Приточная вентиляция Ballu Приточно-очистительный мультикомплекс Air Master – «Ballu Air Master — 3 месяца на замену сгоревшего устройства»
Если коротко:
устройство нестабильное и ломается, представителей Ballu в России сложно заставить выполнить гарантийные обязательства. Однако, здравствуйте.
Повреждения уплотнительного кольца у бризера, присланного на замену
Несовпадение серийных номеров на корпусе устройства и в гарантийном талоне
Купил Ballu Air Master в декабре 2017 года. Через примерно через месяц-полтора мотор стал издавать посторонние шумы, сам бризер пропускал воздух при закрытом клапане (это зимой при -15), а при работе из него воняли паленой пластмассой (подумайте, если хотите ставить прибор в детской!).
Вызвал сервисного инженера на горячей линии Ballu. 6 марта приехал мастер (компания Ancond, отработал быстро и четко, вопросов нет), который выявил брак в устройстве и подписал акт на замену.
Дальше началось опосредованное общение с компанией Русклимат, которая представляет продукцию Ballu в России. Сначала мне пришлось полтора месяца ждать, пока в Русклимате подпишут акт на замену бризера (один листок А4). 7 мая я передал акт и само сломавшееся устройство (везти нужно самому!) в магазин, в котором покупал бризер в декабре 2017 года — ООО “Свежий ветер”. Там мне сообщили срок замены — 11 мая.
Наступило 17 мая, 19 мая, 23 мая — бризера не было. То есть пользовался я им около 1,5 месяцев, а ждал замены уже 2,5. Сотрудники Свежего ветра не могли назвать точных сроков появления нового устройства, ссылаясь на то, что им его должны отгрузить со склада.
24 мая “новый” бризер все таки привезли. Почему в кавычках? Потому что это был Air Master самой первой модификации, выпущенный аж в сентябре 2016 года. Ощущение, что отремонтирован/восстановлен/снят со стенда в магазине. Для тех, кто не знает, Air Master с лета 2017 года выпускался в новой модификации со значительными улучшениями. Именно такое устройство я и купил изначально и справедливо хотел получить взамен.
Но предоставленное в качестве замены Русклиматом устройство:
– имело разные серийные номер в гарантийном талоне и на корпусе
– имело явные повреждения уплотнительного кольца, которое прилегает к стене
– имело некорректную инструкцию, не соответствующую модификации
– являлось более старой (как минимум, более шумной) моделью устройства
– содержало некорректно работающий датчик загрязненности воздуха
На вопрос о том, почему в качестве замены я получил устройство старой модификации с признаками эксплуатации/повреждениями, представитель Русклимата ответил, что устройство “нормальное”. Проблему с несовпадением предлагается решить под честное слово, что “гарантия будет”. А на вопрос можно ли получить нормальную модель Air Master предпочел не отвечать, игнорируя письма.
UPD 4 июня 2018
После того, как обратился в соцсетях к представителям компании Ballu и описал проблему буквально в течение 2 дней мне заменили бризер на новую модель — Air Master 2 с wifi-модулем. Значительно тише и мощнее даже в режиме Sleep. Отзыв о новой модели.
irecommend.ru
Приточная вентиляция Ballu Приточно-очистительный мультикомплекс Air Master – «Он реально помогает сделать жизнь комфортной!»
Всем доброго времени суток! А отзыв мой сегодня будет о приборе, который уже полгода делает мою жизнь комфортной, о приточно-очистительном мультикомплексе Ballu.
Хоть и стоит наш дом боком, но если выглянуть в окно, то можно увидеть:
а это сажа, которая летит от тепловозов, она хоть и не сильно долетает, но приятного мало когда усиленный прогрев тепловоза наводит свой “порядок” на подоконнике. А еще, учитывая что живу я в городе Омске, (На данный момент она, наверное, достаточно недешевая, но так как ее аналоги стоят за 100+ тыс руб , получаетс что очень даже дешевая, так что все познается в сравнении. Мы покупали свою в официальном магазине Рускимата, там же оплачивали установку. Смотрится как мне кажется внешне очень симпотично:
Сравнивать его с другими я не буду, так как не вижу в этом необходимости, прибор сам по себе очень интересен,а так как он еще и создан с учетом потребностей жителей нашей страны это вдвойне замечательно.
