Холодильник haier инструкция на русском: Инструкции по применению для Холодильников Haier скачать или смотреть

Инструкция Холодильника Haier HRF-368AE на русском

В представленном списке руководства для конкретной модели Холодильника – Haier HRF-368AE. Вы можете скачать инструкции к себе на компьютер или просмотреть онлайн на страницах сайта бесплатно или распечатать.

В случае если инструкция на русском не полная или нужна дополнительная информация по этому устройству, если вам нужны дополнительные файлы: драйвера, дополнительное руководство пользователя (производители зачастую для каждого продукта делают несколько различных документов технической помощи и руководств), свежая версия прошивки, то вы можете задать вопрос администраторам или всем пользователям сайта, все постараются оперативно отреагировать на ваш запрос и как можно быстрее помочь. Ваше устройство имеет характеристики:Тип: холодильник с морозильником, Расположение: отдельно стоящий, Расположение морозильной камеры: снизу, Цвет / Материал покрытия: белый / пластик, Управление: электронное, Энергопотребление: класс A (310 кВтч/год), полные характеристики смотрите в следующей вкладке.

	haier-hrf-368ae-guide.pdf	Руководство пользователя
	haier-hrf-368ae-certificate.doc	Скачать сертификат соответствия

Скачать

Для многих товаров, для работы с Haier HRF-368AE могут понадобиться различные дополнительные файлы: драйвера, патчи, обновления, программы установки. Вы можете скачать онлайн эти файлы для конкретнй модели Haier HRF-368AE или добавить свои для бесплатного скачивания другим посетителями.

Файлов не найдено

Если вы не нашли файлов и документов для этой модели то можете посмотреть интсрукции для похожих товаров и моделей, так как они зачастую отличаются небольшим изменениями и взаимодополняемы.

Обязательно напишите несколько слов о преобретенном вами товаре, чтобы каждый мог ознакомиться с вашим отзывом или вопросом. Проявляйте активность что как можно бльше людей смогли узнать мнение настоящих людей которые уже пользовались Haier HRF-368AE.

Василий

2017-06-16 12:23:06

отменный холодильник и морозильник, но пользователю важно научиться пользоваться кнопками на верхней панели с индикацией, в особенности кнопкой “замок”, с помощью которой можно отключить или подключить камеры. Будьте внимательны с этими настройками, как по мне меню немного сложновато для обывателя, а в остальном отличный холодильник. Пользуюсь 11 лет без ремонта.

П

2018-05-20 01:45:36

Работал, пока не нажали на кнопочку случайно, и понеслась…

fktrcfylh

2018-05-25 02:41:43

{jxtncz yfqnb bycnherwb.

Serzh

2018-08-01 01:21:16

Супер

Serzh

2018-08-01 01:23:39

Супер

Сер

2018-08-01 01:27:13

Супер

Владимир

2018-09-07 19:25:32

Хороший холодильник, но очень важно правильно использовать его возможности опираясь на инструкцию по эксплуатации.

oL

2019-04-10 22:45:35

Работает с 2007

VGB

2019-04-10 22:48:37

отличный холодильник

Boa

2019-04-10 23:12:08

Хороший холодильник,

Dim

2019-04-25 13:59:14

Супер

Александр

2019-04-30 08:34:36

Сейчас буду разбираться

Мама

2019-06-17 12:17:17

Супер

Mozart

2019-06-17 17:59:45

QWERTY

Олег

2019-06-22 18:44:35

Только купили,очень хороший.

Ячя

2019-06-26 04:48:11

Супер вещь

Іван

2019-07-11 18:22:49

супер

Елена

2019-08-11 23:04:24

Отличный холодильник

Елена

2019-08-11 23:05:53

Отличный холодильник

Елена

2019-08-11 23:06:22

Отличный холодильник

Alex

2019-08-15 11:48:12

Все хорошшо

Юрий

2019-11-13 05:10:51

как включить холодильнуюкамеру

Иван

2019-11-16 00:46:58

Нужна инстукция

Tatjana

2019-11-25 15:56:04

долго служил 15 лет а теперь проблема

Tatjana

2019-11-25 15:58:20

долго служил 15 лет а теперь проблема

Инна Титаренко

2019-12-17 19:13:59

отличный холодильник

Александр

2020-01-15 23:10:46

10 лет, работает отлично. Вчера решил поменять температуру, нажал на замочек и дисплей потух. Пытаюсь разобраться. Зачем он нужен не понимаю.

Wer

2020-02-28 18:58:42

Работал, пока не нажали на кнопочку случайно, и понеслась…

Юрий

2020-03-14 12:25:07

только приобрел. много не понятных кнопок

tROLL

2020-07-08 20:10:48

2313132132132

Дарья

2020-08-02 22:36:00

Не могу выставить температуру , морозилка вроде морозит , а холодильник нет .

Жванко Елена

2020-09-15 23:24:06

Хочу настроить температуру в морозильной камере

Frodo

2020-12-04 03:51:18

Я только начал его использовать. Пока ничего не могу сказать )

Основные и самые важные характеристики модели собраны из надежных источников и по характеристикам можно найти похожие модели.

Общие характеристики
Тип	холодильник с морозильником
Расположение	отдельно стоящий
Расположение морозильной камеры	снизу
Цвет / Материал покрытия	белый / пластик
Управление	электронное
Энергопотребление	класс A (310 кВтч/год)
Количество компрессоров	1
Количество камер	2
Количество дверей	2
Габариты (ШxГxВ)	60x60x185 см
Холод
Размораживание морозильной камеры	ручное
Размораживание холодильной камеры	капельная система
Автономное сохранение холода	до 20 ч
Мощность замораживания	до 8 кг/cутки
Минимальная температура в морозильной камере	-18 ?C
Дополнительные возможности	суперзаморозка
Объем
Общий объем	340 л
Объем холодильной камеры	202 л
Объем морозильной камеры	95 л
Другие функции и особенности
Материал полок	стекло
Уровень шума	до 42 дБ
Особенности	Отделение морозильной камеры с регулируемой температурой -3-15 градусов для неглубокой заморозки продуктов.

Здесь представлен список самых частых и распространенных поломок и неисправностей у Холодильников. Если у вас такая поломка то вам повезло, это типовая неисправность для Haier HRF-368AE и вы можете задать вопрос о том как ее устранить и вам быстро ответят или же прочитайте в вопросах и ответах ниже.

Название поломки	Описание поломки	Действие
Не Морозит
Перемораживает
Не Выключается
Не Включается
Покрывается Льдом
Протекает
Сильно Шумит
Неохлаждает Верхния Камера	Неработает Вентилятор
Сыл31000	Свет Есть Но Мотор Не Включается
Температура На Табло “Прыгает”	Температура В Холодильной И Морозильной Камерах “Прыгает”: 0 -18; +7 -15; +4 -18
Постоянно Пищит Звуковая Сигнализация	Пищит Короткий Звук С Перерывом Через 1-У Секунду.
Лампа Светит Не Полностью
Холодильник Орск 220-1	Скапливаеться Вода Внизу Отверстия И Не Уходит
Светится Желтая Лампочка
Мерцает Внешнее Табло	Моргают 6 Кнопок , Остальное Табло Не Горит , Холодильник Работает И Морозит
Постоянно Горит Свет В Камере	Лампа Горит При Закрытой Дверце. Контактов Выключателя Нет.
Не Працює Льодогенератор	Не Робить Лід
Lg Gr S462 Qvc	Не Холодит Нижняя Камера
Морозильная Камера Морозит Холодильная Не Холодит
Выдаёт Ошибку Af	Холодильник Выдаёт Ошибку Af
Неисправен Клапан Выдачи Льда	Выпала Резинка,Как Вставить Обратно?
Горит Постоянно Красная Лампочка
Греется Вилка Шнура При Работе Камеры.	Греется Вилка Шнура
Появляется Вода В Нижней Камере Холодильника Fr 3501	Протирали Воду, Но Она (Вода) Появляется Снова. Кто-То Сказал, Что Засорился Дренаж. Как Устранить Данную Проблему?
Холодильник Модель Fr-260Полетело Рыле	Как Снять Рыле,Сколько Стоит Новое Рчтоб Поменять И Где Модно Приобрести Еле
Перемораживает
Сьедает 4 Квт В Сутки
Перекосилась Верхняя Дверца Холодильника Бирюса-132R	Зазор Между Верхней Дверцей И Верхней Панелью Холодильника Не Равномерный.
Сильно
	Сильно Греется Наружная Стенка По Всей Высоте. В Чем Причина?
Греется Снаружи	Сильно Греется Наружная Стенка По Всей Высоте. В Чем Причина?
Снять Патрон	Когда Лампочка Ввернута, Она Не Горит
Самсунг Rl26Bcas.на Дисплее Показываетd5 И Сигнал Даёт
Выдает Поломку С001	Выдает Поломку С001
Нет Света В Основной Камере	При Открытии Дверцы Основной Камеры Некоторое Время (1 Минута) Светгорит И Гаснет
Не Выключается	Атлант Хм 4011 000

В нашей базе сейчас зарегестрированно 18 353 сервиса в 513 города России, Беларусии, Казахстана и Украины.

