Техническая поддержка данфосс: Сервис и техническая поддержка | Danfoss

Содержание

Сервис

Сервисная политика и сервисная служба компании Данфосс одна из лучших в мире – это признают все. И если Вы прочитали в рекламном буклете, что компания Данфосс обеспечивает техническую поддержку в режиме 24/7 (24 часа в сутки без выходных и праздничных дней) – то это действительно так, что легко проверить, набрав телефон службы технической поддержки Генерального сервисного партнера (+38 095 284 96 62). 

Однако, несмотря на то, что компания Данфосс имеет свой сервисный центр в Украине, несмотря на то, что на складах всегда поддерживается «горячий резерв» запасных частей и комплектующих, несмотря на то, что в сервисном центре работают высококласные специалисты, все же сервисная служба Украины имеет один, но существенный недостаток, о котором чуть ниже. Дело в том, что весь процесс выпуска продукции Данфосс, начиная от разработки и заканчивая упаковкой взаимосвязан, и поддерживается на таком научном, техническом и оранизационном уровне, что она (продукция) практически не выходит из строя. Учитывая то, что заработок сервисного партнера напрямую зависит от количества сервисных случаев, то мы практически имеем статус безработного – это и есть тот основной недостаток, на который наши Заказчики с удовольствием не обращают внимания.

В материалах, приведенных ниже, Вы сможете ознакомиться с правилами предоставления гарантии и другими организационными моментами.

1. Гарантийный ремонт преобразователей частоты и УПП Danfoss (Данфосс)

2. Заявка на проведение сервисного обслуживания

3. Список фирм-изготовителей продукции, которым предоставляется обычная и расширенная гарантия.

Стандартный набора услуг: круглосуточная техническая поддержка, консультации, обучение, проведение пусконаладочных работ, анализ причин, приводящих к нештатным режимам работы приводной техники и выдача рекомендаций для их устранения, профилактическое обслуживание, гарантийный и послегарантийный ремонт, поставка запасных частей и комплектующих, поставка опциональных модулей, замена (выкуп) старой приводной техники на новую, предоставление приводной техники для проверки эффективности работы частотно-регулируемого электропривода, продление гарантии и т.

п.

В последнее время все чаще заходят разговоры о такой услуге, как сервисное обслуживании. Правда дальше договоров о намерении сотрудничества пока не доходит, но это дело времени. Многие уже хотят, чтобы их приводная техника всегда была ухожена и работоспособна, а в случае неисравности – тут же была отремонтирована или заменена – однако платить за сервисное обслуживание еще не хотят.

Готовится материал, в котором сервисные инженеры расскажут о самых интересных сервисных случаях.

Cервис оборудования для промышленной автоматизации и техническая поддержка от УРАЛТЕХМАРКЕТ

Сервис–одно из направлений нашей деятельности, в которое мы вкладываем весь свой опыт и имеющиеся ресурсы.

  ЗАО «УРАЛТЕХМАРКЕТ» является авторизованным сервисным центром OMRON Electronics по преобразователям частоты, авторизованным сервисным партнером Danfoss VLT Drives по преобразователям частоты и устройствам плавного пуска, официальным сервисным партнером компании Altra Indastrial Motion по мотор-редукторам, редукторам, электродвигателям BAUER.

   Современное развитие технологий и концепция Индустрии 4.0 подразумевает повсеместное внедрение интеллектуальных функций в различные современные устройства приводов, а также полевого уровня. Понятие интеллектуальных приводов и датчиков уже повсеместно вошло в обиход.

  На текущий момент, все чаще вопрос по обслуживанию приводов, кроме самих интеллектуальных функций привода, затрагивает и смежные подсистемы – программируемые логические контроллере, сети передачи данных, визуализацию и т.д. В связи с этим расширяется и понятие сервисного обслуживания, которое в данном случае включает в себя и привлечение специалистов других профилей, которые непосредственно не связаны с приводной техникой. Например, для замены одного из элементов современной сервосистемы – серводвигателя, требуется произвести адаптацию и привязку, которая выполняется с использованием специализированных средств (в том числе, возможно и с использованием удаленного доступа к объекту).

  Наша компания имеет большой опыт работы и подготовленных специалистов для выполнения сервисных работ в классическом понимании – ремонте, так и в набирающем все больший вес комплексе работ по ремонту, настройке, поддержке интеллектуальных средств автоматики.

  Основной регион оказания услуг связанных с сервисом оборудования, которые оказывает наша компания – Уральский Федеральный округ, но в ряде случае, с учетов большого числа регионов внедрения систем собственной разработки, мы готовы индивидуально рассматривать сервисные запросы Заказчиков.

  Один из важных вопрос правильной эксплуатации оборудовани – это наличие подготовленного персонала, в связи с этим по предлагаемой технике Omron/Danfoss/Siemens– по просьбе Заказчика мы осуществляем тематические обучения.

Правильная организация сервисного обслуживание позволяет (в различных вариантах сотрудничества):

  • Снизить риски выход из строя оборудования
  • Сократить (убрать) простои оборудования

  • Оптимизировать склады запчастей, в том числе и возможно использование консолидированного сервисного склада исполнителя

  • Иметь подменное оборудование

  • Иметь оперативную техническую поддержку

Следует отметить, что опыт реализация подобных сервисных услуг-договоров, в нашей компании имеется с 2005 г.

Сервисный центр Danfoss | ГК АСТиВ

Сервисный центр Danfoss

Сервисный центр «АСТИВ» — профессиональный партнер
компании Danfoss в России.

«АСТИВ» – партнер Danfossпо приборам и устройствам
для автоматизации систем теплоснабжения зданий.

Сервисный центр «АСТИВ» — профессиональный партнер компании Danfoss в России

АСТИВ является сервисным партнером Danfoss по приборам и устройствам для автоматизации систем теплоснабжения зданий.

Сервисный центр АСТИВ профессионально осуществляет сервисное обслуживание, диагностика и ремонт Danfoss тепловой автоматики, в том числе гарантийный ремонт и постгарантийное обслуживание оборудования Danfoss.

