Сервисная и гарантийная политика компании NAVIEN в России
Сервисная и гарантийная политика компании NAVIEN в России.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК.
Гарантийный срок составляет два года (24 месяца) со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 30 месяцев со дня приобретения оборудования клиентом. Начиная с 14-го месяца эксплуатации, гарантия действительна только при наличии в гарантийном талоне отметки о прохождении ежегодного сервисного обслуживания. Регулярное сервисное техническое обслуживание производится за счет клиента, либо входит в стоимость договора на обслуживание оборудования.
Гарантийный срок на замененные узлы и агретаты, а также на запасные части составляет 6 месяцев со дня их замены. В результате ремонта или замены узлов и агрегатов гарантийный срок на оборудование в целом не обновляется. По истечении гарантийного срока, ремонт оборудования производится за счет потребителя.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ (ПО СИСТЕМЕ 2+1)
ПЕРВЫЙ ПУСК И УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ.
Гарантия действительна только при вводе изделия в эксплуатацию (первом пуске) специализированной обслуживающей организацией, имеющей лицензии, установленные российским законодательством.
Торговая фирма при продаже котла предоставляет конечным пользователям координаты обслуживающих организаций, полный список Авторизованных сервисных центров доступен здесь или по телефону горячий линии 8 800 505 10 05. Обслуживающая организация может являться составной частью торговой фирмы.
Конечный пользователь обязан иметь документ, подтверждающий ввод изделия в эксплуатацию, например, заполненный рекомендуемый гарантийный талон от компании NAVIEN. В данном документе:
∙ Модель аппарата
∙ Серийный номер
∙ Дата продажи
∙ Дата первого пуска (ввода изделия в эксплуатацию)
∙ Название, адрес и телефон обслуживающей организации, осуществившей первый пуск(ввод изделия в эксплуатацию)
∙ Подпись и фамилия технического специалиста, выполнившего первый пуск.
ВЫПОЛНЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ.
При возникновении неисправностей в течение гарантийного срока гарантийные работы выполняются Авторизованным сервисным центром. Компания NAVIEN обеспечивает компенсацию стоимости вышедших из строя компонентов котлов по гарантии. Для компенсации стоимости вышедшего из строя компонента Сервисный центра должен вместе с неисправными компонентами предоставить заполненный «бланк отчета по отдельному ремонту» установленной формы или предоставить те же данные в электронном виде (воспользовавшись шаблонным файлом от компании NAVIEN).
ПРЕКРАЩЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ.
Гарантийные обязательства компаниии NAVIEN прекращаются в случаях:
∙ Нарушения правил хранения, транспортировки, установки, эксплуатации и технического обслуживания оборудования, указанных в Руководстве пользователя и гарантийном талоне
∙ Отсутствия гарантийного талона
∙ Отсутствия в гарантийном талоне отметки о прохождении ежегодного сервисного технического обслуживания (по истечении 14-ти месяцев со дня ввода оборудования в экспатацию)
∙ Отсутствия документов, подтверждающих ввод оборудования в эксплуатацию (первый пуск)
∙ Самостоятельного ремонта, демонтажа, замены составных частей, повлекших нарушение работоспособности оборудования
∙ Проведения работ по монтажу, пусконаладке, ремонту и техническому обслуживанию оборудования лицами, не имеющими соответствующих разрешений на проведение данных работ
∙ Установки на оборудование деталей других производителей
∙ Нанесения оборудования механических повреждений
∙ Повреждений, вызванных замерзанием воды
∙ Повреждений, вызванных попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.
∙ Повреждений, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами
∙ Повреждения или ухудшения работы оборудования по причине образования накипи в деталях и узлах оборудования
∙ Недопустимого разового или систематического изменения параметров сетей электро-, газо- или водоснабжения
∙ Использования оборудования не по назначению
Обслуживающие организации могут заключить контракты по сервисному обслуживанию и, таким образом, становиться авторизованными сервисными центрами компании NAVIEN.