НИКОМ

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Адресс:

ул.Менжинского, д.32, стр.2

Телефон:

74959267226

Сайт:

n/a

Время работы
Будни: с 10⁰⁰ до 20⁰⁰
Суббота: с 11⁰⁰ до 17⁰⁰
Воскресенье: с 11⁰⁰ до 17⁰⁰

НИКОМ

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Адресс:

Шипиловский проезд, д.39, корп.1

Телефон:

74959267226

Сайт:

n/a

Время работы
Ежедневно: с 10⁰⁰ до 20⁰⁰

BOSCH

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Адресс:

Демьяна Бедного ул., д15 к1

Телефон:

74957302714

Сайт:

n/a

Время работы
Время работы не указано

РЕМТЕХ

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Адресс:

Октябрьская 107

Телефон:

79092615648

Сайт:

n/a

Время работы
Время работы не указано

CЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР TOSHIBA

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Адресс:

Таллинская улица, 19к1

Телефон:

74999630237

Сайт:

n/a

Время работы
Время работы не указано

Инструкция по эксплуатации холодильника Haier

• 1. A2F635CWMV
• 2. A2F737CLBG / A2F737CDBG / A2F737CBXG
• 3. A3FE742CGBJRU / A3FE742CGWJRU
• 4. A3FE742CMJRU
• 5. BCFE625AW
• 6. BCFE625AWRU
• 7. C2F536CMSG
• 8. C2F536CSRG
• 9. C2F536CWMV
• 10. C2F537CMSG / C2F537CWFG
• 11. C2F636CCFD / C2F636CFFD / C2F636CWFD
• 12. C2F636CCRG
• 13. C2F636CFFG / C2F636CCFG
• 14. C2F637CFMV / C2F637CCG / C2F636CXMV / A2F635CRMV / A2F635COMV / A2F635CCMV / C2F636CWRG / C2F636CRRG / C2F636CORG / C2F636CFRG
• 15. C2F637CGG / A2F637CXMV / A2F637CGG
• 16. C2F637CWMV
• 17. C2F637CXRG
• 18. C2F737CBXG / C2F737CDBG / C2F737CLBG
• 19. C2FE636CBJRU
• 20. C2FE636CWJRU / C2FE636CSJRU / C2FE636CFJRU / A2FE635CFJRU
• 21. C2FE636CXJRU
• 22. C2FE637CXJRU / A2FE637CXJRU
• 23. C3F532CMSG
• 24. C3F532CWG
• 25. C3FE744CMJR / A3FE742CGWJ / A3FE742CGBJ
• 26. CFD633СW / CFD633CW / CFD634CX / CFD633CX / CFD633CF / CFL633CX / CFL633CF / CFL633CC / CFL633CB / CFL633CS / AFD631GR / AFD631GB / AFD631GW / AFD634CX / AFL631CO / AFL631CR / AFL631CC / AFL634CS / AFL631NF
• 27. HB18FGSAAARU
• 28. HB21FNN
• 29. HB22FWRSSAA
• 30. HB25FSNAAARU
• 31. HB25FSSAAARU
• 32. HRF-339MF
• 33. HRF-430MFGS
• 34. HRF-659
• 35. HRF225WBRU
• 36. HRF229BIRU
• 37. Срок эксплуатации холодильника Haier
• 38. Правила эксплуатации холодильника Haier
• 39. Условия эксплуатации холодильника Haier
• 40. Температура эксплуатации холодильника Haier
  • 40.1. Какая температура должна быть в зоне свежести в холодильнике Haier
  • 40.2. Какая температура должна быть на средних полках в холодильнике Haier
  • 40.3. Какая температура должна быть в контейнерах для овощей и фруктов в холодильнике Haier
  • 40.4. Какая температура должна быть на полках на дверце в холодильнике Haier
  • 40. 5. Распределение холода в двухкамерном холодильнике Haier
  • 40.6. Какая температура должна быть в морозилке холодильника Haier
  • 40.7. Температурные функции в холодильнике Haier
• 41. Сколько может стоять холодильник Haier без эксплуатации
• 42. Видео: стоит ли покупать холодильник Haier
• 43. Видео: режимы холодильника Haier
• 44. Видео: плюсы и минусы холодильника Haier
• 45. Видео: отзыв на холодильник Haier C2F537CWG
• 46. Видео: обзор холодильника Haier A2F637CXMV

A2F635CWMV

Скачать инструкцию

A2F737CLBG / A2F737CDBG / A2F737CBXG

Скачать инструкцию

A3FE742CGBJRU / A3FE742CGWJRU

Скачать инструкцию

A3FE742CMJRU

Скачать инструкцию

BCFE625AW

Скачать инструкцию

BCFE625AWRU

Скачать инструкцию

C2F536CMSG

Скачать инструкцию

C2F536CSRG

Скачать инструкцию

C2F536CWMV

Скачать инструкцию

C2F537CMSG / C2F537CWFG

Скачать инструкцию

C2F636CCFD / C2F636CFFD / C2F636CWFD

Скачать инструкцию

C2F636CCRG

Скачать инструкцию

C2F636CFFG / C2F636CCFG

Скачать инструкцию

C2F637CFMV / C2F637CCG / C2F636CXMV / A2F635CRMV / A2F635COMV / A2F635CCMV / C2F636CWRG / C2F636CRRG / C2F636CORG / C2F636CFRG

Скачать инструкцию

C2F637CGG / A2F637CXMV / A2F637CGG

Скачать инструкцию

C2F637CWMV

Скачать инструкцию

C2F637CXRG

Скачать инструкцию

C2F737CBXG / C2F737CDBG / C2F737CLBG

Скачать инструкцию

C2FE636CBJRU

Скачать инструкцию

C2FE636CWJRU / C2FE636CSJRU / C2FE636CFJRU / A2FE635CFJRU

Скачать инструкцию

C2FE636CXJRU

Скачать инструкцию

C2FE637CXJRU / A2FE637CXJRU

Скачать инструкцию

C3F532CMSG

Скачать инструкцию

C3F532CWG

Скачать инструкцию

C3FE744CMJR / A3FE742CGWJ / A3FE742CGBJ

Скачать инструкцию

CFD633СW / CFD633CW / CFD634CX / CFD633CX / CFD633CF / CFL633CX / CFL633CF / CFL633CC / CFL633CB / CFL633CS / AFD631GR / AFD631GB / AFD631GW / AFD634CX / AFL631CO / AFL631CR / AFL631CC / AFL634CS / AFL631NF

Скачать инструкцию

HB18FGSAAARU

Скачать инструкцию

HB21FNN

Скачать инструкцию

HB22FWRSSAA

Скачать инструкцию

HB25FSNAAARU

Скачать инструкцию

HB25FSSAAARU

Скачать инструкцию

HRF-339MF

Скачать инструкцию

HRF-430MFGS

Скачать инструкцию

HRF-659

Скачать инструкцию

HRF225WBRU

Скачать инструкцию

HRF229BIRU

Скачать инструкцию

Срок эксплуатации холодильника Haier

В среднем срок эксплуатации холодильника составляет от 7 до 15 лет. Именно такие цифры можно встретить в инструкциях и описаниях к агрегатам. При этом производители некоторых известных марок, таких как «Атлант», «Бирюса», «Аристон», «Беко», «Стенол», «Бош», указывают в руководствах по эксплуатации холодильников сроки в 7-10 лет. Этим они стараются обезопасить себя от возможных претензий покупателей. Необязательно, что устройство по завершении этого периода должно выйти из строя. Но все же моральный и физический износ, неверная эксплуатация и уход могут вывести оборудование из строя за этот период. Фирма «Либхер» устанавливает срок службы холодильников в пределах 15 лет.