При обращении в сервисный центр, для ремонта оборудования Danfoss,


просим обратить внимание на следующее:
  • Гарантийный период на всё оборудование «Данфосс» составляет 18 месяцев с даты производства, но не менее 12 месяцев с даты покупки. Определяется по номеру накладной или по данным указанным на шильдике оборудования.
  • В случае проведения диагностики оборудования непосредственно на объекте, если в результате диагностики случай был признан негарантийным, клиент должен оплатить все затраты понесенные сервисным центром в соответствии с расценками сервисного центра. В подобных случаях оформляется Акт сервисного обслуживания установленной формы с указанием выполненных работ и количеством затраченного времени.
  • Возврат оборудования для проведения технической экспертизы производится за счет клиента. При передаче оборудования для проведения сервисной экспертизы или диагностики в сервисный центр клиент обязан приложить к оборудованию копию сервисной заявки, указать ФИО инженера/отдел компании, в который передается оборудование.
  • Ремонт оборудования возможен лишь при наличии официально поставляемых запасных частей. В случаях подтверждения заводского дефекта оборудования, со дня производства которого прошло не более 36 месяцев, клиенту может быть предоставлена скидка для покупки нового (аналогичного) оборудования взамен вышедшего из строя. Не распространяется на оборудование, на которое была предоставлена расширенная гарантия.
  • Случай является гарантийным в случае выявления в процессе диагностики оборудования заводского дефекта приведшего к поломке. Выход из строя оборудования вследствие нарушения требований инструкции по монтажу, условий эксплуатации указанных в паспорте на изделие, при наличии посторонних предметов/отложений на внутренних полостях оборудования, поломки оборудования из-за внешнего механического воздействия, жалобы на ненастроенное оборудование являются не гарантийными.
  • Бесплатная замена оборудования осуществляется в случае обнаружения заводского дефекта, подтвержденного результатами технической экспертизы.

Danfoss

Array ( [SORT] => 460 [~SORT] => 460 [ID] => 263 [~ID] => 263 [TIMESTAMP_X] => 29.08.2018 19:53:27 [~TIMESTAMP_X] => 29.08.2018 19:53:27 [TIMESTAMP_X_UNIX] => 1535561607 [~TIMESTAMP_X_UNIX] => 1535561607 [MODIFIED_BY] => 3 [~MODIFIED_BY] => 3 [DATE_CREATE] => 25. 11.2013 12:31:05 [~DATE_CREATE] => 25.11.2013 12:31:05 [DATE_CREATE_UNIX] => 1385368265 [~DATE_CREATE_UNIX] => 1385368265 [CREATED_BY] => 1 [~CREATED_BY] => 1 [IBLOCK_ID] => 7 [~IBLOCK_ID] => 7 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [ACTIVE] => N [~ACTIVE] => N [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [ACTIVE_TO] => [~ACTIVE_TO] => [DATE_ACTIVE_FROM] => [~DATE_ACTIVE_FROM] => [DATE_ACTIVE_TO] => [~DATE_ACTIVE_TO] => [NAME] => Danfoss [~NAME] => Danfoss [PREVIEW_PICTURE] => 1008 [~PREVIEW_PICTURE] => 1008 [PREVIEW_TEXT] => [~PREVIEW_TEXT] => [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [DETAIL_PICTURE] => 948 [~DETAIL_PICTURE] => 948 [DETAIL_TEXT] => Концерн «Данфосс» является одним из крупнейших промышленных концернов в Дании и является глобальным лидером в разработке, производстве, продажах и обслуживании механических и электронных компонентов для промышленности.