Авторизованные сервисные центры NAVIEN — это организации, имеющие право выполнять от имени компании NAVIEN первый пуск и сервисное обслуживание оборудования NAVIEN и принимающие на себя следующие дополнительные обязательства:при обращении выполнять первый пуск и осуществлять последующее гарантийное и сервисное обслуживание любого оборудования NAVIEN, приобретенного в любой торговой организации или установленного другой организацией. Также компания NAVIEN при гарантийных ремонтах, в дополнение к компенсации за запчасти, оплачивает стоимость выезда и работ (согласно контракту). Авторизованные сервисные центры и сервисные партнеры NAVIEN создаются либо на базе торговых фирм, регулярно работающих с продукцией NAVIEN, либо по рекомендации данных торговых фирм.
www.navien.ru
| Винницкая область | г. Хмельник, ул. 1 Мая, 17 | СПД Иванынюк М.Г. | (067) 528-74-33 (04338) 240-44 |
| Винницкая область | г. Винница, ул. Данилы Нечая, 65, оф. 216 | ЧП “ВИК-АНТ ПЛЮС” | (0432) 50-22-22 (067) 431-77-97 |
| Винницкая область | г. Винница, ул. Хмельницкое шосе, 82 (завод “Аналог”) | ООО “Теплогазмонтаж – С” | (067) 286-70-14 |
| Винницкая область | г. Винница, ул. Юности 8/1 | ФЛП “Филинский В.А.” | (0432) 69-07-00 (097) 362-41-26 |
| Винницкая область | ФЛП “Вустяк Сергей Васильевич” | (067) 418-94-03 (063) 406-11-93 | |
| Волынская область | г. Ковель, ул. Театральная, д. 11, оф. 6 | ФЛП Граудс А.А. | (067) 605-70-05 (099) 160-00-05 |
| Днепропетровская область | г. Днепропетровск, ул. Грушевского 23 (бывш. Карла Либкнехта) | ЧП “ТеплоТоргСервис” | (056) 767-29-54 (050) 253-78-70 |
| Днепропетровская область | г. Никополь, ул. Виктора Усова, 22/106 | ООО “Газгольдер Плюс” | (05652) 4-18-63 (095) 523-46-66 |
| Днепропетровская область | г. Днепропетровск, ул. Плеханова, 16, к. 100 | ЧП “Энергоконструктор” | (056) 788-09-14 (096) 860-22-80 |
| Днепропетровская область | г. Днепропетровск, ул. Ленинградская, 61 | ЧП “Профицентр” | (0562) 365-265 (067) 678-09-09 |
| Днепропетровская область | г. Кривой Рог, ул. Рокоссовского, 1/3 | ФЛП Стариченко М.Н. | (068) 481-00-34, (067) 378-54-06 |
| Донецкая область | г. Артемовск, ул. Гагарина, 1 | ЧП “Артхол” | (0627) 44-84-64 (050) 161-71-49 |
| Донецкая область | г.Мариуполь, ул.Макара-Мазая, дом № 58, 87531 | ФЛП “Давидов Александр Федотович” | (067)131-22-15 (099) 361-12-60 |
| Донецкая область | ЧП “Донбасс Стройиндустрия Сервис” | (050) 270-64-76 (099) 495-29-44 | |
| Житомирская область | г. Житомир, ул. Ивана Слёты 49 | ЧП “Интерком” | (0412) 412-404, 067-397-36-81, 067-966-81-28 |
| Житомирская область | г. Житомир, ул. Заводская, 23 | ЧП “Эффект” | (0412) 44-71-08 (067) 738-67-35 |
| Житомирская область | г.Новоград-Волынский, ул.Соборности,68 | ФЛП Стадник А. Н. | (04141) 5-26-31 |
| Житомирская область | г. Бердичев, ул. Короленка 41-Б (магазин Ромстал) | Филиал “Шанс-Стиль” предриятия “Шанс” СОИУ | (067) 757-22-88 |
| Закарпатская область | г. Мукачево, ул. Илоны Зрини, 49 | ЧП Высоцкий В.И. | (066) 444-06-44 (096) 444-06-44 |