При этом по ГОСТу устанавливается гарантийный срок в 3 года на крупную бытовую технику. Это значит, что на протяжении этого периода времени можно обращаться в место продажи холодильника с требованием провести ремонт при возникновении различных неполадок в работе.

Для того чтобы холодильник прослужил как можно дольше, необходимо обратить внимание на его составляющие и технологическую конструкцию. Что же может повлиять на сроки службы холодильника:

• Количество встроенных компрессоров. Так как компрессор работает не отключаясь в течение получаса, для того, чтобы набрать необходимую температуру. Поэтому срок работы изделия с двумя компрессорами будет дольше, чем с одним.
• Наличие инверторного мотора. Он постепенно снижает обороты, и уменьшает скорость хладагента. Соответственно, он поддерживает необходимый уровень температуры.
• Объем холодильника. Срок работы будет дольше, если агрегат имеет небольшие размеры.
• Встроенные функции: суперзамораживание, суперохлаждение, саморазмораживание и т. д. Чем их больше — тем меньше прослужит холодильник.
• Толщина трубок и из какого материала они состоят. Они должны быть не из пластика, а из твёрдых металлов: медь, алюминий, сталь. Их длина должна составлять 1.5 – 2 метра, а диаметр 8 – 12 мм.
• Внутренняя обшивка. Пластиковая обшивка внутри должна быть нехрупкой. В противном случае холодильник быстро закончит свою работу. Так как низкая температура и высокая влажность воздуха уничтожают внутренний корпус.
• Технологические возможности изделия и особенности конструкции.
• Соблюдения правил, которые установлены изготовителем.
• Своевременное обслуживание. Его можно производить как самостоятельно, так и с помощью специалистов. Например, необходимо вовремя убирать наледь в холодильнике и морозилке.

Если при покупке агрегата учесть все вышеуказанные пункты, его срок годности может продлиться на 15 и более лет. А в противном случае, сроки эксплуатации могут сократиться на 3-4 года.

Холодильник — это бытовая техника не из дешевых товаров. Поэтому каждый человек заинтересован, чтобы этот агрегат работал как можно дольше. Можно продлить срок его эксплуатации вплоть до 15 лет, главное следовать простым советам:

• Очистка конденсатора от пыли. Он выполняет функции теплообмена и предотвращает перегрев компрессора.
• Загруженность холодильника. Необходимо распределять содержимое равномерно и не перегружать его.
• Правильное место расположения. Агрегат не рекомендуется ставить вблизи с отопительными приборами.
• Поддержание чистоты уплотнителя холодильника. При своевременной чистке уплотнителя, холод будет оставаться внутри. Его чистят при помощи мыла и воды.
• Соблюдение температурного режима продуктов. Категорически запрещается ставить в холодильник теплые или горячие продукты питания.

Соблюдая эти моменты, можно уберечь холодильник от нежелательных поломок, и продлить срок его эксплуатации.

Продление срока работы при помощи дорогого ремонта невыгодно, так как цена на компрессора составляет, как правило, 50 % цены нового холодильника.

Как выясняется, что поломка холодильного оборудования, может произойти не только по вине производителя, но и при неправильном уходе и эксплуатации. Халатное отношение при перевозке и неправильной установке изделия, приводит не только к нежелательным поломкам, но и к сокращению срока годности. Также необходимо соблюдать правила ухода. Это позволит продлить сроки эксплуатации холодильника на долгий период.

Правила эксплуатации холодильника Haier

Соблюдать прочие правила эксплуатации холодильника совсем не сложно

• Холодильная камера не безразмерная, нельзя перегружать ее слишком большим количеством продуктов.
• Контролируйте состояние отверстия для оттока талой воды, его следует чистить не реже 1 раза в месяц.
• Прежде, чем вымыть камеры внутри, агрегат отключают от сети и ждут полной разморозки морозилки.
• Снежный налет нельзя счищать при помощи острых предметов и любого механического воздействия. Чтобы не повредить испаритель, дайте возможность снегу и льду растаять самим.
• Для мытья не стоит применять абразивы, чтобы не повредить поверхность устройства.
• Следите, чтобы в процессе уборки вода не попала на переключатель температур и на лампу освещения.
• Современные бытовые приборы, оборудованные системой «No Frost», не требуют размораживания, однако минимум дважды в год их следует отключать от сети и проводить
• Гигиеническую уборку внутри холодильной и морозильной камер.
• Чтобы избавиться от неприятных запахов внутри холодильной камеры, можно использовать уксус, соду, лимон, кофе, апельсиновые корочки, активированный уголь.

Чтобы избежать риска возникновения пожароопасных ситуаций, поражения электрическим током и прочих неприятностей, нужно четко выполнять прописанные в инструкции правила безопасной эксплуатации:

• Подключайте холодильник в отдельную розетку, имеющую заземление. Запрещено использование удлинительных шнуров, тройников, переходников.
• Периодически проверяйте исправность шнура.
• Всегда отключайте холодильный прибор от сети, когда собираетесь переставить его на новое место или заменить лампочку, освещающую агрегат внутри (ее мощность не может превышать 15 Вт).
• Влажность помещения, где будет эксплуатироваться бытовой прибор, не может быть свыше 75%.
• Не прикасайтесь одновременно к работающему холодильнику и устройствам с заземлением – мойке, водопроводным трубам, батареям, газовой плите.
• Нельзя хранить в морозилке напитки с газом и жидкости в стеклянной таре, которые имеют свойство быстро замерзать.

Следуйте рекомендациям, чтобы сохранить вкус и внешний вид продуктов и не навредить самому прибору:

• Не перегружайте полки теплой пищей.
• Расставляйте и раскладывайте все таким образом, чтобы между предметами оставалось пространство. Это нужно для свободной циркуляции потоков холодного воздуха между полочками.
• Не прислоняйте кастрюли и контейнеры вплотную к задней стенке, чтобы не провоцировать засор сливного отверстия.

Важно! Конденсат, стекая в дренажную трубку, может «захватить» с собой частички пищи, которые создадут закупорку.

• На заморозку отправляйте хорошо вымытые и свежие продукты.
• Перед заморозкой герметично упаковывайте продукты в специальные пакеты для замораживания или пластиковые контейнеры.
• Если в основной камере также есть No Frost, тщательно упаковывайте абсолютно все, чтобы не допустить обветривания. То же самое касается пищи с резким запахом.
• Пользуйтесь «фреш-зоной» для хранения скоропортящихся продуктов. Подробнее о том, что такое зона свежести, читайте в отдельной статье.
• Используйте специальные лотки и полочки, промаркированные рисунками. Так, для яиц есть специальные лотки. Также часто в дверцах есть ящички для масла, сыра и прочего.
• Овощи и фрукты храните в нижних пластиковых боксах.
• Не храните крепкие напитки в камерах, если для этого не предусмотрены специальные полки для вертикального расположения бутылок.

Важно! В холодильнике не стоит хранить вино и шампанское — его там можно лишь охладить перед подачей на стол.

Условия эксплуатации холодильника Haier

Правильная установка нового бытового холодильника предполагает полную изоляцию от нагревателей и радиаторов отопления. Устанавливайте его в прохладном и хорошо вентилируемом помещении. Не ставьте также вблизи газовых печей и электроплиток. Также эксперты не советуют размещать у южных окон, через которые на корпус ежедневно будут проникать прямые солнечные лучи. Как ни странно, лучшее место для установки — со сквозняком.

Если температура кухонного помещения увеличивается за счет «теплых» полов, подберите место на неактивном участке. Или же учтите заранее при оборудовании такого пола, что на нем будут установлены электроприборы.

Чем грозит постоянное нахождение холодильника на теплых участках? Это вызовет беспрерывную работу компрессора из-за постоянной циркуляции теплого воздуха вокруг корпуса. Бесперебойная работа мотора значительно уменьшит срок службы как его самого, так и электроприбора.