Бизнес концерна «Данфосс» сосредоточен на трех главных направлениях, где «Данфосс» занимает лидирующие позиции на рынке: тепловая автоматика, холодильное оборудование, силовая электроника. Направление силовой электроники включает в себя три подразделения: Danfoss Drives, Danfoss Solar Inverters, Danfoss Silicon Powers.
Подразделение Danfoss Drives первым в 1968 году начало серийный выпуск преобразователей частоты марки VLT, и сейчас является лидером по продажам в Европе. Сегодня Danfoss производит широкую гамму преобразователей частоты мощностью до 1400 кВт, устройств плавного пуска до 800 кВт, а также все необходимые опции. Заводы компании находятся в Дании, США, Новой Зеландии и Китае. Продукция Danfoss Drives широко используется в таких отраслях как водоснабжение, отопление, вентиляция, в химической, автомобильной, бумажной, пищевой, добывающей, металлургической промышленности.
С 1993 года отдел силовой электроники ООО «Данфосс» осуществляет продажи, техническую поддержку и сервис преобразователей частоты и устройств плавного пуска на территории России, Белоруссии и Казахстана. [~DETAIL_TEXT] => Концерн «Данфосс» является одним из крупнейших промышленных концернов в Дании и является глобальным лидером в разработке, производстве, продажах и обслуживании механических и электронных компонентов для промышленности. Бизнес концерна «Данфосс» сосредоточен на трех главных направлениях, где «Данфосс» занимает лидирующие позиции на рынке: тепловая автоматика, холодильное оборудование, силовая электроника. Направление силовой электроники включает в себя три подразделения: Danfoss Drives, Danfoss Solar Inverters, Danfoss Silicon Powers. Подразделение Danfoss Drives первым в 1968 году начало серийный выпуск преобразователей частоты марки VLT, и сейчас является лидером по продажам в Европе. Сегодня Danfoss производит широкую гамму преобразователей частоты мощностью до 1400 кВт, устройств плавного пуска до 800 кВт, а также все необходимые опции. Заводы компании находятся в Дании, США, Новой Зеландии и Китае. Продукция Danfoss Drives широко используется в таких отраслях как водоснабжение, отопление, вентиляция, в химической, автомобильной, бумажной, пищевой, добывающей, металлургической промышленности.
С 1993 года отдел силовой электроники ООО «Данфосс» осуществляет продажи, техническую поддержку и сервис преобразователей частоты и устройств плавного пуска на территории России, Белоруссии и Казахстана. [DETAIL_TEXT_TYPE] => text [~DETAIL_TEXT_TYPE] => text [SEARCHABLE_CONTENT] => DANFOSS КОНЦЕРН «ДАНФОСС» ЯВЛЯЕТСЯ ОДНИМ ИЗ КРУПНЕЙШИХ ПРОМЫШЛЕННЫХ КОНЦЕРНОВ В ДАНИИ И ЯВЛЯЕТСЯ ГЛОБАЛЬНЫМ ЛИДЕРОМ В РАЗРАБОТКЕ, ПРОИЗВОДСТВЕ, ПРОДАЖАХ И ОБСЛУЖИВАНИИ МЕХАНИЧЕСКИХ И ЭЛЕКТРОННЫХ КОМПОНЕНТОВ ДЛЯ ПРОМЫШЛЕННОСТИ. БИЗНЕС КОНЦЕРНА «ДАНФОСС» СОСРЕДОТОЧЕН НА ТРЕХ ГЛАВНЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ, ГДЕ «ДАНФОСС» ЗАНИМАЕТ ЛИДИРУЮЩИЕ ПОЗИЦИИ НА РЫНКЕ: ТЕПЛОВАЯ АВТОМАТИКА, ХОЛОДИЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, СИЛОВАЯ ЭЛЕКТРОНИКА. НАПРАВЛЕНИЕ СИЛОВОЙ ЭЛЕКТРОНИКИ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ТРИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ: DANFOSS DRIVES, DANFOSS SOLAR INVERTERS, DANFOSS SILICON POWERS. ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ DANFOSS DRIVES ПЕРВЫМ В 1968 ГОДУ НАЧАЛО СЕРИЙНЫЙ ВЫПУСК ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЕЙ ЧАСТОТЫ МАРКИ VLT, И СЕЙЧАС ЯВЛЯЕТСЯ ЛИДЕРОМ ПО ПРОДАЖАМ В ЕВРОПЕ. СЕГОДНЯ DANFOSS ПРОИЗВОДИТ ШИРОКУЮ ГАММУ ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЕЙ ЧАСТОТЫ МОЩНОСТЬЮ ДО 1400 КВТ, УСТРОЙСТВ ПЛАВНОГО ПУСКА ДО 800 КВТ, А ТАКЖЕ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ОПЦИИ. ЗАВОДЫ КОМПАНИИ НАХОДЯТСЯ В ДАНИИ, США, НОВОЙ ЗЕЛАНДИИ И КИТАЕ. ПРОДУКЦИЯ DANFOSS DRIVES ШИРОКО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В ТАКИХ ОТРАСЛЯХ КАК ВОДОСНАБЖЕНИЕ, ОТОПЛЕНИЕ, ВЕНТИЛЯЦИЯ, В ХИМИЧЕСКОЙ, АВТОМОБИЛЬНОЙ, БУМАЖНОЙ, ПИЩЕВОЙ, ДОБЫВАЮЩЕЙ, МЕТАЛЛУРГИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ. С 1993 ГОДА ОТДЕЛ СИЛОВОЙ ЭЛЕКТРОНИКИ ООО «ДАНФОСС» ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ПРОДАЖИ, ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ И СЕРВИС ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЕЙ ЧАСТОТЫ И УСТРОЙСТВ ПЛАВНОГО ПУСКА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ, БЕЛОРУССИИ И КАЗАХСТАНА. [~SEARCHABLE_CONTENT] => DANFOSS КОНЦЕРН «ДАНФОСС» ЯВЛЯЕТСЯ ОДНИМ ИЗ КРУПНЕЙШИХ ПРОМЫШЛЕННЫХ КОНЦЕРНОВ В ДАНИИ И ЯВЛЯЕТСЯ ГЛОБАЛЬНЫМ ЛИДЕРОМ В РАЗРАБОТКЕ, ПРОИЗВОДСТВЕ, ПРОДАЖАХ И ОБСЛУЖИВАНИИ МЕХАНИЧЕСКИХ И ЭЛЕКТРОННЫХ КОМПОНЕНТОВ ДЛЯ ПРОМЫШЛЕННОСТИ. БИЗНЕС КОНЦЕРНА «ДАНФОСС» СОСРЕДОТОЧЕН НА ТРЕХ ГЛАВНЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ, ГДЕ «ДАНФОСС» ЗАНИМАЕТ ЛИДИРУЮЩИЕ ПОЗИЦИИ НА РЫНКЕ: ТЕПЛОВАЯ АВТОМАТИКА, ХОЛОДИЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, СИЛОВАЯ ЭЛЕКТРОНИКА. НАПРАВЛЕНИЕ СИЛОВОЙ ЭЛЕКТРОНИКИ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ТРИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ: DANFOSS DRIVES, DANFOSS SOLAR INVERTERS, DANFOSS SILICON POWERS. ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ DANFOSS DRIVES ПЕРВЫМ В 1968 ГОДУ НАЧАЛО СЕРИЙНЫЙ ВЫПУСК ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЕЙ ЧАСТОТЫ МАРКИ VLT, И СЕЙЧАС ЯВЛЯЕТСЯ ЛИДЕРОМ ПО ПРОДАЖАМ В ЕВРОПЕ. СЕГОДНЯ DANFOSS ПРОИЗВОДИТ ШИРОКУЮ ГАММУ ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЕЙ ЧАСТОТЫ МОЩНОСТЬЮ ДО 1400 КВТ, УСТРОЙСТВ ПЛАВНОГО ПУСКА ДО 800 КВТ, А ТАКЖЕ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ОПЦИИ. ЗАВОДЫ КОМПАНИИ НАХОДЯТСЯ В ДАНИИ, США, НОВОЙ ЗЕЛАНДИИ И КИТАЕ. ПРОДУКЦИЯ DANFOSS DRIVES ШИРОКО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В ТАКИХ ОТРАСЛЯХ КАК ВОДОСНАБЖЕНИЕ, ОТОПЛЕНИЕ, ВЕНТИЛЯЦИЯ, В ХИМИЧЕСКОЙ, АВТОМОБИЛЬНОЙ, БУМАЖНОЙ, ПИЩЕВОЙ, ДОБЫВАЮЩЕЙ, МЕТАЛЛУРГИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ. С 1993 ГОДА ОТДЕЛ СИЛОВОЙ ЭЛЕКТРОНИКИ ООО «ДАНФОСС» ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ПРОДАЖИ, ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ И СЕРВИС ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЕЙ ЧАСТОТЫ И УСТРОЙСТВ ПЛАВНОГО ПУСКА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ, БЕЛОРУССИИ И КАЗАХСТАНА. [WF_STATUS_ID] => 1 [~WF_STATUS_ID] => 1 [WF_PARENT_ELEMENT_ID] => [~WF_PARENT_ELEMENT_ID] => [WF_LAST_HISTORY_ID] => [~WF_LAST_HISTORY_ID] => [WF_NEW] => [~WF_NEW] => [LOCK_STATUS] => green [~LOCK_STATUS] => green [WF_LOCKED_BY] => [~WF_LOCKED_BY] => [WF_DATE_LOCK] => [~WF_DATE_LOCK] => [WF_COMMENTS] => [~WF_COMMENTS] => [IN_SECTIONS] => N [~IN_SECTIONS] => N [SHOW_COUNTER] => [~SHOW_COUNTER] => [SHOW_COUNTER_START] => [~SHOW_COUNTER_START] => [SHOW_COUNTER_START_X] => [~SHOW_COUNTER_START_X] => [CODE] => danfoss [~CODE] => danfoss [TAGS] => [~TAGS] => [XML_ID] => 263 [~XML_ID] => 263 [EXTERNAL_ID] => 263 [~EXTERNAL_ID] => 263 [TMP_ID] => 0 [~TMP_ID] => 0 [USER_NAME] => (euroet) Администратор Евроэлектротехника [~USER_NAME] => (euroet) Администратор Евроэлектротехника [LOCKED_USER_NAME] => [~LOCKED_USER_NAME] => [CREATED_USER_NAME] => (admin) [~CREATED_USER_NAME] => (admin) [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [LID] => s1 [~LID] => s1 [IBLOCK_TYPE_ID] => production [~IBLOCK_TYPE_ID] => production [IBLOCK_CODE] => suppliers [~IBLOCK_CODE] => suppliers [IBLOCK_NAME] => Производители [~IBLOCK_NAME] => Производители [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [DETAIL_PAGE_URL] => /suppliers/danfoss/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /suppliers/danfoss/ [LIST_PAGE_URL] => /suppliers/ [~LIST_PAGE_URL] => /suppliers/ [CANONICAL_PAGE_URL] => [~CANONICAL_PAGE_URL] => [CREATED_DATE] => 2013. 11.25 [~CREATED_DATE] => 2013.11.25 [BP_PUBLISHED] => Y [~BP_PUBLISHED] => Y )

