношении того, что работает, а что нет. Документация на вашем сайте и через программное обеспечение сильно отсутствует. Еще раз, тот факт, что документация для всех модулей свалена в кучу, затрудняет поиск чего-либо.

Ответ поставщика

Автор: Novo Solutions, 4 февраля 2015 г.

Дуг дал отзыв о нашем классическом продукте Novo Asset Manager. Это было частью решения Service Desk с несколькими приложениями, которое включало документацию для других приложений. В 2014 году мы выпустили наше совершенно новое облачное решение для управления активами ShareNet и обновили этот список для этого нового продукта. В ShareNet также есть другие приложения, на которые вы можете подписаться. Эти приложения могут быть полностью сегментированы или тесно интегрированы в зависимости от конфигурации решения. К сожалению, Дугу необходимо собственное приложение, и наша новая облачная платформа ShareNet ему не подходит. Разговаривая с ним сегодня, кажется, что он был очень доволен Novo Asset Manager (после того, как он полностью внедрил его), и он оставался в курсе техподдержки.

Источник: Capterra

12 сентября 2012 г.

Стивен П.

Зам. Директор по устойчивости

Управление образованием, 1001-5000 сотрудников

использовал программное обеспечение для: 2+ лет

Общий рейтинг

Простота использования

Служба клиентов

. рекомендовать

Рецензент Источник

Источник: Capterra

24 октября 2017 г.

“Sharenet оказался очень ценным инструментом для моей организации, он помогает нам управлять множеством нестандартных элементов.”

Всего:  Система действительно помогла нам внедрить и управлять нашей программой излишков. Это заложило отличный фундамент для нас, чтобы вырастить его.

Плюсы:  Программное обеспечение имеет очень надежную платформу с отличной поддержкой клиентов. Встроенные обучающие видеоролики значительно облегчают понимание системы. Система также очень настраиваема и может быть адаптирована для отслеживания практически всего, что вы хотите

Минусы:  Система кажется немного устаревшей, приложение не очень хорошее, а за такую ​​цену некоторые ключевые функции отсутствуют.

Расчетный источник

Источник: Capterra

24 октября 2017 г.

Marta C.

Trainer/ParagoHelp Editor

Uncpecified

. Используйте

Служба поддержки клиентов

Источник: Capterra

17 сентября 2012 г.

«Обзор продукта»

В целом:  Это очень хороший продукт. Он очень прост в использовании и упрощает поддержание нашей базы знаний.

Плюсы:  Перед переходом на платформу базы знаний Novo Solutions мы использовали другой продукт. Это значительно упростило обновление и обслуживание нашей базы знаний. Обновления происходят немедленно, что значительно экономит время. Наши агенты имеют доступ к самой актуальной информации, когда они в ней нуждаются.

Минусы:  Отчетность. Эта функция не очень интуитивно понятна и, вероятно, нуждается в значительных улучшениях. Я мог бы использовать отчеты о том, кто входит в систему и когда. Мы выставляем счет на основе входа в систему, но у меня нет отчетов, чтобы сказать мне, сколько входов произошло. Мне очень нужен такой отчет.

Ответ поставщика

От Novo Solutions, 28 июня 2016 г.

Журнал просмотра статей базы знаний (добавлен в 2015 г.) позволяет пользователям создавать подробные и сводные отчеты с помощью встроенного Report Writer. Это обеспечивает высокий уровень видимости того, как используется база знаний и кто ее использует.

Источник: Capterra

17 сентября 2012 г.

Dhiraj G.

Старший менеджер

Uncespendified

Используется программное обеспечение для: Uncestified

. Источник: Capterra. 1 система выйдет вперед. Я чувствую, что Novo может добавить и эти функции, но тогда не знаю, сколько усилий это потребует.

Плюсы:  Он очень прост и удобен в использовании и внесении изменений в конфигурации. Не нужно много времени на разгон, чтобы иметь возможность использовать инструмент.

Минусы:  Есть довольно много запросов на улучшение, функциональность, которую мы хотим сделать, чтобы система больше соответствовала нашим потребностям. Novo может разработать их, если это возможно, в будущем — зрелый процесс, связанный с уровнями обслуживания, отслеживание времени ответа по статусам, функция поиска запросов клиентов, отчетность для клиентов, возможность вставлять скриншоты в тикеты,

Источник: Capterra

29 августа 2012 г.

Джеймс Т.

Администратор сети

Uncested

Использовал программное обеспечение для: неопределенное

Общий рейтинг

Ealcy ass Arast ass Arast of Bress

. Источник: Capterra.

Плюсы:  Мы пользуемся Novo уже несколько лет, и он отлично работает. Очень мало обслуживания, и выполняет свою работу. Не требует много времени и интуитивно понятен в использовании.

Минусы:  время от времени интеграция с Active Directory перестает работать, и вам приходится заново открывать браузер или иногда перезапускать сервер/службы. Хотя на самом деле ничего особенного

Источник: Capterra

17 сентября 2012 г.