Перед тем как отпустить грузчиков и установить холодильник, проверьте комплектацию, перечитайте гарантийный талон и проверьте работоспособность. Только убедившись в наличии всех комплектующих, корректности заполнения гарантии и исправности техники, отпускайте представителей магазина. Если что-то пошло не так, на месте и по факту предъявляйте претензии, иначе потом будет сложно что-то доказать.

Требования к установке:

• Влажность помещения должна быть не выше 80%. Если нечем измерить влажность, обратите внимание на стенки, пол и потолок кухни — если заметите конденсат, влажность завышена.
• Обеспечьте достаточную вентиляцию. Обнаружив проблемы, обратитесь в ЖЭК для прочистки вентиляционных каналов.
• Выберите самое прохладное место на кухне.

Обратите внимание на климатический класс, указанный на информационной наклейке.

Планируете установить сразу 2 холодильника или поставить рядом морозильную камеру? Не ставьте их вплотную друг к другу — обеспечьте расстояние минимум в 2 см.

Также соблюдайте правила подключения к электросети:

1. Соотнесите параметры техники с параметрами электросети. Если она работает с напряжением в 220 В, подключите к двухфазной электросети, 380 В — трехфазной.
2. Подключайте к розетке с заземлением, чтобы обеспечить безопасность эксплуатации. Не помешает установка дифавтомата для защиты техники от скачков напряжения.
3. Не используйте удлинители, переноски и переходники — подключение допустимо строго в стационарную розетку в стене.

Температура эксплуатации холодильника Haier

Температура в холодильнике должна быть от +2 до +5 градусов, но все зависит от продуктов. Норма для морозильника: -18-24 градуса.

Оптимальная температура в холодильнике для хранения разных видов продуктов:

• Мясо отлично хранится при температуре от +1 до +3 градусов. Так оно не замерзает и не так быстро портится. Если сделать температуру выше, то оно быстрее пропадет, а если ниже, то оно замерзнет и после разморозки станет менее сочным.
• Колбаса и изделия из колбасы предпочитают температурный режим от +2 до +5 градусов.
• Готовые кулинарные блюда оптимальнее хранить при температуре от +2 до +4 градусов. Супы или другие блюда на воде следует хранить при +4 — +5 градусах. При более низких показателях они могут замерзнуть.
• Овощи предпочитают более высокие температуры, от +4 до +6 градусов. Вареные овощи лучше хранить при температуре +3 — +5, чтобы они не теряли своей пищевой ценности.
• Для того чтобы сохранить молочные продукты, такие как кефир, творог, сметана, молоко и масло, следует установить в холодильнике температуру от +1 до +5 градусов.
• В таком же температурном диапазоне хранятся и яйца, за исключением перепелиных — от 0 до +3 градусов.
• Морепродукты и рыба. Свежая рыба любит температуру от 0 до +2 градусов, приготовленная до +4. Свежие морепродукты — от +4 до +6, приготовленные — до +6.
• Фрукты. Экзотические фрукты не следует держать в холодильнике, потому что они любят тепло. Остальные же фрукты хранятся в температурных условиях от +4 до +8 градусов.
• Идеальные условия для хранения сыров — от +3 до +5 градусов, в зависимости от сорта, жирности и твердости.
• Хлебные и кондитерские изделия. Лучше держать их в холодильнике при температуре от +3 до +5 градусов. При понижении рамок хлеб очерствеет, при повышении заплесневеет. Изделия со сгущенкой, кремами, сливками или творогом могут долго храниться от -1 до +3 градусов.
• Майонезы, кетчупы, горчица можно хранить от 0 до +6 градусов в закрытой упаковке, а после открытия — от +1 до +4 градусов.

Какая температура должна быть в зоне свежести в холодильнике Haier

Это отделение можно найти не в каждом холодильнике, но тем не менее производители помещают его в свои модели все чаще и чаще. Особенность этого отделения заключается в том, что температура здесь колеблется от 0 до 1 градуса. Это позволяет остановить размножение микроорганизмов, при этом продукты не замораживаются и сохраняют свои полезные свойства, вкус, запах и цвет. Эта камера отлично подходит для хранения таких продуктов, как:

• свежее мясо
• рыба (красная и черная икра — исключение)
• колбасы
• мясные полуфабрикаты
• молочная продукция
• сыры
• овощи
• зелень
• фрукты

Все продукты должны находиться в герметичной упаковке.

На следующей от нулевой зоны полке температура колеблется от +2 до +4 градусов Цельсия. Здесь долго хранятся полуфабрикаты, мясо, колбасы, рыба, молоко, кондитерские изделия, яйца. На двери холодильника напротив этой полки устроены отделения для яиц.

В середине холодильной камеры температура поддерживается от +3 до +6 градусов Цельсия. Это оптимальные условия для хранения супов, овощей, соусов, хлеба и других продуктов.

В нижней части холодильника расположены ящики или полки для овощей и фруктов, корнеплодов. Температура здесь должна быть около 8 градусов Цельсия. Это максимальный температурный режим для холодильной камеры.

Какая температура должна быть на средних полках в холодильнике Haier

Чему равны показатели на этом уровне? Максимальные: +6 градусов, минимальные: +3. Можно поставить готовые блюда: борщ, каши, соусы.

Какая температура должна быть в контейнерах для овощей и фруктов в холодильнике Haier

Они находятся в самом низу, поэтому показатели там +8 градусов.

Какая температура должна быть на полках на дверце в холодильнике Haier

Это место является самым теплым: +5-10°С. При открытии дверцы создается постоянный переход из холодной среды в теплую. Поэтому не рекомендуется на дверце размещать яйца и молочные продукты. Лучше ставить соусы, масла, приправы.

Распределение холода в двухкамерном холодильнике Haier

Нужно помнить, что температура в разных местах холодильника может отличаться.

При выставленной общей температуре +4 градуса это будет выглядеть следующим образом:

• как правило, наиболее холодное место у стенки в верхней части камеры (если у вас морозилка сверху). Там будет от +2 до +3. Здесь следует хранить мясо, рыбу и полуфабрикаты из них, а также другие скоропортящиеся продукты;
• на средних полках будет в районе от +3 до +5 градусов. Тут рекомендуется хранить «молочку», мясные нарезки, колбасу, сыры, некоторые фрукты, хлеб и т.п.;
• в то же время, самым теплым местом в холодильнике являются полки на дверце. В зависимости от частоты открывания холодильника, температура в этом месте может колебаться от +5 до +10 градусов. В дверцу лучше всего поставить храниться кетчуп, горчицу, соусы, а также напитки.
• в «зоне свежести» температура в среднем составляет от +5 до +8 градусов и имеет, можно сказать, своей микроклимат. Это создает лучшие условия для хранения зелени, фруктов и овощей.

Если холодильная камера долго не открывалась, то температура внутри неё максимально выравнивается.

Какая температура должна быть в морозилке холодильника Haier

Что касается морозильной камеры, то здесь нужно исходить из того насколько интенсивно (плотно) она у вас забита.

Если в вашей морозилке, как правило, мало продуктов и пользуетесь вы ней не слишком часто, то не стоит ставить температуру выше -14 градусов.

В случае, когда морозильная камера используется часто, загружается более чем на половину, а среди продуктов большую часть составляет мясо, то будет не лишним снизить температуру до -20 -24 градусов.

Оптимальной температурой, которая должна быть в морозильной камере, является -18 градусов.

Опция «Быстрая заморозка» или «Супер-заморозка» применяется для быстрого замораживания свежих продуктов. Как правило, это происходит при -24 -30 градусов в течение нескольких часов.

Считается, что этот процесс позволяет лучшим образом сохранить вкусовые качества овощей, ягод, зелени.

Температурные функции в холодильнике Haier

Жесткая конкуренция вынуждает производителей бытовой техники придумывать все новые и новые способы привлечения внимания покупателя.

Маркетинговыми ходами они уже не ограничиваются, а внедряют интересные технологические новинки в работу холодильной и морозильной камер. В результате потребители получают интересные возможности.

Опция «Суперохлаждение» позволяет на небольшой промежуток времени опустить температуру во всех зонах холодильной камеры до минимального показателя в 1 ºС…2 ºС. Можно быстро охладить продукты сразу с нескольких пакетов.