Итак, почему я ее поставила разобрались, переходим к самом у интересному:
Фильтры
Это и есть та самая особенность, в нем стоят самые современные фильтры очистки, счетчик показывает когда их необходимо заменить, а так же внешне по фильтрам видно когда им пора на замену. В магазине при покупке мне сказали что со временем новый комплект фильтров будет дешевле. Особенно меня радует наличие очень крутого угольного фильтра, который помимо запахов задерживает и всю химию. Угольный фильтр я заменила раньше строка в связи с тяжелыми условиями эксплуатации.
Вообще там 6 ступеней очистки: 4 фильтра, УФ -лампа и генератор холодной плазмы. УФ-лампа очень радует, включается она только когда комплекс очищает воздух в помещении, думаю протестируем эту функцию в период простуд.
Шум
кода покупала боялась что будет шуметь, о по факту на высоких скоростях шумит не сильнее вентилятора, а на ночном режиме и первой скорости мне кажется что наш холодильник работает громче. Если честно то на 5-ю скорость мы включали всего пару раз и то только чтобы показать друзьям его возможности.
Авторежим
месяц назад мы дополнили нашу комплектацию датчиком СО2, что очень удобно, так как прибор сам решат вопрос о необходимости дополнительного проветривания и это удобно. Сейчас к зиме еще поставим нагревательный элемент.
Что я получила в итоге после установки:
– чистый воздух, я реально не чувствую выбросов, домой больше не летит сажа, да, раз в неделю промываю предварительный фильтр в мыльном растворе, но это не сложно. Теперь я прихожу с улицы домой подышать воздухом, а не наоборот))))
– удобство, после установки и использования я могу точно сказать, что в квартире чище, летом обычно мне приходилось протирать подоконники очень часто, а пол мыть с обезжиривающим средством, сейчас из-за того что окна закрыты подоконники чистые, а пол я мою с обычным средством для уборки.
– спокойствие, да, я не могу справится с ситуацией в городе и вопрос переезда для нас открыт, но я могу обеспечить своей семье чистый воздух во время отдыха и сна, что тоже очень важно
Спасибо что дочитали до конца!
irecommend.ru
Приточно очистительный мультикомплекс Ballu Air Master в Тюмени
1. Датчик запыленности PM2.5. В его задачи входит контроль инородных частиц и интенсивность скорости вентиляции для их удаления из воздушного пространства.
2. Автоматический воздушный клапан. Это специальная заслонка, которая в выключенном состоянии не дает возможности попасть в помещение охлажденному воздуху. Во включенном же виде заслонка открывается в авторежиме.
3. Керамический нагреватель. Поддерживает нужную температуру воздуха и подогревает его в зимнее время во избежание обмерзания и переохлаждения обслуживаемых площадей. Система контроля климата следит в авторежиме за температурой на улице и в соответствии с ней поддерживает мощность нагревателя.
4. Wi-Fi модуль. Посредством его возможно дистанционно контролировать работу прибора при помощи мобильных устройств по Wi-Fi Smart Wi-Fi Technology.
5. Датчик уровня СО2. Контролирует содержание углекислоты в воздухе, и при необходимости полностью проветривает помещение до ее полного устранения.
6. Арома капсула. Дает возможность пользователю насытить площадь обслуживаемого помещения тем или иным запахом посредством специальных ароматизированных капсул.
7. Префильтр HD-prefilter. Используется для предотвращения попадания насекомых и инородных частиц из уличного воздуха. Этот фильтр многоразового использования и может быть заново установлен после промывания под проточной водой и полного высыхания.
8. Система управления функциями прибора. Представляет собой место расположения главных датчиков очистителя.