| Запорожская область | г. Запорожье, ул. Деповская, 72, 2 эт. | ЧП “Гисан” | (061) 222-09-80 (066) 639-73-39 |
| Ивано-Франковская область | г. Ивано-Франковск, ул. Ивасюка, 11 | ООО «Энергосервисная компания «Адамсон» | (0342) 766-444, (050) 433-40-44 |
| Ивано-Франковская область | г. Калуш, ул. Сивецкая, 2 | ФЛП Кравец В.Д. | (034) 725-10-14 (096) 674-92-14 |
| Ивано-Франковская область | г. Долина, ул. Облиски, 66-а | ООО “Дом-2005” | (068) 802-00-30 (095) 222-00-35 |
| Ивано-Франковская область | г. Надворная, ул. Крушельницкой, 28/2 | ООО “Альтернативные строительные технологии” | (03475) 7-95-43 (097) 697-11-93 |
| Ивано-Франковская область | г. Надворная, ул. Рамишвили, 8 | OOO “Термо” | (034) 752-22-20 (067) 931-47-65 |
| Ивано-Франковская область | г. Ивано-Франковск, ул. Галицкая 64В | ООО “Тепло-Хаус”, м-н “Гейзер” | (067) 342-11-10, (066) 270-04-27 |
| Киевская область | г. Киев, просп. Степана Бандеры, дом 9, корпус 1, этаж 2, вход буква «В», офис 1-203 | ООО “ЭЙС Мастер” | (044) 592-60-30, (044) 222-55-13 |
| Киевская область | г. Мироновка, ул. Захарченко, 56 | ООО “Сам” | (04574) 5-60-33 (067) 219-69-37 |
| Киевская область | Володарский р-н, с. Тадиевка, ул. Ленина, 5 | ЧП “Волод Буд Майстер” | (04569) 319-33 (068) 806-91-06 |
| Киевская область | Кагарлыцкий район, город Кагарлык, ул. Независимости, 20 А | ЧП “АВтэп” | (050) 463-10-11 (096) 799-16-78 (097) 835-18-23 |
| Киевская область | г. Белая Церковь, ул. Торговая Площадь, 17 | ФЛП Мартынюк Владислав Борисович | 066-283-07-39 097-755-95-75 |
| Киевская область | г. Белая Церковь, пер. Октябрьский, 6 | МПП “Сериал Сервис” | (04563) 531-39 (050) 308-66-55 |
| Киевская область | г. Кагарлык, пер. Лесной, 4-б | ФЛП Медведєв А.С. | (067) 233-46-40 |
| Киевская область | Мироновский р-н, с. Шандра, ул. Евпаторийская, 2 | ФЛП Медведєв А.С. | (067) 233-46-40 |
| Кировоградская область | г. Кировоград, ул. Тимирязева, 75, офис 19 | ЧП “Ротор-К” | (0522) 27-59-84 (067) 512-24-05 |
| Луганская область | г. Рубежное, Менделеева, 25/81 | ООО “Климатика Плюс” | (06453) 635-20 (099) 009-58-36 |
| Луганская область | г. Рубежное, ул. Освободителей, 104-2 | ЧП “Кайлас” | (06453) 5-45-67 (095) 161-65-26 |
| Луганская область | г .Лисичанск, ул. Сосюры, 349-а | ПКЧП “Термо-Златополь” | (06451) 7-11-13 (095) 567-81-77 |
| Львовская область | г. Львов, ул. Малиновая, 6 | ЧП “Берлин” | (032) 243-38-48 |
| Львовская область | 79019, Львовская область, г.Львов, ул. Винная Гора, дом 26,офис 43 | ООО “ТЕПЛО СТРОЙ ЭКСПЕРТ” | (032) 243-38-48 (067) 960-57-77 |
| Львовская область | г. Львов, ул. Козловского, 2-а | ЧП «Берлин Престижбуд» | (067) 673-20-33 |
| Николаевская область | г. Николаев, ул. Чигрина, 244 | ЧП Пуляевский | (0512) 77-20-55 (063) 85-39-800 |
| Одесская область | г. Одесса, ул. Рельефная, 11 | УПТК “ГРСТ” | (067) 365-52-65 |
| Одесская область | г. Одесса, Люстдорфская дорога, 92/94 | ООО “ВИК “Энергоинвест” | (0482) 35-65-25 (0482) 399-390 |