Для морозильной камеры актуален режим «Суперзаморозки». Температура опускается до -24 °C. Можно за несколько десятков минут заморозить переполненную продуктами камеру.

Не забудьте перевести оборудование в нормальный режим работы, чтобы зря не тратить электроэнергию и хранить припасы при оптимальной температуре.

Сколько может стоять холодильник Haier без эксплуатации

Холодильники часто не сразу попадают до потребителя и после включения они работают и считаются новыми.

Итак, если холодильник какое-то время работал, а потом нужно человеку уехать на длительное время, то как раз правильно будет все убрать из него, выключить, разморозить, высушить, протереть, то есть оставить его в новом виде и со спокойной душой уезжать.

Холодильник за это время спокойно будет вас ждать, как в магазине он вас ждал до этого.

Возникновение проблем после длительного перерыва в эксплуатации является редким и индивидуальным явлением.

Видео: стоит ли покупать холодильник Haier

Видео: режимы холодильника Haier

Видео: плюсы и минусы холодильника Haier

Видео: отзыв на холодильник Haier C2F537CWG

Видео: обзор холодильника Haier A2F637CXMV

Введена в эксплуатацию производственная база холодильников Haier в Набережных Челнах

Введена в эксплуатацию производственная база холодильников Haier в Набережных Челнах

29.04.2016

22 апреля 2016 г. — Haier, крупнейший в мире бренд бытовой техники, запустил свой первый в России завод по производству холодильников в Камском индустриальном парке (КИП) «Мастер», Набережные Челны, Татарстан. В церемонии открытия приняли участие полномочный представитель Президента Российской Федерации в федеральном округе по берегу реки Волги Бабич, Президент Республики Татарстан Минниханов, мэр Набережных Челнов Магдеев, представители профильных министерств и органов государственной власти России и Китая, руководители и сотрудники Группы компаний Haier. .

1-й слева: Чжан Ди, полномочный министр, советник по экономическим и торговым вопросам Посольства Китая в Российской Федерации; 2-й слева: Мэр Казани; 3-й слева: мэр Набережных Челнов; 1-й справа: Полномочный представитель Президента Российской Федерации в федеральном округе по берегу Волги Бабич; второй справа: Лян Хайшань, действующий президент Haier Group; 3-й справа: Минниханов, Президент Республики Татарстан

«То, что регион привлек такого глобального инвестора, как Haier, — это результат плодотворной и напряженной работы обеих сторон», — сказал Президент Республики Татарстан Рустам Минниханов. «Эта новая производственная база — первый крупный российско-китайский проект в неэнергетической сфере. Мы очень гордимся тем, что нам удалось создать в регионе все необходимые условия для привлечения таких высокотехнологичных компаний, как Haier».    

Являясь одним из мировых лидеров в области ориентированных на пользователя решений, специализирующихся на бытовой технике, решениях для кондиционирования воздуха и бытовой электронике, компания Haier выступила инициатором создания новой территории опережающего социально-экономического развития (ТОР) в Набережных Челнах. Из четырех аналогичных территорий застройки в России эта территория первой начала функционировать в январе 2016 г.

”Инновации и передовые технологии являются генами глобальной стратегии Haier ” , сказал Вращающийся президент группы Haier Лян Хайшань. «Этот ген присутствует во всех сферах нашей деятельности, будь то производство, разработка промышленных технологий или принятие управленческих решений. Мы рады, что здесь люди разделяют наш подход. Татарстан — один из самых перспективных регионов России с точки зрения экономического развития, технологий и инноваций» 9.0021

Сумма денежных средств, которые уже вложены в строительство завода – 39 108 800,00 долларов США, из них 330 350 000,00 долларов США потрачено на технологическое усовершенствование токарно-автоматного цеха КИП «Мастер». С апреля по июнь 2016 года оставшаяся часть в размере 15 891 200,00 долларов США будет инвестирована в закупку комплектующих и развитие производства. Таким образом, общая сумма инвестиций составит 55 000 000,00 долларов США.

Помимо финансовых вложений Haier Group привозит в Татарстан уникальную производственную модель и инновационные технологии, аналогов которым пока нет в России. Компания создает новые рабочие места и передает свои лучшие практики новым сотрудникам. Так, в 2015 году специалисты из Набережных Челнов прошли стажировку на заводах Haier в провинции Шаньдун, Китай, и теперь вернулись, чтобы применить свои знания на новой фабрике. К 2017 году на заводе Haier будет работать 500 человек, еще 1200 рабочих мест будет создано за счет аутсорсинга. На сегодняшний день в компании Haier в Набережных Челнах работает уже 248 человек. Кроме того, создание индустриального парка позволит Haier поставлять качественные продукты и услуги в Россию и соседние страны, тем самым удовлетворяя различные потребности местных пользователей.

Поскольку качество является приоритетом компании, Haier внедряет специальные технологии, минимизирующие дефекты, на всех этапах производства, от производства до сборки и упаковки. Haier регулярно проверяет свою продукцию, а технология Traceability помогает отслеживать товары и компоненты на всем пути от производства до покупателя. Кроме того, Haier построила в Набережных Челнах две лаборатории: одну для проверки качества продукции, а другую для разработки инновационных технологий.

Благодаря целому ряду оптимизирующих решений на новой промышленной площадке компания Haier оснастила свою продукцию исключительными характеристиками. Например, более прочные, ударопрочные и устойчивые к растрескиванию материалы, U-образная технология внутренних панелей и крышки холодильника, более низкий уровень шума компрессора за счет металлической панели холодильника и пенопластового конденсатора.

”Кроме того, Haier отказался от использования технологии окраски, загрязняющей воду , , сделав выбор в пользу экологически чистого и эстетически приятного металла с покрытием», — добавляет Маркетинг Директор Haier Россия Сергей Фомичев. «Компания очень внимательно относится к вопросам окружающей среды и постоянно совершенствует производственные процессы, стремясь свести к минимуму потребление воды и выброс углекислого газа».

Производственная мощность на первом этапе составит 250 000 единиц, на втором – 500 000 единиц. Целевые рынки включают Россию и страны СНГ, а также некоторые части Европы.

Запуск производственной базы холодильников Haier в Набережных Челнах — еще один важный шаг на пути Haier к локализации в России. Корпорация Haier уже взялась за создание R&D центра в Набережных Челнах.

Стратегия интернационализации — пример: Haier Group

Авторские права на эту статью принадлежат Тиму Брэдли — © 2018. Любое частичное или полное воспроизведение содержимого в любой форме запрещено.

General Electric (GE) — американская многопрофильная компания из списка Fortune 500 с годовым оборотом более 120 млрд долларов (FT, 2019).). Широко диверсифицированный портфель компании включает продукты и услуги, начиная от авиационных двигателей, оборудования для производства электроэнергии и добычи нефти и газа и заканчивая медицинской визуализацией, финансовыми и промышленными продуктами. В начале 1990-х GE попыталась приобрести Haier, небольшого коллективного производителя холодильников в Циндао, Китай. Haier сопротивлялась сделке, что привело в ярость GE, которая настаивала на выходе на китайский рынок, заявляя, что их основной целью будет «устранение Haier».

Тридцать лет спустя стратегическое видение генерального директора Чжан Жуймина преобразовало Haier в крупнейшего в мире производителя бытовой техники с доходом в 35 млрд долларов (Harvard Business Review, 2018). Политика «нулевой дистанции» Чжана требует, чтобы все в фирме несли прямую ответственность перед клиентами. Создание «автономных бизнес-единиц» фокусирует эффективность на подотчетности. Индивидуальные стимулы способствуют развитию энергичных предпринимателей, а открытая экосистема пользователей, изобретателей и партнеров заменяет традиционную формальную иерархию, обычно связанную с крупными подразделениями корпораций, такими как GE (Grant, 2016).

В 2016 году ситуация изменилась. В ходе сделки, отражающей меняющийся характер мировой экономики, Qingdao Haier приобрела G.E. Бытовая техника на $5,4 млрд.

Стратегия интернационализации Haier

Стратегическое развитие Haier можно рассматривать как последовательность этапов, каждый из которых длится примерно семь лет. Путем анализа каждого этапа в этой статье делается попытка определить основные черты стратегии интернационализации Haier, ее отличия от традиционных западных моделей, основные черты системы управления Haier и насколько успешной была стратегия Haier.

