Теплый пол не работает: Не греет электрический теплый пол

Не греет электрический теплый пол

Не редко случается, что исправно проработав один, два сезона электрический теплый пол внезапно перестает греть. Если он у вас выполнял роль дополнительного отопления, то с этим еще можно как-то повременить.

Вызвать специалиста, дождаться ремонтных работ. А вот когда, это единственный и основной источник отопления в доме, можно ли найти причину поломки своими руками и устранить ее самостоятельно?

В большинстве случаев можно, но многое зависит от места повреждения и причины. Вот основные три:

• неисправность терморегулятора

• выход из строя температурного датчика

• повреждение кабеля

Ошибки при монтаже

Если теплый пол у вас все же греет, но плохо, слишком часто выключается, так и не набрав нужной температуры, проблема изначально может заключаться в неправильном расположении температурного датчика.

Получается, что еще на стадии монтажа, вы его разместили слишком близко к греющему кабелю.

Либо он сместился в момент укладки напольного покрытия.

Когда датчик согласно инструкции заложен в гофре, можно попытаться решить проблему, втолкнув или вытащив его из гофротрубки на 5см.

Если такие проблемы с недостаточным прогревом появились совсем недавно, вспомните, в каком месте заложен этот индикатор. Вполне возможно, что именно на него кто-то передвинул и поставил какую-нибудь мебель или положил коврик.

Из-за этого, датчик стал прогревать пол в этом месте быстрее, и соответственно отключаться раньше обычного.

Еще слабый прогрев может быть вызван пониженным напряжением в сети у вас в квартире. Вольтметром сделайте замеры.

Какое напряжение по ГОСТу должно быть у вас в доме читайте в статье ”Что такое реле напряжения и всегда ли оно нужно в квартире”.

Выход из строя терморегулятора

Когда электрический теплый пол вообще не включается, поиск неисправности нужно начинать с терморегулятора. Для начала вытащите его из посадочного места, чтобы были видны все клеммы.

Если у вас электронный тип, при его демонтаже никогда не надавливайте пальцами на экран, иначе он может треснуть.

Первым делом мультиметром проверьте, а приходит ли на терморегулятор вообще 220В? Может быть дело и не в полу, а все проблемы в питающем кабеле.

Используйте именно мультиметр или вольтметр, а не простой индикатор, который показывает просто наличие фазы. Фаза то может и приходить, а вот ноля не будет – отсюда и не работоспособность всей системы.

На большинстве термостатов все клеммы производители подписывают и маркируют:

• L и N – место куда подключается питание (фаза и ноль соответственно)

В определенных моделях рекомендуется строго соблюдать “полярность” и не путать ноль с фазой. Почему?

Для этого достаточно разобрать регулятор и тогда вы увидите, что ноль напрямую через дорожку подается на греющий кабель. Фаза же разрывается через реле. Например, именно так сделано в модели RTC 70.26.

То есть, если вы перепутаете ”полярность”, то фаза всегда будет дежурить у вас на теплом полу. Даже, когда встроенный выключатель отключен! Будьте внимательны.

• L1 и N1 – отходящая нагрузка, греющий кабель или мат

• Sensor – термодатчик

Конечно может быть и другое обозначение клемм:

Если напряжение на клеммах питания есть и оно в норме, то обязательно перепроверьте надежность контактов в остальных зажимах.

Бывает такое, что со временем контакт ослабляется и тонкий проводок просто выпадает и перестает контачить. В итоге программное обеспечение теплого пола выдает это как ошибку – ”Авария. Обрыв датчика теплого пола.”

Вроде бы, коснулись терморегулятора или включили-выключили общий автомат и все заработало. Начинаете искать проблему где-то глубоко, а она на поверхности –

плохой контакт в клеммной колодке.

Повреждение и проверка датчика температуры

Когда проблем с контактами нет, нужно проверить работоспособность самого регулятора и датчика. Как это сделать, не ломая пол?

Для этого на те клеммы, куда подключается кабель теплого пола, подсоедините обычную лампочку с патроном. Подаете напряжение и начинаете выкручивать регулятор изменяя температуру.

При исправности прибора и достижении определенной (комнатной или ниже) температуры, произойдет щелчок и лампочка загорится.

Затем берете обычный фен и начинаете прогревать то место пола, где установлен температурный датчик.

Если он действительно исправный, то через пару минут (зависит от толщины стяжки), датчик должен сработать и лампочка отключится. Это означает, что причина скорее всего в повреждении самого греющего кабеля и контролирующая аппаратура здесь не причем.

Но иногда повреждаются и сами приборы. Если при включении теплых полов индикатор начинает моргать и тухнет, после чего кабель естественно не греет, то возможно у вас в схеме ”пересох” конденсатор.

Такое часто происходит при длительной эксплуатации теплого пола от 5 лет и более. Когда моргает зеленый светодиод, то это может свидетельствовать об обрыве датчика.

Встречается и обратная ситуация. Пол прогревается, а терморегулятор не выключается. То есть, постоянно горит красный индикатор. Как проверить, что не исправно?

Отсоединяете от клемм провода терморезистора и мультиметром замеряете его сопротивление, сравнивая с паспортными данными. Причем характеристики у разных производителей могут существенно отличаться. Начиная от 6кОм и заканчивая 100кОм и более.

Если получилось очень высокое или бесконечное сопротивление – то датчик не исправен. Терморегулятор думает, что пол холодный и соответственно греет его до максимума. То же самое происходит и при обрыве проводов идущих до датчика.

Еще многих пугают, что если нарастить длину проводов до термостата, то тем самым резко изменится общее сопротивление, и прибор будет работать не корректно.

Подумайте сами – сопротивление таких терморезисторов составляет несколько кОм. А вы, нарастив пару лишних метров, добавите всего несколько Ом. Погрешность при настройке температуры практически не поменяется.

Защита от короткого замыкания

Никаких предохранителей в терморегуляторах обычно не ставится, не ищите их внутри. Фактически функцию предохранителя в системах электрических теплых полов, должен выполнять автоматический выключатель + УЗО или дифф.автомат у вас в щитке.

В некоторых моделях регуляторов (например RTC 70), стоит встроенный выключатель. Им можно вручную, не бегая к электрощитку, отключить теплые полы.