| Одесская область | м. Черноморск, м-н “Профи-те” | м. Черноморск, м-н “Профи-те” | (067)996-76-76 |
| Одесская область | м. Раздельная, м-н “Сантехник” | м. Раздельная, м-н “Сантехник” | (095)461-64-76 |
| Одесская область | г. Одесса, ул. Колонтаевская, 33 | СПД ФЛ Безпаленко А. А. | (048) 777-01-64 |
| Полтавская область | г. Полтава, ул. Октябрьская, 46-а | ООО “Теплый Дом Полтава” | (0532) 56-31-05 (067) 530-04-30 |
| Полтавская область | г. Кременчук, ул. Самойловская, 7 | ЧП “Кремень-Теплосервис” | (0536) 70-04-97 (067) 531-32-76 |
| Полтавская область | г. Лубны, ул. Ярослава Мудрого, 42 | ЧП “Лубнытехногазкомплекc” | (050) 634-28-21 (097) 206-00-74 |
| Ровненская область | г. Ровно, ул. Киевская, 21, офис 305 | ООО “Теплосфера Плюс” | (0362) 460-863 (067) 199-23-03 |
| Сумская область | г. Сумы, ул. Тополянская, 12 | ЧП “Шкиря” | (0542) 79-08-14 (050) 631-56-37 |
| Сумская область | г. Конотоп, ул. Евгения Коновальца, 1 (Ватутина) | ЧП “Сантехкон” | (067) 901-34-57 |
| Харьковская область | пгт. Червоный Донец, ул. Октябрьская, 1/48 | ЧП “Стройбуд” | (050) 969-81-95 |
| Харьковская область | г. Харьков, ул. Данилевского, 6, оф. 70 | ООО “Тепло-Квар” | (098) 064-04-58 (099) 709-27-20 |
| Харьковская область | г. Харьков, ул. Конева, 4, эт. 2 | ООО СЦ “Батискаф” | (057) 754-58-33 (067) 575-69-00 |
| Херсонская область | г. Херсон, ул. Горького, 32, к. 1 | ЧП “Аппарель” | (0552) 26-28-19 (050) 131-01-03 |
| Хмельницкая область | г. Хмельницкий, пер. Проездной, 10 | ООО “Мир Инженерных Технологий” | (067) 352-00-90 |
| Хмельницкая область | г. Шепетовка, ул. Героев Небесной Сотни (Карла Маркса), 39 | ЧАО “Шепетовкагаз” | (03840) 4-18-65 (067) 300-67-83 |
| Черкасская область | г. Черкассы, ул. О.Дашкевича, 20, оф. 411 | ООО “Газинстал” | (0472) 382-900 (067) 473-17-47 |
| Черкасская область | г. Тальное, ул. Гагарина, 4-а | ФЛП Безвитрый | (095) 600-24-49 (097) 089-65-66 |
| Черкасская область | г. Умань, ул. Воинов Интернационалистов, 1 | ЧП “Уманская хозрасчетная группа газификации” | (04744) 4-04-15 |
| Черниговская область | г. Чернигов, ул.Коцюбинского, 49-а, корп. В, оф. 103 | ЧП “Интергаз” | (0462) 931-001 (0462) 678-017 |
| Черниговская область | г. Прилуки, ул. Садовая, 94, кв. 17 | ООО “Теплосфера – Сервис” | (050) 977-70-65 (068) 728-86-50 |
| Черниговская область | г. Бобровица, ул. 30 лет Победы, 59 | МЧП “Факел” | (066) 774-68-74 (067) 607-86-50 |
| Черновицкая область | г. Черновцы, ул. Руданского, 21-а | ООО “Теплосервис-Черновцы” | (0372) 57-39-29 (095) 041-40-12 |
| Черновицкая область | г. Черновцы, ул. Фастовская, 30-б | ЧП «Юрийчук Тепло Дом» | (0372) 55-05-97 (050) 958-46-07 |
www.navien.ua
По всем вопросам, связанным с монтажом, эксплуатацией, ремонтом, настройкой, объединением в каскадные системы котлов Navien, вы можете обращаться в многочисленные сервисные центры Краснодара, Сочи, Армавира и других населенных пунктов Краснодарского края.