Изображение: Haier Group: этапы стратегии, 1984 г. – настоящее время. Источник: http://www.haier.net/

Создание бренда

Прежде чем приступить к экспансии на международные рынки, Чжан осознал необходимость сначала развивать возможности и ресурсы Haier в своей стране. В 1990-е годы идея взгляда на фирму, основанного на ресурсах, предполагала, что по мере того, как внешняя среда становится более изменчивой, формулировка стратегии, основанная на внутренних ресурсах и возможностях, обеспечивает более стабильную основу, чем ориентация на внешний рынок (Grant, 2016). Кроме того, стало широко признано, что более высокая рентабельность может быть достигнута за счет конкурентного преимущества, а не привлекательности отрасли.

Основной проблемой Haier было низкое качество продукции. Как государственная организация, контролируемая городским правительством Циндао, бизнес изо всех сил пытался достичь уровня производительности, прибыльности или качества частного сектора. Китайские государственные компании часто защищены от внешнего давления. Они также, как правило, страдают от множественных, неясных и противоречивых целей и политического вмешательства (McKinsey & Company, 2009). Привлечение талантливых сотрудников также может оказаться проблематичным, поскольку способные работники часто тяготеют к работе в частном секторе, которая предлагает более прибыльные преимущества. Эти совокупные факторы способствовали низкой вовлеченности сотрудников и низкому моральному духу, что, в свою очередь, привело к некачественному производству.

Чтобы решить проблему качества, Haier изначально стремилась к сотрудничеству с иностранными производителями бытовой техники, такими как Merloni, Leibherr, Mitsubishi и Sanyo. Эти стратегические альянсы позволили фирмам обмениваться знаниями и опытом, а также предоставили возможность расширения при минимальных рисках и затратах.

В 1992 году компания подала заявку на аккредитацию ISO9001. Чжан считал, что фундаментальное переосмысление и радикальное изменение бизнес-процессов позволит Haier добиться повышения производительности с точки зрения затрат, качества, обслуживания и скорости. Сертификация продемонстрировала приверженность компании качеству, что также имело маркетинговое преимущество. Чжан понял, что, чтобы дополнить улучшения качества, им также необходимо сосредоточиться на улучшении обслуживания клиентов. Компания создала высокотехнологичный сервисный центр, который обеспечивал послепродажную поддержку и позволял Haier отслеживать и контролировать поведение потребителей.

Под руководством Чжана улучшение качества и обслуживания клиентов привело к увеличению спроса, и в период с 1984 по 1989 год продажи выросли с 3,5 миллионов до 410 миллионов юаней.

Диверсификация

Приобретение является основным методом диверсификации фирм (Grant, 2016). В 1990-е годы, когда проникновение на рынок росло, а государственная политика Китая поощряла слияния и поглощения компаний (Haier, 2015), Чжан стремился расширить сферу деятельности фирмы за счет диверсификации продукции. Благодаря приобретению 16 китайских компаний Haier стала не только производителем бытовой техники, такой как холодильники, стиральные машины и кондиционеры, но и сотовых телефонов, телевизоров и другой бытовой электроники.

Диверсификация традиционно преследует две цели: рост и снижение риска. Однако Rumelt (2007) утверждает, что, хотя диверсификация обеспечивает быстрый путь к корпоративной экспансии, она часто приводит к разочаровывающим доходам акционеров. Исследование корпоративной стратегии, проведенное Румелтом, показало, что несколько диверсифицированные, но относительно целенаправленные компании, как правило, превосходят высокодиверсифицированные компании. В интервью 2003 года Чжан, похоже, согласился, объяснив, что «с точки зрения потребителя это не диверсификация, а скорее специализация. Целевая группа покупателей для всех этих продуктов одна и та же. Например, потребитель, довольный холодильником от Haier, с большей вероятностью купит у нас сопутствующие товары, такие как стиральные машины или кондиционеры».

Центр стратегического управления Ashridge (2016 г.) предлагает в качестве важного критерия для включения предприятий в портфель «соответствие родителей». Матрица родительского контроля может использоваться как инструмент для определения степени соответствия между бизнес-подразделением и его родительским подразделением. Стратегия диверсификации Haier продемонстрировала, что навыки, ресурсы и характеристики материнской компании хорошо подходят для отдельных предприятий, и у материнской компании имеется значительный потенциал для повышения ценности каждого из бизнес-подразделений.

Изображение: Матрица воспитания: дисплей портфолио Эшриджа. Источник: адаптировано из Contemporary Strategy Analysis: Wiley 2016.

На протяжении всего периода диверсификации Haier по-прежнему сосредоточивалась на развитии имиджа своего бренда, уделяя особое внимание качеству и обслуживанию клиентов. Сочетание отличительных (часто локализованных) характеристик продукта и воспринимаемой ценности обслуживания клиентов и оперативности отличало фирму от ее конкурентов, позволяя Haier продавать свою продукцию по премиальным ценам.

Интернационализация

Уппсальская модель предполагает, что посредством обучения на основе опыта и дополнительных обязательств фирмы интенсифицируют деятельность на зарубежных рынках посредством схемы последовательных приращений. Модель предполагает, что фирмы обосновываются на своем внутреннем рынке, а затем, поскольку «движущие силы интернационализации» оказывают давление, фирмы ищут культурно или географически близкие страны, в которых можно представить свои зарубежные операции. Первоначальная торговля обычно осуществляется в форме традиционного экспорта, но по мере приобретения опыта организации активизируют свое участие (импортеры, совместные предприятия и т. д.) и в конечном итоге создают дочерние производственные предприятия на зарубежных рынках.

Между 1992 и 1997 годами компания Haier начала интернационализацию. Продукция экспортировалась в США, Германию, Италию и Нидерланды через импортеров, а в Юго-Восточной Азии Haier создавала совместные предприятия с местными компаниями. В то время как метод входа в основном следовал модели Уппсалы (экспорт или совместные предприятия), которую предпочитали многие западные организации, выбор географических местоположений Haier оказался несколько ошибочным. Чжан объяснил, что зарубежная стратегия Haier заключалась не в том, чтобы использовать низкую стоимость производства в Китае за счет доходов от экспорта, а в создании всемирно уважаемого бренда.

Обычно конкурент, выходящий на существующий зарубежный рынок, находится в невыгодном положении по сравнению с местными конкурентами, которые обычно лучше понимают местные рынки, институты и налаженные отношения с клиентами и поставщиками. Однако Чжан определил, что, размещая Haier на рынках с искушенными и требовательными клиентами, компания будет вынуждена улучшить стандарты в разработке продуктов, производстве, маркетинге и обслуживании клиентов, чтобы быть конкурентоспособной. Чжан заметил: «Если кто-то хочет улучшить свои шахматные навыки, он должен играть с лучшими игроками» (Блумберг, 2003). Эта амбициозная стратегия размещения стала источником знаний, мотивации и организационной цели.

По мере того, как компания Haier расширялась на международном уровне, ассортимент ее продукции был дифференцирован, чтобы соответствовать потребностям и предпочтениям различных местных рынков. Чжан считал, что международный успех фирмы будет достигнут за счет адаптации к потребностям местных рынков, чтобы клиенты воспринимали Haier как локализованный бренд, а не как китайского экспортера. Исследования Чарльза Баден-Фуллера и Джона Стопфорда (1991) показали, что в секторе «бытовых товаров» национальные предпочтения продемонстрировали замечательную устойчивость. Несмотря на раннюю интернационализацию. Компаниям Electrolux и Whirlpool было трудно превзойти национальных и региональных специалистов, поскольку они изо всех сил пытались адаптировать продукты к предпочтениям местных потребителей.

Структура CAGE Pankaj Ghemawat поддерживает разработку международной стратегии, рассматривая степень соответствия между странами и компаниями в соответствии с четырьмя измерениями расстояния между странами: культурным, административным, географическим и экономическим.

Изображение: структура CAGE Гемавата Адаптировано из книги П. Гемават: Расстояние все еще имеет значение: суровая реальность глобальной экспансии. Гарвардский бизнес-обзор (2004 г.).

Признание и понимание Haier конкурентных сил, с которыми они сталкиваются на международных рынках, позволило им сосредоточить свои возможности там, где конкурентные силы были самыми слабыми.