Многие ошибочно думают, что именно через него проходит весь ток на греющий кабель. Это не так. Этот переключатель отвечает только за подачу питания на плату, отсюда и такой его малый рабочий ток – 6А.

Настройка работы теплого пола с неисправным датчиком

Электронные модели в отличие от механических, сами должны помогать пользователям в определении неисправностей. Например, при поломке датчика температуры, у них на экране должны будут высвечиваться не типичные значения или ошибка E5.

Чтобы дальше продолжать пользоваться теплыми полами, несмотря на неисправность, некоторые модели это позволяют, необходимо проделать следующее:

• отключаете от клемм провода на датчик

• терморегулятор переводите в режим таймера

Некоторые модели это делают автоматически, в других видах нужно зажать кнопки вверх-вниз одновременно.

• на экране высвечивается номер программы

• перебирая кнопками вверх-вниз можно подобрать комфортную температуру согласно программы

В механических марках, например DeviReg 130, такой способ тоже применим. Вытаскиваете провода от датчика и выкручиваете регулировочное колесико между положениями 3-4.

В этом режиме можно будет добиться оптимальной комфортной температуры теплых полов. Правда, включены они у вас будут постоянно.

А если явного обрыва нет, а мультиметр даже показывает какие-то значения, как узнать, что терморезистор неисправен? Нужно сравнить его паспортные данные с теми, что определяются фактически при замерах.

Например, заводские данные термостата – 15кОм при t=25С.

А вот, что показывает тестер при замерах: 

Здесь конечно нужно учитывать температурный коэффициент. Если он негативный, то при повышении t от 25С сопротивление будет падать. При более низкой температуре, сопротивление увеличивается.

То есть, будет выше 15кОм. Вот результат замера такого же исправного датчика при t уже 20С:
С качественными терморегуляторами, температурными датчиками и другими комплектующими ведущих фирм, а также с текущими ценами по теплым полам на сегодняшний день, можно ознакомиться здесь.

Повреждение греющего кабеля и нагревательного мата

Если вы проверили датчик, терморегулятор, все контакты и замечаний по их работе нет, а пол по-прежнему не греет, то остается искать повреждение в самом греющем кабеле.

Явное короткое замыкание диагностировать можно простым мультиметром. А вот чтобы установить его точное место, без специальных дорогостоящих приборов, увы не обойтись.

В начале диагностики тестером проверяете сопротивление между жил кабеля. Оно должно быть в пределах заводских данных – от 11 до 700 Ом, в зависимости от длины.

Поэтому всегда сохраняйте паспортную документацию на теплые полы. Вклеивайте туда шильдики с кабельной продукции, записывайте показания изначальных сопротивления изоляции и сопротивления жил.

Потом при возникновении проблем, легко можно будет определить, что за кабель уложен, его длину, заводское сопротивление. Также не мешает сделать фотографию или зарисовку зон укладки.

Если короткого замыкания между жил нет, значит дело в плохой изоляции, идем дальше. Проверяете сопротивление, опять же пока тестером, между жилой и экраном.

Здесь показания должны стремиться к бесконечности – или отображается единичка с левой стороны на экране токоизмерительных клещей. При нулевых показаниях все понятно – жила где-то явно замкнута на экран.

А вот если мультиметр показывает сопротивление в несколько сотен Ом или даже кОм, тогда подключаете мегаомметр на 2500В и подаете повышенное напряжение между оплеткой и нагревательной жилой.

И вот если у вас при этом сопротивление изоляции будет падать до ноля, то это и говорит, что кабель пробит и нужно искать место повреждения.

Причем при меньшем напряжении в 500В или 1000В этого можно и не узнать.

Для новых нагревательных кабелей от качественных производителей (Devi, Veria и др. ) сопротивление должно быть не ниже 1 ГОм при напряжении 2,5кВ.

Например, нагревательные маты производители на заводе проверяют напряжением 3кВ с погружением в воду.

Прожиг кабеля и генератор сигналов

Чтобы найти точное место неисправности, нужно иметь специализированные приборы представляющие из себя:

• трансформатор для прожига

• генератор сигналов

• эл.магнитный приемник сигналов

• тепловизор

В домашних условиях никто таких приборов не имеет, поэтому придется вызывать специалиста. Как происходит поиск таких неисправностей можно ознакомиться в подробном видео с реального объекта:

Порядок такой:

• прожигается место слабой изоляции

Для этого подается повышенное напряжение в точку пробоя (до 10кВ!). При одновременном напряжении на жилах до 350В, создается розжиг сварочной дуги.

Эта дуга, как бы наваривает углеродную дорожку в месте соединения проводников, током до 3А и образует замкнутый контур.

• генератором подается сигнал в кабель

• эл.магнитным датчиком, выступающим в качестве приемника, находится примерное место замыкания. Все это без вскрытия плитки или другого напольного покрытия.

• тепловизором просматривается вся площадь более внимательно и визуально устанавливается точное место КЗ. Там, где делали прожиг, будет завышенная температура.

С нагревательными матами поиск проще, так как они расположены близко к поверхности. А вот с кабелем гораздо сложнее, особенно под толстой стяжкой. Она сильно ослабляет сигнал, и поиск КЗ может занять гораздо больше времени.

Если у вас еще на стадии проверки мультиметром, показало замыкание двух жил между собой, то здесь ничего и прожигать не нужно. Сразу подключаете на них генератор и ищите точку.

Обрыв жилы греющего кабеля

Ну и еще одна распространенная ситуация – обрыв жилы. Это одна из самых неприятных аварий. Кабель прожечь невозможно, замыкания никакого нет и даже тепловизор здесь бесполезен.

Чаще всего такое повреждение происходит в муфтах – начальной, соединительной или концевой.

Там нагревательные жилки очень тонкие, и нередко именно в этом месте, почему-то умудряются сделать поворот трассы.

При явном обрыве и мультиметр и мегаомметр покажут сопротивление между жил близкое к бесконечности. Но если какой-то неустойчивый контакт все еще остался, то тестер может показать вполне хорошие данные, например 200-300 Ом.

Вот только при включении под напряжение 220В никакого полноценного нагрева не будет, а рабочий ток составит максимум несколько миллиампер, вместо положенной нагрузки в несколько Ампер.