С помощью карты вы найдете ближайший к вам адрес. Обращение в официальный сервисный центр гарантирует квалифицированную помощь профессионалов и возможность приобрести фирменные запасные части для котлов, оборудование для котельных, дымоходы и многое другое.
Наши услуги по сервисному обслуживанию
Запуск
Специалисты нашей компании проведут первый запуск газового котла NAVIEN, в соответствии со строгими нормами безопасности. При первом запуске специалисты проверяют правильность подключения котла, в случае необходимости выполнят его настройку и поставят оборудование на гарантию.Правильная настройка позволит вам избежать возможных проблем в эксплуатации и гарантирует теплый дом в отопительный период.
Обслуживание
Наша компания предлагает широкий перечень услуг по настройке и обслуживанию газовых котлов. Мы являемся официальным сервисным центром NAVIEN в Краснодарском крае и имеем все разрешение на ведение деятельности. Мы проводим как регулярные сервисные работы,перед и после начала отопительного сезона так и капитальное сервисное обслуживание котлов, которое проводится один раз в несколько лет для обслуживания элементов с продолжительным сроком работы (чистка теплообменника, смена сальников и клапанов, техобслуживание вентиляторов и прочее).
Ремонт
Наша компания производит широкий перечень ремонтных работ газовых котлов NAVIEN. Наши специалисты имеют высокую квалификацию и большой опыт ремонтных работ. Постоянное наличие оригинальных запчастей позволяет выполнить ремонт быстро и качественно.
Оригинальные запчасти NAVIEN от официального дистрибьютора
Прайс-листОбучение и проведение семинара
-
06.03.2019Технические семинары в 2019 году
В мае состоится очередной семинар для технических специалистов, занимающихся установкой, обслуживанием и ремонтом котлов NAVIEN. Все желающие принять участие в данном мероприятии могут направить свои заявки на почту [email protected] или позвонить по телефону 8-918-685-40-00
06.03.2019mamontt.ru
Современные котельные теплоагрегаты Navien – это образец надежности, безопасности и эффективности. Прекрасное соотношение «цена/качество» делает любую модель котла этого южнокорейского производителя привлекательной для самого широкого круга покупателей. Поэтому неудивительно, что количество домов и квартир, в которых уставлена техника Navien, увеличивается с каждым годом.
Котлы от компании «Kyung Dong NAVIEN» будут верой и правдой служить вам долгие годы, правда, при соблюдении одного важного условия – регулярного сервисного осмотра, проводимого специализированными компаниями. Об этом производитель предупреждает в своих инструкциях и гарантийных обязательствах.
- Настенных газовых котлов Ace TURBO и Ace ATMO; NAVIEN DELUXE; PRIME и ATMO.
- Настенных конденсационных газовых теплоагрегатов NAVIEN NCN и NCB.
- Напольных дизельных и газовых приборов отопления NAVIEN LST; LFA; GA и GST.
- Настенных газовых конденсационных водонагревателей NAVIEN NPE-A и NPE-S.
Наши мастера имеют богатый опыт работы с оборудованием корейского производителя и знакомы со всеми конструктивными особенности каждого типа прибора.
Благодаря наличию специальных инструментов (в том числе компьютерных программ для тестирования) и профессиональных знаний, специалисты E-Tech проведут осмотр техники, обнаружат и устранят все возможные факторы, способные повлиять на эффективность работы теплоагрегата. Все работы будут проделаны в сжатые сроки и максимально качественно. Кроме того, наши инженеры во время регулярного сервисного осмотра готовы устранить все недочеты и ошибки, допущенные во время монтажа оборудования сторонними лицами и провести полную модернизацию отопительной системы.
Советы сервисного специалиста E-Tech
- Перед началом установки котла проверьте качество воды. В случае необходимости используйте дополнительные устройства водоподготовки. Помните, что излишняя жесткость может стать причиной быстрого образования известкового налета и накипи. Эти факторы способны существенно снизить эффективность работы котельного оборудования.
- Доверьте подключение котла только профессионалам! Любое отопительное оборудование – это потенциальный источник опасности. Один просчет в системе дымоотвода может привести к отравлению угарным газом, а неправильное подключение к источнику питания может привести короткому замыканию и, как следствие, дорогостоящему ремонту котла Navien и другого оборудования.