Концерн «Данфосс» является одним из крупнейших промышленных концернов в Дании и является глобальным лидером в разработке, производстве, продажах и обслуживании механических и электронных компонентов для промышленности.

Бизнес концерна «Данфосс» сосредоточен на трех главных направлениях, где «Данфосс» занимает лидирующие позиции на рынке: тепловая автоматика, холодильное оборудование, силовая электроника. Направление силовой электроники включает в себя три подразделения: Danfoss Drives, Danfoss Solar Inverters, Danfoss Silicon Powers.

Подразделение Danfoss Drives первым в 1968 году начало серийный выпуск преобразователей частоты марки VLT, и сейчас является лидером по продажам в Европе. Сегодня Danfoss производит широкую гамму преобразователей частоты мощностью до 1400 кВт, устройств плавного пуска до 800 кВт, а также все необходимые опции. Заводы компании находятся в Дании, США, Новой Зеландии и Китае. Продукция Danfoss Drives широко используется в таких отраслях как водоснабжение, отопление, вентиляция, в химической, автомобильной, бумажной, пищевой, добывающей, металлургической промышленности.

С 1993 года отдел силовой электроники ООО «Данфосс» осуществляет продажи, техническую поддержку и сервис преобразователей частоты и устройств плавного пуска на территории России, Белоруссии и Казахстана.

Силовая электроника Тепловая автоматика Холодильное оборудование


Сайт компании: http://www.danfoss.com/Russia/

Каталог: Реальный эффект от приводов VLT. Оптимизация инженерных систем здания.

Скачать PDF

Каталог: Устройства плавного пуска VLT. Электропривод с одной скоростью

Скачать PDF

Каталог: Экономия электропотребления в автоматизации

Скачать PDF

Сертифицированный сервисный центр Danfoss Turbocor

1. Проверка герметичности фреоновых магистралей после о прессовки системы, трубопровода подачи воды к увлажнителю (если имеется), системы дренажа. О прессовку осуществляет организация, выполнявшая монтаж.

2. Вакуумирование системы. 

3. Дозаправка системы маслом, согласно расчетам, приведенным в документации завода изготовителя оборудования (при необходимости) 

4. Заправка системы фреоном, согласно расчетам, приведенным в документации завода изготовителя оборудования. 

5. Замер напряжения на вводном автомате, подача электропитания, прогрев картера компрессора. 

6. Запуск системы. Проверка работоспособности всех узлов и агрегатов. Проверка работоспособности защитных устройств.

Замер и контроль:

  • Давления конденсации
  • Давления испарения
  • Тока компрессора
  • Уровня масла в картере компрессора (если возможно)
  • Температура перегрева фреона
  •  Температуры переохлаждения фреона

7. Дозаправка системы фреоном и маслом (при необходимости). 

8. Регулировка давления испарения. Настройка ТРВ (при необходимости).

9. Регулировка давления конденсации. Настройка регулятора скорости вращения вентиляторов (при необходимости).

Замер рабочих токов:

  • Компрессора
  • Двигателей вентиляторов испарительного блока
  • Двигателей вентиляторов конденсаторного блока
  • Системы увлажнения воздуха (если имеется)
  • Электронагревателя (если имеется)

10. Замер температур:

  • На входе в испаритель

  • На выходе из испарителя

  • Уличного воздуха

11. Настройка параметров контроллера, изменение уставок под конкретные условия работы системы.

12. Для кондиционеров количеством больше одного - объединение кондиционеров в сеть. 13. Настройка режима резервирования, ротации. Не входит в стоимость стандартных ПНР.

13. Подключение дополнительного оборудования, дополнительных датчиков. Не входит в стоимость стандартных ПНР.

14. Заполнение листа (акта) пуско-наладочных работ с указанием проведенных измерений.