Кабель в итоге будет прогреваться еле-еле, и ни о каком нормальном отоплении естественно речи уже быть не может.

Зачастую даже прожиг здесь бесполезен. И все что остается – это разобрать самые подозрительные места, в первую очередь те плитки, под которыми установлены муфты.

Теоретически можно попробовать применить методы поиска проводки под штукатуркой. 

В соединительных муфтах кабель не будет полностью экранирован. И подав на жилу напряжение, можно попытаться засечь сигнал, там где пропадает фаза, т.е. как раз в месте обрыва. Но очень многое будет зависеть от глубины залегания и специфики повреждения.

Неисправности электрического теплого пола: причины и решение

Неисправности электрического теплого пола: причины и решение

Бесплатный подбор оборудования и оптимизация проектов: [email protected]

Если в работе теплого пола наблюдаются отклонения от параметров, указанных в технической документации, можно говорить о неисправности системы обогрева. Неисправности могут возникнуть как на этапе монтажа, так и при эксплуатации. В инструкции производителя указаны технические характеристики и правила установки, при которых действует гарантия на теплый пол.

Чаще всего проблемы возникают в результате неправильного выбора или монтажа системы обогрева пола.

При возникновении проблем в первую очередь проверяют терморегулятор!

Неисправности теплого пола, возникающие на этапе монтажа

Кабельный теплый пол не включается

1. Неправильно подключен терморегулятор (терморегулятор неисправен). Для выявления неисправности терморегулятора необходимо проверить напряжение на клеммах для подключения теплого пола на терморегуляторе и соответствие его значения паспортным данным. Если терморегулятор исправен, необходимо проверить правильность подключения теплого пола.

2. Повреждение соединительной/концевой муфты при монтаже. Герметичность соединительной и концевой муфты обеспечивает безопасную работу нагревательной секции. В случае, если зрительно обнаруживается нарушение их целостности – муфты необходимо заменить при помощи комплекта для ремонта теплого пола (ремкомплекта).

3. Если внешних повреждений кабеля не обнаружено, необходимо проверить сопротивление секции. В случае обрыва (короткого замыкания) сопротивление будет стремиться к бесконечности. В данном случае можно говорить о внутреннем повреждении кабеля в результате передавливания или растяжения. Место обрыва можно установить методом «прожигания» – кратковременной подачи высокого напряжения, в результате которого токоведущая жила спаивается в месте повреждения и при включении нагревательной секции повреждение можно обнаружить при помощи тепловизора (на данном отрезке прибор покажет повышенную температуру относительно других участков кабеля).

   Необходимое оборудования для поиска повреждения кабельного теплого пола:

   • трансформатор
   • генератор сигналов
   • электромагнитный приемник сигналов
   • тепловизор

4. Слишком маленький радиус изгиба кабеля. Чрезмерное напряжение (натяжение) кабеля в месте изгиба создает тепловую нагрузку при эксплуатации. Данное нарушение может возникнуть при попытке уложить излишек кабеля или обойти выступ стены. В месте изгиба может возникнуть локальный перегрев участка кабеля, и секция выйдет из строя.

Сопротивление кабельного теплого пола проверяется:

1. до укладки (перед монтажом) – иначе Вы можете уложить уже неисправную секцию/нагревательный мат;
2. после монтажа системы – исключается повреждение секции при укладке;
3. после монтажа финишного покрытия – исключаются повреждения при укладке стяжки/плитки.

На каждом этапе фактические данные сверяются с приведенными в инструкции и заносятся в паспорт изделия. Это необходимо для последующей проверки работоспособности системы в процессе использования, либо при возникновении гарантийного случая.

При обнаружении повреждения дальнейший монтаж и использование системы категорически запрещается!

Теплый пол перегревается

1. При монтаже секция была укорочена. При неправильном расчете шага укладки или изначальном несоответствии комплекта площади укладки может остаться лишний отрезок кабеля, который некуда уложить. Если отрезать часть кабеля (даже при условии последующей установки концевой муфты) электротехнические параметры теплого пола нарушаются и дальнейшее использование приведет к выходу секции из строя. Если отрезанная часть кабеля сохранилась, секцию необходимо восстановить при помощи ремонтного комплекта, а оставшуюся часть смонтировать на стену или вывести в другую комнату, соблюдая шаг укладки. В противном случае вся секция подлежит замене.
2. Неправильная установка датчика температуры. Датчик температуры пола должен быть установлен между витками кабеля (не пересекая их) и на равном расстоянии. В противном случае он будет передавать неверные показания на терморегулятор, и управление системой будет некорректным.
3. Неправильный выбор вида кабельного теплого пола. Вместо тонкого нагревательного мата под плитку уложили секцию, предназначенную для укладки в стяжку. Удельная мощность кабеля в секции больше (для прогрева стяжки) поэтому в плиточном клее такой кабель может перегреваться, что приводит также к растрескиванию самого клеевого слоя и разрушению декоративного покрытия – плитка может отойти от основания пола.

Теплый пол не греет или слабо

1. Неправильные настройки терморегулятора (выставлена слишком низкая температура).
2. Управление осуществляется по датчику воздуха, а не пола. Необходимо проверить настройки терморегулятора.
3. Слишком большой шаг укладки (секция выбрана на меньшую площадь, а кабель «размазали» по поверхности пола). В данном случае мощности комплекта кабеля не будет хватать на полноценный обогрев и её следует заменить на более мощную, соответствующую площади укладки.
4. Неправильно выбран тип теплого пола. Если в стяжку уложен нагревательный мат, даже при соответствии мощности комплекта площади помещения, кабель не сможет эффективно прогревать стяжку пола. Линейная мощность кабеля в нагревательном мате 12 Вт/м, а в нагревательной секции – 20Вт/м – поэтому для укладки в стяжку используют именно нагревательные секции.

5. Плохая теплоизоляция пола. Для помещений, расположенных на первых этажах, а также имеющих в основании неотапливаемые подвалы или бетонные блоки, необходимо компенсировать теплопотери. Для этого удельную мощность (Вт/м2) увеличивают на 20-30% за счет уменьшения шага укладки кабеля. Для этого подбирается нагревательная секция большей мощности – например:

   Площадь обогрева 1.5 м2 – в обычном случае подошла бы секция Gulfstream общей мощностью 200 Вт. При удельной мощности 20 Вт/м данная секция может быть уложена с различным шагом укладки на площадь от 1.0 до 1.5 м2. Для увеличения общей мощности системы берется секция на 300 Вт и укладывается с минимальным шагом укладки, указанным в инструкции.

6. Неправильная установка датчика температуры. Если Датчик установлен слишком близко к нагревательному кабелю – он будет считывать не температуру пола, а температуру кабеля, выключая его до того, как пол полностью прогреется. Если в целом система работает стабильно, достаточно просто увеличить температуру в настройках терморегулятора.

Теплый пол нагревается неравномерно

1. Разница в шаге укладки на поверхности пола. Если при неправильном расчете шага укладки или подборе комплекта в процессе монтажа шаг укладки был изменен – на разных участках пола будет разная мощность, а следовательно – разное тепловыделение. В бытовых терморегуляторах используется один датчик температуры, он определяет температуру только одного участка пола. Следовательно, на другом участке интенсивность нагрева будет всегда отличаться. Данный момент следует исключать при монтаже, так как при эксплуатации разница в тепловыделении может привести к выходу системы из строя.
2. Разница оснований, либо сред, в которых установлен кабельный теплый пол. Иногда в целях экономии одну секцию/нагревательный мат устанавливают в двух смежных помещениях с разным уровнем основы пола, материалом стяжки, толщиной плиточного клея или теплоизоляции. По инструкции один комплект нельзя использовать в двух помещениях (можно наоборот – в одном помещении два комплекта), и материалы для монтажа используются одинаковые.

Неисправности теплого пола, возникающие при эксплуатации

Локальный перегрев теплого пола

Происходит при «запирании» кабеля стационарной мебелью, бельевыми корзинами, мягкими игрушками, ящиками, сумками и другими предметами, препятствующими теплообмену поверхности пола с помещением. Датчик температуры считывает показания в месте его установки – кабель продолжает нагреваться, а на другом участке температура кабеля уже поднялась выше допустимой. Происходит перегрев кабеля с последующим обрывом и поврежденную часть нагревательной жилы придется заменять, разбирая декоративное покрытие пола.

Поэтому при перестановке мебели в помещении с установленным теплым полом необходимо сверяться со схемой укладки, которая заносится в паспорт теплого пола при монтаже.

Обрыв или повреждение греющего кабеля в результате механического воздействия

При замене плитки или ремонте коммуникаций кабель может быть пережат или даже оборван. В случае полного разрыва кабеля место повреждения обнаружить невозможно, и секция подлежит замене.

Проверил: Евгений Щипунов

Главный инженер ООО «СКО Альфа-проджект»

Комментарии

Оставьте заявку на расчет
и получите скидку 5%

Спасибо, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Имя

Телефон

Почта

Город

Краткое описание проекта

Заполните обязательные поля

Отправляя форму, вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

Ответим в течение 3 минут

Спасибо, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Ваше имя

Телефон

Суть вопроса

Заполните обязательные поля

Отправляя форму, вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

Вышлем прайс через 5 минут

Спасибо, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Ваше имя

Телефон

Суть вопроса

Заполните обязательные поля

Отправляя форму, вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

Оформление заказа оптом

Спасибо за заказ, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Ваше имя

Телефон

Комментарий к заказу

Поле “Телефон” обязательно для заполнения

Отправляя форму, вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

Стать партнером

Спасибо, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Ваше имя

Телефон

Сообщение

Заполните обязательные поля

Отправляя форму, вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

Подобрать аналог товара

Спасибо, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Ваше имя

Телефон

Подобрать по товару

Поле “Телефон” обязательно для заполнения

Отправляя форму, вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

Выберите город

Почему у меня не работает теплый пол? Советы по устранению неполадок! Часть 1

В этой первой части нашего руководства «Почему у меня не работает теплый пол?» мы рассмотрим; тест полотенца, питание, проверка цепи и датчики. Но если это связано с термостатом, прочитайте нашу часть 2 этой темы блога.

Почему у меня не работает пол с подогревом? Иногда ваш электрический теплый пол кажется, что он просто не будет работать, и это может быть очень неприятно, особенно если он всегда работал раньше, вы привыкли к хорошим теплым полам, а теперь почему-то кажется, что это не так! Но не беспокойтесь. Наиболее распространенные проблемы, как правило, относительно просты и могут быть устранены по телефону одним из наших дружелюбных и знающих специалистов по работе с клиентами.

Наша команда имеет дело с сотнями звонков в год, и мы в значительной степени слышали все это от собачьих кроватей, накрытых датчиками температуры, отопления, подключенного напрямую к сети без термостата, и даже от изоляционной плиты, установленной НАД системой подогрева пола!

Это открытое и честное руководство даст вам несколько простых решений для наиболее распространенных проблем с электрическим теплым полом и поможет вам снова стать красивым и теплым.

Верно сказать, что электрические теплые полы — это очень простой нагревательный кабель, который очень редко выходит из строя, если он правильно установлен и настроен. Большинство возникающих проблем можно свести к изменению настроек термостата или простым изменениям в электрике или образе жизни.

Сила есть? Хороший! Проведите тест полотенцем в ручном режиме, чтобы проверить, работает ли отопление.

Чтобы обойти любые настройки графика нагрева, вы можете установить термостат в ручной режим, чтобы проверить, работает ли отопление быстро и легко. На программируемом термостате (модель SCP) просто нажмите кнопку настроек, чтобы на дисплее появился значок руки. Это указывает на то, что термостат находится в ручном режиме. В ручном режиме термостат будет нагревать пол до заданной температуры независимо от времени суток, если заданная температура установлена ​​выше измеренной температуры пола или помещения.

Чтобы провести тест с полотенцем, возьмите большое банное полотенце и сложите его несколько раз. Поместите это над участком пола, где вы ожидаете, что там будет отопление. Теперь используйте стрелку вверх, чтобы установить желаемую температуру на 30°C. (Мы говорим 30°C, потому что это обычно всегда выше, чем текущая температура пола, но эту температуру следует использовать только в течение коротких периодов времени во время тестирования и устранения неполадок, а максимальная рекомендуемая температура пола 27°C должна соблюдаться при нормальных условиях. операция). Вы должны увидеть значок пламени на экране и услышать щелчок термостата, когда он включает нагрев. Примерно через 15 минут вы почувствуете, как пол под полотенцем нагревается. Если вы это сделаете, вы знаете, что ваша система подогрева пола в порядке и работает должным образом. Теперь вы можете убрать полотенце и оставить комнату нагреваться на некоторое время.

Утепленный пол в небольшой комнате должен прогреться примерно за 30 минут, но если утепление отсутствует или отопление включается впервые, это может занять больше времени. Оставьте этаж на пару часов и вернитесь. Если пол теплый, то все в порядке. В противном случае у вас может быть проблема с потерей тепла. В этой ситуации лучше всего поговорить с вашим установщиком, чтобы узнать, какая система электрического теплого пола была заложена, какой был исходный черновой пол и была ли уложена какая-либо изоляция до того, как отопление было уложено. Получив эту информацию, вы можете позвонить нам, и мы сможем сообщить, есть ли вероятность возникновения проблемы с потерей тепла.

К сожалению, если есть проблема с потерей тепла, вы мало что можете сделать, чтобы решить ее, кроме как установить дополнительный обогреватель или снять пол и систему отопления и начать все сначала, но на этот раз включите изоляцию основания и, возможно, более высокую мощность нагрева. систему, если требуется. Чтобы максимально избежать этой проблемы, компания ThermoSphere всегда включает изоляцию в каждое предложение. Изоляционная плита рекомендуется для предотвращения потерь тепла вниз, ускорения времени нагрева и повышения эффективности вашей системы подогрева пола. Часто это первое, что нужно исключить из проекта, чтобы «сэкономить деньги», но это не так, потому что в в долгосрочной перспективе неизолированная система будет стоить вам дороже, и вам даже может потребоваться заплатить, чтобы полностью заменить ее, если возникнет проблема с потерями тепла!

Нет признаков жизни?

Убедитесь, что все включено

Если ваш теплый пол не нагревается и на термостате нет признаков жизни, вам необходимо проверить электропитание. Одной из наиболее распространенных причин, по которой электрический теплый пол не работает, является то, что кто-то отключил плавкий предохранитель, который питает теплый пол!

Иногда люди решают сделать это в теплое время года, а затем, когда наступают сентябрь и октябрь, от пола не исходит тепло! Если он есть, убедитесь, что ответвление с предохранителем включено, а также убедитесь, что соответствующий мини-автоматический выключатель (MCB) в вашем потребительском блоке не сработал и не был выключен. Если один или оба этих переключателя выключены, ваш теплый пол обесточен и не включится. Включите их снова, и вы должны увидеть, как ваш термостат оживает, и вы сможете снова включить подогрев пола. Если это не сработает, возможно, потребуется заменить предохранитель в ответвлении, или вам может потребоваться попросить электрика или компетентного человека проверить проводку для вас.

УЗО продолжает срабатывать? Убедитесь, что цепь не перегружена, и проверьте наличие утечки на землю.

Если электричество в вашем доме отключается каждый раз, когда включается электрический теплый пол, у вас может быть одна из двух распространенных проблем.

В первую очередь следует проверить, не перегружена ли электрическая цепь, к которой подключен электрический теплый пол. Вы можете сделать это, идентифицируя каждое электрическое устройство, которое подключено к той же цепи, что и ваш электрический теплый пол, и выключая их все. Затем включите теплый пол в ручной режим и установите температуру 27°C. Если обогрев включается и пол начинает нагреваться примерно через 10-15 минут, значит, нагревательный элемент, термостат и проводка в порядке. Хорошие новости! Теперь включите другие приборы один за другим. Если УЗО снова срабатывает, значит, у вас возникла проблема с перегрузкой в ​​этой цепи, и вам следует обратиться к электрику для устранения проблемы.

Если УЗО срабатывает, даже если все остальное выключено, у вас все еще может быть проблема с перегрузкой. Для этого нужно знать максимальную нагрузку контура, к которому подключен ваш электрический теплый пол, и общую нагрузку вашей системы электрического теплого пола. Если ваш электрический теплый пол подключен к специальной цепи питания, то общая нагрузка контура теплого пола должна быть ниже максимальной нагрузки, иначе при включении напольного отопления сработает УЗО. Если у вас есть электрическая система подогрева пола меньшего размера, которая подключена к существующей цепи через ответвление с предохранителем, общая нагрузка электрического подогрева пола не должна превышать доступную нагрузку на эту цепь.

Вам также необходимо учитывать общую нагрузку вашего термостата. Большинство электрических термостатов для теплого пола могут коммутировать электрические нагрузки до 16 ампер. Если вы собираетесь переключать 16-амперную систему через один термостат, вам необходимо убедиться, что цепь питания может выдерживать 16-амперную нагрузку. Если вы попытаетесь переключить более 16 ампер, у термостата могут возникнуть проблемы, и УЗО сработает в качестве отказоустойчивого. Ограничение нагрузки 16 ампер также означает, что существует максимальная площадь пола, которую вы можете контролировать с помощью одного термостата. Например, если у вас есть 100 Вт/м ²  система отопления позволяет обогреть до 36 м ²  на одном термостате на 16 ампер. При мощности 150 Вт/м ² вы можете нагреть до 24 м ² , а с системой 200 Вт/м ²  можно нагреть до 18 м ² на один термостат.

Если текущая нагрузка вашей системы электрического теплого пола превышает максимальную нагрузку существующей цепи питания, вам необходимо вызвать электрика и установить специальный источник питания для вашего теплого пола. Если вы хотите или вам нужно переключить более 16 ампер через один термостат, вам потребуется, чтобы электрик установил демпфирующий контактор в цепь, которая используется для переключения большей нагрузки, и избежать проблем с отключением.

Как я могу подтвердить утечку земли и что я могу сделать, чтобы исправить это?

Если вы исключили перегрузку, а ваша электрическая система обогрева пола относительно мала (менее 20 м ² ), на самом деле может быть некоторое повреждение кабеля для обогрева пола, вызывающее так называемую «утечку на землю».

Это происходит, когда изоляция вокруг электрического кабеля повреждена, а электричество проводится по заземляющему кабелю и обнаруживается УЗО. В целях безопасности, как только это происходит, УЗО отключает питание цепи – для этого оно и предназначено! Если это происходит с вашей системой электрического обогрева пола, ее обычно можно исправить без особых нарушений, так что не беспокойтесь. Всегда полезно убедиться, что есть утечка на землю, прежде чем вызывать инженера по ремонту. Это может сделать электрик, и им понадобится тестер изоляции. Вот наше видео, в котором показано , как провести испытание изоляции в системе электрического теплого пола.

Если проверка показывает, что есть утечка на землю, следующим этапом является вызов инженера по ремонту. Они приедут к вам домой и с помощью своего оборудования найдут неисправность в кабеле. Плохая новость заключается в том, что им придется занять небольшой участок пола, чтобы осмотреть повреждения и провести ремонт. Используемое ими оборудование может точно определить поврежденный участок кабеля размером с монету в 2 фунта стерлингов, поэтому обычно требуется только одна плитка.

После того, как кабель будет отремонтирован, протестирован и снова заработает, вы можете заказать замену плитки, чтобы пол снова стал качественным. Стоимость ремонта покрывается пожизненной гарантией ThermoSphere, если выяснится, что неисправность связана с производственным дефектом или дефектом материала. Так что не забудьте зарегистрировать гарантию! Если неисправность возникла в результате повреждения во время установки или какой-либо ошибки, то посещение платное и обычно стоит от 200 до 400 фунтов стерлингов в зависимости от компании, которую вы используете, вашего местоположения, сложности ремонта и времени. года. В компании ThermoSphere нет инженеров по ремонту, и мы вообще не получаем прибыли от ремонта или сервисных визитов. Мы можем порекомендовать вам ремонтную компанию, если она вам понадобится.

Проверьте значения сопротивления вашего нагревательного кабеля

Можно провести испытание на сопротивление вашей системы подогрева пола, чтобы убедиться, что нагревательные кабели в порядке, не обрезаны, не удлинились и не повреждены. Каждый нагревательный кабель изготавливается с определенным значением сопротивления, которое предназначено для обеспечения необходимой тепловой мощности. При изменении длины кабеля изменяется значение сопротивления, что неблагоприятно влияет на работу системы отопления.

Для проверки сопротивления необходимо знать, какой нагревательный мат или кабель был установлен и каково ожидаемое значение сопротивления. Вы найдете значение сопротивления на упаковочной этикетке, на этикетке с холодным хвостом и подробно на тестовой этикетке в руководстве по эксплуатации, которое должно было быть передано домовладельцу при передаче по гарантии. Если у вас нет записи о значении сопротивления, мы обычно можем определить, какой продукт был установлен, просмотрев счета-фактуры, планы или квитанции о покупке. С помощью этой информации мы можем сказать, каким должно быть сопротивление.

Как только вы узнаете ожидаемое значение сопротивления, вы можете сравнить его с проверенными значениями. Чтобы проверить сопротивление, вам необходимо отключить электропитание, снять термостат со стены и отсоединить греющие кабели под напряжением и нейтралью от их клемм. Подсоедините каждый кабель к зажиму на тестовом измерителе и установите на измерителе правильное значение сопротивления. Для значений сопротивления менее 200 Ом можно использовать настройку 200 Ом. Если вы ожидаете показания более 200 Ом, вам необходимо использовать настройку 2000 Ом. Некоторые измерители имеют другие настройки наших функций автоматического выбора диапазона, поэтому, если вы сомневаетесь, обратитесь к инструкциям измерителя и используйте настройку, соответствующую ожидаемому значению сопротивления.

Измеренное сопротивление должно быть в пределах от -5 до +10% от заводских значений. Если да, то у вас все хорошо. Если нет, вам необходимо провести дальнейшее расследование, поскольку у вас может не быть верной информации о вашей системе отопления, или кабель мог быть обрезан или удлинён, и вам нужно посетить ремонт. Позвоните нам для консультации или читайте дальше!

Узнайте больше о тестировании системы

Есть ли у вас в комнате коврики, циновки или лежаки для собак?

Как вы теперь знаете, ваш теплый пол не включится, пока измеренная температура не упадет ниже желаемой установленной температуры. Большинство людей, как правило, настраивают свои термостаты для подогрева пола на измерение температуры пола и имеют датчик температуры пола где-то под полом. Работа этого датчика состоит в том, чтобы измерять температуру пола и сообщать термостату, когда включать и выключать.

Иногда датчик температуры пола установлен не в лучшем месте и на него могут влиять другие температурные воздействия. Например, если датчик пола находится в области, покрытой изоляционным материалом, таким как коврик, ковер или собачья подстилка, эта область пола будет нагреваться намного быстрее, чем остальная часть пола, и в результате Датчик будет думать, что весь пол прогрелся, и отключит обогрев до того, как остальная часть пола успеет нагреться. Простое перемещение изолирующего объекта позволит датчику пола считывать более точную температуру для всего пола, и в результате комната станет более теплой и комфортной.

Важно не покрывать пол с подогревом чем-либо слишком толстым (с теплоизоляцией выше 2,5TOG), потому что это не позволяет теплу отводиться от кабелей к полу, что может привести к перегреву и выходу кабеля из строя. . Если вам нужно иметь что-то вроде собачьей кровати в комнате, вы должны получить такую, у которой есть маленькие ножки или ножки, которые позволяют воздуху циркулировать. Коврики и циновки не рекомендуются на полах с подогревом.

Убедитесь, что датчики температуры не повреждены!

Датчик температуры является одним из наиболее важных компонентов системы электрического теплого пола, поскольку он определяет, когда отопление должно быть включено или выключено. Если ваш обогрев не работает, вы должны проверить датчики температуры в порядке.

Датчик температуры окружающей среды расположен на нижней стороне дисплея термостата. Похоже на маленькую черную бусину. Убедитесь, что датчик не закрыт, не поврежден и не вдавлен в термостат.

Если это так, свяжитесь с нами, и мы поможем вам узнать, можно ли это исправить. Если вам нужна замена термостата, мы можем организовать это для вас.

Вам также необходимо проверить датчик температуры пола, если он используется в вашей системе. Даже несмотря на то, что датчик пола будет находиться под полом (мы надеемся!), вы все равно можете проверить, работает он или нет, а в некоторых случаях их даже можно заменить. Вы должны действительно пытаться это сделать, только если вы разбираетесь в электрике и имеете мультиметр. Перед началом работы отключите электропитание!

Снимите дисплей с монтажной пластины и отверните крепежные винты, чтобы снять термостат со стены. Ослабьте клеммы датчика и снимите провода. Используйте зажимы на вашем измерительном приборе и прикрепите по одному к каждому из проводов датчика (полярность отсутствует). Включите измеритель и переключите его на сопротивление 20 кОм. Температурные датчики ThermoSphere рассчитаны на сопротивление 10 кОм при 25°C, поэтому, как правило, показания сопротивления должны составлять 8-12 кОм, если датчик является одним из наших и не был поврежден. Если вы получаете другое значение сопротивления, возможно, у вас установлен несовместимый датчик. Если показания сопротивления отсутствуют, датчик поврежден.

В обоих случаях идеальным решением является удаление датчика пола и установка нового совместимого датчика. Это невозможно, если не использовался кабель датчика, но, к счастью, есть и другие варианты! Если термостат находится в той же комнате, что и отопление, то вы можете переключить его на использование датчика температуры окружающего воздуха. Это нормально для плиточных полов, но может не подойти, если у вас есть другие напольные покрытия, такие как винил, которые имеют определенные максимальные температуры.

В этой ситуации рекомендуется заменить термостат на тот, который совместим с беспроводным датчиком температуры, таким как программируемый термостат Bluetooth (BT21). Вместе с этим термостатом вы также можете купить и установить беспроводной датчик температуры с батарейным питанием. Это может быть размещено на низком уровне или даже на полу и поможет ограничить температуру пола. BT21 с беспроводным датчиком также идеально подходит для измерения температуры окружающей среды в отапливаемом помещении, если ваш термостат не может быть расположен в том же помещении.

Ого, сколько информации! Я надеюсь, что часть 1 статьи «Почему у меня не работает теплый пол» помогла объяснить некоторые вещи, которые вы, возможно, не знали об электрическом напольном отоплении. Как вы теперь знаете, большинство проблем, которые могут возникнуть, могут быть решены относительно легко, если у вас есть базовые знания в области электрики или у вас есть знакомый электрик!

Как всегда, если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите поговорить о вашей конкретной установке, вы можете связаться с нашей командой по работе с клиентами , которая будет рада вам помочь!

Читать следующий выпуск. .. Почему у меня не работает теплый пол? Основные советы по устранению неполадок (часть 2)

Теплый пол не работает? | Проблемы и исправления

Как и в любой системе отопления, могут быть случаи, когда ваш теплый пол (UFH) не работает должным образом.

Nu-Heat может помочь вам найти первопричину ваших проблем с подогревом пола — будь то электрическая причина или неисправный термостат или часть коллектора — мы поможем вам снова запустить систему.

Перейти к проблемам с водяным теплым полом
Перейти к проблемам с электрическим теплым полом

Сначала давайте рассмотрим несколько потенциальных проблем с теплым полом, с которыми вы можете столкнуться при использовании водяного UFH, и способы их решения. .

Или почему бы не позвонить в нашу техническую команду по телефону 01404 540650?

Проблемы с водяным подогревом пола

Одна зона не нагревается

Если одна зона не нагревается должным образом, или вообще не выключается , это может быть вызвано рядом проблем с теплым полом. Большинство из них довольно просто решить самостоятельно:

Проблемы с актуатором подогрева пола:

• Клапан с липким штифтом под приводом

  Под каждым приводом находится небольшой штифт. Вам необходимо удалить привод из пораженной зоны, чтобы убедиться, что штифтовой клапан свободен. Если привод застрял, его можно освободить с помощью силиконового спрея. Вы также можете использовать плоскогубцы с длинными губками, чтобы попытаться освободить штифт.

• Привод полностью вышел из строя

  Если привод неисправен, это, скорее всего, связано с электрической проблемой, которая может быть связана с термостатом или монтажной платой. Для проверки цепей лучше обратиться к квалифицированному электрику. Неисправный исполнительный механизм также может вызвать подогрев пола , который не отключает и остается включенным постоянно.

Термостат теплого пола Проблемы:

• Неисправен термостат или разряжен аккумулятор

  Вы можете легко сбросить настройки термостата, следуя предоставленному руководству пользователя. Если в вашей системе используются беспроводные термостаты с батарейным питанием, рекомендуется также проверить батарейки. Если ни один из этих способов не работает, это может быть связано с электрической неисправностью, поэтому следует вызвать квалифицированного электрика. Неисправный термостат также может привести к постоянному включению подогрева пола .

• Термостат настроен неправильно (ошибки E1 и E2)

  Большинство ошибок термостата отображаются на лицевой стороне статистики. Просто перезагрузите термостат, следуя руководству пользователя, чтобы устранить ошибку. Мы подготовили несколько видеороликов по настройке, которые помогут вам в этом процессе для neoStat и PbS.

Как удалить коды ошибок E1 и E2 из Nu-Heat neoStat

Как удалить коды ошибок из PbS-термостата Nu-Heat

Проблемы с другими деталями напольного отопления0137

1. Изолировать все зоны UFH, кроме зоны, которая не нагревается
2. Снимите привод
3. Подсоедините шланг к проточному клапану на коллекторе и подсоедините к водопроводному крану холодной воды
4. Подсоедините шланг к сливному отверстию на коллекторе и выведите в слив
5. Включите холодный кран, откройте оба крана, точку слива и точку подачи и пропустите воду через эту зону

После того, как пузырьки воздуха будут удалены, вы можете перекрыть вентили и холодный кран и отсоединить шланг. Лучше всего с этой задачей справится квалифицированный сантехник.

• Проблема с проводкой: неправильное соединение или сухое соединение

  Это может быть связано с приводом, термостатом или монтажной платой. Что касается электрической проблемы, лучше всего обратиться к квалифицированному электрику для решения проблемы.

• Расходомеры неправильно открыты на коллекторе

  Вам нужно будет отрегулировать скорость потока на коллекторе. Для этого обратитесь к руководству UFH по системе, так как коллекторы могут различаться.