- Всегда используйте только тот тип топлива, который указан производителем. Не соблюдение этого правила может привести к поломке горелочного устройства и его деталей, засорению топливного фильтра и теплообменных поверхностей. Это только самые безобидные последствия использования неправильного или некачественного топлива. При неблагоприятном стечении обстоятельств, это может привести к пожару и взрыву котла.
- Всегда следите за тем, чтобы помещение, в котором установлен теплоагрегат, тщательно вентилировалось. Недостаточный приток воздуха может нарушить процесс горения в котле.
- Следите за информацией на дисплее котла. Современное отопительное оборудование, благодаря сложной автоматике, способно само диагностировать неполадки и блокировать работу для обеспечения максимальной безопасности. Если это происходит часто – незамедлительно пригласите специалиста сервисной службы для проведения технического осмотра и устранения возможных причин сбоев в работе техники.
- Не отключайте котел от источника питания, даже если вы не планируете его использовать в течение двух или более дней. Особенно это относится к зимнему отопительному периоду. Не забывайте, что функция защиты от замерзания работает от электричества.
Сертифицированный регулярный сервис оборудования – самая надежная защита от снижения производительности и выхода из строя техники Navien. При обращении в наш сервисный центр вы получаете весь комплекс услуг из одних рук. Мы готовы взять на себя как разовый осмотр любой модели отопительного оборудования Navien, так и долговременное обслуживание на договорной основе. Мы гарантируем высокое качество услуг и сжатые сроки проведения всего комплекса мероприятий, начиная от диагностики и заканчивая ремонтными работами (в случае необходимости) любой сложности.
sc24.ru
Thermis – это группа инженеров, объедененных общим делом, которые имеют значительный опыт в монтаже систем отопления, отопительного оборудования, в проведении пусконаладочных, ремонтных работ и работ по проведению технического обслуживания газового оборудования таких производителей как Baxi, NAVIEN, Ferroli, VAILLANT, Proterm, Ariston.
Мы являемся авторизованным сервисным центром Navien в Санкт-Петербурге, имеющим свой склад запчастей, персонал и большой опыт в ремонте и обслуживании котлов данной марки. Мы отвечаем за качество оказываемых услуг.
Статистика на начало 2015 года говорит, что Navien занимает лидирующие позиции по продажам настенных газовых котлов на территории РФ. Этот факт обусловлен относительно невысокой стоимостью в сочетании с новейшими интеллектуальными технологиями Navien. По этой причине на рынке присутствует большое количество монтирующих организаций, но, как это чаще всего бывает, эти организации не имеют права проводить ремонт, пусконаладочные работы и сервисное обслуживание оборудования Navien.
У нас вы можете оставить онлайн заявку на обслуживание, ремонт или замену необходимого узла Вашего Navien! Наш склад запчастей для настенных газовых котлов позволяет в кратчайшие сроки устранить причину неполадки Вашего оборудования.
Заполните простую форму и наш сервисный специалист свяжется с Вами, уточнит задачу и найдет решение.
Оставить заявку
Запасные части
Мы имеем свой склад необходимых запчастей Navien в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (Гатчинский район). У нас Вы можете приобрести необходимые запчасти и расходные материалы для котлов Navien. Так же мы имеем обученный персонал и технического специалиста по данной линейке корейский котлов. При необходимости Вы можете связаться с нами и получить необходимые консультации.
При покупке запчастей Navien Вы можете оставить заказ на работы по замене данного узла и скидку на проведение технического обслуживания
Каталог запчастей Navien
-
Мы имеем свой склад запчастей для котлов Navien в Санкт-Петербурге
-
Наши сотрудники обучались и имеют необходимый опыт в обслуживании и ремонте котлов Navien
-
Мы имеем контакт с производителем
-
Наши цены ниже. Мы приезжаем, когда другие отказываются
-
Thermis имеет право осуществлять техническое обслуживание и ремонт газовых котлов
-
Мы являемся Сервисным центром Navien.
-
Наличие всех необходимых разрешений и сертификатов
-
Высшее техническое образование сотрудников
-
Мы производим постгарантийное обслуживание и ремонт котлов
Сервисный Договор на техническое обслуживание
Thermis предлагает заключить договор на техническое обслуживание Вашего котла Navien.