9. Фильтр тонкой очистки класса F5. Фильтрует инородные микрочастицы размером до 1 мкм, включая различные аллергены, грибковые споры с эффективностью 90%.
10. HEPA фильтр класса h21. Фильтрует 99% микрочастиц от 0.3 мкм вплоть до всех известных бактерий и вирусов, гарантируя чистоту подаваемого воздуха даже в детских комнатах.
11. CARBON фильтр Адсорбционно-каталитический. Полностью фильтрует запахи, попадающие со уличной стороны.
12. Утрафиолетовая лампа. Тщательно стерилизует вредоносную микрофлору посредством светового излучения.
13. Генератор холодной плазмы. Уничтожает микрофлору как внутри прибора, так и в самом помещении.
14. Тангенциальный вентилятор. Выполняет воздушную подачу со скоростью, избранной пользователем.
ttc-burvent.ru
Приточно-очистительный мультикомплекс Ballu Air Master
14 октября в маркетинг-холе ТПХ «Русклимат» состоялась презентация инновационного приточно-очистительного мультикомплекса Ballu Air Master, предназначенного для вентиляции и очистки воздуха в помещениях. Мероприятие посетили представители торговых компаний, занимающиеся продажами климатической техники, монтажных организаций и специализированных СМИ.
Приточно-очистительный мультикомплекс Ballu Air Master
Вступительная часть презентации была посвящена экологической обстановке. Начальник отдела управления техногенными рисками Академии ГПС МЧС России Анатолий Тычкин рассказал о рисках для здоровья людей, связанных с загрязнениями воздуха. Согласно предоставленным им данным, «смертность людей прямо пропорциональна загрязненности воздуха». В современных городах воздух сильно загрязнен токсичными выбросами промышленных предприятий и выхлопными газами автомобилей, являющихся основными причинами развития астмы, нарушения работы сердечно-сосудистой системы, возникновения онкологических заболеваний и ранней смертности людей. По данным 2014 года, в зоне опасного уровня загрязнения воздуха находятся 125 городов России — это почти все крупные промышленные и административные центры регионов. Лидеры по загрязнению воздуха — Норильск, Москва и Санкт-Петербург. В этой ситуации наиболее остро стоят вопросы создания приборов, которые помогут справиться с негативным воздействием окружающей среды и создать комфортную атмосферу в доме.
Торгово-производственный холдинг «Русклимат» уже 20 лет занимается выводом на рынок продуктов, которые позволяют создавать комфортную среду для обитания человека. Приточно-очистительный мультикомплекс Ballu Air Master — это новая категория в ассортиментном портфеле компании. Инновационный прибор представляет собой одновременно и профессиональный воздухоочиститель, поддерживающий идеально чистый воздух внутри помещения, и компактную приточную вентиляционную установку, обеспечивающую поступление свежего воздуха с улицы. Уникальная шестиступенчатая система очистки устраняет 99,9% загрязнений в воздухе: High-Density prefilter задерживает пух и насекомых; фильтр тонкой очистки BASIC класса F5 устраняет пыльцу, споры грибов и плесени; фильтр высокой эффективности HEPA класса h21 задерживает мельчайшую высоко-аллергенную пыль, способную оседать в легких, опасные вирусы и частицы смога. Угольный фильтр устраняет неприятные запахи. Ультрафиолетовая лампа нейтрализует инфекционные микроорганизмы и стерилизует воздух, а генератор холодной плазмы деактивирует микроорганизмы и исключает их образование внутри прибора.
Прибор обеспечивает постоянный приток свежего воздуха комфортной температуры при внешней температуре от — 40°С до +50°С, исключая образование сквозняков и вымораживание помещения.
Новинка оснащена встроенными датчиками запыленности и СО2, системой подогрева воздуха и управлением по Wi-Fi из любой точки мира.
Установка Ballu Air Master производится по технологии «Чистый монтаж» с помощью специального оборудования прямо на чистовую отделку. Стандартный монтаж занимает не более часа.