DANFOSS - ООО "ИНПРОМТЭКС"

Danfoss — известный международный концерн, основанный более 70 лет назад и объединяющий десятки современных предприятий на четырех континентах, имеющий дочерние компании и торговые представительства более чем в 100 странах мира.
Весь спектр продукции Danfoss разделяется по четырем направлениям:
  • тепловая и промышленная автоматика
  • холодильное оборудование
  • приводная техника
  • водоснабжение.
Danfoss – мировой лидер по разработке, производству и продаже тепловой автоматики, холодильного оборудования, и приводной техники. Согласно статистике треть от общего числа продаваемой тепловой автоматики, на российском рынке, приходится на продукцию компании.
Подразделение Danfoss Drives первым в 1968 году начало серийный выпуск преобразователей частоты марки VLT, и сейчас является лидером по продажам в Европе. Сегодня Danfoss производит широкую гамму преобразователей частоты мощностью до 1400 кВт, устройств плавного пуска до 800 кВт, а также все необходимые опции. Заводы компании находятся в Дании, США, Новой Зеландии и Китае.
Российская компания Danfoss учреждена весной 1993 года совместно международным концерном Danfoss и Датским инвестиционным фондом для Центральной и Восточной Европы.С 1993 года отдел силовой электроники ООО «Danfoss» осуществляет продажи, техническую поддержку и сервис преобразователей частоты и устройств плавного пуска на территории России, Белоруссии и Казахстана.
Преимущества продукции Danfoss:
  • Большое количество вариантов исполнения (более 20 000 видов), Вы можете подобрать нужную вам комбинацию при помощи программы подбора привода.
  • Развитая сеть партнеров по сервису и продажам по всей России позволяет осуществлять на высоком уровне техническую поддержку и минимизировать нежелательный простой технологического оборудования в случае поломки.
  • Эффективное и гибкое производство в сочетании с развитой логистикой позволяют обеспечить кратчайшие сроки поставки продукции в любых конфигурациях.
  • Энергоэффективная продукция, позволяющая экономить значительное количество электрической энергии, особенно в применениях с насосами и вентиляторами.
В основе производственного процесса лежит максимизация эффективности использования природных ресурсов при сведении к минимуму воздействия на окружающую среду.
Продукция Danfoss Drives широко используется в таких отраслях как водоснабжение, отопление, вентиляция, в химической, автомобильной, бумажной, пищевой, добывающей, металлургической промышленности.

Инженер технической поддержки (Холодильная техника) в Данфосс Россия

Данфосс
Москва

Опубликовано

Описание вакансии

Для работы в московском представительстве компании требуется - Инженер технической поддержки (Холодильное оборудование)​.

Основные обязанности:

  • Технические консультации клиентов и партнеров по холодильному оборудованию Данфосс;
  • Выполнение расчетов различных холодильных систем;
  • Обеспечение клиентов соответствующей технической литературой и программным обеспечением;
  • Подготовка и проведение технических презентаций по продукции для клиентов и партнеров;
  • Ведение переговоров с производителями и разработчиками о модификации продукции в соответствии с требованиями клиентов по специальным заказам и разработке новых технических решений;
  • Работа с технической литературой (обновление, дополнение).

Идеальный кандидат на данную позицию должен иметь следующие квалификации:

  • Высшее профильное техническое образование;
  • Навыки расчета холодильных систем и установок;
  • Навыки проектирования холодильных систем и установок;
  • Английский язык - от Pre-intermediate;
  • Личные качества: целеустремленность, способность работать в команде, высокий уровень технических знаний.

Мы предлагаем:

  • Работу в крупной, международной компании, которая производит и продает энергосберегающее оборудование, направленное на улучшение жизни людей;
  • Работу в молодом, позитивном коллективе;
  • Возможность карьерного роста;
  • Возможность участия в интересных проектах;
  • Обеспечение всеми необходимыми современными средствами и условиями для эффективной работы;
  • Бесплатное питание в столовой компании;
  • Добровольное медицинское страхование;
  • Страхование от несчастных случаев;
  • Место работы: п. Нахабино, 14 км Новорижского ш., бесплатный корпоративный транспорт от метро Тушинская (35 мин), Строгино (25 мин) и ж. д. станции Нахабино.

Десять основных обращений в службу поддержки VFD

При замене силовой карты необходимо выполнить начальное программирование, прежде чем привод можно будет использовать. Инструкции по программированию запасных частей приведены ниже.

Назначение

Инструкции по вводу данных кода типа в параметр 14-23 после установки новой платы питания в привод.

Общие

Установите новую плату питания в соответствии с процедурой, описанной в руководстве по обслуживанию устройства.Обязательно соблюдайте соответствующие процедуры защиты от электростатического разряда при обращении с платой питания.

После установки новой платы питания необходимо перенастроить привод, введя код типа устройства 39, который напечатан на этикетке привода. 39 единиц разделены на 19 индексных групп (см. Таблицу 1).

Вот пример конфигурации кода типа для FC-202 мощностью 132 кВт, 380-500 В с дополнительными опциями. FC-202N132T4E21h3XGCXXXSXXXXAXBKCXXXXDX

ПРИМЕЧАНИЕ: Замена платы питания приводит к потере всех программ в приводе.Если возможно, загрузите настройки параметров в LCP перед заменой карты. В противном случае необходимо перепрограммировать устройство после установки платы питания.

Процедура

1. Установите новую плату питания. См. Инструкции в Руководстве по обслуживанию устройства.

2. Запишите код типа обслуживаемого агрегата (рис. 1). Код типа (t / c) указан на этикетке устройства (см. Рис. 2).

3. Подайте питание на устройство.

4. По завершении включения питания на дисплее устройства появится аварийный сигнал 250 New Sparepart.Чтобы сбросить этот аварийный сигнал, необходимо ввести информацию о коде типа в параметр 14-23, Настройка кода типа.

5. Для доступа к параметру 14-23 «Настройка кода типа» нажмите клавишу главного меню на панели управления агрегатом.

6. С помощью кнопок со стрелками и OK перейдите к группе параметров 14 и параметру 23.

7. Параметр 14-23 является параметром массива (см. Рис. 3). Прокрутите подменю, чтобы найти 39 символов в коде типа в 19 индексных группах. Нажмите кнопку ОК, чтобы ввести значение.

8. Под номером 20 введите Сохранить в EEPROM и нажмите кнопку OK. (По завершении записи данных EEPROM дисплей вернется к «Нет функции».)

9. Аварийный сигнал 250 Новая запчасть на дисплее агрегата изменится на Аварийный сигнал 251 Новый код типа. Чтобы сбросить аварийный сигнал 251, отключите питание устройства, затем снова включите питание. Нажмите кнопку RESET, чтобы сбросить тревогу.

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед запуском двигателя рекомендуется отсоединить провода двигателя и задействовать агрегат для проверки работоспособности.

Авторизованные дистрибьюторы Данфосс Атланта, Джорджия | Дистрибьюторы Danfoss Ноксвилл, Теннесси

Новости

Tekwell Services гордится тем, что является официальным дистрибьютором Danfoss. У нас есть приводы Danfoss, и вот некоторые из причин, по которым вам следует рассмотреть возможность покупки привода переменного тока Danfoss у Tekwell Services.