Райан О.

Старший техник колл-центра

Unspecified

Used the software for: Unspecified

Overall Rating

Ease of Use

Customer Service

Source: Capterra

October 21, 2015

“Great Knowledge Base Software”

Всего:  Поскольку я впервые пользуюсь какой-либо программой базы знаний, мне было очень важно иметь возможность войти в нее и сразу же приступить к настройке, а затем поддерживать базу знаний моей компании. С этим программным обеспечением возможность создавать и изменять статьи, загружать видео и изображения очень просто. Доступные отчеты помогают мне увидеть, где необходимо внести изменения и как мы работаем для наших сотрудников и наших клиентов. Служба поддержки клиентов Novo Solutions великолепна, всегда очень полезна, компетентна, профессиональна и дружелюбна.

Источник: Capterra

21 октября 2015 г.

Джон П.

ст. Systems Engineer

Uncestified

Используется программное обеспечение для: неопределенное

Общий рейтинг

Простота использования

Service Dervice

Источник: Capterra

август 29,

». Процесс установки для новичков.

Итого:  На данный момент это отличная программа по отличной цене.

Плюсы:  Мы все еще находимся в процессе запуска нашей установки, но пока все работает хорошо. Программное обеспечение очень легко настраивается, и нам очень поможет то, что его можно разделить, чтобы несколько групп могли использовать систему.

Минусы: Я хотел бы иметь возможность экспортировать из одной среды в другую без резервного копирования и восстановления базы данных.

Источник: Capterra

29 августа 2012 г.

Сандра Б.

Менеджер ИТ -проекта

Uncestecified

Использовал программное обеспечение для: неопределенное

Общий рейтинг

простота использования

. Правоприменение”

В целом:  Хорошее приложение, и я рекомендую его другим пользователям или отделам.

Плюсы:  Программное обеспечение было легко внедрить. Персонал службы поддержки был очень внимателен и готов помочь.

Минусы:  некоторые функции не интуитивно понятны или их легко изменить, а функцию составления отчетов было сложно использовать. Недостатки дизайна не устраняются на регулярной основе или, кажется, это занимает очень много времени.

Источник: Capterra

25 сентября 2012 г.

Роберт H.

System Architect

Uncestecified

Использовал программное обеспечение для: Uncprecified

Общий рейтинг

Alty of Issome.

.0006

Служба поддержки клиентов

Источник: Capterra

28 августа 2012 г.

«Случайное название: Мой обзор»

Итого:  Продукт KB должен хорошо выполнять две функции: (1) Персоналу службы поддержки необходимо быстро и легко создавать статьи. (2) Конечным пользователям необходимо быстро и легко находить контент К сожалению, это две основные слабости Novo.

Плюсы:  Веб-интерфейс Продукт KB не зависит от пакета Help Desk. Поддержка клиентов отличная

Минусы:  Поисковая система ужасна и в конечном итоге убьет продукт в нашей организации. Редактор WYSIWYG сложен в работе. Он вставляет свой собственный код; делает нечетные исправления; и лучше всего работает только с IE. Невозможно создавать статьи на основе разрешений, как в вики-приложениях, которые я видел. Почему это важно? Если у вас есть статья с содержимым для трех разных зрителей (например, содержимое для конечных пользователей, дополнительное содержимое для агентов службы поддержки, еще больше содержимого для агентов службы поддержки уровня 2), требуется 3 статьи вместо одной. Трудно встроить видео, которое затем можно отправить конечным пользователям в виде сообщения электронной почты. Не вдаваясь в подробности того, что это значит, в основном я могу заставить ваш продукт делать то, что мне нужно, но не без МНОГО ручных манипуляций.

Источник: Capterra

28 августа, 2012 г.

Julia M.

Инженерный администратор

Uncestified

Использовал программное обеспечение для: неопределенное

Общая оценка

Ealce Aud Arate

9

5

9

9

9

9

9

9

9

9

9

9

9

9

9

9

9 Источник: Capterra

31 августа 2012 г.

“Я люблю Ново”

Итого: Всем рекомендую эту программу. Его легко использовать, и это отличная программа для управления тем, для чего мы ее используем.

Плюсы:  Наши клиенты входят в систему со своими именами пользователей и паролями, и им это нравится. Я использую его для отслеживания обращений в службу поддержки котлов и для выдачи номеров RGA для гарантийных деталей. Я люблю программу.

Минусы:  Меня беспокоит только то, что мои клиенты не могут загружать свои собственные вложения в «активы».

Источник: Capterra

31 августа 2012 г.

Майкл Б.

ИТ-менеджер

Не указано

использовал программное обеспечение для: неопределенное

Общий рейтинг

Простота использования

Служба клиентов

Источник: Capterra

28 августа 2012

“Custom порекомендовал бы Customer Suit любому предприятию, желающему внедрить службу поддержки/службы поддержки или желающему перейти на более надежную систему отслеживания проблем.