Презентуя новый прибор, руководитель направления бытовая приточная вентиляция Алексей Стрелков отметил, что «на сегодняшний день рынок компактной приточной вентиляции находится на стадии своего становления. В России продается всего около 25 000 приборов в год. Через 3-4 года, по прогнозам ТПХ «Русклимат», данный сегмент рынка должен вырасти в 4-5 раз. Объем продаж составит не менее 100 000 приборов в год. Емкость рынка России составляют 3 000 000 домохозяйств, позволяющие установить более 4 000 000 устройств».
Участникам мероприятия были продемонстрированы два видеоролика о приточно-очистительном мультикомплексе Ballu Air Master. В первом ролике была представлена подробная информация о новом продукте, из второго можно было узнать, как правильно произвести монтаж профессиональным оборудованием Bosch.
В заключительной части презентации директор по стратегическому маркетингу ТПХ «Русклимат» Мина Хачатрян рассказала о планах продвижения Ballu Air Master на рынок. Маркетинговая программа включает в себя создание специальной продуктовой онлайн-страницы со всей необходимой информацией о продукте, активное продвижение на популярных сайтах в интернете, работу с блоггерами и социальными сетями, размещение информационных стендов в поликлиниках, серию публикаций в СМИ, тестирование продукта и многое другое.
Гостям была предложена дегустация кислородных коктейлей, фуршет и лотерея с розыгрышем призов.
Приточно-очистительный мультикомплекс Ballu Air Master поступит в продажу в ноябре 2016 года. Следите за нашей информацией!
btest.ru
Ballu Air Master
Фильтр грубой очистки High Density Prefilter Фильтр тонкой очистки Basic класса F5 Высокоэффективный НЕРА фильтр класса Н11 Угольный CARBON фильтр Ультрафиолетовая лампа Генератор холодной плазмы
Фильтр грубой очистки High Density Prefilter
Съемный многоразовый фильтр грубой очистки препятствует попаданию в прибор насекомых, пуха, крупной пыли. Фильтр вынимается из верхней части прибора, очищается с помощью мягкой щетки и промывается теплой водой. Регулярная очистка фильтра продлевает срок службы фильтра тонкой очистки.
Фильтр тонкой очистки Basic класса F5
Базовый фильтр тонкой очистки класса F5 задерживает крупные и средние частицы размером менее 1 мкм: пыль, пух, сажу, микроволокна и аллергены с эффективностью до 90%. Увеличивает эффективность и срок службы HEPA-фильтра. Средний срок службы ? 1 год.
Высокоэффективный НЕРА фильтр класса Н11
HEPA фильтр класса h21 ? задерживает 99% частиц размером от 0,3 мкм: пыльцу, споры грибов, шерсть и перхоть животных, аллергены, бактерии, вирусы, плесневые грибы. Рекомендованы для использования в медицинских помещениях, значительно снижают проявление аллергических реакций. Средний срок службы ? 2 года.
Угольный
CARBON фильтр
Угольный адсорбционно-каталитический CARBON фильтр поглощает неприятные запахи и органические загрязнители: выхлопные газы, формальдегид, промышленные выбросы, запахи дыма до уровня соответствия нормам.
Ультрафиолетовая
лампа
Применяется для стерилизации воздуха, устраняет вирусы, бактерии, инфекционные микроорганизмы. Структура ДНК опасных микроорганизмов под действием УФ света разрушается, органические компоненты могут распадаться на воду и углекислый газ, абсолютно безопасные для человека.
Генератор
холодной плазмы
Последнее поколение ионизаторов воздуха. Генератор холодной плазмы генерирует ионы водорода и кислорода, насыщая ими воздух в помещении. Воссоединяясь в воздухе, ионы водорода и кислорода образуют молекулы воды, которые, соединяясь в микро-капли связывают вирусы, бактерии, споры грибков плесени, пыльцы и прочие аллергены.
air.ballu.kg