В Америке Haier изначально стремилась проникнуть на нишевые рынки, на которые местные компании вряд ли могли бы выйти. С помощью анализа сегментации они выявили, казалось бы, непривлекательные продукты, такие как мини-холодильники и винные холодильники, в которых они сосредоточили свои возможности и стали лидерами рынка. Установив точку опоры, Haier продолжила свою стратегию по завоеванию господства, ориентируясь на определенные демографические группы. Поставляя высокодифференцированные инновационные продукты, предназначенные для удовлетворения потребностей каждого сегмента, Haier не нужно было конкурировать по цене с лидерами рынка (Whirlpool, GE и Electrolux). В 2006 году компания представила высокодоходный ассортимент бытовой техники итальянского производства.

В Европе Haier открыла офис продаж в северной Италии, откуда координировала продажи в Европе. Эффективное производство бытовой техники компанией Haier обеспечило ценовое преимущество, которое можно было перенести за пределы китайской производственной базы (Johnson et al. , 2017). Haier приобрела Meneghetti Equipment, которая владела заводом по производству холодильников и дистрибьюторской сетью. Размещение производства рядом с европейскими потребителями позволило Haier снизить транспортные расходы, уменьшить складские запасы и сократить время в цепочке поставок. Первоначально Haier завоевала долю рынка, позиционируя себя в нижнем ценовом диапазоне. После создания центра дизайна в Италии и центра исследований и разработок в Германии компания вышла на средний рынок, сделав упор на новый дизайн и превосходную эстетику.

Выход на рынок Азиатско-Тихоокеанского региона осуществлялся преимущественно через совместные предприятия. Эти союзы позволили Haier использовать взаимодополняемость ресурсов и возможностей компаний-партнеров и преследовать общие цели. Сотрудничество с Sanyo Electronics обеспечило надежные поставки технологий и компонентов, а также возможность производить и продавать бытовую технику Haier в Японии, в свою очередь, Haier распространяла продукцию Sanyo в Китае. Такие союзы демонстрируют, что разные страны могут предоставлять преимущества на разных этапах цепочки создания стоимости. Однако управление отношениями с альянсом оказалось сложной задачей. Традиция коллективной ответственности Sanyo плохо сочеталась с системой управления Haier, которая поощряла индивидуальную ответственность за результат. В то время как международные альянсы поощряют поток инноваций и управленческих возможностей, различия в культуре, общении, языке доверия и географическом положении могут быть источниками трений.

Чтобы реализовать стратегию интернационализации Haier, Чжан стремился наращивать ресурсы как внутри компании, так и за счет внешних альянсов и приобретений. Чжан понял, что там, где существующие ресурсы Haier соответствуют стратегическим целям, внутреннее развитие ресурсов будет быстрее и эффективнее, чем внешние альтернативы. Из-за их сложности Haier стремилась к альянсам и приобретениям только тогда, когда они не могли самостоятельно развивать ресурсы и возможности для поддержки стратегии.

Исследование Harvard Business Review (Capron and Mitchell, 2010) показывает, что фирмы, которые развивают ресурсы и возможности с помощью нескольких способов приобретения, на 46 % более склонны к успеху в течение следующих пяти лет, чем те, которые в основном сосредоточены на альянсах, на 26 % более вероятно, чем те, кто зависит от слияний и поглощений, и на 12% чаще, чем те, кто решил развиваться внутри компании. Хотя интернационализация Haier могла показаться бессистемной, стратегия Чжана одновременно укрепила и расширила возможности фирмы.

Изображение: Поиск пути к необходимым ресурсам. Источник: Капрон, Лоуренс; Митчелл, Уилл. Harvard Business Review, июль/август 2010 г., том 88(7, 8)

Global Brand

На этапе интернационализации Haier сосредоточилась на создании международных брендов, используя свои ресурсы и возможности. Логическое развитие привело к периоду глобализации, который начался примерно в 2005 году. На этом этапе компания направила свои глобальные ресурсы на производство локализованных основных брендов. Чжан признал, что рост Интернета, рост электронной торговли и интеграция мировой экономики приведут к большей сегментации рынка. Компания Haier изменила свою стратегию, отказавшись от традиционного режима производства и доставки по запросу, ориентированного на пользователя, чтобы позиционировать себя как компанию, ориентированную на клиента, ориентированную на пользователя и работающую в Интернете.

Компания Haier разработала линейки продуктов, которые могут быть адаптированы для удовлетворения предпочтений отдельных клиентов в сочетании с дополнительными услугами, предназначенными для удовлетворения особых потребностей клиентов. Доминирование местных или нишевых сегментов рынка оказалось ценным по тем же причинам, по которым доминирование в отрасли может быть ценным, исходя из рассуждений о пяти силах (Johnson et al., 2017).

Компания Haier реализует свое ценностное предложение по удовлетворению нишевых, местных или индивидуальных потребностей, выделяясь четырьмя отличительными особенностями:

• Инновации, ориентированные на клиента: быстрая разработка продуктов и услуг, адаптированных к местным рынкам или индивидуальным потребностям клиентов. Этому способствовал формирующийся средний класс Китая и нишевые рынки в других странах.
• Операционное превосходство: Высококачественные предложения, производимые по низкой цене благодаря управлению качеством, постоянному совершенствованию и внутренней конкуренции.
• Местные распределительные сети: использование высокодецентрализованной цепочки создания стоимости в Китае для снижения затрат и ускорения потока материалов и информации. Haier реализует такие сети в других местах и ​​на других рынках.
• Производство и доставка по запросу: Haier стремится устранить потери, точно сопоставляя спрос и предложение. «Управление вытягиванием» гарантирует, что производство запускается только в соответствии с реальным спросом клиентов. Небольшие запасы и гибкое производство могут обеспечить широкий ассортимент по низкой цене.

На этапе глобализации компания Haier объединила ресурсы в области исследований и разработок, производства и маркетинга для создания глобального бренда. Бизнес-модель Haier отражала ее стремление способствовать совместному творчеству и беспроигрышным решениям для сотрудников и клиентов.

Сетевое взаимодействие

В своей публикации 2012 года «Управление во время больших перемен» Питер Друкер предполагает, что идеальная организация, как правило, должна быть плоской с несколькими уровнями управления и напрямую управляться удовлетворенностью клиентов. Шесть лет спустя исследование, проведенное Hamel and Zanini (2018), показывает, что треть рабочей силы США занята в организациях с более чем 5000 сотрудников, а те, кто находится на переднем крае, погребены под восемью уровнями управления. Бюрократия была описана как естественный результат работы в сложной деловой среде (Harvard Business Review, 2018). Однако противники утверждают, что бюрократия душит инновации, инициативу, творчество и риск. На традиционных западных предприятиях по мере роста бизнеса его операционные функции становятся разрозненными, и становится все труднее координировать и контролировать деятельность. Традиционным решением было внедрение иерархий, добавляющих дополнительные уровни, директивы и функции корпоративного уровня.

Чтобы избежать этих рисков, Чжан разделил Haier на более чем 2000 микропредприятий. Эти небольшие самоуправляемые команды известны как ZZJYT, что является аббревиатурой от Zi Zhuu Jing Ying Ti, или «автономной бизнес-единицы». Эти микропредприятия делятся на три категории. Во-первых, существуют «трансформирующиеся» ориентированные на рынок подразделения, которым поручено понять потребности потребителей и производить правильные продукты для клиентоориентированного рынка, ориентированного на Интернет. Во-вторых, существует более 50 «инкубаторов», которые полностью ориентированы на развивающиеся рынки, такие как электронные игры или интеллектуальные устройства. Наконец, «узловые» микропредприятия продают составные продукты или услуги, такие как исследования и разработки, дизайн, маркетинг, производство, на рынке фирмы, сталкивающейся с ZZJYT.

Цель Чжана по созданию бизнеса для эпохи Интернета основана на этих микропредприятиях, имитирующих архитектуру Интернета, или, как описывает Вайнбергер (2002), «небольшие кусочки, слабо соединенные». Вайнбергер утверждает, что, хотя сеть невероятно разнообразна, общие стандарты сохраняют согласованность. Точно так же модульная структура Haier является гибкой, гибкой и свободной для развития с минимальным вмешательством из центра, но все бизнес-подразделения используют одинаковый подход к постановке целей, внутренним контактам и координации между подразделениями (Hamel and Zanini, 2018).

Изображение: Новый организационный принцип. Источник: Хамель Г. и Занини М. (2018 г.). Конец бюрократии. Harvard Business Review, ноябрь/декабрь 2018 г.

Внутри организации бизнес-подразделения могут свободно приобретать продукты или услуги у других ZZJYT или, при необходимости, они могут устанавливать отношения с внешними поставщиками. Высшее руководство Haier очень редко вмешивается во внутренние переговоры. В неэффективных бизнес-подразделениях сотрудники имеют право заменить руководителей, или бизнес может быть куплен другим подразделением, если они считают, что могут более прибыльно управлять активами, или они могут выйти из бизнеса. Для поощрения культуры инноваций, предприимчивости и предприимчивости оплата каждого сотрудника тесно связана с успехом на рынке. С помощью системы, известной как «В целом, каждый, контроль и четкость» (OEC), Haier поощряет сотрудников постоянно проверять свои предыдущие результаты. Модель вознаграждения не поощряет посредственность, объединяет сотрудников в обеспечении отличного обслуживания клиентов и обеспечивает гибкость, поскольку бизнес-подразделения могут переконфигурировать сеть в соответствии с потребностями клиентов.

Чжан утверждает, что невозможно внедрить сложную систему с помощью рационального проектирования сверху вниз и что успешные системы управления должны возникать в результате повторяющегося процесса воображения, экспериментов и обучения. Эту точку зрения разделяет Генри Минцберг (1994), который утверждает, что рациональный дизайн не дает точного объяснения того, как формулируются стратегии, но также и является неэффективным методом разработки стратегии: «Представление о том, что стратегия — это то, что должно произойти наверху, далеко от деталей повседневного управления организацией, — одно из величайших заблуждений традиционного стратегического управления».

Заключение

В 1984 году Чжан Жуйминь был назначен директором Циндаоского завода холодильников. Бизнес страдал от ветхой инфраструктуры, плохого управления, отсутствия контроля качества и был на грани банкротства. Чистый долг завода составил 1,47 млн ​​юаней. Сегодня Haier — крупнейший в мире производитель бытовой техники. Доходы компании превышают 35 миллиардов долларов. За последнее десятилетие основной бизнес Haier по производству бытовой техники увеличивал валовую прибыль на 23% в год и увеличивал выручку на 18% в год. В Haier работает более 70 000 человек по всему миру, а продукция продается в 165 странах (Haier, 2018).

Эти цифры свидетельствуют о том, что под руководством Чжана компания добилась значительного повышения производительности благодаря интернационализации. Однако сочетание различных местоположений и различных бизнес-подразделений привело к организационной сложности. Затраты на организационную сложность следует тщательно контролировать, чтобы убедиться, что они не превышают выгоды от интернационализации. Исследования показывают перевернутую U-образную корреляцию между уровнем интернационализации и производительностью (Johnson et al., 2017), при которой умеренные уровни интернационализации обеспечивают наибольшую отдачу.

Изображение: Интернационализация и производительность – перевернутая буква U

Традиционный подход к выходу на зарубежные рынки заключался в том, чтобы сосредоточиться на изучении потребностей местных клиентов. Однако Пэн и соавт. (2009) утверждают, что точка зрения, сосредоточенная на институтах, а не на конкуренции и возможностях, может быть более полезной. Принимая во внимание характеристики местных рыночных институтов, компании могут разработать стратегию использования положений, правил, практики и поведения местного рынка для получения конкурентного преимущества.

Успех Haier в США можно объяснить их проникновением на нишевые рынки, прежде чем расширить и получить преимущество в дифференциации за счет инновационного ассортимента продукции, ориентированного на конкретные потребности пользователей. Благодаря этому успеху они стали основным производителем бытовой техники для рынка США. В Европе Haier изначально изо всех сил пыталась завоевать долю рынка. Компания отреагировала на это реструктуризацией своего европейского подразделения с привлечением местного руководства и созданием местных центров исследований и разработок. Они также построили или приобрели производственные мощности, чтобы стать ближе к европейским потребителям. Совместные предприятия в Азиатско-Тихоокеанском регионе принесли неоднозначные результаты. Хотя союзы позволили Haier развивать свои ресурсы и возможности на местных рынках, она изо всех сил пыталась интегрировать свои системы управления со стратегическими партнерами. Культурные, исторические и институциональные различия иногда приводили к плохому стратегическому соответствию.

Чжан видит будущее Haier как ориентированной на потребителя платформы инновационных групп и творческих личностей, предоставляющих нишевые услуги клиентам. Он считает, что будущий успех компании будет зависеть от того, сможет ли она работать сама по себе, а сотрудники будут действовать как свои собственные лидеры, понимая, что требуется для удовлетворения рыночного спроса. На вопрос о потенциальном преемнике Чжан настаивает на том, что генеральный директор модели должен быть координатором, а не директором, работающим с согласия самоуправляемых команд. Это позволит будущему генеральному директору полностью сосредоточиться на стратегических вопросах и принимать глобальные решения (Чжан Жуйминь, 2007). Это видение разделяют Хэмел и Брин (2007), которые утверждают, что инновации в управлении, а не в операциях, продуктах или стратегиях, скорее всего, создадут долгосрочное и устойчивое конкурентное преимущество.

Ссылки

Баден-Фуллер, К. и Стопфорд, Дж. (1991). Разочарование глобализации: случай бытовой техники. Журнал стратегического управления. 12. 493 – 507.

Блумберг (2003). Цель Haier: «Развивать наш бренд за рубежом». Доступно по адресу:

https://www.bloomberg.com/news/articles/2003-03-30/online-extra-haiers-aim-develop-our-brand-overseas Дата обращения 29 декабря 2018 г.

Capron, L. , Митчелл, В. (2010). Поиск правильного пути. Гарвардский бизнес-обзор, 88 (7, 8)

Друкер, П. (2011). Управление во время больших перемен. Абингдон: Рутледж.

Экономист (2013). Экономическая история: когда началась глобализация? Доступно по адресу: https://www.economist.com/free-exchange/2013/09/23/when-did-globalisation-start По состоянию на 29 декабря 2018 г.

Грант, Р.М. (2016). Современный стратегический анализ: издание текста и примеров. 9-е изд. Сомерсет: Wiley

Haier (2015). О компании Haier – Стратегия. Доступная форма: http://www.haier.net/en/about_haier/haier_strategy/diversification_strategy/ Доступ 29Декабрь 2018 г.

Хамел, Г. и Брин, Билл, 2007 г. Будущее менеджмента, Бостон, Массачусетс: издательство Гарвардской школы бизнеса.

Хамель, Г., и Занини, М. (2018). Конец бюрократии. Harvard Business Review, ноябрь/декабрь 2018 г.

Джонсон Г., Уиттингтон Р., Регнер П., Скоулз К., Ангвин Д., Регнер П. (2017) Изучение стратегии: текст и примеры. 11-е изд. Harlow: Pearson

Leinwand, P. , Kleiner, A., and Mainardi, C. (2016) Стратегия, которая работает: как компании-победители сокращают разрыв между стратегией и реализацией. Harvard Business Review Press. Электронная книга ProQuest

Ловалло, Дэн П., Мендонка, Ленни Т. (2007). Стратег Strategy: интервью с Ричардом Румельтом. McKinsey Quarterly, 00475394, 2007 г., выпуск 4

MarketLine (2017 г.). Профиль компании Haier. Доступно по адресу: http://advantage.marketline.com 20 января 2019 г.

McKinsey & Company (2009). Анализ государственного сектора: повышение эффективности государственных предприятий. Доступно по адресу: https://www.mckinsey.com/industries/public-sector/our-insights/improving-performance-at-state-owned-enterprises По состоянию на 28 декабря 2018 г.

Минцберг, Х. Падение и подъем стратегического планирования. Harvard Business Review (январь / февраль 1994 г.): 107–114.

Пэн, М., Сун, С., Пинкхэм, Б., и Чен, Х. Взгляд на институциональную основу как третья опора стратегической треноги, The Academy of Management Perspectives, vol.