Danfoss - мировой лидер в производстве приводов переменного тока

Компания Danfoss только что отметила свое 50-летие как первая компания, которая начала массовое производство приводов переменного тока.С тех пор они всегда были на переднем крае технологии приводов переменного тока. При поддержке более 1000 инженеров из отдела исследований и разработок компания Danfoss занимается разработкой, производством и продажей приводов переменного тока.

Воспользуйтесь преимуществами обширного обслуживания и поддержки Danfoss

Если вы технически подкованы, вы можете воспользоваться многочисленными ресурсами, доступными на веб-сайте Danfoss, для получения документации, технической поддержки и даже записаться на обучение Danfoss. Но если вам требуются дополнительные ноу-хау, которых вы просто не можете найти, Tekwell Services поможет вам.Как авторизованный дистрибьютор Данфосс, мы имеем доступ к внешней сети партнеров Данфосс по сбыту, которая предоставляет нам дополнительную конфиденциальную информацию, которая может оказать вам дополнительную помощь.

Обширный опыт работы в поле

Tekwell имеет обширный опыт использования приводов переменного тока Danfoss в реальных условиях. Компания Tekwell сделала это, от установки до ремонта в таких отраслях, как очистка воды и сточных вод, на промышленных предприятиях и т. Д. Мы знаем общие проблемы, с которыми сталкиваются наши клиенты при установке или ремонте привода переменного тока Danfoss, и можем быстро их решить.

Обладая более чем 20-летним опытом продажи, установки и ремонта приводов Danfoss, Tekwell находится в уникальном положении, чтобы понять, что требуется для конкретной установки, и может порекомендовать лучший продукт для этой установки.

Tekwell Services является авторизованным дистрибьютором Danfoss

Расскажите нам о нашей линейке приводов Danfoss. Мы также предоставляем услуги по профилактическому обслуживанию и ремонту для них. Позвоните нам по телефону 1-800-829-7454 или заполните простую онлайн-форму на нашей странице контактов или для получения дополнительной информации.

Danfoss - Простая поддержка | Приводы Danfoss

Если вы ищете службу поддержки клиентов danfoss , просто воспользуйтесь нашими ссылками ниже:

/ поиск? Д = Данфосс + клиент + сервис & Num = 20 & гл = еп & GL = мы & TBM = Isch & источник = IU & ictx = 1 & пихты = CYy7zVWbFerzMM% 252CGUYvOaO0sYAlSM% 252C_ & ветеринара = 1 & USG = AI4_-kQgA3DmlyxLyzmBmfSdLtogoVb5UA & са = Х & вед = 2ahUKEwi_0ej9koLvAhXK854KHfJ3APYQ9QF6BAgLEAE # imgrc = CYy7zVWbFerzMM

https: // www.danfoss.com/en-us/service-and-support/fix-and-troubleshooting/drives-support/#:~:text=Customer%20Service%20%26%20Technical%20Support%3A%201,%2D888%2D326 % 2D3677) & text = Пожалуйста,% 20have% 20the% 20following% 20information, Product% 20information

https://www.danfoss.com/en-us/about-danfoss/our-busshops/heating/heating-sales-and-service-contacts/

По вопросам общего обслуживания клиентов и технической поддержки обращайтесь в наш центр обслуживания клиентов: 1-888-DANFOSS (326-3677). Выберите вариант № 3 для отопления.

https://www.danfoss.com/en-us/service-and-support/fix-and-troubleshooting/

Поддержка охлаждения для оптовиков и установщиков… Партнер по решениям, пожалуйста, свяжитесь со своим аккаунтом или представителем службы поддержки, чтобы получить доступ к PartnerLink.

https://www.danfoss.com/en-us/contact-us/

Найдите контактную информацию о наших представительствах, включая офисы продаж и обслуживания. Показать больше. Показывай меньше. Центр обслуживания клиентов. Вы клиент Danfoss…

https: // www.danfoss.com/en-us/service-and-support/

Вдохновляйтесь нашими тематическими исследованиями, отзывами о проектах и ​​отзывами клиентов со всего мира. Прочтите тематические исследования. Учебный портал Danfoss работает на…

https://www.danfoss.com/en/service-and-support/fix-and-troubleshooting/ac-drives-support/

По вопросам поиска и устранения неисправностей, технической поддержки, документации и запросов на обслуживание, а также запасных частей или замены обращайтесь в местное торговое представительство.

https: // www.tiantianlexiang.com/en-us/service-and-support/fix-and-troubleshooting/drives-support/

Сервис, на который можно положиться 24/7 - по всему миру. Вы можете сразу же получить доступ к нашим специалистам по обслуживанию клиентов или технической поддержке: 1-888-DANFOSS…

http://p-n-p.co.uk/now-its-even-easier-to-get-customer-support-from-danfoss/

Связаться с командой обслуживания клиентов Danfoss стало еще проще! · С сегодняшнего дня, если у вас есть коммерческий вопрос, звоните по телефону 0330 808 6888 из Великобритании…

https: // www.действительно.com/cmp/Danfoss/reviews?fcountry=ALL&fjobtitle=Customer+Service+Representative&ftopic=mgmt

596 отзывов

https://www.linkedin.com/jobs/danfoss-customer-service-jobs

Данфосс ищет энергичного представителя службы поддержки клиентов для установления и поддержания хороших отношений с клиентами от имени… 4 недели назад.

https://www.glassdoor.com/Reviews/Danfoss-International-Customer-Service-Representative-Reviews-EI_IE134544.0,21_KO22,53.htm

565 голосов

Связанные

Познакомьтесь с новым сотрудником Данфосс: чат-бот Danfoss Drives для устранения неполадок

Чат-бот для устранения неполадок Danfoss Drives

Danfoss Drives только что получил нового сотрудника, который не спит, с невероятно крутой кривой обучения и доступен круглосуточно! Итак, если у вас есть код предупреждения, неисправности или аварийного сигнала в вашем приводе и поблизости нет руководства пользователя для поиска информации и устранения неисправностей - не о чем беспокоиться! Компания Danfoss Drives запустила англоговорящего чат-бота для поиска и устранения неисправностей, чтобы обеспечить немедленную поддержку клиентов .

Повысьте продуктивность с помощью поддержки для мгновенного устранения неполадок

Использование последних инноваций в оцифровке и модульном управлении контентом позволяет нам повысить производительность за счет более разумной работы. Это позволяет нам упростить устранение неполадок для клиентов за счет использования технологии искусственного интеллекта (AI) и робота для разговорного чата.