В договор на ТО входит:
-
Диагностика основных конструктивных узлов Вашего оборудования, чистка необходимых элементов горелки.
-
Экстренный выезд в случае поломки
-
Бесплатные работы по ремонту оборудования
Командой Thermis осуществляется Ремонт Котлов Navien в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Мы имеем контакт с поставщиками запчастей, производителями Navien и техническими специалистами. Сотрудники Thermis практически безошибочно могут установить причину неполадки и предпринять меры по ее устранению. При отсутствии договора на ТО Thermis стоимость работ рассчитывается в соответствии с прайс листом.
Работы производимые при ТО котла:
- Проверка состояния камеры сгорания
- Очистка камеры сгорания
- Чистка форсунок и газораспределительного коллектора
- Осмотр целостности, работоспособности оборудования
- Контроль газового тракта с проверкой статического и динамического давления
- Проверка и чистка фильтров
- Проверка гермитичности всех соединений (при необходимости устранение проблем)
- Сервисное обслуживание датчиков, автоматики котла
- Проверка автоматики безопасности
- Проверка качества питающей электро-сети
- Осмотр дымохода и системы дымоудаления (при необходимости)
- Проверка давления воздуха в расширительном баке
- Сервисное облуживание запорной арматуры
- Калибровка газового клапана
- Консультация заказика
thermis.ru
Сертификат Navien Народная маркаКомпания “Теплый Дом” – официальный диллер и авторизованный сервисный центр Navien в Орловской области и Санкт-Петербурге.
По последним данным статистики в 2015 – 2016 годах котлы Navien занимают первое место по продажам в Орловской области. Логично, что, на рынке присутствует множество организаций, имеющих в своем ассортименте отопительные котлы Navien. Но, как это чаще всего бывает, эти организации не имеют права проводить гарантийный ремонт и сервисное обслуживание оборудования Navien на территории предусмотренной контрактом с “ООО Навиен Рус”.
Компания Navien настоятельно рекомендует приобретать и осуществлять пусконаладочные и ремонтные работы только в официальных диллерских с сервисных центрах в Ваших регионах. В противном случае производитель может отказать в гарантийном ремонте.
Выставочный стенд Navien на международной конференции AquaTherm
Мы получили звание лучшего Авторизованного Сервисного Центра Navien на территории Центрального Федерального Округа. Нас отличает то, что мы являемся официальным диллером и авторизованным сервисным центром Navien, имеем квалифицированный персонал с опытом обслуживания и ремонта котлов не менее 10 лет и свой склад запчастей Navien в Орловской а также в Ленинградской области!
По итогам прошедших лет мы получили множество наград и выиграли звание Лучшего сервисного центра Navien в Центральном Федеральном округе!
Вызов мастера
Вы можете в режиме онлайн оставить заявку на ремонт Вашего оборудования Navien или заявку на вызов мастера для диагностики котла в Орловской области (Орел, Мценск, Корсаково), также мы имеем филиал сервисного центра в г.Санкт-Петербурге. Наши специалисты свяжуться с Вами для уточнения деталей, и мастер выедет к вам со всеми необходимыми запасными частями в порядке очереди при отсутствии заключенного договора на техническое обслуживание и аварийно в случае наличия данного документа.
В начале 2016 года компания Теплый Дом Мценск получила звание лучшего Авторизованного сервисного центра компании Navien не только в Орловской области но и во всем Центральном Федеральном округе (Подарочный сертификат был вручен Генеральным директором НАВИЕН РУС Ким Тэк Хюном)
Наша победа в данной номинации – многолетний труд нашего коллектива и дополнительный стимул к дальшему росту и развитию качественного и своевременного сервисного центра Navien в Орле и Орловской области.
Сертификат лучшего АСЦ Navien в Центральном Федеральном Округе
Сертификат лучшего АСЦ Navien в Центральном Федеральном ОкругеКомпания Теплый Дом осуществляет техническое обслуживание, продажу, пусконаладку и гарантийный и постгарантийный ремонт газовых котлов Navien в Орловской области. Так же мы являемся официальным дилером и Авторизованным сервисным центром Navien.