Несколько зон или вся система не нагреваются

Еще одна проблема с подогревом пола, с которой вы можете столкнуться, — система не нагревается должным образом. Это может повлиять на несколько зон или на всю систему. Это может происходить по нескольким причинам:

• Отказ циркуляционного насоса

  Возможно, вышел из строя циркуляционный насос. Это электрическая проблема, поэтому лучше проконсультироваться с квалифицированным электриком.

• Реле насоса на монтажных платах

  Это еще одна электрическая проблема, которую должен проверить квалифицированный электрик.

• Запорные клапаны закрыты на коллекторе

  Рычаг запорного клапана должен находиться на одной линии с трубопроводом на коллекторе в открытом положении. Если запорный клапан закрыт, он будет находиться на трубопроводе под углом 90 градусов.

• Штифт смесительного клапана застрял

  Для решения этой проблемы необходимо снять белую головку термостатического клапана и убедиться, что игольчатый клапан не заедает. Если он застрял, его можно освободить с помощью силиконового спрея. Вы также можете использовать плоскогубцы с длинными губками, чтобы попытаться освободить штифт перед заменой термостатической головки.

• Котел не работает (нет сигнала)

  В этой ситуации вам необходимо обратиться к квалифицированному электрику, который проверит соединения платы электропроводки и реле.

• Нет питания на монтажных платах

  Убедитесь, что питание главного выключателя включено. Если он не горит, вызовите квалифицированного электрика.

Насос работает все время или не выключается

Если вы столкнулись с этой проблемой напольного отопления, это может быть связано с:

• Реле насоса заело на монтажной плате

  Опять же, это проблема с электричеством, поэтому следует вызвать квалифицированного электрика.

• Неисправность термостата или низкий заряд батареи

  Как упоминалось ранее, вы можете легко сбросить настройки термостата, следуя руководству пользователя. Также рекомендуется проверить батарейки, если в системе используется беспроводной термостат с батарейным питанием.

• Неисправный или неисправный привод

  Если привод неисправен, это, скорее всего, связано с электрической проблемой, которая может быть связана с термостатом или монтажной платой. Вам следует проконсультироваться с квалифицированным электриком.

Повышение давления в системе напольного отопления (испытание под давлением)

Существует несколько потенциальных проблем с напольным отоплением, которые могут быть выявлены с помощью испытаний под давлением, которые могут вызывать повышение давления в системе:

• Заправочная петля была оставлена ​​включенной или пропускает

  Убедитесь, что клапаны на обоих концах гибкого шланга закрыты, и отсоедините заправочный контур.

• В трубопроводе UFH имеется ограничение

  Если давление остается высоким во время опрессовки, даже когда система выключена, то маловероятно, что причиной является засорение трубопровода. Однако, если давление изменяется при изменении скорости насоса (или выключении насоса), то, вероятно, имеется ограничение – либо засор , либо воздушные пробки . Важно отметить, что если насос находится близко к заданному значению, при запуске произойдет начальное повышение или падение давления.

• Расширительный бак вышел из строя (повреждена мембрана)

  Чтобы проверить, так ли это, нажмите на иглу клапана Шредера на нижней стороне расширительного бака. Если вода выльется, диафрагма внутри сосуда разорвется, и весь сосуд потребуется заменить .

  В качестве альтернативы диафрагма может быть пуста от воздуха, что означает, что вода не может расширяться при нагревании, что приводит к увеличению давления. Сбросьте часть давления воды через предохранительный клапан, затем подсоедините ножной насос к клапану Шредера сосуда, накачав его до 2 бар. Заполните водяную сторону до нормального рабочего давления.

Падение давления в системе (котел блокируется при низком давлении)

Вместо повышения давления вы можете обнаружить, что система теряет давление. Есть несколько способов определить причину этого:

1. Проверьте систему на наличие утечек в трубопроводах, коллекторах и цилиндрах. Это включает быстрый осмотр предохранительного клапана, автоматического воздухоотводчика и расширительного бака.
2. Повторно создайте давление в системе (см. руководство для получения дополнительной информации об опрессовке полов с подогревом) и изолируйте все коллекторы. Проверьте, с какой стороны коллектора падает давление. Это поможет определить место утечки.
3. Убедитесь, что предохранительный клапан температуры/давления не пропускает воздух.
4. Убедитесь, что расширительный бак со стороны котла не пропускает.
5. Убедитесь, что продувочный клапан котла не пропускает.

Все вышеперечисленное должен выполнять квалифицированный сантехник.

Проблемы с электрическим теплым полом

Возникли проблемы с электрическим теплым полом? Многие из вышеперечисленных решений применимы как к водяным, так и к электрическим системам — например, неисправный термостат или проблемы с электропроводкой. Тем не менее, вот несколько советов по устранению неполадок, характерных для электрического UFH.

• Электрический теплый пол не выключается ИЛИ Электрический теплый пол не нагревается

  Проблема с подогревом пола может быть связана с термостатом или проблемой с проводкой — ознакомьтесь с нашими советами по термостату или разделом нашего руководства пользователя. Вы также должны проверить, не вышел ли из строя напольный датчик/датчик и правильно ли он подключен к термостату.

  Если с термостатом и датчиком температуры все в порядке, может потребоваться приезд электрика для проверки системы.

• Пол не нагревается до нужной температуры

  Если ваш электрический теплый пол недостаточно теплый, вам может потребоваться отрегулировать настройки термостата или проверить выходную мощность системы. Это также может быть связано с изоляцией в вашем доме — проверьте это перед установкой.

• Я повредил или перерезал электрический нагревательный кабель

  Вы можете купить комплект для ремонта кабеля теплого пола, но эту работу должен выполнять квалифицированный электрик. Позвоните нам по телефону 01404 540650, и наши специалисты смогут посоветовать, что делать.

• Электрическое отопление дороже, чем я ожидал

  Электрический теплый пол дороже, чем водяной теплый пол, поэтому мы рекомендуем его для небольших помещений, а не для установки во всем доме.

  Если вы используете больше электроэнергии, чем предполагалось, попробуйте изменить настройки термостата или программы. Изоляция, образ жизни и поток воздуха в помещении также могут иметь значение.