Чат-боты - это лишь один из способов использования ИИ и тематики контента на благо клиента.Этот смоделированный в реальном времени разговор с компьютерным программным обеспечением действительно является новым черным цветом в нашем все более цифровом мире. Возможно, вы столкнулись с чат-ботами в своем собственном онлайн-квесте, которые хотели либо забронировать столик в ресторане, либо приобрести финансовые или страховые услуги, либо даже связаться с вашей местной библиотекой. Многие из нас уже знают это, но в бизнесе приводов этого еще не было. Чат-бот «Danfoss Drives для устранения неполадок» принесет пользу клиентам, которые круглосуточно будут получать мгновенные ответы на свои головные боли, связанные с вождением.Новый технический коллега Danfoss Drives предлагает целенаправленное, быстрое, легкое и актуальное решение проблем с продуктами в мгновение ока.

Мы ожидаем, что чат-бот сэкономит время клиентов Danfoss, быстро найдя ответы на коды предупреждений, неисправностей или аварийных сигналов в приводе. Конечно, чат-бот не сможет ответить на все запросы клиентов, но он может справиться со многими рутинными запросами, которые обычно составляют большую часть запросов на обслуживание. Чат-боты хорошо работают там, где решения хорошо известны и задокументированы, поэтому все простые действия по устранению неполадок выполняются чат-ботом.Это также повысит качество обслуживания клиентов в цифровом формате и позволит клиенту общаться с Данфосс современным способом, который он предпочитает и ценит. Это новый способ мгновенного обмена информацией!

Умный, умный, чат-бот!

Итак, как добавить интеллекта в чат-бота? Не говоря уже о дружелюбии? Чат-бот постоянно получает новую и обновленную информацию из руководств пользователя в серверной части. Его программное обеспечение обновляется, когда чат-бот не справляется и должен прибегать к предложению позвонить в службу поддержки клиентов по телефону.А с точки зрения дружелюбия, чат-бот запрограммирован на определенный стиль общения, определяющий, насколько вежливым или даже «человечным» должен выглядеть чат-бот.

Наш новый инструмент устранения неполадок приступил к работе и уже знает о предупреждениях, сигналах тревоги и неисправностях всех основных продуктов VACON ® и VLT ® . На данный момент вы можете использовать его для устранения неполадок и для повторяющихся простых вопросов. Но Danfoss Drives уже рассматривает следующие цели обучения для этого нового коллеги.В разработке для чат-бота будет возможность выполнять программирование и поддержку установки.

Для тех, кто уже кусает ногти, опасаясь, что они больше не смогут дозвониться до сотрудника службы поддержки клиентов, чат-бот не заменит реальный личный контакт, связанный с драйверами.

Если вы относитесь к тому типу людей, которые предпочитают хватать телефон, чтобы связаться с доверенным лицом службы поддержки Данфосс, это, конечно, будет возможно и в будущем.Будьте уверены, что чат-бот с легкостью предоставит вам местный номер телефона в мгновение ока, если он вам понадобится.

Бот хорошо работает на всех устройствах, а также на Android и IOS. При использовании бота на рабочем столе Chrome предлагает лучший пользовательский интерфейс.

Мы хотели бы пригласить вас опробовать бота на себе и просим вас прокомментировать здесь в блоге, если у вас есть какие-либо предложения по улучшениям и / или содержанию, которое вы хотите включить в будущие выпуски бота.

Авторы : Джузеппе Чораццо, руководитель отдела цифрового взаимодействия с клиентами, и Паси Савола, технический директор по коммуникациям

Danfoss UK объединяет под одной крышей

15 декабря 2017

Компания Danfoss объединяет свои британские подразделения по отоплению, охлаждению и приводам под одной крышей в центре города, всего в 15 минутах езды от лондонского аэропорта Хитроу. Существующий объект компании в Денхэме был полностью реконструирован и отремонтирован, чтобы создать новый Центр обслуживания клиентов (CSC) и Отдел технической поддержки, обслуживающие три бизнес-сегмента.Наличие единой команды, обслуживающей всех британских клиентов, знаменует собой еще одну веху на пути компании к тому, чтобы стать «единой Данфосс» в Великобритании и построить более основанную на сотрудничестве и ориентированную на клиента организацию.
Клиенты Danfoss смогут связаться с CSC и группами технической поддержки в Denham, используя специальные телефоны, факс и электронную почту. Со временем это будет дополнено новой системой Service Cloud System, которая объединит клиентов на одной платформе обслуживания для еще более быстрой обработки запросов и времени ответа.
Помещение Denham включает три современных конференц-зала, новую зону приема и размещения, а также 80-дюймовый сенсорный экран, который будет использоваться для демонстрации последних разработок продукции Danfoss. Рабочие зоны в основном открытой планировки соединены ИТ-системой, которая позволит персоналу беспрепятственно перемещаться по всему зданию.

«Эти крупные инвестиции отражают приверженность Данфосс рынку Великобритании», - говорит Дэн Скотт, директор по продажам в Великобритании.Он комментирует: «Мы рассматриваем это как прекрасную возможность для более тесного сотрудничества между бизнес-сегментами и обмена знаниями и ресурсами, что принесет значительную пользу нашим клиентам. Наш специально спроектированный объект в Денхаме - это часть нашего стремления упростить поддержку клиентов, будучи «единой Данфосс» здесь, в Великобритании ».
Центр обслуживания клиентов Данфосс в Денхэме: 0845 121 7500
Служба технической поддержки Данфосс в Денхэме: 0845 121 7505

Завод Данфосс в Бедфорде будет продолжать работать как производственное предприятие для электронных систем управления отоплением мирового класса, включая таймеры, программаторы и электронные термостатические радиаторные клапаны.

Компания Danfoss - ведущий производитель отопительной продукции мирового класса для жилищного и коммерческого рынка с заводами по всей Европе, в том числе в Великобритании и Дании. Ассортимент продукции варьируется от средств управления домашним отоплением, таких как программаторы, термостаты и ТРВ, до балансировочных клапанов, регуляторов давления и расхода, теплообменников и счетчиков энергии для систем централизованного и коммерческого отопления. Обширный ассортимент продукции компании поставляется через национальную сеть складов.Также доступен широкий спектр услуг по поддержке клиентов, в том числе курсы обучения установщиков, семинары CPD и мобильный веб-сайт Danfoss Assist по адресу www.Assistyou.Danfoss.co.uk. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.heating.danfoss.co.uk

.