- Мы имеем склад запчастей и обученных специалистов Navien
- Наличие всех необходимых разрешений и сертификатов
- Большой стаж работы в этой области
- Гарантийное обслуживание
- Договор с нашей компанией служит основанием для подключения газа
- Срочный выезд и оперативный ремонт
- Мы осуществляем ремонт оборудования Navien по Орлу, Орловской и части Тульской области
Договор на годовое техническое обслуживание котла Navien гарантирует Вам ежегодную диагностику вашего оборудования, чистку и проверку всех конструктивных узлов, экстренный (скочный в режиме скорой помощи) выезд на ремонт оборудования, и бесплатные работы по ремонту и замене запчасти.
Помимо сервисного обслуживания и ремонта котлов, мы осуществляем продажу котлов, комплектующих (дымоходов и т.д.) и запасных частей Navien в Орловской и Тульской областях (В Ленинградской области осуществляется только сервисная поддержка Navien).
Мы располагаем складом с оборудованием Navien и наличием всех основных моделей и линеек мощностей.
Подробнее о ценах на котлы Navien в Орле и Мценске, а также об отличительных особенностях различных моделей вы можете узнать на странице нашего онлайн-магазина.
В пределах города доставка оборудования бесплатная!
Ремонт котлов NavienОфициальный диллер запасных частей Navien в Орловской области
Официальный диллер запасных частей Navien в Орловской области Нашей командой осуществляется Ремонт Котлов Navien в Орловской области, Мценском, Корсаковском, Болховском районе, а также в Чернском районе Тульской области. Если у вас сломался котел Navien звоните нам, наши специалисты проведут диагностику неполадки, подберут необходимые запасные части и проведут ремонтные работы. Мы работаем без выходных. При отсутствии договора ТО с нашей компанией стоимость работ рассчитывается исходя из удаленности объекта и сложности ремонта.
С наличием некоторых запасных частей можете ознакомиться в нашем каталоге.
Если Вам необходимо провести пусконаладочные работы и получить акт пуско-наладки газового оборудования, необходимый для газовых служб, Вы можете обратиться к нам! Наши специалисты, имеющие опыт и необходимое оборудование, проведут настройку газового оборудования Navien, и предоставят Вам акт о пусконаладке.
xn—-itbabmpbmffcan1bd7e.xn--p1ai
Сервис KD NAVIEN
Для получения оперативного и качественного обслуживания, а также для осуществления первого пуска оборудования в эксплуатацию и последующего сервисного технического обслуживания оборудования NAVIEN, рекомендуем Вам обращаться в Авторизованные Сервисные Центры представителя компании NAVIEN, которые находятся в вашем регионе. Компания NAVIEN заботится о своих клиентах и предлагает весь спектр услуг связанный с технической поддержкой по всему ассортименту нашей продукции. Многолетний опыт работы и накопленный практический опыт позволяет нашим сотрудникам в кратчайшие сроки, помогать клиентам устранять любые неисправности, связанные с системами отопления, горячего водоснабжения и канализации. У наших специалистов вы всегда можете получить полную техническую информацию, советы по установке, монтажу и обслуживанию по телефону: (044) 592-60-30.
Сервисные центры
Все гарантийные работы по газовой и дизельной продукции выполняются организацией, с которой у пользователя заключен договор на обслуживание. Обслуживающие организации создаются либо на базе торговых фирм, регулярно работающих с продукцией NAVIEN, либо по рекомендации данных фирм.
Консультации
По любым техническим вопросам вы можете обращаться к нам, как по телефону, так и по электронной почте. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и предоставить вам любую техническую информацию по продукции NAVIEN.
Техническая документация
В разделе «Техническая документация» Вы сможете найти интересующие Вас чертежи, инструкции, сертификаты и т.д.
Официальный гарантийный талон NAVIEN в Украине
Уважаемые клиенты!
Представительство NAVIEN в Украине обращает Ваше внимание на обязательное наличие фирменного гарантийного талона на приобретаемое котельное оборудование NAVIEN.
Сервисные центры NAVIEN принимают на гарантийное обслуживание оборудование, имеющее только правильно заполненный фирменный гарантийный талон:
www.navien.ua