В данной статье рассмотрим расшифровку возможных ошибок, возникающих во время работы котельного оборудования Navien.
Коды ошибки Navien
№ 01 — перегрев котла;
№ 02 — недостаточный уровень воды в системе отопления;
№ 03 — произошла ошибка горения;
№ 04 — отсутствие пламени;
№ 05 – обрыв соединения на датчике по перегреву;
№ 06 — ошибка датчика температуры горячей воды;
№ 07 — обрыв цепи датчика температуры горячей воды;
№ 08 — короткое замыкание цепи датчика температуры горячей воды;
№ 09 — поломка вентилятора, следует проверить обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ;
№ 10 — ошибка реле давления воздуха;
№ 11 — ошибка в работе датчика уровня воды;
№ 12 — ошибка газовой арматуры;
№ 13 — ошибка выключения котла (для котлов с ЗКС),
№ 14 — прекратилась подача газа;
№ 15 — неисправность платы управления котла;
№ 16 — перегрев котла, отключение;
№ 17 – ошибка установки DIP-переключателей.
Navien Deluxe Coaxial 24K
Код | Описание неисправности |
02 | Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока |
03 | Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени |
04 | Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени |
05 | Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды |
06 | Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды |
07 | Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды |
08 | Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды |
09 | Сбой в работе вентилятора |
10 | Сбой в работе системы дымоудаления |
13 | Короткое замыкание датчика протока отопительной воды |
15 | Сбой в работе или неисправность платы управления |
16 | Перегрев котла |
27 | Обрыв или короткое замыкание датчика давления воздуха |
Navien Ace 16A, 20A, 24A
Код | Описание неисправности |
03 | Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени |
04 | Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени |
05 | Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды |
06 | Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды |
07 | Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды |
08 | Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды |
15 | Сбой в работе или неисправность платы управления |
16 | Перегрев котла |
18 | Перегрев датчика дымоудаления |
Navien Ace 16K, 20K, 24K, 30K, 35K
Код | Описание неисправности |
01 | Ошибка датчика температуры теплоносителя |
02 | Низкий уровень воды в системе отопления |
03 | Отсутствует сигнал пламени |
04 | Ложный сигнал пламени |
05 | Обрыв датчика температуры теплоносителя |
06 | Ошибка датчика температуры теплоносителя |
09 | Неисправность вентилятора |
10 | Ошибка реле давления воздуха |
12 | Неисправность газовой арматуры |
13 | Ошибка датчиков протока ГВС и отопления |
15 | Неисправность электронной платы |
16 | Ошибка датчика по перегреву |
17 | Ошибка установок DIP |
Navien KDB 150 GA, 353 GTD
Код | Признак | Причина | Метод устранения ошибок |
02 | Низкий уровень воды | Сигнализирует о низком уровне воды в котле | Подпитайте котел и поддерживайте давление в котле 1-1. Необходимо проверить давление воздуха в расширительном баке Если обнаружена утечка теплоносителя, то ее необходимо срочно устранить. |
03 | Нет розжига | Сигнализирует о невозможности розжига | Проверить электропитание Проверить подачу и давление газа |
04 | Ложное пламя | После отключения горелки, когда котел находится в режиме ожидания, датчик пламени видит ложное пламя. | Проверить датчик пламени. |
05 | Обрыв датчика t отопления | Сигнализирует о разрыве в цепи датчика t отопления | Проверить датчик t отопления |
06 | КЗ температурного датчика | Сигнализирует о КЗ в цепи температурного датчика | Проверить датчик отопления |
11 | Неисправность датчика уровня воды | Сигнализирует о неисправности датчика уровня воды | Проверить датчик уровня воды |
12 | Электрод ионизации не видит пламя | Неисправность газовой арматуры | Проверить газовый клапан |
16 | Перегрев | Сигнализирует о температуре воды в отоплении свыше 95 C и перегреве котла | Проверить датчик t по перегреву |
5 атм.Navien LST 13K, 17K, 21K, 24K, 40K, 50KR
Код | Описание неисправности |
02 | Недостаточное количество воды в системе отопления |
03 | Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени |
04 | Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени |
05 | Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды |
06 | Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды |
10 | Сбой в системе дымоудаления |
Погасание пламени во время горения | |
16 | Перегрев котла |
Компания ООО “УютТепло” производит продажу, монтаж и сервисное обслуживание котлов Navien в Заокском районе.
| Код | Описание неисправности |
| 02 | Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока |
| 03 | Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени |
| 04 | Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени |
| 05 | Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды |
| 06 | Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды |
| 07 | Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды |
| 08 | Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды |
| 09 | Сбой в работе вентилятора |
| 10 | Сбой в работе системы дымоудаления |
| 13 | Короткое замыкание датчика протока отопительной воды |
| 15 | Сбой в работе или неисправность платы управления |
| 16 | Перегрев котла |
| 27 | Обрыв или короткое замыкание датчика давления воздуха |
| Код | Неисправность |
| 03 | Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени |
| 04 | Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени |
| 05 | Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды |
| 06 | Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды |
| 07 | Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды |
| 08 | Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды |
| 15 | Сбой в работе или неисправность платы управления |
| 16 | Перегрев котла |
| 18 | Перегрев датчика дымоудаления |
| Код | Неисправность |
| 01 | Ошибка датчика температуры теплоносителя |
| 02 | Низкий уровень воды в системе отопления |
| 03 | Отсутствует сигнал пламени |
| 04 | Ложный сигнал пламени |
| 05 | Обрыв датчика температуры теплоносителя |
| 06 | Ошибка датчика температуры теплоносителя |
| 09 | Неисправность вентилятора |
| 10 | Ошибка реле давления воздуха |
| 12 | Неисправность газовой арматуры |
| 13 | Ошибка датчиков протока ГВС и отопления |
| 15 | Неисправность электронной платы |
| 16 | Ошибка датчика по перегреву |
| 17 | Ошибка установок DIP |
| Код | Признак | Причина | Метод устранения ошибок |
| 02 | Низкий уровень воды | Сигнализирует о низком уровне воды в котле | 1. Подпитайте котел и поддерживайте давление в котле 1-1.5 атм.2. Необходимо проверить давление воздуха в расширительном баке 3. Если обнаружена утечка теплоносителя, то ее необходимо срочно устранить. |
| 03 | Нет розжига | Сигнализирует о невозможности розжига | 1. Проверить электропитание 2. Проверить подачу и давление газа |
| 04 | Ложное пламя | После отключения горелки, когда котел находится в режиме ожидания, датчик пламени видит ложное пламя. | Проверить датчик пламени. |
| 05 | Обрыв датчика t отопления | Сигнализирует о разрыве в цепи датчика t отопления | Проверить датчик t отопления |
| 06 | КЗ температурного датчика | Сигнализирует о КЗ в цепи температурного датчика | Проверить датчик отопления |
| 11 | Неисправность датчика уровня воды | Сигнализирует о неисправности датчика уровня воды | Проверить датчик уровня воды |
| 12 | Электрод ионизации не видит пламя | Неисправность газовой арматуры | Проверить газовый клапан |
| 16 | Перегрев | Сигнализирует о температуре воды в отоплении свыше 95 C и перегреве котла | Проверить датчик t по перегреву |
| Код | Неисправность |
| 02 | Недостаточное количество воды в системе отопления |
| 03 | Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени |
| 04 | Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени |
| 05 | Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды |
| 06 | Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды |
| 10 | Сбой в системе дымоудаления |
| 12 | Погасание пламени во время горения |
| 16 | Перегрев котла |
Устранение неполадок перед назначением обслуживания
Код ошибки Navien NPE E003
Отказ зажигания
- Проверьте, открыт ли ручной газовый клапан
- Проверьте основную подачу газа 9 0012
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования , Позвоните или свяжитесь с Hot Water прямо сейчас! для дальнейшего поиска и устранения неисправностей
- Убедитесь, что давление газа находится в пределах рабочего диапазона
- Проверьте правильность работы двойного Вентури
- Проверьте настройки DIP-переключателя
- Проверьте, искрит ли воспламенитель
- Затяните клеммы заземления на теплообменнике
Код ошибки Navien NPE E004
Обнаружение ложного пламени
- Для вашей безопасности и здоровья ваших оборудования, Звоните или обращайтесь в Hot Water Now! для дальнейшего поиска и устранения неисправностей
- Проверить искрообразование воспламенителя
- Затянуть клеммы заземления на теплообменнике
Navien NPE Код ошибки E012
Потеря пламени
- Проверьте, открыт ли главный газовый клапан
- Проверьте впускной воздушный фильтр
- Проверьте блок питания вести себя горячо Вода сейчас! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверить давление входящего газа
- Проверить провод заземления
- Затянуть клеммы заземления на теплообменнике
- Отрегулировать время защиты от коротких циклов
Navien NPE Код ошибки E016
Перегрев теплообменника
- ВЫКЛЮЧИТЕ устройство, подождите не менее 30 минут, а затем перезапустите
- Очистите входной водяной фильтр и сетчатый фильтр 9 0011 Проверить теплообменник и промыть его при необходимости
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего поиска и устранения неисправностей
- Проверьте верхний концевой выключатель и плату
- Проверьте работу насоса (только для моделей A)
- Проверьте 3-ходовой клапан
- Проверьте настройки DIP-переключателя
Код ошибки Navien NPE E030
Перегрев выхлопных газов: датчик ограничения выхлопных газов отключает агрегат, когда температура дымовых газов превышает 230 °F в течение более 10 секунд.
- Выключите агрегат, подождите не менее 30 минут, а затем снова включите его. Позвоните или свяжитесь с Hot Water прямо сейчас! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверьте термистор выхлопных газов и проверьте значение [K] в режиме ДИАГНОСТИКИ
- Проверьте настройки двухпозиционного переключателя
- Проверьте клапан регулировки воды
Navien NPE Код ошибки E047
- Для вашего безопасность и здоровье вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего поиска и устранения неисправностей
- Проверить подключение термистора системы выпуска
- Проверить правильность подключения к печатной плате
Код ошибки Navien NPE E060
Ненормальная работа двойного концевого выключателя Вентури
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверьте соединение двойного Вентури
- Проверьте правильность работы двойного Вентури в режиме TEST
- Проверьте газовое отверстие на наличие препятствий
Navien NPE Код ошибки E109
Ненормальная работа двигателя вентилятора
- Проверьте и очистите фильтр всасываемого воздуха
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего поиска и устранения неисправностей
- Проверьте правильность напряжения и подключения проводов
- Проверьте и очистите двигатель вентилятора
Navien NPE Error Code E110
Засорение выпускного отверстия
- Проверьте воздухозаборник /выхлопная труба/труба слива конденсата на наличие препятствий.
(лед , снег, дикая природа и т. д.) - Проверка и очистка впускного воздушного фильтра
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования позвоните или свяжитесь с Hot Water прямо сейчас! для дальнейшего устранения неполадок
- В качестве временного решения для устранения неполадок перезапустите блок и/или снимите переднюю крышку
- Проверьте, подается ли искрообразование в запальнике
- Затяните клеммы заземления на теплообменнике
(лед , снег, дикая природа и т. д.)Код ошибки Navien NPE E407
Ненормальный термистор на выходе горячей воды разомкнут или закорочен
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверьте термистор
- Замените термистор
Navien NPE Код ошибки E421
Неисправность Термистор на входе холодной воды открыт или замкнут
- It’ пора или свяжитесь с Hot Water Now!
- Проверьте термистор
- Проверьте значение [C] в режиме ДИАГНОСТИКИ
- Замените термистор
Navien NPE Код ошибки E432 или короткий
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего поиска и устранения неисправностей
- Проверьте термистор
- Проверьте значения напряжения и сопротивления термистора
- Замените термистор
Код ошибки Navien NPE E434
Ненормальный клапан регулировки воды открыт или замкнут 900 08
- Для вашей безопасности и здоровья ваше оборудование, позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверьте регулировочный клапан подачи воды
Navien NPE, код ошибки E438
Неисправность циркуляционного насоса (только для моделей «А»)
- Проверьте циркуляционный насос
- Проверьте водяной фильтр на предмет засорения 9 0012
- Проверить магистраль холодной воды линия
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего поиска и устранения неисправностей
- Проверьте датчик потока
- Установите режим внутренней рециркуляции и проверьте скорость потока
Navien NPE Код ошибки E439
Неисправный датчик расхода
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверьте датчик расхода
Navien NPE Код ошибки E441
Неисправность на входе горячей воды2: термистор открыт или замкнут
- В целях вашей безопасности и здоровья вашего оборудования позвоните или Свяжитесь с Hot Water прямо сейчас! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверьте термистор
- Замените термистор
Navien NPE Error Code E445
Ненормальное открытие или короткое замыкание смесительного клапана оборудования, Звоните или обращайтесь в Hot Water Now! для дальнейшего устранения неполадок Navien NPE, код ошибки E515 Неисправность связи с печатной платой Navien NPE Error Code E517 Неправильная установка двухпозиционного переключателя Navien NPE Error Code E593 Неправильная клавиша панели Код ошибки Navien NPE E594 Неправильные входные данные Navien NPE Код ошибки E740 Ненормальный датчик наружной температуры разомкнут или закорочен (появляется только при включенной кривой сброса наружного воздуха) для дальнейшего поиска и устранения неисправностей Код ошибки Navien NPE E760 Аварийный сигнал промывки/обслуживания Код ошибки Navien NPE E782 Ненормальная связь с главной панелью Код ошибки Navien NPE E785 Неисправность Работа датчика расхода Узнайте больше о наших услугах по ремонту, установке и техническому обслуживанию котлов и водонагревателей в Лейквуде, свяжитесь с нашей командой по адресу: Горячая вода сейчас! в любой момент. 90 011 Проверьте печатную плату
Наши услуги
Мы обслуживаем клиентов в: Код ошибки Navien E001 Вода кипит внутри теплообменника Очистите вход водяной фильтр
Проверить теплообменник; промойте его чистящим раствором Руководство Код ошибки Navien E002 Низкое давление воды Дождитесь прекращения подачи воды. Автоматический Код ошибки Navien E003 Сбой зажигания Проверить, открыт ли главный клапан подачи газа 53 Код ошибки Navien E004 Ложное обнаружение пламени Проверить, открыт ли основной клапан подачи газа
Проверить воспламенитель на наличие искры Автоматический Код ошибки Navien E005 Выход системы отопления: Термистор открыт Убедитесь, что провод заземления подключен 44 Код ошибки Navien E006 Выход системы отопления: термистор– короткий Проверьте термистор
Проверьте надежность соединения
Замените термистор Автоматический Код ошибки Navien E007 Выход горячей воды: Термистор – открыт Проверить термистор
Проверить надежность соединения
Заменить термистор Автоматический Код ошибки Navien E008 Выход горячей воды: Термистор – короткое замыкание Проверить термистор
Проверьте, нет ли короткого замыкания или воды в соединении
Замените термистор Автоматический Код ошибки Navien E09 Ненормальная работа двигателя вентилятора Проверьте и очистите воздушный фильтр
Проверьте и очистите двигатель вентилятора
Проверьте бортовую градирню на предмет неплотного соединения Руководство Код ошибки Navien E010 Ненормальное давление воздуха Проверьте вентиляционную трубу и трубу свежего воздуха на наличие препятствий
Проверьте и очистите воздушный фильтр
Проверьте шланги и слив конденсата Руководство Код ошибки Navien E011 Высокое давление воды Проверьте датчик давления воды Автоматический . 
0445 Потеря пламени Проверьте главную газовую линию (клапан открыт?)
Проверьте трубу всасывания воздуха
Проверьте провод заземления
Проверьте источник питания
Очистите стержень пламени Неисправный насос Проверить насос
Удалить воздух из трубы Руководство Код ошибки Navien E015 Неисправность платы управления Проверить блок питания
Проверить аварийный выключатель Руководство Код ошибки Navien E016 Перегрев теплообменника Выключите систему не менее чем на 30 минут, затем перезапустите
Очистите входной водяной фильтр
Проверьте теплообменник; промыть чистящим раствором Руководство Код ошибки Navien E018 Обратный вход системы отопления: Термистор открыт Проверить термистор
Проверить, не ослаблено ли соединение
Заменить термистор Автоматический Код ошибки Navien E019 Обратная линия отопления: термистор – короткое замыкание Проверьте термистор 90 444 Автоматический
Проверьте на короткое замыкание или наличие воды в соединении
Замените термистор Код ошибки Navien E021 Вход холодной воды: Термистор открыт Проверьте термистор
Проверьте надежность соединения
Замените термистор Автоматический Код ошибки Navien E022 Вход холодной воды: термистор – короткое замыкание Проверьте термистор
Проверьте на короткое замыкание или воду в соединении
Замените термистор Автоматический Код ошибки Navien E027 90 444 Ненормальная работа датчика давления воздуха Проверьте вентиляционная труба на наличие препятствий
Проверьте и очистите воздушный фильтр Автоматический Код ошибки Navien E028 Трубопровод утечки воды Проверьте трубопровод. 