Drivepro, Обслуживание и поддержка преобразователей Danfoss, Дистрибьюторы Danfoss

Техническая поддержка

Обладая более чем 100-летним опытом коллективных приводов, персонал Drivepro может помочь с выбором инвертора, принятием решений по применению, рекомендациями конфигурации проводки и программированием параметров привода для оптимальная производительность.Преобразование инверторов старой серии в современные заменяет очень легко, и этому может помочь знание текущих настроек параметров. Последнее является частью профилактического контракта на обслуживание Данфосс. порядок обслуживания.

Ввод в эксплуатацию

Как упоминалось в технической поддержке, инверторный привод должен быть запрограммирован для настройки входных и выходных интерфейсов, настройки функций / уровней приложений, оптимизации производительности и обеспечения обратной связи о своем состоянии.Все это может быть достигается с помощью опытных инженеров Drivepro. После запуска учебный курс за дополнительную плату может быть настроен для инструктирования ключевого персонала клиента по вопросам эксплуатации и обслуживания, а также по поиску неисправностей в редких случаях сбоя или состояние отключения / тревоги.

Сборка и установка панели

Если заказчику требуется установочный пакет «под ключ», Drivepro и его партнеры могут выполнить полный механический и электрический монтаж, а также ввод в эксплуатацию.Кроме того, мы можем предоставить кабинки для размещения инверторный привод (и) вместе с соответствующими интерфейсными компонентами и распределительным устройством. Весь персонал соответствует стандартам обучения по охране труда и технике безопасности, а также электрическим стандартам и руководствам, что подкреплено всей необходимой документацией. по сайту.

Договоры на оказание услуг

Если у конечного потребителя установлено несколько инверторных приводов на объекте, то для спокойствия дочерняя компания Drivepros,
K2 Drives & Controls, может процитировать От имени Данфосс для заключения контракта на обслуживание.Этот контракт может предусматривать покрытие как простой ежегодной проверки, так и полностью комплексного пакета услуг.

Sauer-Danfoss объявляет о новой бизнес-структуре

Sauer-Danfoss Inc., Эймс, Айова, объявила о новой бизнес-структуре и создала три новых бизнеса, которые охватывают все картриджные и гидравлические клапаны с интегральной схемой (HIC), шестеренчатые насосы и двигатели , а также инверторные продукты, которые ранее производились и продавались в центральной организации Sauer-Danfoss.

В новой структуре Comatrol будет проектировать, производить и продавать картриджные клапаны и HIC; Turolla OpenCircuitGear будет проектировать, производить и продавать шестеренчатые насосы и двигатели открытого цикла, а Schwarzmüller-Inverter также будет управлять продуктами с электрическими преобразователями. Comatrol, Turolla и Schwarzmüller-Inverter являются членами группы Sauer-Danfoss и полностью принадлежат Sauer-Danfoss Inc.

Sauer-Danfoss продолжит разработку, производство и продажу продуктов в линейках гидростатических движителей, орбитальных двигателей, электронных компонентов, рулевого управления и золотниковых клапанов PVG.

«Я очень рад представить эти новые предприятия отрасли», - говорит Свен Рудер, президент и генеральный директор Sauer-Danfoss. «Несмотря на то, что компания Sauer-Danfoss занимает лидирующие позиции на рынке и демонстрирует огромный рост после слияния компаний Danfoss Fluid Power и Sauer-Sundstrand в 2000 году, мы также узнали, благодаря нашему растущему опыту в области применения и беседам с клиентами, что существуют ощутимые различия в наших продуктовые линейки с точки зрения потребностей клиентов и сроков реализации проекта транспортного средства.”

В результате создания новых предприятий Рудер назначил Доменико Траверсо вице-президентом по отдельным предприятиям. Traverso будет нести общую ответственность за новые предприятия и следить за тем, чтобы они полностью раскрыли свой потенциал. Траверсо будет работать в офисе Sauer-Danfoss в Реджио-Эмилия, Италия.

По словам Траверсо, «эти новые автономные предприятия будут работать как более мелкие и гибкие предприятия и будут управлять своими собственными продажами, производством и вспомогательными организациями.«Новые предприятия будут работать с более быстрыми и менее сложными организациями с целью стать наиболее отзывчивыми на своих рынках. У каждого бизнеса есть индивидуальная стратегия и план развития, чтобы максимально раскрыть свой потенциал и использовать их индивидуальные сильные стороны.

Руководителями этих предприятий являются Гуннар Дулин, Туролла; Дэвид Дюваль, Comatrol; и Томас Шварцмюллер, Schwarzmüller-Inverter.

Помимо создания новых организаций, сама компания Sauer-Danfoss вводит новую, целенаправленную структуру продаж, которая также является результатом отзывов клиентов и целевых исследований.«Sauer-Danfoss будет стремиться превзойти ожидания клиентов, создавая уникальный опыт взаимодействия с клиентами во всех точках взаимодействия с клиентами, от предпродажной до послепродажной поддержки», - говорит Рудер. Для этого компания Sauer-Danfoss определила приоритетные области, ориентированные на клиента. К ним относятся:

Самый быстрый ответ
Лучшее качество и производительность
Согласованные процессы продаж
Расширенная техническая поддержка
Единая точка контакта для обслуживания и гарантийной поддержки
Лучшие логистические и экономичные бизнес-процессы

Эти усилия, вместе с акцентом на поддержание позиции компании как лидера рынка и технологий, будут осуществляться в течение следующих нескольких месяцев.В то время как торговые и маркетинговые организации Sauer-Danfoss будут продолжать представлять свою продукцию по мере обращения к клиентам, в каждой из пяти сфер деятельности, включая гидростатические винты, орбитальные двигатели, электронные компоненты, рулевое управление и золотниковые клапаны PVG, будут работать менеджеры по развитию продаж. для обеспечения более высокого уровня знаний о продуктах, которые они представляют, и инженеров по применению продуктов, которые будут специализироваться на применении каждого продукта.

«Мы очень рады тому, что ждет Sauer-Danfoss и наши недавно созданные независимые подразделения Comatrol, Turolla и Schwarzmüller», - говорит Рудер.«Мы уверены, что у всех наших предприятий будет еще больше возможностей превзойти ожидания наших клиентов и построить прочный и успешный корпоративный фундамент».

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *